Відгуки клієнтів про Форвард Банк

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Банк "Форвард Банк"

Банк Forward Bank - відгуки клієнтів 2024

Гість   04.12.2021

Почитал отзывы.Чтобы не было проблем с кредитами,не берите их имейте свои деньги.У меня с этим банком проблем не было,хотя у него есть проблемы ,но это меня касалось мизерно.

Плюси:Стабильно
Мінуси:Не работают круглосуточно банкоматы.
Рекомендації: Нейтрально
4
Середня: 4 (1 голос)
Форвард Банк
Тип послуги: Депозити
Гість   23.11.2021

Мала необережність взяти товар в розстрочку через цей НЕДОБАНК!
Умови кредитування не прозорі та приховані. В магазині сказали, що розстрочка на 1 рік, по факту оформили на 15 місяців. При цьому сума платежу не стала меншою, а такою ж як і при 12 місяцях. Ціна товару мого вже виросла по факту після такої розстрочки.
Але це ще не все....Один місяць через затримку зарплати протермінувала на декілька платіж обов'язковий і з того місяця щомісяця до кінця терміну кредитування цей НЕДОБАНК нараховує мені пеню в розмірі 180 гривень, і навіть при умові вчасної сплати платежів. І це під час заборони Уряду нараховувати пеню по кредитах на час дії карантину. Цьому банку закони не писані в нашій краіні! Таки чином ціна мого товару обійшлася мені в 2 рази дорожче!
Люди, оминайте цей банк стороною!!! НІКОЛИ НІКОЛИ НІКОЛИ навіть не думайте стати клієнтом цього банку!

Плюси:НІЯКИХ!
Мінуси:Недодержання Законів України! Приховані умови кредитування! Якість обслуговування тверда 2! Введення в оману споживача! Передача персональних даних третім особам! Залякування, запугування, спам по 10 смс на день!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Форвард Банк
Тип послуги: Оплата частинами - розстрочка
Гість   23.11.2021

Мала необережність взяти товар в розстрочку через цей НЕДОБАНК!
Умови кредитування не прозорі та приховані. В магазині сказали, що розстрочка на 1 рік, по факту оформили на 15 місяців. При цьому сума платежу не стала меншою, а такою ж як і при 12 місяцях. Ціна товару мого вже виросла по факту після такої розстрочки.
Але це ще не все....Один місяць через затримку зарплати протермінувала на декілька платіж обов'язковий і з того місяця щомісяця до кінця терміну кредитування цей НЕДОБАНК нараховує мені пеню в розмірі 180 гривень, і навіть при умові вчасної сплати платежів. І це під час заборони Уряду нараховувати пеню по кредитах на час дії карантину. Цьому банку закони не писані в нашій краіні! Таки чином ціна мого товару обійшлася мені в 2 рази дорожче!
Люди, оминайте цей банк стороною!!! НІКОЛИ НІКОЛИ НІКОЛИ навіть не думайте стати клієнтом цього банку!

Плюси:НІЯКИХ!
Мінуси:Недодержання Законів України! Приховані умови кредитування! Якість обслуговування тверда 2! Введення в оману споживача! Передача персональних даних третім особам! Залякування, запугування, спам по 10 смс на день!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Форвард Банк
Тип послуги: Оплата частинами - розстрочка
Гість   15.11.2021

обманюють клієнтів, кидають на гроші, розірвати досрочно договір кредиту неможливо... потрібно чекати 60 днів!!!!!!!!! тримають насильно в статусі клієнта... передають приватну інформацію про клієнта ттретім особам... непрозорі правила кредитування, ужасний діджітал сервіс... все не працює... зняття готівки в касі 2-3 години...

Плюси:0
Мінуси:1 млн.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Форвард Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   22.10.2021

Будучи ще Русським Стандартом оформив мені картку з кредитним лімітом. Спочатку було все добре. Але потім..якісь невнятні списання коштів за якесь обслуговуваня операцій, навіть якщо їх не було, зняття комісій ї т.п. Погасила кредит, думала - пронесло.

Та не так сталось, як гадалось. Тепер постійно спілкуюсь з так званими колекторами, регулярно відправляю їх у довгу подорож. Як вони пояснюють, там при закритті кредиту не погашено було останні відсотки по кредиту і додаткові витрати. Сума кредитного ліміту (погашеного ще до початку агресіїї РФ) була 30 тис грн. На даний час заборгованість зросла до 50 тис грн.

Крім того, виходить Банк не повідомив:

1. Про зміну назви банку.

2. Не надав мені розрахунків заборгованості.

3. Передав мої персональні данні стороннім особам, які терроризують мене з 2014 року.

4. А головне, цей банк, цитую: "100% акций банка принадлежит ЗАО «Банк Русский Стандарт» в лице Тарико Рустама Васильевича, российского предпринимателя, владельца холдинга «Русский Стандарт» ". Що робить ця паскудна банківська установа на території України - зовсім не розумію. Фінансуємо раша педерєйшн?

Посилайте їх подалі, не соромьтесь в епітетах.

Плюси:щоо? хіба що для мазохістів та колоборантів
Мінуси:один великий жирний мінус то їх харям
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Форвард Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   21.10.2021

Не можем выплачивать своевременно наш кредит из-за навалившихся финансовых трудностей. Однако выплачиваем, хоть и с задержкой.  Постоянно шлют сообщения с угрозами, что приедут по адресу, продадут майно и т.д. и т.п. Врут, что мы отказались платить, звонят, по хамски разговаривают. Просто вываливают нас в грязи. Это нецивилизованный банк. Банков много - ищите другой, а этот обходите стороной.

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Форвард Банк
Тип послуги: Кредити
Гість   20.09.2021

Форвардбанк - удивительная помойка. Удивительная тем, что не имея дел с этой дырой, я о них уже имею что сказать.

Поступил звонок с банка, с вопросом: знаю ли я такую-то?

На мой внятный ответ: Нет, первый раз слышу!

Ответили: Понятно, до свидания.

И началось. Каждый день смс с их номера, с 2х других с угрозами мне и их клиенту.

Звонил на инфолинию, какая-то обезьяна не умеющая связать и правильно расставить слова в предложении, ответила, что я был внесён как поручитель по кредиту, незнакомого мне человека! Не успел я спросить, а почему я вдруг должен получать эти смс, животное бросило трубку. Больше дозвониться к ним, или заказать вызов - нереально.

На чат-бота писал. Изложил по полочкам, что не знаю кто их клиент и никогда не имел дела не с ним, не с этим банком. Бот оказался сговорчивее шерсти с инфолинии. Ответил, что информация принята и будет передана в соответсвующий отдел.

Но сообщения как шли, так и идут.

Если сотрудники банка это читают, знайте, что я имею большое желание наполнить ваш желудок моими отходами жизнедеятельности. 

Плюси:Нет.
Мінуси:Существование банка и обезьян работающих там.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
2
Форвард Банк
Тип послуги: Кредити
Елена   15.09.2021

Тикайте,обходите десятой дорогой этот банк.Проценты миллионные еще и угрожают.

Плюси:Нету
Мінуси:Много все не описать.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Форвард Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   21.08.2021

Возникла проблема с возвращением депозита .Кажется у этого банка начались проблемы .Обслуживание полный отстой.

Плюси:нет
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Форвард Банк
Тип послуги: Депозити
Гість   21.08.2021

Ужасно дорогой банк. Дерут деньги за всё! Повысили сумму за обслуживание! Что хотят, то и творят! Полный хаос! Обходите этот банк десятой дорогой!

Плюси:Нету
Мінуси:Существование банка сплошной минус
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Форвард Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   16.08.2021

Форвардбанк вы когда выдаете кредиты, то делаете проверку кому??? Или на тяп-ляп, а потом терроризируете людей по непонятным долгам, к которым они НЕ умеют отношения. Что значит вы не проверяете контактные данные? Это как? Вы выдаете средства не зная кому, если есть от балды какой-то номер телефона или как?? Мошенники, а не банк! На вашу контору уже сколько жалоб, как вас ещё не закрыли, коллекторское агенство, которое прессует всех, кого не лень, авось им кто деньжат подкинет. Будьте осторожны! Никогда не связывайтесь  с ними! Без разбора спамят смс с угрозами хотя ничего у них НЕ брал, и не знал про их существование в принципе! 

Плюси:Нет плюсов
Мінуси:Мошенники
Рекомендації: Нейтрально
1
Середня: 1 (1 голос)
Форвард Банк
Тип послуги: Інше
Гість   16.08.2021

Слив персональных даных

Мінуси:Слив персональных даных
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Форвард Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Станислав   20.07.2021

Добрый день!
Столкнулся с такой ситуацией. Три месяца назад все мои банковские счета были заблокированы. Начал узнавать в чем проблема. Оказалось, что Форвард банк обратился к частному нотариусу с целью в взыскать с меня долг по кредитной карте без получения судебного решения. Это называется исполнительная надпись.
 Начал выяснять, оказалось на меня частным исполнителем уже открыто исполнительное производство, в рамках которого наложены аресты на все мои банковские счета, карты и все имущество. Понял, что сам не разберусь. Только проблема в том, что долг то у меня оказался небольшой, немного больше 10 тыс грн. и тянулся он еще с 2016 г. 
Обратился к адвокату. Истребовали все документы у частного нотариуса. Оказалось, что банк сейчас просто массово пытается таким образом "сбить" старые долги по кредитным картам. И я такой не один. При чем, мало того, что банк просрочил взыскание моего долга (поэтому и в суд не обращался), так и еще долг нарисовал не понятно каким образом.
Подали иск на незаконные действия нотариуса и банка и уже получили решение первой инстанции. Суд признал незаконной исполнительную надпись нотариуса, еще и взыскал с банка всё что я оплатил адвокату за его услуги.
Я так понимаю, что это массовое явление. Мой совет - не спешите платить и не бойтесь судится. Даже если вам кажется, что игра не стоит свеч. 
Если нужно, могу поделиться контактом своего адвоката (пишите в комментариях, кому нужен контакт).

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
9
Форвард Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   16.07.2021

Приходят  вечно смс о шахрайстве с моей стороны, хотя счетов в этом банке у меня нет. На колл центре вечно хамят, не фиксируется жалобы на их "шахрайство з погрозами у вигляді смс". Приходят СМС с разных телефонов.

Плюси:Нет
Мінуси:Сплошной минус
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Форвард Банк
Тип послуги: Обслуговування
Гість   12.07.2021

Оформил рассрочку на товар в данном банке.
Один раз просрочил платеж на 1 день, банк перевел меня на условия кредита + 40% к стоимости товара, отличное решение для перспективы работы. Далее погасил кредит, все четко по бумагам, а нет … оказывается у меня еще штраф есть за не своевременную оплату, как он начисляется по каким формулам по какой причине, ответ вы Должны и быстро. Пока разбирался с бумагами, банк обзвонил всех кого смогли найти и рассказали какой я злостный неплательщик. Банк Даун!, даже не потратил время посмотреть мою кредитную историю, которая идеальна. В общем не рекомендую, их задача урвать с вас сколько можно прямо сейчас, на долгосрочную перспективу банк не нацелен, вы ему абсолютно не интересны. Мрачное подобие банка, сам банк — это отделение в каком нибудь далеком селе в далеких 90х. Считаю что таких банков не должно существовать в принципе.

Плюси:Нет
Мінуси:Минус в том, что такой банк существует.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Форвард Банк
Тип послуги: Кредити
Гість   12.06.2021

Был на оформлении карты, на след.день на телефон, который нигде ранее не был подвязан, кроме этого ушлепнутого банка стали беспрерывно идти звонки от разных контор - займы, техника в кредит и прочее. Звонки каждые 5 минут! 

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Форвард Банк
Тип послуги: Інше
Гість   04.06.2021

Постоянные звонки и смс с угрозами, что на какого-то моего знакомого оформлен кредит, а я являюсь поручителем. никогда не имела дела с этим банком, и у меня нет такого знакомого о котором они вечно твердят.

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Форвард Банк
Тип послуги: Інше
Гість   03.06.2021

На 2 телефона уже пол года каждый день приходят угрозы какой то Коломиец за просроченный кредит. Понятия не имею кто она такая, но дебилам что работают в банке ни чего не докажешь. 

Не имейте с ними ни каких дел!!!

Плюси:нет
Мінуси:Весь банк сплошной минус
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Форвард Банк
Тип послуги: Інше
Гость   09.04.2021

Не советую совсем. А теперь по фактам.
1. Была кредитная карта с льготным периодом до 60 дней. Пользовался безналичным расчетом и в рамках льготного периода. Около полугода назад стали списываться со счета небольшие суммы, после долгих выяснений узнал что банк ввел комиссию на обслуживание кредитной задолженности даже в льготный период, но при этом уведомления мне не было. На горячей линии был ответ "читайте в разделе новостей"!!!. Т.е. звонить каждую неделю с предложением о кредите наличными это норма, а отослать смс с уведомлением или сделать тот же тел.звонок никто не удосужился.
2 Была акция " снимайте с карты наличные без комиссии", я набрал на горячую линию уточнить детали, мне ответили " обналичивание без комиссии + уложитесь в льготный период, нет процентов по снятым средствам. Я снял 50000 тыс, через месяц положил назад, а через время с карты списали 1137 грн( процент за пользование кредитом), и на мой вопрос как же так?, мне ответили что на наличные льготный период не распространяется!!! Т.е. один оператор дал одну инфу, другой другую, а я потерял 1137грн.
3 Если вы кладете деньги в расчетный день но не через кассу банка а терминал, знайте что деньги упадут на счет на след.день и соответственно вы заплатите проценты. Т.е . когда вы кладете деньги через терминал и получаете чек где УЖЕ указана сумма с учетом пополнения, то же самое вы увидите и в приложении банка, но при этом на каком то "виртуальном" счете денег еще нет.
4 Решил закрыть карту, пришел в банк, полностью погасил задолженность, но сотрудник банка ответила что имеется еще некая задолженность. На вопрос откуда она взялась вразумительного ответа не было, звоните на горячую линию, сразу набрал, там тоже что то невнятное бормочут.В итоге предлагают подождать до расчетной даты,(я закрывал карту за 2 дня до нее) тогда система точно подсчитает. В итоге с меня снова списали деньги( общая сумма 657 грн) за то что я вышел из льготного периода, а получилось это потому что была начислена комиссия за пользование кредитом( та самая комиссия о которой банк не уведомил) и мне нужно было всего 65 грн. доложить, но ни сотрудник банка, ни оператор гор.линии об этом не сказали.
Вывод. Вас будут обманывать при каждом удобном случае и даже на прямые вопросы не ждите вразумительных ответов, а каждый раз вы будете платить из своего кармана.

Плюси:плюсов не нашел
Мінуси:все минусы перечислены в комментарии выше
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Форвард Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   22.03.2021

Працівники банку не перевіряють інформацію при видачі кредитів. Мені телефонують і кожний день присилають смс повідомлення про боржника, якого я не знаю. Неодноразові звернення до працівників Форвард банку не вирішили цього питання, повідомляють, що опрацьовується заявка протягом місяця, але вже пройшло 4 місяці, результату нуль. Звертався в кол центр, через чат на сайті, всі фіксують, а вирішення питання немає.

Плюси:Хто хоче отримати кредит за чужими документами та номерами телефонів то можете оформаляти. Працівники їх не перевіряють.
Мінуси:Якщо фаш номер телефону вказали при отримані кредиту то працівники банку не будуть перевіряти номер телефону і коли боржник не поверне кредитні кошти то будуть їх вимагати від власника номеру телефону і їх не цікавить, що ви не є їхнім клієнтом та, що ви не знаєте їхнього боржника. Готуйтесь до дзвінків з банку з погрозами та кожного дня по декілька смс повідомлень.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Форвард Банк
Тип послуги: Кредити
Гость   05.02.2021

Банк присылает СМС по задолженностям по кредитам постороннего человека.

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Форвард Банк
Тип послуги: Кредити
Гість   24.01.2021

Звернулась на відділення для отримання відсотків. Спочатку ждала співробітника  в 10:20 вона вернеться з кавою, потім поки вона, касир та керівник відділення поп'ють каву. І весело проведуть час на кухні, сміх чути було навіть в зал очікування. Дочекалась на фахівця, то каса не працюю, бо в них оновлення програмного забезпечення. Скільки раз не приходила каса постійно закрита. Керівник неадекватна жінка, яка постійно грубить клієнтам. І робити пріоритети на якихось особливих людей. Як можна сказати посеред обслуговування, щоб я встала і пішла ще час ждати, поки спеціаліст заведе заявку.

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Форвард Банк
Тип послуги: Депозити
Роман   21.01.2021

Столкнулся впервые с таким неадекватным банком.

3 (!) раза получал приглашение от банка для получения кредитной карточки - и три раза ни с чего получил отказ.

1-й раз сделали кредитную карточку с АЖ нулевым лимитом (отказался получать такую кредитную карточку), второй раз обещали перезвонить и сообщить результат, так и не перезвонили (даже после обращения на горячую линию), третий раз тоже отказ. Но самое интересное озвучили именно в третий раз - "у нас не правильно записан ваш номер паспорта".

Спрашивается, а что это за банк такой, кого и откуда они набирают людей,если оператор в отделении не способен даже правильно ввести в базу номер паспорта, держа его в руках?

Такое впечатление, что они приглашение рассылают всем подряд, лишь бы базу пользователей расширить (или собрать персональные данные).

 

НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этим банком.

 

Плюси:-просторное помещение отделения банка
Мінуси:-не способны аккуратно, без ошибок, вести базу клиентов; -нет организующего звена в работе (после отказов не должно поступать повторных приглашений); -обман потенциальных клиентов (в форме первичного заказа карточки можно выбрать доставку карты на дом, а реально эта услуга у них не работает, все равно говорят, что надо подойти в отделение банка)
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Форвард Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Гость   19.01.2021

Я ушел из говнобанков государства типа привата и ощада. И НЕ ПОЖАЛЕЛ.

Приват постоянно не выдавал деньги больше 5 000 грн, это была целая проблема, которая решалась только звонком в Днепр. (задержка выдачи 2+ дня)

А ощад, вообще мошенники, на мертвой карте, 4-5 скрытых платежей, а потом еще процент за неуплату, чистейшее мошенничество.

У Форварда у меня Дебетовая карта, КокоКард, лучшее что я когда либо использовал, могу снимать наличку в любом месте, и с меня не дерут по 1евро как у ахметки-пумб (даже если коммисия банкомата 0).

САМОЕ ГЛАВНОЕ КОНТРАКТ ЕСТЬ НА САЙТЕ И ОН ВМЕЩАЕТСЯ НА 2-3 СТРАНИЦАХ ПЛЮС СТРАНИЦА ТАРИФОВ. и нету никаких, посмотрите на сайте, там все тарифы, а тут подпись за кучу скрытых платежей.

ПОПОЛНЯЮ Я СВОЮ КАРТУ ТОЖЕ БЕСПЛАТНО. единственный минус, в кассе банка можно пополнять только по номеру договора, если можете сделайте чтобы по паспорту, или по карте, а то банкомат не все купюры берет, и из за этого пополнение может занять 10 минут.

перевожу на карту другим тоже бесплатно.

ДЕРЖУ ОСТАТОК, И ПОЛУЧАЮ ПРОЦЕНТ БОЛЬШЕ ЧЕМ НА ДЕПОЗИТЕ, хотя могу пользоваться деньгами, из за этого не плачу и за обслуживание карты.

Безконтактная не именная мастеркард, даже если стырят (сфоткают), даже не узнают фамилию на кого карта оформленна. мне её выдали за 15 минут.

Оформлял все на саксаганского в киеве, у парня слева (зал за стеклом при заходе справа), у него за спиной касса. НАСТОЛЬКО ОФИГЕННЫЙ МУЖИК, РЕСПЕКТ ЕМУ, ДАЙТЕ ЕМУ ПРЕМИЮ. Сказал что за доки надо, как получить пин, как пополнить, НЕ ПЫТАЛСЯ МЕНЯ ОБМАНУТЬ, ИЛИ ЧТО -ТО НАВЯЗАТЬ. Эталон чесности сотрудника.

Я настолько доволен, что затянул еще 1 человека)

Вы наверно скажите, чему так удивляешся, но во всех банках которых я был, тебя пытались поиметь и выставить на бабки, привет привату, ощаду, пумбу, авалю. А тут я больше не думаю, где меня банк нагрел в этом месяце.

А да, забыл, это единственный банк, который действительно сообщил о смене условий, уменьшился процент на остаток, но потом его отменили))) Я очень рад

Плюси:КЭШБЕК ЗА ПОКУПКИ, это настолько круто, я в шоке просто. Я с него плачу за мобильный, МИНУС ОДИН ежемесячный платеж, при тех же тратах в месяц. Бесплатный интернет банк, там есть демо (ДЕМО НЕТУ НИ У ОДНОГО ИЗ БАНКОВ УКРАИНЫ!!! гляньте), он очень понятный и хорошо работающий. Бесплатная комуналка (коммисия), это так круто, а то раньше я платил по 5 грн за платеж, и выходило как раз половина пополнения мобильного. Понятная и логичная распечатка чека о платеже, ОНА В PDF (это правильно, и очень хорошо, её можно открывать в браузере)! привет Отсталому ощаду. ОЧЕНЬ ХОРОШО! что помещается на половину А4, на 1 бумажке можно печатать 2 чека. А не хранить тонны мукулатуры). Есть так называемый 3D secure. Бесплатная смена пина!!! на карте, я не 25 или 50 грн
Мінуси:Затрахали в отделениях своими масками))) но я их понимаю, начальство у них не самое хорошее видимо, да и менты наши "чесные" только и ищут повод ограбить кого-то (это я пополнял карту через банкомат, а из за спины - "а чё вы без маски..."). Так что это не минус банка) а просто какой-то городской сумасшедший)
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Форвард Банк
Тип послуги: Дебетові картки
Гость   19.01.2021

С этим банком неимею дел. Но уже 2-й год травят смс что какаята Заверуха должна денег , причём здесь Я ? Звонила им ,писала, ругалась незнаю этого человека , первый раз слышу эту фамилию , удалите мой номер . Глухо , там наверное идиоты работают .

Мінуси:Сплошной минус
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
3
Форвард Банк
Тип послуги: Інше

Сторінки