Ви можете опублікувати свій відгук про банки України, їх послуги та продукти. Для цього необхідно вибрати банк зі списку, натиснути на кнопку "Перейти" і натиснути кнопку "Написати відгук".
10 років був клієнтом цього банку. 10 років довіри, підтверджений високий дохід, надані довідки, встановлені ліміти — і що в результаті?
Хотів переказати 26 000 грн для купівлі генератора / зарядної станції. У країні війна. Люди сидять без світла, опалення і гарячої води. Кожна... Читать далее
Добрий день! Дякуємо за прийнятий дзвінок.
З метою безпеки банк може встановлювати тимчасове обмеження (до 7 днів) на проведення переказів P2P, зняття готівки та інтернет-оплат за рахунок кредитних коштів. Проте, в цей час доступні усі операції без обмежень за рахунок власних, а також залишаються доступними оплати в торгових точках (POS) за рахунок кредитних коштів.
Для можливості дострокового зняття обмеження та розв'язання питання нами було надано рекомендації, проте було отримано відмову в наданні запитаної інформації. Впевнені, нам вдасться змінити Вашу думку на краще та продовжити плідну співпрацю.
10 років був клієнтом цього банку. 10 років довіри, підтверджений високий дохід, надані довідки, встановлені ліміти — і що в результаті?
Хотів переказати 26 000 грн для купівлі генератора / зарядної станції. У країні війна. Люди сидять без світла, опалення і гарячої води. Кожна... Читать далее
Не професійне й упереджене ставлення до клієнта. Навмисне тягнуть час щодо питання яке можна вирішити протягом трьох днів. Чи не професійне, що не можуть вирішити при наявності всі наданих документів. Незаконне розповсюдження і використання персональних даних клієнта в особистих інтересах... Читать далее
Доброго ранку.
Хочемо розібратись в ситуації, що виникла, будь ласка, напишіть деталі на http://pb.ua/chat, або ж за телефоном 3700.
Не професійне й упереджене ставлення до клієнта. Навмисне тягнуть час щодо питання яке можна вирішити протягом трьох днів. Чи не професійне, що не можуть вирішити при наявності всі наданих документів. Незаконне розповсюдження і використання персональних даних клієнта в особистих інтересах... Читать далее
Доброго ранку.
Вдячні за ваш відгук та сподіваємось, що ми зможемо вирішити вашу проблему. Будь ласка, детально опишіть нам свою ситуацію на http://pb.ua/chat, або ж за телефоном 3700.
1. Надлегке та доступне користування застосунком. Маю картки 4 банків, тому є з чим порівняти.
2. Пречудова служба підтримки
3. Як виявилося, фахівці Монобанку захищають інтереси своїх клієнтів. Я це відчула на собі, коли потрапила в халепу , звʼязавшись із шахраями. Не очікувала,... Читать далее
Клієнт банку майже понад двадцять років, зайшов подивитися щодо вiдгукiв, та тож маю дещо додати:
Банк - як банк, нiчого особливого, нормально працює. Дiйсно, iнодi бували маленькi непоразумiння, але ВСЕ вирiшують хоч i не дуже швидко. Мабуть не вистачає ресурсу або перестраховуються.... Читать далее
Добрий день!
Мій чоловік є чинним військовослужбовцем. Раніше він проходив службу за мобілізацією, наразі — за контрактом (без перерви у службі). До нас звернувся банк для оновлення даних та продовження пільг за кредитом, надали всі запитані раніше документи: контракт, форму А5 та витяг з... Читать далее
Хочу попередити всіх: ПриватБанк може відкрити на вас рахунок без вашого відома! Кілька років тому я офіційно закрила усі рахунки в цьому банку і забула про його існування. Аж раптом отримую повідомлення — виявляється, у мене знову є відкритий рахунок і я «зобов’язана» оновити дані.
... Читать далее
Добрий ранок.
Хочемо розібратись в ситуації, що виникла, будь ласка, напишіть деталі на help@pb.ua
Коли вже Ощадбанк перестане бути Сберкасою? Якби не монополія на оформлення картки киянина я б ніколи не відчинив би дверей цієї установи - це просто жах! Захожу на проспекті Григоренка 20/22 #700 м.Київ, 9-30 ранку сидять три оператора нічого не роблять, на мене не звертають уваги, стою...,... Читать далее
Щиро дякую Вам за здійснення мрії моєї донечки!
Отримала кредит (на немаленьку суму) заради щасливого майбутнього моєї донечки у відделенні ОТП Банку м.Павлоград.
Приємно здивувала злагоджена робота всіх залучених працівників.
Висловлюю величезну подяку моєму консультанту... Читать далее
Тех поддержака просто неможная ничего не может, отвечает по несколько часов даже в телеграмме ответ ждешь больше суток транзакции отменяет, сума лимита транзакций считается даже если транзакцию отменили платеж межу своими счетами идет по 3 дня
Тех поддержака просто неможная ничего не может, отвечает по несколько часов даже в телеграмме ответ ждешь больше суток транзакции отменяет, сума лимита транзакций считается даже если транзакцию отменили платеж межу своими счетами идет по 3 дня
У роботі банкомату в торговому центрі Новус за адресою Космонавтів 83а в Миколаєві стався збій, і я не отримав 500 гривень. З карти вони були списані.
Це жах вони не помагають людям які там хочуть зняти гроші вони тільки дивляться на годину щоб скоріше закритися . БРЕХУНИ
Це жах вони не помагають людям які там хочуть зняти гроші вони тільки дивляться на годину щоб скоріше закритися .
Це жах вони не помагають людям які там хочуть зняти гроші вони тільки дивляться на годину щоб скоріше закритися .
Вже не одноразово стикався з приватом банком. 10 років назад, заклявся ніколи не мати з ними справу. Брехня бренею поганяє.
зараз партнер поставив перед фактом що працюю тільки з приватом. відкрив карту в думці може навчилися що таке клиент. Комісія за все. Поповнюєш телефон комісія.... Читать далее
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук — він для нас важливий! Напишіть, що сталося, на help@pb.ua, і ми допоможемо.
Та зробіть вже у застосунку MTB360 можливiсть перевипуску Digital платіжної картки. Дуже незручно дзвонити до Вас особливо iз за кордону. А взагалi - норм банк, картки працюють за кордоном нормально, навiть у Панамi :)
Та зробіть вже у застосунку MTB360 можливiсть перевипуску Digital платіжної картки. Дуже незручно дзвонити до Вас особливо iз за кордону.
А взагалi - норм банк, картки працюють за кордоном нормально, навiть у Панамi :)
Повний жах .Банк вимагає різноманітні підтверджуючі документи на кошти клієнтів ,які зберігаються на рахунках.
Не платячи клієнту адекватних відсотків на залишок , банк кредитує клієнтів цими коштами під баснословні відсотки .
Така бізнес модель є лицемірством менеджменту по... Читать далее
На жаль вислів «цінність для банка — лояльні клієнти» — це обман та лукавство ! За цим нічого не стоїть! Жодної поваги та емпатії пумб банк не проявляє до своїх клієнтів, особливо співробітники віділення банку. А їхня компетентність бажає бути кращою. Я клієнт банку з 2008 року з бездоганою... Читать далее
Приватбанк нахабнів. Сьогодні заблокували платіж, мотивуючи "перевіркою". На номері 3700 оператор як папуга твердить система-система. Менеджер голд клубу пропонує вмовляти, щоби провели платіж. Просто якась маячня. Захопили гроші, тепер викручують руки. Зовсім нахабніли, не дозволяють переказати... Читать далее
Доброго вечора.
Хочемо розібратись в ситуації, що виникла. Будь ласка, напишіть деталі та додайте скриншоти помилок на help@pb.ua, і ми допоможемо.
Підключають платні послуги без вашого відома та згоди.
А щоб її відключити, вимагають приїхати у їх відділення у іншому місті. Тобто ви повинні за свої кошти приїхати до них витративши на дорогу до них тисячі гривень.
Підключають платні послуги без вашого відома та згоди.
А щоб її відключити, вимагають приїхати у їх відділення у іншому місті. Тобто ви повинні за свої кошти приїхати до них витративши на дорогу до них тисячі гривень.
Пропало дуже важливе доручення , яке поновити неможливо.
Доброго дня!
Ми вдячні за ваш відгук.
Будь ласка, надішліть детальний опис ситуації на http://pb.ua/chat, або ж за телефоном 3700, щоб ми могли зрозуміти, що сталося.
