До цього не був знайомий з банком, але терміново знадобились кошти на ремонт авто, яке заглухло посеред дороги. Ввечері подав заявку на кредит 25 000 грн, вранці гроші вже були на рахунку. Такої швидкості я взагалі не очікував від банку, звик, що це довга бюрократія. А картка відкрилась майже... Читать далее
Відгуки клієнтів про банки України
Ви можете опублікувати свій відгук про банки України, їх послуги та продукти. Для цього необхідно вибрати банк зі списку, натиснути на кнопку "Перейти" і натиснути кнопку "Написати відгук".
Останні відгуки
Фозенко Микола Ігорович 09.08.2026
Плюси:дуже моментальне оформлення кредиту, без возні, виплачую теж згідно плану
Рекомендації: Рекомендую
Коментувати
Тип послуги: Кредити
Максим 08.08.2026
Худший банк. Купил новый телефон, заблокировали мобильное приложение, так как войти в него та ещё задача. Оператор отправляет в банк, в банке заява, перевыпустил карту, опять блокировка приложения, опять звонишь оператору, он опять направляет в банк, банк игнорирует звонки, звонишь опять... Читать далее
Плюси:Снятие налички
Мінуси:Сплошной минус. Приложение, колл-центр, коммуникация, удобство и многое другое
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Dima Fydchuk 06.08.2026
Заходив в березні у відділення на вулиці Стуса у франківську одразу з двома питаннями - оформити картку для щоденних покупок і уточнити умови кредиту на ремонт даху після негоди. Консультант розібралась з обома запитами за один візит, хвилин за 25. По кредиту порахувала одразу на прикладі моєї... Читать далее
Плюси:грамотні консультанти, резервне живлення, швидке обсуоговування
Мінуси:поки ніяких
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 06.08.2026
Операторы издеваются над пожилыми людьми по телефону.Звонишь по одному только вопросу нажать в приложении на перевыпуск карты или изготовление карты. А он начинает да как тебя зовут, а сколь ко тебе, а где ты родился, а паспорт где получал.По собственной инициативе блокируют карты пенсионерам.... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
06.08.2026 Відповідь представника компанії
Дякуємо за ваш відгук — він для нас важливий. Напишіть, що сталося, на help@pb.ua, і ми допоможемо.
Тип послуги: Обслуговування
Тетяна 28.07.2026
Дуже задоволена обслуговуванням в UKRSIBBANK! Завжди привітний і професійний персонал, швидко допомагають вирішити будь-які питання. Зручний мобільний застосунок, швидкі перекази та зрозумілі банківські послуги. Приємно, що до клієнтів ставляться уважно та з повагою. Рекомендую UKRSIBBANK усім,... Читать далее
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
ГістьЮрій 27.07.2026
Клієнта ошукати як на два пальці пос'катт є приховані схеми загоняють у боргову яму
Мінуси:Одні мінуси усіх не порахувати
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Vadym Oliynyk 24.07.2026
Поклав 30 000 грн на депозит для своїх, оскільки раніше вже закривав вклад у цьому банку, отримав надбавку +0,75% до базової ставки. Оформлення пройшло повністю в застосунку, без відвідування відділення, за кілька хвилин.
Плюси:прозорі умови депозиту, додаткові нарахування за базову ставку, жодної метушні
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Депозити
Сергій Бражко 20.07.2026
Навіть не очікував, але після року користування карткою отримав повідомлення, що банк автоматично збільшив кредитний ліміт. Це стало в пригоді перед відпусткою. Після повернення без проблем закрив заборгованість у пільговий період.
Плюси:користуйтеся карткою регулярно і буде вам щастя
Мінуси:не треба нікуди ходити для підвищення ліміту
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Олександр 17.07.2026
Користувався послугами банку через вигідний курс купівлі валюти та низький відсоток за п2п перекази закордон. Одного дня я отримав від банку на пошту лист з доволі скромним заголовком «Запит щодо уточнення інформації» на який я не звернув уваги і не відкрив його зміст. Пізніше зʼясувалось що це ... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Гість 15.07.2026
Питання малесеньке та не критичне, через онлайн клієнтську підтримку вирішувалось 2,5 години та нескінченні відеодзвінки. Вся система Приват 24 у них працює гірше ніж в додатках замовлення їжі. Це сором, для такого розміру організації. Якщо у вас не має можливості ходити до їх офісів по кожному... Читать далее
Плюси:Ще поки надають операторів, якщо попросите про це разів 17
Мінуси:Навіть оператори з труднощами розуміють як вирішувати самі легкі питання, бо вся система Приват банку побудована на «а може і так пройде»
Рекомендації: Не рекомендую
15.07.2026 Відповідь представника компанії
Доброго дня.
Дякуємо за ваш відгук — він для нас важливий! Напишіть, що сталося, на help@pb.ua, і ми допоможемо.
Тип послуги: Обслуговування
Тетяна 13.07.2026
Подвійне списання суми. Я втратила гроші не зі своєї провини, ще й маю чекати 24 дні,щоб розглянули моє питання, ви знаєтеся? Мені гроші потрібні вже на сьогодні
Плюси:Нема
Мінуси:Невирішене питання, довге очікування
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Гість 12.07.2026
Пришло мне ооочеь страшное смс от ощадбанка. Если я не воспользуюсь их картой (что впрочем является лишь услугой), то я должна буду 150 грн заплатить им за обслуживание! Карта пенсионная была, оформлялась разумеется на бабушку, которой с нами уже более года как нет. На горчей линии еще нарвалась... Читать далее
Плюси:Их нет
Мінуси:Читайте отзыв
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Корнічук Віталіна 11.07.2026
Спеціально оформила картку для щоденних покупок. За останні два місяці отримала приблизно 780 грн кешбеку. Усі нарахування відображаються в застосунку, тому легко перевірити, коли й за що вони прийшли. Якщо уважно читати умови акцій, усе працює без несподіванок.
Плюси:зручність додатку, кешбек
Мінуси:немає
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Гість 10.07.2026
Это самый худший банк который есть в Украине.. никому не рекомендую..десятой дорогой его обходите
Плюси:Нет плюсов в этом банке
Мінуси:Один огромный минус
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Гість 07.07.2026
полный развод! на мою карту отправили деньги - банк почему то решил что отмываем деньги - абсолютно без оснований - заблокировали карту и возврат денег только в отделении - а у меня физически нет возможности - да еще и 30% оставляют сеье! мошеники и твари! на похороны себе оставьте эти денги... Читать далее
Плюси:нету здесь плюсов
Мінуси:в тяжелое для граждан Украины время - разводят на деньги - что может быть хуже? это мои деньги и я рассчитывал на них - просто конченые!
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 30.06.2026
якщо в тебе проблеми, тобі ніхто не допоможе, ні підтримка в viber, ні telegram, ще не реально додзвонитись на гарячу лінію
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредити
Ірина Скорпко 29.06.2026
Користуюся карткою О. Банку для щоденних витрат та переказів. З плюсів , зручний застосунок, швидкі платежі та зрозумілі тарифи. Один раз зверталася на гарячу лінію, питання допомогли вирішити. З мінусів, після оновлень застосунку іноді доводиться заново звикати до нового інтерфейсу.
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Гість 29.06.2026
Вітаю всіх користувачів АБанк. Хочу повідомити, що даний банк займається Шахрайством. Безпідставно розриває відносини із клієнтами, без жодного порушення з боку клієнта, блокує кошти на рахунку. А потім розказує що повернення коштів займе до 30 днів. Будьте уважні і обережні. Шахраї!
Плюси:Не має
Мінуси:Шахраї
Рекомендації: Не рекомендую
29.06.2026 Відповідь представника компанії
Добрий день!
Нам прикро, що у Вас склалась саме така думка про банк. Хочемо зазначити, що банк не блокує рахунки клієнтів безпідставно та працює в правовому полі. Для можливості розібратися у Вашому питанні просимо написати нам на пошту help@a-bank.com.ua в темі листа вкажіть "banki.ua", перевіримо описану ситуацію більш детально.
Тип послуги: Обслуговування
Гість 26.06.2026
Моя мати інвалід 1 групи назавжди. Мав доступ до її телефону, щоб якось вижити. Картки давності не мають. Прийшлось змінити телефон. А пароль не пам'ятаю. Для відновлення пароля звернення до банкомати. На гарячі лінії кажуть без доручення ніяк . На питання у Вас є мати? Відповідь цє не... Читать далее
Плюси:----
Мінуси:'-------‐
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Дмитро 19.06.2026
Військовий.
Відмова у відкриті кредиту чи зміні кредитного ліміту на картці.
Гарний кредитний рейтинг. Офіційна зарплата нараховується вже роками на карту Приват. Відкритий вклад.
Після візиту і відділення та оформлення заявки, отримав відмову.
Причина відмови не... Читать далее
Плюси:Зручний додаток
Рекомендації: Не рекомендую
19.06.2026 Відповідь представника компанії
Доброго дня. Вдячні за ваш відгук та сподіваємось, що ми зможемо вирішити вашу проблему. Будь ласка, детально опишіть нам свою ситуацію на http://pb.ua/chat, або ж за телефоном 3700.
Тип послуги: Оплата частинами - розстрочка
Гість 17.06.2026
Колись ще за коронавірусу хотів стати їхнім клієнтом, заповнивши онлайнову форму. Тоді я жив у селі, де не було такого поняття, як вулиця - просто назва села, а потім прізвище, ім'я та по-батькові. Тому поле "вулиця" я не міг заповнити в онлайн-формі, а через те вона не приймала мої дані. По... Читать далее
Плюси:Не встиг відчути, якщо такі навіть є або були.
Мінуси:Не знали тоді, а може, не знають і тепер, місцевих особливостей країни, у якій працюють.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Сергей 17.06.2026
Хотел написать очень злой отзыв о том, что не могу зайти в privat24, но пока добрался до этого сайта, уже починили и я смог там сделать свои дела.
Очень раздражает SMS-напоминание о необходимости внесения обязательного платежа по кредиту прямо с начала месяца, хотя крайний срок внесения... Читать далее
Плюси:Самый распространённый банк в Украине
Мінуси:Может неожиданно заблокировать карточку, затребовать обновление документов, или как-то иначе усложнить пользование.
Рекомендації: Нейтрально
18.06.2026 Відповідь представника компанії
Добрий ранок.
Нам прикро, що отримувані SMS-нагадування викликали у вас дискомфорт.
Банк проводить інформаційну розсилку щомісяця з 13-го числа. Цей сервіс є суто інформаційним і створений для того, щоб допомогти клієнтам вчасно згадати про необхідність внесення платежу. Це дозволяє уникнути випадкових прострочень, що, своєю чергою, допомагає підтримувати вашу кредитну історію в належному стані.
ПриватБанк докладає всіх зусиль, щоб забезпечити зручне та швидке обслуговування для наших клієнтів. Штучний інтелект у нашому чаті чи за номером 3700 використовується на початковому етапі, щоб точно визначити ваше питання. Це дозволяє або миттєво вирішити його, або оперативно з’єднати вас із фахівцем потрібного відділу без зайвих очікувань. Ми також постійно вдосконалюємо цю систему, щоб зробити її ще зручнішою у використанні.
Якщо вам необхідно поспілкуватися з оператором, просто уточніть це в чаті або під час розмови, і система швидко перенаправить ваше звернення до спеціаліста.
Дякуємо за розуміння та звернення!
Тип послуги: Інше
Гість 11.06.2026
Банк просто худший из худших!!!!!
заблокували картку в лютому гроші переслав батько так і не вернули!!!
обережно з цим банком !!!!!додзвонитись неможливо!!!!
тупо робот шле одно і теж!!!!
Плюси:Положительних моментів немає, одне разчерування!!!!
Мінуси:Сплошні синуси все їм по барабану!!!!
Рекомендації: Не рекомендую
11.06.2026 Відповідь представника компанії
Добрий день!
Нам прикро, що у Вас склалась саме така думка про банк. Хочемо зазначити, що банк не блокує рахунки клієнтів безпідставно та працює в правовому полі. Для можливості розібратися у Вашому питанні просимо написати нам на пошту help@a-bank.com.ua в темі листа вкажіть "banki.ua", перевіримо описану ситуацію більш детально.
Тип послуги: Дебетові картки
Гість 05.06.2026
Картка Каста, не встановлюєте, її неможливо потім закрити. Будуть нараховувати копійки боргу і тримати вас!!!!
Мінуси:Все, обслуговування, обман, шахрайство
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 05.06.2026
Картка Каста, не встановлюєте, її неможливо потім закрити. Будуть нараховувати копійки боргу і тримати вас!!!!
Мінуси:Все, обслуговування, обман, шахрайство
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
