Приватбанк нахабнів. Сьогодні заблокували платіж, мотивуючи "перевіркою". На номері 3700 оператор як папуга твердить система-система. Менеджер голд клубу пропонує вмовляти, щоби провели платіж. Просто якась маячня. Захопили гроші, тепер викручують руки. Зовсім нахабніли, не дозволяють переказати... Читать далее
Відгуки клієнтів про банки України
Ви можете опублікувати свій відгук про банки України, їх послуги та продукти. Для цього необхідно вибрати банк зі списку, натиснути на кнопку "Перейти" і натиснути кнопку "Написати відгук".
Останні відгуки
Александр 29.12.2025
Плюси:Поки що відкрито не крадуть гроші клієнтів
Мінуси:Приватбанк нахабнів.
Рекомендації: Не рекомендую
3
29.12.2025 Відповідь представника компанії
Доброго вечора.
Хочемо розібратись в ситуації, що виникла. Будь ласка, напишіть деталі та додайте скриншоти помилок на help@pb.ua, і ми допоможемо.
Тип послуги: Дебетові картки
Гість 23.12.2025
Підключають платні послуги без вашого відома та згоди.
А щоб її відключити, вимагають приїхати у їх відділення у іншому місті. Тобто ви повинні за свої кошти приїхати до них витративши на дорогу до них тисячі гривень.
Плюси:Поюсов ніяких
Мінуси:Аферисти
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 23.12.2025
Підключають платні послуги без вашого відома та згоди.
А щоб її відключити, вимагають приїхати у їх відділення у іншому місті. Тобто ви повинні за свої кошти приїхати до них витративши на дорогу до них тисячі гривень.
Плюси:Поюсов ніяких
Мінуси:Аферисти
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 18.12.2025
Пропало дуже важливе доручення , яке поновити неможливо.
Рекомендації: Не рекомендую
19.12.2025 Відповідь представника компанії
Доброго дня!
Ми вдячні за ваш відгук.
Будь ласка, надішліть детальний опис ситуації на http://pb.ua/chat, або ж за телефоном 3700, щоб ми могли зрозуміти, що сталося.
Тип послуги: Інше
Гість 15.12.2025
Жах, а не банк. Ледарюють некомпетентні, ліниві і безвідповідальні люди яких неможливо змусити робити свою роботу. Договір який в інших банках вкладають за кілька годин тут потрібно тижнями чекати, названювати, випрошувати те, на що клієнт має повне право!
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Іпотека
Гість 27.11.2025
Зловив ліміт на перекази на монобанку(купував дорогий ноутбук через переказ коштів).
Оскільки всім військовим порізали, або прибрали кредитні ліміти, то я позичив кошти у знайомого, щоб не чекати ще на покупку. І при отриманні зп, переслав по IBAN кошти з моно на а-банк(по iban банк... Читать далее
Плюси:Вже їх не має
Мінуси:-Не зрозумілі ліміти які Ви самостійно не зможете побачити;
-При блокуванні карти, Ви не зможете додзвонитись до служби підтримки з фінансового номеру;
-Не... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
27.11.2025 Відповідь представника компанії
Добрий день!
Як фінансова установа, ми зобов'язані дотримуватися чинного законодавства, в тому числі в питанні аналізу фінансових операцій. Проведення такого моніторингу в банку має ризик-орієнтований підхід, а ліміт розраховується індивідуально.
Документ можна передати через чат онлайн у нашому застосунку або у відділенні банку. Бот використовується для пришвидшення опрацювання даних звернень. Документи, передані через нього, одразу потрапляють на перевірку, що суттєво скорочує час обробки.
Щодо вашого досвіду спілкування з нашою підтримкою, ми приносимо вибачення за те, що розмова залишила неприємні враження. Наша мета — забезпечити зручне обслуговування та допомогу для всіх клієнтів.
Напишіть нам, будь ласка, на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "banki.ua" перевіримо описану ситуацію більш детально.
Тип послуги: Дебетові картки
Гість 21.11.2025
Бракує слів.
За оплату штрафу, в розмірі 850 грн., комісія склала 146 грн.
Жахливий банк!
Рекомендації: Не рекомендую
24.11.2025 Відповідь представника компанії
Доброго дня!
Для проведення перевірки правомірності нарахування комісії, нам потрібно дізнатися деталі платежу.
Будь ласка, зареєструйте офіційне звернення — це дозволить нам предметно перевірити ситуацію та надати вам відповідь: https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Семідонова Олена Михайлівна 21.11.2025
Користуюсь послугами банку вже багато років. Обслуговуюсь на Луцькому відділенні #2. Зручно оплачувати комунальні платежі (компактна квитанція та недорога комісія), касири завжди ввічливі, чесні та уважні. Депозитні програми теж мене влаштовують. Часто бувають акційні пропозиції, що завжди... Читать далее
Плюси:Ввічливий персонал, зручний графік роботи, недорогі комісії, гарні депозитні програми.
Мінуси:Мало банкоматів
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Депозити
Гість 05.11.2025
На свою голову открыл карту в этом А-банке (лозунг "банк з акцентом", наверное, с цыганским). Поскольку нахожусь сейчас не на территории Украины, подкупила простота открытия карты - всего-то идентификация по фото с паспортом в руках, простые вопросы. И все, я попал "в сказку". Оказывается, банк... Читать далее
Плюси:Легко открыть карту
Мінуси:Ваши деньги попадают в мышеловку.
Банк по придуманным и не доверенным до клиента правилам блокирует карту, и забрать деньги невозможно. Невозможно поговорить с... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
05.11.2025 Відповідь представника компанії
Добрий день!
Як фінансова установа, ми зобов'язані дотримуватися чинного законодавства, в тому числі в питанні аналізу фінансових операцій. Проведення такого моніторингу в банку має ризик-орієнтований підхід, а ліміт розраховується індивідуально.
Напишіть нам, будь ласка, на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "banki.ua" перевіримо описану ситуацію більш детально.
Тип послуги: Дебетові картки
Гість 03.11.2025
Хотел узнать детали по депозиту в гривне, % ставка итп. Звоню на их гор.линию и что в итоге трубку не берут
Потом говорят мы вам перезвоним, и в итоге снова звонок и голос робота...ребята я не в пентагон звоню что бы с такими трудностями дозваниваться.
Я это чудо в перьях т.е.... Читать далее
Плюси:Никаких. Какие плюсы могут быть у дна?
Мінуси:Не возможно дозвониться по любому вопросу
Рекомендації: Не рекомендую
03.11.2025 Відповідь представника компанії
Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що процес дозвону на нашу гарячу лінію викликав у Вас незручності та залишив негативне враження. Ми розуміємо, наскільки важливо отримати своєчасну інформацію щодо фінансових продуктів, і перепрошуємо за витрачений час та незручності.
Хочемо зауважити, що у години пікового навантаження лінія може бути перевантажена, через що обслуговування може займати більше часу, ніж зазвичай. Проте наші співробітники обов’язково перезвонюють всім клієнтам, щоб надати необхідну консультацію.
Якщо питання потребує термінового вирішення, ми рекомендуємо скористатися онлайн-чатом, де наші менеджери оперативно нададуть повну інформацію. Ми цінуємо Ваш зворотний зв’язок і активно працюємо над тим, щоб зробити обслуговування наших клієнтів ще зручнішим та швидшим.
Тип послуги: Депозити
Гість 29.10.2025
Худший банк в мире. Безопасность - не безопасность, а палки в колеса. Если вы за границей, даже не найдетесь с приложения перевести деньги со своей карты на любую другую. Даже телефон себе пополнить. Вас заблокируют в целях безопасности. И чудным образом телефон для работы с клиентами за... Читать далее
Плюси:Нет
Мінуси:Само существование банка
Рекомендації: Не рекомендую
29.10.2025 Відповідь представника компанії
Дякуємо за ваш відгук — він для нас важливий! Напишіть, що сталося, на help@pb.ua, і ми допоможемо.
Тип послуги: Обслуговування
Клімішина Оксана Борисівна 28.10.2025
Дуже вдячна менеджеру з забезпеченого кредитування Суворовій Наталії Степанівні за допомогу в оформленні автокредиту. Професійна, терпелива, чуйна жінка. Людина, яка працює на своєму місці.
Плюси:Гідне обслуговування, підтримка по телефону, фахова консультація.
Мінуси:Немає
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Автокредитування
Гість 18.10.2025
Банк який забере Ваші гроші і скаже допобачення !
Плюси:Немає
Мінуси:Страшний банк
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Гість 04.10.2025
Я не поняла с какой ебучей стати вы на несовершеннолетнего пользователя запрашиваете кредит, вы поахуевали в край?
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредити
Олексій 04.10.2025
Пишу аж злість бере. Сказали що термінал буде працювати через 15 хвилин. А потім працівник Каміла, не підкріпила договір. І ми тепер на 3 дні без терміналу. Обманюють клієнтів, не хочуть працювати, не звертайтесь в цей банк, обходьте його стороною, це просто жах.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Cергій Бібібко 27.09.2025
27.09.24 прийшло повідомлення від izibank про обмеження витратних операцій з вимогою актуалізувати дані.
Того ж дня надав їм дані.
У Чаті підтримки відмовили з причини невклейки фото після 45 років: «наразі діємо діємо згідно правил банку (ВНД)
згідно правил банку, прийняти... Читать далее
Плюси:Були, вже не залишилось
Мінуси:Грубість, порушення законодавства та прав споживачів банківських послуг, брехня при кожному спілкуванні.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Петр Массальский 26.09.2025
Хотел узнать побольше, о т.н. оплате частями в юнексе.
Позвонил на горлинию и мне там 10 минут мямлили о том что рассрочка на 12 мес. А у меня на карте мед она почему то на 4 мес.
Обещают одно а по факту другое.
Плюси:Никаких
Мінуси:Лгуны. И горячая линия у них для галочки.
Рекомендації: Не рекомендую
26.09.2025 Відповідь представника компанії
Дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже прикро, що у Вас склалося таке враження. Ми хотіли би розібратися у цій ситуації більш детально. Тому будемо вдячні, якщо Ви звернетеся до Центру турботи за безкоштовним номером 0 800 3 111 33 та поясните, що саме трапилося. Дякуємо!
Тип послуги: Оплата частинами - розстрочка
Гість 26.09.2025
По програмі єОселя обіцяли "золоті гори", проморочили голову цілий місяць, а потім відмовили. Комунікації між різними відділами всередині банку 0
Плюси:0
Мінуси:Державний банк і цим все сказано.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредити
Роман 26.09.2025
Знімемо арешт з рахунків, допоможемо зупинити та закриємо виконавче провадження, скасуємо виконавчий напис, спишемо борги перед МФО, банківськими установами, іншими та повернемо Вам стягнуті грошові кошти, судові витрати, тел. 0951322109 096 3859105, гарантований результат та доступна ціна
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Роман 26.09.2025
Знімемо арешт з рахунків, допоможемо зупинити та закриємо виконавче провадження, скасуємо виконавчий напис, спишемо борги перед МФО, банківськими установами, іншими та повернемо Вам стягнуті грошові кошти, судові витрати, тел. 0951322109 096 3859105, гарантований результат та доступна ціна
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Гість 26.09.2025
Первый и последний раз клюнул на бесплатный сыр. Юнекс со своей картой рассрочки предлагает ее на 12 мес. А по факту рассрочка на 4 мес.
Пора понять на дворе 21 век и так в наглую врать это просто тупо.
Плюси:Никаких
Мінуси:Врут о собственном продукте
Рекомендації: Не рекомендую
26.09.2025 Відповідь представника компанії
Дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже прикро, що у Вас склалося таке враження. Ми хотіли би розібратися у цій ситуації більш детально. Тому будемо вдячні, якщо Ви звернетеся до Центру турботи за безкоштовним номером 0 800 3 111 33 та поясните, що саме трапилося. Дякуємо!
Тип послуги: Оплата частинами - розстрочка
Гість 22.09.2025
Мошенники с приват банка прислали мне смс уведомление на мой телефон о несуществующем долге, что я якобы должен погасить долг и они продали долг ТОВ Капиталресурс и вместе с ним мои персональные данные.
В 2021 году я через исполнительную службу погасил долг Приват банка и после этого... Читать далее
Мінуси:вешает не существующий долг и требует его погасить
передает персональные данные третьим лицам
Рекомендації: Не рекомендую
22.09.2025 Відповідь представника компанії
Вітаємо.
Ми вдячні за ваш відгук.
Будь ласка, надішліть детальний опис ситуації на http://pb.ua/chat, або ж за телефоном 3700, щоб ми могли зрозуміти, що сталося.
Тип послуги: Кредити
Роман 20.09.2025
Знімемо арешт з рахунків, допоможемо зупинити та закриємо виконавче провадження, скасуємо виконавчий напис, спишемо борги перед МФО, банківськими установами, іншими та повернемо Вам стягнуті грошові кошти, судові витрати, тел. 0951322109 096 3859105, гарантований результат та доступна ціна
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Гість 11.09.2025
Цілий день назвонював ,якийсь номер (вияснилося ,що ощад),але коли вночі подзвонили ,я вирішила набрати сама Ощадбанк ,то за 3 години ,так ніхто і не відповів.
Короче ,якщо хтось зламувати додаток і картку ,то вони зламають ,так як не можливо вночі дозвонитися.
Мінуси:Жах
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Інше
Ольга Філіпова 09.09.2025
Філіпова Ольга, 1946 рн. звернулася на гарґячу лінію з приводу замовлення нової банківської карти замість попередньої термін якої ззакінчувався 31 серпня. Чітко пояснила що потрібно нову кратку для розрахунків в інеті та інші операції. Спитала у представника банку - чи можна поїхати в найближче... Читать далее
Мінуси:Філіпова Ольга, 1946 рн. звернулася на гарґячу лінію з приводу замовлення нової банківської карти замість попередньої термін якої ззакінчувався 31 серпня. Чітко... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
