Відгуки клієнтів про банки України

Ви можете опублікувати свій відгук про банки України, їх послуги та продукти. Для цього необхідно вибрати банк зі списку, натиснути на кнопку "Перейти" і натиснути кнопку "Написати відгук".

Останні відгуки

Гість   21.11.2025

Бракує слів.

За оплату штрафу, в розмірі 850 грн., комісія склала 146 грн.

 

Жахливий банк!

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Семідонова Олена Михайлівна   21.11.2025

Користуюсь послугами банку вже багато років. Обслуговуюсь на Луцькому відділенні #2. Зручно оплачувати комунальні платежі (компактна квитанція та недорога комісія), касири завжди ввічливі, чесні та уважні.  Депозитні програми теж мене влаштовують. Часто бувають акційні пропозиції, що завжди... Читать далее

Плюси:Ввічливий персонал, зручний графік роботи, недорогі комісії, гарні депозитні програми.
Мінуси:Мало банкоматів
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Тип послуги: Депозити
Гість   05.11.2025

На свою голову открыл карту в этом А-банке (лозунг "банк з акцентом", наверное, с цыганским).  Поскольку нахожусь сейчас не на территории Украины, подкупила простота открытия карты - всего-то идентификация по фото с паспортом в руках, простые вопросы. И все, я попал "в сказку". Оказывается, банк... Читать далее

Плюси:Легко открыть карту
Мінуси:Ваши деньги попадают в мышеловку. Банк по придуманным и не доверенным до клиента правилам блокирует карту, и забрать деньги невозможно. Невозможно поговорить с... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
05.11.2025   Відповідь представника компанії

Добрий день! 

Як фінансова установа, ми зобов'язані дотримуватися чинного законодавства, в тому числі в питанні аналізу фінансових операцій. Проведення такого моніторингу в банку має ризик-орієнтований підхід, а ліміт розраховується індивідуально.

Напишіть нам, будь ласка, на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "banki.ua" перевіримо описану ситуацію більш детально.

Тип послуги: Дебетові картки
Гість   03.11.2025

Хотел узнать детали по депозиту в гривне, % ставка итп. Звоню на их гор.линию и что в итоге трубку не берут

Потом говорят мы вам перезвоним, и в итоге снова звонок и голос робота...ребята я не в пентагон звоню что бы с такими трудностями дозваниваться.

Я это чудо в перьях т.е.... Читать далее

Плюси:Никаких. Какие плюсы могут быть у дна?
Мінуси:Не возможно дозвониться по любому вопросу
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
03.11.2025   Відповідь представника компанії

Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що процес дозвону на нашу гарячу лінію викликав у Вас незручності та залишив негативне враження. Ми розуміємо, наскільки важливо отримати своєчасну інформацію щодо фінансових продуктів, і перепрошуємо за витрачений час та незручності.

Хочемо зауважити, що у години пікового навантаження лінія може бути перевантажена, через що обслуговування може займати більше часу, ніж зазвичай. Проте наші співробітники обов’язково перезвонюють всім клієнтам, щоб надати необхідну консультацію.

Якщо питання потребує термінового вирішення, ми рекомендуємо скористатися онлайн-чатом, де наші менеджери оперативно нададуть повну інформацію. Ми цінуємо Ваш зворотний зв’язок і активно працюємо над тим, щоб зробити обслуговування наших клієнтів ще зручнішим та швидшим.

Тип послуги: Депозити
Гість   29.10.2025

Худший банк в мире. Безопасность - не безопасность, а палки в колеса. Если вы за границей, даже не найдетесь с приложения перевести деньги со своей карты на любую другую. Даже телефон себе пополнить. Вас заблокируют в целях безопасности. И чудным образом телефон для работы с клиентами за... Читать далее

Плюси:Нет
Мінуси:Само существование банка
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
29.10.2025   Відповідь представника компанії

Дякуємо за ваш відгук — він для нас важливий! Напишіть, що сталося, на help@pb.ua, і ми допоможемо. 

Тип послуги: Обслуговування
Клімішина Оксана Борисівна    28.10.2025

  Дуже вдячна менеджеру з забезпеченого кредитування Суворовій Наталії Степанівні за допомогу в оформленні автокредиту. Професійна, терпелива, чуйна жінка. Людина, яка працює на своєму місці. 

Плюси:Гідне обслуговування, підтримка по телефону, фахова консультація.
Мінуси:Немає
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Тип послуги: Автокредитування
Гість   18.10.2025

Банк який забере Ваші гроші і скаже допобачення ! 

Плюси:Немає
Мінуси:Страшний банк
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Гість   04.10.2025

Я не поняла с какой ебучей стати вы на несовершеннолетнего пользователя запрашиваете кредит, вы поахуевали в край?

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредити
Олексій   04.10.2025

Пишу аж злість бере. Сказали що термінал буде працювати через 15 хвилин. А потім працівник Каміла, не підкріпила договір. І ми тепер на 3 дні без терміналу. Обманюють клієнтів, не хочуть працювати, не звертайтесь в цей банк, обходьте його стороною, це просто жах.

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Cергій Бібібко   27.09.2025

27.09.24 прийшло повідомлення від izibank про обмеження витратних операцій з вимогою актуалізувати дані.

Того ж дня надав їм дані.

У Чаті підтримки відмовили з причини невклейки фото після 45 років: «наразі діємо діємо згідно правил банку (ВНД)

згідно правил банку, прийняти... Читать далее

Плюси:Були, вже не залишилось
Мінуси:Грубість, порушення законодавства та прав споживачів банківських послуг, брехня при кожному спілкуванні.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Петр Массальский   26.09.2025

Хотел узнать побольше, о т.н. оплате частями в юнексе.

Позвонил на горлинию и мне там 10 минут мямлили о том что рассрочка на 12 мес. А у меня на карте мед она почему то на 4 мес.

Обещают одно а по факту другое.

Плюси:Никаких
Мінуси:Лгуны. И горячая линия у них для галочки.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
26.09.2025   Відповідь представника компанії

Дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже прикро, що у Вас склалося таке враження. Ми хотіли би розібратися у цій ситуації більш детально. Тому будемо вдячні, якщо Ви звернетеся до Центру турботи за безкоштовним номером 0 800 3 111 33 та поясните, що саме трапилося. Дякуємо!

Тип послуги: Оплата частинами - розстрочка
Гість   26.09.2025

По програмі єОселя обіцяли "золоті гори", проморочили голову цілий місяць, а потім відмовили. Комунікації між різними відділами всередині банку 0

Плюси:0
Мінуси:Державний банк і цим все сказано.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредити
Роман   26.09.2025

Знімемо арешт з рахунків, допоможемо зупинити та закриємо виконавче провадження, скасуємо виконавчий напис, спишемо борги перед МФО, банківськими установами, іншими та повернемо Вам стягнуті грошові кошти, судові витрати, тел. 0951322109 096 3859105, гарантований результат та доступна ціна

Рекомендації: Рекомендую
3
Середня: 3 (1 голос)
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Роман   26.09.2025

Знімемо арешт з рахунків, допоможемо зупинити та закриємо виконавче провадження, скасуємо виконавчий напис, спишемо борги перед МФО, банківськими установами, іншими та повернемо Вам стягнуті грошові кошти, судові витрати, тел. 0951322109 096 3859105, гарантований результат та доступна ціна

Рекомендації: Рекомендую
3
Середня: 3 (1 голос)
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Гість   26.09.2025

Первый и последний раз клюнул на бесплатный сыр. Юнекс со своей картой рассрочки предлагает ее на 12 мес. А по факту рассрочка на 4 мес.

Пора понять на дворе 21 век и так в наглую врать это просто тупо.

Плюси:Никаких
Мінуси:Врут о собственном продукте
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
26.09.2025   Відповідь представника компанії

Дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже прикро, що у Вас склалося таке враження. Ми хотіли би розібратися у цій ситуації більш детально. Тому будемо вдячні, якщо Ви звернетеся до Центру турботи за безкоштовним номером 0 800 3 111 33 та поясните, що саме трапилося. Дякуємо!

Тип послуги: Оплата частинами - розстрочка
Гість   22.09.2025

Мошенники с приват банка прислали мне смс уведомление на мой телефон о несуществующем долге, что я якобы должен погасить долг и они продали долг ТОВ Капиталресурс  и вместе с ним мои персональные данные. 

В 2021 году я через исполнительную службу погасил долг Приват банка и  после этого... Читать далее

Мінуси:вешает не существующий долг и требует его погасить передает персональные данные третьим лицам
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
22.09.2025   Відповідь представника компанії

Вітаємо.
Ми вдячні за ваш відгук.
Будь ласка, надішліть детальний опис ситуації на http://pb.ua/chat, або ж за телефоном 3700, щоб ми могли зрозуміти, що сталося.

Тип послуги: Кредити
Роман   20.09.2025

Знімемо арешт з рахунків, допоможемо зупинити та закриємо виконавче провадження, скасуємо виконавчий напис, спишемо борги перед МФО, банківськими установами, іншими та повернемо Вам стягнуті грошові кошти, судові витрати, тел. 0951322109 096 3859105, гарантований результат та доступна ціна

Рекомендації: Рекомендую
3
Середня: 3 (1 голос)
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Гість   11.09.2025

Цілий день назвонював ,якийсь номер (вияснилося ,що ощад),але коли вночі подзвонили ,я вирішила набрати сама Ощадбанк ,то за 3 години ,так ніхто і не відповів.

Короче ,якщо хтось зламувати додаток і картку ,то вони зламають ,так як не можливо вночі дозвонитися.

Мінуси:Жах
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Ольга Філіпова   09.09.2025

Філіпова Ольга, 1946 рн. звернулася на  гарґячу лінію з приводу замовлення нової банківської карти замість попередньої термін якої ззакінчувався 31 серпня. Чітко пояснила що потрібно нову кратку для розрахунків в інеті та інші операції. Спитала у представника банку - чи можна поїхати в найближче... Читать далее

Мінуси:Філіпова Ольга, 1946 рн. звернулася на гарґячу лінію з приводу замовлення нової банківської карти замість попередньої термін якої ззакінчувався 31 серпня. Чітко... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Гість   05.09.2025

Те, що зі мною сьогодні відбулося у одній з філій Ощадбанку, схоже на банківську крадіжку. Прийшов до відділення за адресою: вул. Павлова Академіка, 165, місто Харків, 61161 приблизно о 10:20. 

Мета відвідування банку – повернути свій борг готівкою за номером картки, користуючись... Читать далее

Плюси:Наче все ок, але це реальна проблема Ощадбанку
Мінуси:Непрофесійність у вирішенні складних питань пов'язаних з Терміналами
Рекомендації: Не рекомендую
2
Середня: 2 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Василий   03.09.2025

Обслуживание izibank очень разочаровало. Поддержка работает ужасно — на сообщения в чате не отвечают по несколько дней, а если и отвечают, то не по сути. Такое ощущение, что клиентам просто игнорируют.

 

Я обращался по вопросу кредита и штрафов, хотел решить всё официально, но... Читать далее

Мінуси:Техподдержка просто ужасная, я вам не советую етот банк
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Юлія   03.09.2025

Між вибором банку, краще до укргазбанку не звертатись. По-перше, явно виражена корупція при вибори нотаріусів та оцінщиків. По-друге, некомпетентність працівників. Що призводить до додаткових витрат та затягування. Застосунок працює посередньо 

Мінуси:Некомпетентність працівників
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
04.09.2025   Відповідь представника компанії

Доброго дня!
Дозвольте нам детально вивчити ситуацію та здійснити необхідний аналіз.
Будь ласка, зареєструйте Ваше звернення через форму зворотного зв'язку на нашому сайті: https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/. Після розгляду запиту ми обов'язково надамо детальну відповідь.

Тип послуги: Іпотека
Захисник   01.09.2025

Не рекомендую користуватися послугами банку. Особливо у відділенні банку на проспекті Берестейський 20А в м. Київ. При відвідуванні даного відділення запитав у працівників, чи можуть мені, військовому,  виділити 5 хв. без черги на що отримав відповідь, що у них військові як і всі клієнти... Читать далее

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обмін валют
Захисник   01.09.2025

Не рекомендую користуватися послугами банку. Особливо у відділенні банку на проспекті Берестейський 20А в м. Київ. При відвідуванні даного відділення запитав у працівників, чи можуть мені, військовому,  виділити 5 хв. без черги на що отримав відповідь, що у них військові як і всі клієнти... Читать далее

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обмін валют
Роман   09.08.2025

Гарантуємо, призупинемо та закриємо виконавче провадження, скасуємо виконавчий напис, спишемо борги перед Приватбанком, МФО, банківськими установами, іншими та повернемо Вам стягнуті грошові кошти, а також судові витрати,  телефонуйте: 0951322109 096 3859105

Рекомендації: Нейтрально
3
Середня: 3 (1 голос)
Тип послуги: Послуги для бізнесу

Сторінки