Потрібні гроші?Оформіть кредит готівкою до 500 000 гривень!Отримати гроші

Відгуки клієнтів про Укрексімбанк

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Банк "Укрексімбанк"

Банк Ukreximbank - відгуки клієнтів 2021

Виктор Семенов   02.02.2021
Відгук корисний?

Замена зарплатная карты укрэксимбанка города Харькова миссия невыполнима. Клиент-банка для сотрудников пустое место. В течение месяца не могу заменить карту по зарплате, отделение банка посещал 3 раза. Не знаем, не в курсе, забыли, потеряли документы, приходите потом когда-нибудь куда-нибудь.

Плюси:Плюсов нет
Мінуси:Сплошные минусы
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Укрексімбанк
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   22.12.2020
Відгук корисний?

На жаль, якість обслуговування в Центральному відділенні Укресімбанку неухильно котиться до рівня обслуговування в Ощадбанку в найгірші його часи (90-роки). На сьогоднішній день керівництво Укрексімбанку в своїй діяльності ввело поняття "клієнт з вулиці", якого можна не обслуговувати взагалі, або, в кращому випадку обслуговувати через 2-3-4-5 годин, посилаючись на обслуговування клінєтів за попереднім записом. При цьому, цей запис ведеться виключно по номерам телефонів із сумнівними можливостями дозвону. При цьому: якщо Вам необхідно перевипустити депозитну платіжну картку (для зарахування відсотків за депозитом), термін дії які закінчився, Вам необхідно буде два рази пройти процедуру запису на візит до центрального відділення - спочатку попасти до менеджера, щоб замовити перевипуск картки на новий термін, а потім знову прийти до менеджера, щоб її забрати (при цьому картка може бути ще не випущена). Також необхідно зазначити, що Укрексімбанк може списувати комісію з Вашого карткового рахунку, до якого не випущена (відсутня) платіжня картка. Так що Укрекксімбанк не може надати якісну, своечасну і без витрат часу кліента послугу, а при цьому може списати з його карткового рахунку кошти - штраф за послуги, які Укресімбанк не може якісно надати.

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Укрексімбанк
Тип послуги: Обслуговування
Гість   05.12.2020
Відгук корисний?

Дуже неприємний і хамовитий оператор на гарячій лінії

Рекомендації: Не рекомендую
2
Середня: 2 (1 голос)
Укрексімбанк
Тип послуги: Обслуговування