На днях у меня закончился депозит но почему то офис банка зачислил деньги не на карточный счет на счет е-пидтримки. В пятницу звоню на горячую линию попадаю на дурака Диму оператора который 25 раз один и тот же вопрос задавал и ничем не помог. Через ночью в фейсбуке этот же Дима опять вышел на связб он реально тупой как валенков городил такое что ужас!!! Сеодня битых 40 минут просидел в отделении банка на Ленинрадской Площади. девочки несколько раз посылали запрос в бэк офис чтобы те адли добро на снятие денег без карты.Бэк офис молчал они видетели обедают и им все по барабану оператор к этим вопросам на горячей линии отношений типа не имеет. короче ели девочки в отделении мне через приложение перекинули деньги на карточный счет. Так что не связывайтесь с этим банком ни в коем случае потому что он стал шахрайским банком. И с бэк офиса до сих пор не позвонили не извинились. Они считают что нарушив условия депозитного доовора они правы!!! Обходите этот банк десятой дорогой !!!
Відгуки клієнтів про Юнекс Банк
- Написати відгук
- Відгуків: 5
- Рейтинг: 1.8 з 5
- Оцінок: 5
Банк Unex Bank - відгуки клієнтів 2024
Найгірший банк в Україні.
Відправив заявку на закритя рахунку, (45 в договорі) пройшло 50 днів мені відповідають що рахунок ще відкритий, тільки картку заблокували.
Пишу в чат підтримки оператор Максим веде себе дуже нагло ( ніби прийшов до нього гроші позичити) але всеж відповів що рахунок закритий.
Звоню на гарячу лінію банку щоб впевнитись що рахунок закритий, мені відповіли що рахунок ще відкритий, тільки картку заблокували. Пообіцяли закрити ще через 30 днів.
Щоб отримати довідку про закритя рахунку повинен особисто їхати в головний офіс у Києві, хоча сам живу за 500 км від офісу. Регіональний офіс для видачі довідки не підходить. Ось така ситуація,шарашкіна кантора, навіть свій договір не виконують.
Не раджу нікому з ними звязуватись.
5 месяцев назад вынужден был обратиться в этот банк по кредитной карте, так как прошло несанкционированное списание средств в пользу Google play , написал заявление на опротестование этой транзакции в сумме более 200 грн. До сих пор не получил обратной связи по данному обращению. После обьявления в стране военного положения, согласно ЗУ о кредитных коникулах и согласно Закона Украины о потребительском кредитовании раздел 4 пункт 6 банки обязаны ввести кредитные коникулы и не требовать и не списывать у клиентов обязательные платежи, а только могут начислять проценты. Мне стали поступать звонки из этого банка с требованием погасить задолженность, звонят по 5 раз в день. Я перезвонил на гарячую линию банка и попросил, что бы мне перезвонили юристы по данному вопросу. В течении дня перезвонила сотрудница кредитного отдела, предупредила, что разговор записывается. На пояснение, что в период военного положения дается отсрочка на погашение кредитов, ответила, что НБУ разрешил с 7 месяца 2022 года требовать банкам погашение кредитов, вопреки действующему законодательству. Угрожала натравить коллекторов , испаганить кредитную историю если не будут вноситься платежи по кредитной линнии. На все доводы и ссылания на Закон она ответила, мы передадим на коолекторов. Обсолютно не компетентные сотрудники, Банк Шарашкина контора.
Наконец то появился нормальный кредит на карту с платежами раз в месяц по графику. Проверил - с банковской лицензией, договор на кредит, без продлений и процентов
Обратился в банк Юнекс, г. Николаев, хотел сдать банковский слиток золота. Там сидит некомпетентная женщина. Она целый час меня мурыжила , рассматривала слиток, под микроскопом, так, взвешивала, перевешивала, что-то пыталась мне показать на пластиковой упаковке, какие-то линии. Рассказывала сколько подделок и т.д. и всё время заглядывала мне в рот, как-будто что-то ждала. И в конце концов отказала в приёме. Я этот слиток купил в другом банке и при покупке мне некому было смотреть в рот и искать что-то. Если бы я знал !!!!
Советую не иметь никакого дела с этим банком. Там работают некомпетентные люди и только ждут подачки.
Егор
