Відгуки клієнтів про Кредобанк

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Банк "Кредобанк"

Банк KredoBank - відгуки клієнтів 2022

Aleksa   02.07.2022
Відгук корисний?

Банк Кредо- это самый худший банк который я встречала. Персонал ничего не знает, говорят всем на все вопроса "Да" и не волнует, что люди при этом теряют деньги на комиссия к примеру. Врут на каждом шагу. Паспорт поменять, так это вообще, что то из фантастики для них это невозможно и даже если вы его потеряли, ищите где хотите, но новый паспорт не внесут. Это самый худший банк в мире. 

Плюси:Нет
Мінуси:Неадекватный персонал, врут, не профессионалы, ужасное обслуживание
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Кредобанк
Тип послуги: Обслуговування
WalentynaSz   26.05.2022
Відгук корисний?

Недоброго дня!

Складається враження, що банк списує кошти, використані закордоном, у зручний йому день і по зручному йому курсу, і тим самим заганяє дебетні рахунки в мінус. Ще раз — дебетні картки. Дебетні. Зарплатні картки. Без попередження. І робить це банк массово і свідомо. Інформація до здійснення трансакції про те, що так буде, банком надана не була. Завдяки діям Кредобанку мої діти два тижні не матимуть що їсти. Це буквально, не фігурально. І так ситуація хоч вбийся, а тут ще завдяки Кредобанку їсти ми тепер не будемо взагалі. Сподіваюся, це зробить керівництво Кредобанку щасливішим і надасть особливої втіхи під час війни.

Добре заробили на голодних дітях?!

Нешановний банк, за ті два з копійками роки, які я мала нещастя бути вашою клієнткою, було багато чого: від кількох годин очікування у відділенні на Воровського, коли вимкнулась електрика під час моєї банківської трансакції, а у вашому “прекрасному” банку немає джерел безперебійного живлення, і просто для того, щоб трансакцію відмінити треба чекати невизначений і тривалий час. Були декілька візитів у відділення на Святошино, в якому усіх охочих маринували під час епідемії ковіду у манюньому касовому залі при непрацюючих касах з годинку. І не раз так маринували. І “провали” в роботі карток по декілька годин. Коли ні заплатити, ні перевірити стан балансу неможливо. І ти стоїш на касі як придурок, а оплатити покупку не можеш, бо Кредобанк — всьо. Висококласна професійна робота банку, чи не так?!

Я напишу відкритого листа вашому керівництву, я напишу ПКО Банку Польському. Те, що ви робите зараз, списуючи невідомо-які суми і невідомо-коли — навіть якщо дрібнюсіньким шрифтом на сто першій сторінці публічної оферти десь там раптом написано, що банк так зробити може, це — не нормально, це — здирництво. Це — як обікрасти людину на вулиці. Ваші дії когось можуть вбити.

Плюси:Не виявлено
Мінуси:Усе суцільний мінус
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Кредобанк
Тип послуги: Дебетові картки
WalentynaSz   26.05.2022
Відгук корисний?

Недоброго дня!

Складається враження, що банк списує кошти, використані закордоном, у зручний йому день і по зручному йому курсу, і тим самим заганяє дебетні рахунки в мінус. Ще раз — дебетні картки. Дебетні. Зарплатні картки. Без попередження. І робить це банк массово і свідомо. Інформація до здійснення трансакції про те, що так буде, банком надана не була. Завдяки діям Кредобанку мої діти два тижні не матимуть що їсти. Це буквально, не фігурально. І так ситуація хоч вбийся, а тут ще завдяки Кредобанку їсти ми тепер не будемо взагалі. Сподіваюся, це зробить керівництво Кредобанку щасливішим і надасть особливої втіхи під час війни.

Добре заробили на голодних дітях?!

Нешановний банк, за ті два з копійками роки, які я мала нещастя бути вашою клієнткою, було багато чого: від кількох годин очікування у відділенні на Воровського, коли вимкнулась електрика під час моєї банківської трансакції, а у вашому “прекрасному” банку немає джерел безперебійного живлення, і просто для того, щоб трансакцію відмінити треба чекати невизначений і тривалий час. Були декілька візитів у відділення на Святошино, в якому усіх охочих маринували під час епідемії ковіду у манюньому касовому залі при непрацюючих касах з годинку. І не раз так маринували. І “провали” в роботі карток по декілька годин. Коли ні заплатити, ні перевірити стан балансу неможливо. І ти стоїш на касі як придурок, а оплатити покупку не можеш, бо Кредобанк — всьо. Висококласна професійна робота банку, чи не так?!

Я напишу відкритого листа вашому керівництву, я напишу ПКО Банку Польському. Те, що ви робите зараз, списуючи невідомо-які суми і невідомо-коли — навіть якщо дрібнюсіньким шрифтом на сто першій сторінці публічної оферти десь там раптом написано, що банк так зробити може, це — не нормально, це — здирництво. Це — як обікрасти людину на вулиці. Ваші дії когось можуть вбити.

Плюси:Немає
Мінуси:Некоректне списання
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Кредобанк
Тип послуги: Дебетові картки
Ігор   13.04.2022
Відгук корисний?

в той час коли європейскі країни та їх банки намагаються допомагати Україні та українцям, вводять для них льготи та інші преференції  -  Кредобанк вирішив підзаробити на людях,  які змушені були виїхати з країни,  повірили цьому недобанку і відкрили в ньому свої рахунки.  Спочатку вони заманювали усіх дешевими тарифами, безкоштовним зняттям готівки в банкоматах за кордоном та ін.  А з квітня 22 року, в самий розпал війни вони вирішили змінити тарифи та підзаробити.  Коли ви вже нажеретися?

Плюси:немає
Мінуси:тільки негативні враження
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Кредобанк
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   02.04.2022
Відгук корисний?

Добрый день! Хочу сказать что я являюсь долгое время клиентом Кредобанка и когда настало военное время всё банки дали отсрочку по кредитам, но в моей ситуации отсрочки небыло и мало того они сняли процент по кредиту с моего счета без каких либо уведомлений( раньше было уведомление смс) , даже в приложении кредобанка нигде не отражается, просто у меня били деньги и потом исчезли. После того как я позвонил на горячую линию они сказали что сделали по закону и мне нужно было смотреть их официальный сайт чтобы  быть в курсе событий, одним словом ГАВНОБАНК, больше не хочется быть клиентом этого банка.

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Кредобанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   14.02.2022
Відгук корисний?

У цьому банку пробити грошовий переказ займає годину

Плюси:Немає
Мінуси:ДУУУУУУЖЕ довго
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Кредобанк
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Гість   13.12.2021
Відгук корисний?

Только что получила смс, уведомление о том что подключено смс уведомления на номер карты-первые и последние 4 цифры. Суть в том, что я не являюсь ни клиентом банка, ничего не оформляла в банке и самое интересное до этого момента и не знала о существовании такого банка. После звонка на горячую линию получила оболденный ответ-инфо по этой карте не предоставляется т к конфедициальная информация, а смс присылать на мой номер это можно. Узнать какого рода карта тоже невозможно. Вдруг там кредит на миллион? Надеюсь мою инфу передадут в СБ и вопрос решат, хотя оператор на повышенных тонах уже была меня готова послать, когда будет ответ не смогла сказать. Жду объяснений. 

Плюси:Понятия не имею, о существовании этого банка узнала случайно
Мінуси:Горячая линия ничем не помогла
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Кредобанк
Тип послуги: Обслуговування
ОльгаГість   03.12.2021
Відгук корисний?

Хочу подякувати співробітникам відділення кредобанку на Легінградській площі в Києві. Користуюсь кожен місяць- син навчається в Польші. Оператор Купінець Олена. Це просто професіонал. Вихожу із банку в чудовому настрої, повне враження , що про мене небайдуже піклуються! Також не можу не сказати про касирів. Нажаль, не запамьятала призвище, але теж Олена. Усміхнена, ввічлива- чудова! 

Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Кредобанк
Тип послуги: Обслуговування
Жанна   28.10.2021
Відгук корисний?
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються

Оформила здесь кредитку буквально за полчаса. Для начала лимит открыли небольшой, но потом, его увеличили. Главное картой пользоваться регулярно и можно получать свои бонусы. Плюс, здесь  62 дня безпроцентов, круто.

Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Кредобанк
Тип послуги: Кредитні картки
Чулова Ольга   27.10.2021
Відгук корисний?
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються

У меня вклад в этом банке. Выбрала Кредобанк, потому что здесь процент годовой отличный. Процент снимать не собираюсь+пополняю его каждый месяц. Таким образом, хочу накопить на ремонт в квартире. У меня вклад оптимальный, мне его посоветовал менеджер банка, я довольна.

Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Кредобанк
Тип послуги: Депозити
Михаил Д.   27.10.2021
Відгук корисний?

Решили именно в этом банке с женой взять ипотеку, потому что пользуемся его услугами давно и в целом не было таких ситуаций, чтобы были технические или другие проблемы, да и что касается безопасности, то все хорошо. Договор наш юрист знакомый изучал, сказал что можно подписывать.

Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Кредобанк
Тип послуги: Іпотека
Ирина   26.10.2021
Відгук корисний?
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються

Правильной картой я пользуюсь уже третий месяц и никаких нареканий нет. Понравилось, что срок годности и код CVV карты находятся на обратной стороне, так что можно сфотографировать лицевую часть без опасений (понятное дело, что другим лицам я не предоставлю такую информацию, а вот своим можно).

Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Кредобанк
Тип послуги: Дебетові картки
Maks   25.10.2021
Відгук корисний?
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються

Я покупаю здесь доллары, потому что курс самый выгодный. Нравится, что у них есть всегда валюта, даже по 50 баксов. Отделение находится недалеко от моего дома, поэтому после работы захожу и просто заказываю обмен, до меня очередь обычно 1-2 человека - это вообще нормально.

Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Кредобанк
Тип послуги: Обмін валют
Ольга Шустова   24.10.2021
Відгук корисний?
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються

Взяла кредит в этом банке, ответ получила быстро, одобрили без проблем, так как с кредитной историей у меня все в порядке. Кредит оформила на 2 года. 50 тысяч перевели на мою правильную карту, пользоваться ними можно сразу же. Плачу через онлайн приложение, это удобно. Проценты здесь небольшие. 

Плюси:Быстрое обслуживание
Мінуси:Нет
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Кредобанк
Тип послуги: Кредити
Тамара   20.10.2021
Відгук корисний?
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються

Отличный банк, оформила себе правильную карту, она удобная. Мобильное приложение работает отлично, видно, что поработали над ним. Удобно, что снимать деньги можно без процентов в любом банкомате, это круто.

Плюси:Быстрое обслуживание, удобное мобильное приложение
Мінуси:Не нашла
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Кредобанк
Тип послуги: Дебетові картки
Ольга   26.08.2021
Відгук корисний?

26.08.21 прийшла з чоловіком по готівку у відділення Івано- Франківська , що по вулиці Незалежності. 
УСІ !!! УСІ працівники без масок . Одна каса, людей в черзі - тьма. Половину з яких також без масок. 
Ковід зник? Чому за цим ніхто не слідкує?

Мінуси:Одна каса, недотримання маскового режиму та ігнорування протиепідемічних правил.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Кредобанк
Тип послуги: Обслуговування
Гість   02.08.2021
Відгук корисний?

Будьте уважні з цим банком, при оформленні кредиту озвучувались одні відсотки, а під час видачі/підписанні документів фігурували інші.

Якщо ви протермінували платіж і до наступної дати не внесли 2 платежі а внесли плаіж і частково закрили інший то бідьте готові до багатьох дзвінків і погроз з боку банку. Адже в першу чергу списується поточний платіж, потім прострочені відсотки, потім коміссії, потім сам платіж я ікщо ви недоплатите хочаю 1 грн 2 місяці тому і почали вносити платежі згідно графіку то у вас буде вважатись прострочена заборгованість 60 днув  і більше і туб банк веде себе не гарно спуючи кредитну історію і передаючи колекторам ваші данні. Це не Евровропейський банк 

Плюси:Привітні лише при видачі кредитів, адже отримують відсотки/бонуси від суми
Мінуси:Недостовірна і не повна інформація надається менеджерами, адже хочуть урвати своє
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Кредобанк
Тип послуги: Кредити
Гість   06.07.2021
Відгук корисний?

Винница, Пирогова, 78А,Кредобанк

Зимой по акции за 200 грн.! открыли счёт "Золотовка" на 400 золотых.Случайно, на днях( в июле) просмотрели счёт, а уже 395,89 золотых...наступил шок! Позвонили на горячую линию,оказывается,наши деньги обслуживают,т.к. мы их не тратили.

Забираем в кассе,нет полной суммы,часть отдают в гривнах.А зачем мне гривны....

Аферисты, Зимой и карточку не выдали...пришли через месяц,сказали заплатить 100 грн.

Вам до Европы,як до неба рачки...

Нет культурных слов выразить негодование, остались для вас только маты!!!

Не советую обращаться в Кредобанк.

Плюси:НЕТ
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Кредобанк
Тип послуги: Інше
Тео   23.06.2021
Відгук корисний?

Винницкое отделение на ул.Заболотного.

Это кошмар - какая Европа!? В интернете пишут, что отделение открыто - три квартала пешком(из-за ё..учего карантина). Отделение оказалось закрыто. Деньги срочно нужны были, поэтому решили воспользоваться банкоматом, встроеным в это отделение. Это просто ПЗДЦ - больше 1000грн. за раз не снимешь  - за каждое снятие 70грн. И это при условии, что этот банк является партнёром. Да Х..Й с ними с этими 70 грн., но ставить ограничение на снятие налички в банкомате не больше 1000грн. с личных средств - это ох..уение!!!

 

Плюси:Не увидел
Мінуси:Неактуальная и ограниченная инфо об услугах банка. Сильное ограничение при съёме личных средств в банкомате.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Кредобанк
Тип послуги: Інше
Наталья Пономаренко    06.05.2021
Відгук корисний?

Открывали карту для выплаты зарплаты, без личного присутствия. А вот закрыть можно только лично в отделении банка, при этом в Донецкой области нет ни одного отделения. При обращении на горячую линию  помочь не смогли, приглашают приехать в Запорожье, Днепр, Харьков. Минимальное расстояние в одну сторону 220 км. Затраты на закрытие карты колоссальные, при всем этом нужно потратить целый рабочий день!!! И обслуживание карты 50 грн в месяц-введет в долги, потом пеня, штрафы и т.д....

Плюси:До момента закрытия счета, все было отлично.
Мінуси:Категорически не рекомендую.
Рекомендації: Не рекомендую
2
Середня: 2 (1 голос)
Кредобанк
Тип послуги: Дебетові картки
Гость   20.03.2021
Відгук корисний?

Перевод денег с карты на карту обративается с 20:00., и ещё не обработаля. В приложении нету отмена платежа. Очень плохой сайт по интернет банкингу. Нормально выписку не посмотреть. Перевод с карты на карту долго обративает. Очень ужасный банк. Не кому не рекомендую 

Плюси:Нету
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Кредобанк
Тип послуги: Дебетові картки
Валерій   13.02.2021
Відгук корисний?

Вже другий день проблеми з переказом коштів з карти на карту!!!

 

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Кредобанк
Тип послуги: Кредитні картки
ВОЛОДИМИР   22.01.2021
Відгук корисний?

Доброго дня шановний читачу.Хочу ВАС проімформувати про прикрий випадок який стався 22.01.2021 у приміщенні філії Кредобанку, що на вул.Кульпарківській з юридичною адресою Перфецького 2 . Запхав картку виконав всі запити банкомата отримав картку назад з інформацією на екрані "ваш запит успішно виконаний" потім "заберіть гроші", а банкомат проробив знайомий всім шум, як при видачі грошей, комірка відкрилася а з неї подуло, на мій превеликий жаль, тільки вітром .В цьму банку обслуговуюся від початку відкриття філії і тому управитель філією з розумінням помогла написати на подібне безчинство заяву на повернення коштів + до того гаряча лінія Кредобанку ,а я звернувся до них після трьох годин як це відбулося, щиро мене завірила ,що гроші мені повернуть на протязі 45 дів.

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Кредобанк
Тип послуги: Кредитні картки
Оксана   14.12.2020
Відгук корисний?

Банк не попереджає клієнтів про планові технічні роботи і тому ваш рахунок може бути неробочим будь коли без попередження.

Ми попали у таку ситуацію у іншому місті у відповідальний момент. 

Перед поїздкою спілкувались з трьома менеджерами які запевнили що все буде гаразд з переводом.

Але як результат не змогли зробити оплату через планові технічні роботи та не були попереджені про них. 

Через цю ситуацію ми втратили час, зруйнувались наші плани і ми отримали незадовільні діалоги з людьми, з якими вели домовленості.

Тому не раджу даний банк для користування своїми коштами, адже ваші кошти формально можуть бути заморожені без вашого відома.

Плюси:Швидко перерахувались кошти між клієнтами Кредобанк.
Мінуси:Блокування рахунку без попередження
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Кредобанк
Тип послуги: Інше
Гребец   08.12.2020
Відгук корисний?

Недолугий банк з недолугим мобільним додатком, в якому дуже обмежений функціонал. Всі операції потребують підтвердження через смс. Треба ввести код з смс коли робиш щось з телефону на який ця смс і приходить, цікаво від чого таким чином вони намагаються захистити? Смс доводиться чекати по кілька хвилин, часто поки прийде смс код вже застаріває. Часто виникаються помилки без опису і перекази частіше за все вдається відправити з 3-4 спроби. Попри встановлені ліміти чистину оплат банк блокує без видимої причини. Пробував зробити платіж в інтернеті, банк заблокував. Підтримка не може пояснити чому так. Після відключення таких обмежень через підтримку платежі не блокуються а просто не приймаються банком. Підтримка знову ж таки не може цього пояснити, в них взагалі не відображаються ніяки спроби платежів, незважаючи на те що перед цим вони ці платежі бачили. Для роботи з ФОП функціонал взагалі відсутній, хоч фоп рахунок і відображається в списку, переказати гроші на власну картку неможна. Як результат - будь яка дія в додатку викликає стрес і відчуття того що ти не можеш вільно розпоряджатись своїми власними грошима. Також цей банк пропонує депозит під сміховинні 8%, що менше за середньорічну інфляцію в країні, тобто вкладені гроші на депозит будуть фактично зменшуватись. Також в банку величезна коміссія на перекази, близько 3-5% в залежності від сумми.

Плюси:Плюсів поки не побачив
Мінуси:Недолугий мобільний додаток з примітивним функціоналом і купою багів Блокування деяких операцій через інтернет без причини Недолуга служба підтримки Величезна коміссія
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Кредобанк
Тип послуги: Дебетові картки

Сторінки