Відгуки клієнтів про РВС Банк

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Банк "РВС Банк"

Банк RwSbank - відгуки клієнтів 2024

Гість   02.09.2024

треба було обміняти фунти. на жалдь, не багато хто із банків їх приймає. чи може то мені так щастило? тут зайшов випадково, на Саксаганськрого і вільно поміняв 2000 фунтів на гривні. дякую!  

Плюси:приймають фунти на обмін
Мінуси:не знаю. не обслуговувався тут глобально. але валюту поміняли по хорошому курсу
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
РВС Банк
Тип послуги: Обмін валют
Вікторія   23.08.2024

Закінчується строк дії картки, тому з ВЕЛИКИМ НЕБАЖАННЯМ довелося йти у відділення на Введенській, у Києві. Попереднє «спілкування» — з ошуканством з боку банку, відсутністю відповіді на заяву, використанням особистих даних і ще множиною «цікавого» — спонукали до відпускання ситуації та очікування строку закінчення депозиту та виводу грошей з банку. Але — довелося йти отримати картку (. Визнаю, настрій був не найкращій — спілкування через чат-бот з ігноруванням з боку оператора, відсутність ввічливості та відповіді…У банку заяву надали швидко, але інформація про оновлення паролю — «не відповідають, зачекайте». Зауважу, в мене робочий день. На моє питання — коли очікувати новий пароль отримала відповідь від начальника відділення — Вас же обслуговують. Далі — сюр: мені начальник відділення банку!!! каже: «Ви така гарна зовні, але гнила зсередини». Отак. На зауваження, що від їхнього банку в мене лише негативні емоції і я чекаю лише можливості забрати свої (чесно зароблені!!!) гроші вислухала сентенції, які в цілому можна звести до «ти кака, ми бідні овечки, яких ти ображаєш». Чесно попередила, що буду шукати можливості поспілкуватися з Андрієм Пишним. Відгук пишу, щоб у клієнтів, яких чекатиме таке неадекватне обслуговування, не склалося враження, що вони винні у негативі у свою сторону. НІ, ЦЕ ПОЛІТИКА БАНКУ. А взагалі — краще оминати цей банк десятою дорогою. З жахом очікую моменту, коли треба буде забрати гроші, бо у відгуках вже прочитала, який це подекуди треш. Тому — готуюсь морально, залучатиму сестру — адвоката. І — ЛЮДИ — НЕ ХОДІТЬ В ЦЕЙ БАНК, є багато адекватних і нормальних банків. Бережіть свій час, нерви та гроші.

Плюси:Жодних
Мінуси:Весь банк - один великий мінус
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
РВС Банк
Тип послуги: Обслуговування
Ольга   24.07.2024

Потрібно було обміняти кошти, обійшла декілька банків все марно. У одних немає потрібної суми в інших збій в системі, а мені потрібно було ТЕРМІНОВО.

Зайшла в РВС банк, чесно кажучи надіїї вже не було. Я була приємно вражена, мені швиденько обміняли потрібну суму без черг і зайвих клопотів. Буду тепер користуватися послугами вашого банку величезне ДЯКУЮ. Все працювало, черги не було, дівчата привітні все швидко зробили.

Плюси:швидко, хороший курс
Мінуси:не помітила
Рекомендації: Нейтрально
4
Середня: 4 (1 голос)
РВС Банк
Тип послуги: Обмін валют
Вікторія   22.07.2024

Мала депозит у РВС. Він закінчився, гроші повернулися на картку (уточню, їхнього ж банку). Зауважу, що в інших банках, які цінують клієнтів, перед закінченням строку депозиту нагадують про це, і пропонують допомогу у разі бажання переукласти депозитну угоду. Це в пристойних та цивільних банках, але не тут (((. Вирішила доповнити суму та відкрити новий депозит. Зателефонувала на «гарячу лінію» (яка, до речі позиціонується на сайті банку як 24/7), але відповіді не отримала — хотіла зробити все вірно з підтримкою оператора. Написала у чат-бот із запитаннями, як краще поповнити картку з іншої своєї!!! картки. Відповіли, що переказом чи через IBAN. Зауважу, без деталей і докладної відповіді на питання. ЩОДНОЇ ІНФОРМАЦІЇ ЩОДО ВАРТОСТІ ТАКИХ ПОСЛУГ НІ В ЛИСТУВАННІ, НІ З ПОСИЛАННЯМ НА САЙТ, НЕ НАДХОДИЛО. В результаті перевела велику суму через IBAN, вдень відкрила у відділенні депозит. Процес відкриття заслуговує на окрему розповідь, бо ТАК ДИВНО в жодному банку мене ще не обслуговували. В результаті виявилося, що зняли комісії в розмірі 2000 грн за переказ МОЇХ коштів на МІЙ депозит. Підкреслю, що жодного разу не звучала інформація, що це платна послуга, на сайті (після всього) інформацію знайти не вдалося. Після скандалу УСНО пообіцяли виправити ситуації, а одночасно дзвінком з головного офісу пообіцяли розібратися і вибачилися (вибачення вартістю 2000 грн)))). Поки що нічого не зроблено, йдуть відписки. КАТЕГОРИЧНО НЕ РАДЖУ ЦЕЙ БАНК. Доповню чи виправлю цей відгук за результатами розгляду моєї скарги.

Плюси:ЖОДНИХ
Мінуси:Обслуговування, компетенція персоналу, інформація на сайті, кол-центр. Загалом - один великий МІНУС
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
РВС Банк
Тип послуги: Депозити
Василь Лук*янець   12.06.2024

Обслуговувався у Харківському віддділенні. На початку війни, відділення на жаль закрилось, а я перемістив бізнес у Львів. Займаюсь сантехнікою. Дякуючи керівнику відділення Мичло Івану Васильовичу, дуже швидко все відлагодили. То ж продовжую обслуговувння у Львівському відділенні. Зараз чекаю на погодження кредиту.  Все змістовно пояснили, гарно супроводжують. Дякую!

Плюси:Уважні до клієнтів.
Мінуси:Пагано, що відделння у Харкові закрилось. Але ж війна.
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
РВС Банк
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Гість   06.05.2024

у банка снова доступен депозит с оплатой коммуналки! это круто! кто еще не знает, куда нести депозит, рекомендую. это очень выгодно! 

Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
РВС Банк
Тип послуги: Депозити
Гість   13.11.2023

Оформлював депозит на Центральному відділенні. Дізнався, що можна формити такий де відсотки отримуєш наперед. Дуже сподобалось і обслуговування і послуга від банку.

Плюси:швідко цікавий кредит, вперше зустрів.
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
РВС Банк
Тип послуги: Депозити
Ліна   30.10.2023

Я постійний клієнт банку і за майже три роки обслуговування не мала жодних проблем. Курс на обмін у них дуже адекватний. Міняю на Саксаганського, 96 на касі дівчата привітні завжди все швидко і позитивно. Маю декілька депозитів тут теж все ок. Умови вигідні, ставки хороші є менеджер з яким можна обговорити всі нюанси, отримати гарну консультацію і найголовніше якісне обслуговування.

ДЯКУЮ!

Плюси:все клас
Мінуси:-
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
РВС Банк
Тип послуги: Депозити
Гість   02.05.2023

м.Мукачево, відділення в сервісному центрі МВС, обслуговування треш. Графік з 8.00,  починають працювати деколи  на 30-60хв пізніше. Всі чекають.

 

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
РВС Банк
Тип послуги: Обслуговування
Катерина Ивановна   29.06.2022

что мне нравится, так это то, что банк всегда предлагает интересные депозитные программы. и тут вопрос не просто в %. сейчас у банка есть депозит со ставкой 18,5%. где 0,5 идет на наших мальчиков в ВСУ. молодцы!

Плюси:интересные депозитные программы
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
РВС Банк
Тип послуги: Депозити
Гість   25.06.2022

Дерява хуня комиссия ебнутая как и банк 

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
РВС Банк
Тип послуги: Інше
Гість   20.12.2021

Відділення на Саксаганського, 96. Півтори години часу, щоб потапити у касу та отримати залишок на картковому рахунку при закритті останнього. З трьох касс, а сиділи операціонисти в усіх, працювала одна. Інші займалися хто зна чим. Хочу зауважити на відсутність масок у працівників банку. У нас короновірус. 

Плюси:Нема.
Мінуси:Повільність обслуговування. Касири зайняті незрозуміло чим. Короновірус, але працівникам відділення байдуже.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
РВС Банк
Тип послуги: Обслуговування
Клиент   09.06.2021

Упоси боже вас брать тут кредит. Обслуживание крайне плохое. Слишком долго все делают как в отделениях, так и на горячей линии. Отделений по Киеву слишком мало. Электронные письма к ним на почту доходят через раз. Банкинга у них нет (только если для бизнес-клиентов), что очень не удобно, поскольку для проплаты приходится постоянно кататься в отделение. Даже есл платишь через кассу, то деньги могут лечь на счет аж через 10 дней. И в этом будете виноваты вы сами, поскольку, со слов колл-центра "нужно заранее вносить деньги по кредиту". А на сколько заранее? С первого числа месяца? И, что самое интересное, если у вас возникнет задолженность (даже при условии, что по квитанции вы оплатили вовремя, а деньги почему-то легли с задержкой), то вам будут постоянно названивать и орать на вас. Да, именно орать. Есть у них женщина Дарья Егоровна, которая позволяет себе в телефонных разговорах повышать голос на клиента и говорить при этом "Вы врете".

Плюси:Почти нет
Мінуси:Очень много
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
РВС Банк
Тип послуги: Кредити
Юлия   23.04.2021
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються

Довольна банком, оформила кредит на год и ежемесячно выплачиваю. Нет вообще проблем никаких, как ниже пишут: огромных комиссий и звонков от банка.

Подать заявку на кредит можно по телефону, необходимо пройти анкетирование, затем банк проверяет информацию. Через минут 10 мне позвонили с положительным решением и сказали куда можно подъехать оформиться. Всё быстро и просто, неплохое обслуживание

Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
РВС Банк
Тип послуги: Кредити
Инна   10.11.2020

Меняю валюту только в этом банке, нет резких скачков, стабильно и просто.
А еще очень удобно переводить деньги заграницу, выгодные условия.

Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
РВС Банк
Тип послуги: Обмін валют
Гость   06.11.2020

Скажу честно, изначально были сомнения по поводу этого банка. Но у них было самая привлекательная % по депозиту. Вообщем рискнул открыть депозит на 3м, без проблем его вернули, продолжил еще на 3м)

Плюси:высокая процентная ставка
Рекомендації: Рекомендую
4
Середня: 4 (1 голос)
РВС Банк
Тип послуги: Депозити
Гость   06.11.2020

наше предприятие является клиентом РВС банка уже с 2016 года. в целом все устраивает. сетка не большая, но в Киеве хватает отделений. 

Плюси:нравится подход к обслужианию юр лиц. брали небольшой кредит, вменяемый процент. спокойно закрыли вопрос. без проволочек
Мінуси:не всегда тех поддержка по клиент-банку оперативно реагирует. но это не минус. скорее мое желание как клиента, чтоб максимально быстро решались текущие вопросы.
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
РВС Банк
Тип послуги: Послуги для бізнесу