Відгуки клієнтів про обмін валют в банку

Обратились с мужем в отделение в г. Одесса, ул. Дерибасовская, 10. Хочу поблагодарить Рассаднєву Анастасію Юріївну, головного фахівця, за очень чуткое и участливое отношение к клиентам, высокий профессионализм. Наши с мужем вопросы были решены четко и быстро. Мало того, что я просто любовалась работой профессионала, так нас еще и кофе напоили.

Взагалі ніколи послугами не користувався і не особливо в курсі був його існування. Просто потрібно було купити бакси швидко, а курс у них виявився прийнятним + комісія, щось 37,55 вийшло. Ну чисто, спокійно, ввічливі дівчата - нормально, як і повинно бути там де якісь послуги людям надають

Сьогодні, 17.08.2023, з $300 зайшов я у відділення Кредобанку в м.Харків, вул.Данілевського, 18. Спочатку касир здивувала, що в касі нема аж стільки грошей… І порадила зайти в банк, що поруч (то вона в Кредобанку працює, чи в банку поруч?). Коли я погодився на обмін $100 (на стільки лише було гривні) касир заявила, що саме зараз може проводитись зміна курсу валют і взагалі пролунала повітряна тривога, то ж мені варто зайти пізніше, коли и тривога вщухне, і курс змінеться. То з тими ж $300 я і пішов з банку.

А сам міркую: що ж то за банк такий, в якого грошей нема і він геть не зацікавлений оті гроші отримувати…

Сдавала валюту,хороший курс.Девочки расказали о депозитних сейфах, приветливый персонал.Много лет являюсь клиентом банка. 

С началом войны оказался без источника дохода.  Обратился за помощью к родственникам из США. Те периодически высылали мне деньги через Вестерн Юнион. Все переводы я получал в долларах через отделение Привата в Киеве по ул. Харьковское шоссе, 58. Обменивал на гривны по необходимости. Все шло нормально, пока очередь не дошла до двух купюр по 100 долларов. На одной был банковский штампик, на другой едва заметный надрыв уголка длиной в 1 мм, в остальном купюры идеальные. В отделении отказались их принимать, т.к. купюры необратимо "испорчены" миллиметровым надрывом на уголке, а другая чем-то залита (это про штампик). На вопрос, почему вы тогда выдали мне такие купюры, - мне сначала в отделении, а потом на линии поддержки, по мере моих возражений тактично объяснили практически следующее:

- Мы такое не даём

- Ты, мошенник, сам их испортил

- А ты докажи, что это наше

- А надо было самому внимательно смотреть, что брал. И нам пофиг, что мы не довели до тебя своих требований к состоянию купюр, когда их выдавали.

- Иди куда-нибудь, найди инкассо

- "Я вынуждена прекратить с тобой разговор, так как ты нарушил Административный кодекс, статья 137". (О как - прокурор и судья в одном лице!!!)

Перераховувала євро зі своєї валютної картки на чоловіка , але гроші зарахувались на гривневу картку чоловіка , на прохання зробити відміну , так , як банк не попередив , що кошти прийдуть саме на гривневу картку , за курсом монобанку , на що мене морозили 4 дні , а потім сказали , що пізно звернулася , хоча я звернулась одразу після зарахування коштів 

Коли я запитала чому ніде не вказано , що гроші прийдуть на гривневу картку , і ні я ні чоловік на таку транзакцію згоди не давали , відповіли , що це « фішка» монобанку ( маю скріни з переписки ) 

гроші на картці чоловіка заблокували , на питання « чому ?» сказали , що розберуться і дадуть відповідь 

Так і ніхто не розібрався і відповіді немає 

банк лайно , обікрали нас на 300 євро 

Зарегестрировался в изибанк. Пользовался месяц, вопросов не было.

После этого на мою долларовую карту поступило 800$. Я написал в месенжер и сказали что сделают заявку что бы я их забрал в Таскомбанке. (На вопрос когда примерно, ничего не ответили. Как только-так сразу. Что уже очень не удобно)

Три недели я ждал и это не дало никакого результата. Ситуация разная может быть, вошёл в положение. Сказал что бы выдали эту сумму в гривнах, просто посчитали по курсу таскомбанка.  И вот уже неделю мне не дали ответ, когда я смогу забрать свои деньги. Говорят «ждём ответ отделений». На весь огромный город, в течении недели, мне не могут выдать 30.000 грн. Это что за цирк? И какого ответа они ждут, если отделения работают, связи напрямую нету? Или они письма пишут голубями?  

Будьте осторожны совладельцем укрсибанка является младшая дочь Путина, она входит в совет директоров, поэтому укрсиб проводит геноцид украинского народа.Вэ

Сестричка перекинула деньги с Польши,чтоб закупить картофель,а тут Пиз***деньги пришли и в ту же секунду куда-то ушли(сестре они не вернулись),на вопрос в чём проблема оператор так толком ничего не объяснил.

На сайти написано зняття в валюті за кордоном 2%. Знімаю євро. Монобанк переводить в долари і знімає більшу суму. Пояснює ніби це банк в якому я знімала конвертував в долари. Це просто жах!  НЕ знімайте власні кошти з карти монобанку за кордоном. І  це все під час війни!

Друзья,  не ходите в Саратский ПриватБанк. 

Я очередной обманутый клиент. На кассе реализуют старые доллары, которые были куплены за 50-60% и пропехнули за 100% стоимостью. Я возмущалась, чтобы они поменяли, в ответ полный отказ. А директор банка Сараты, это гадюка настоящая. Может любую аферу провести и даже не стыдиться. Обманули 300$. Я поинтересовалась у знакомых, я не одна обманутая. Я пыталась позвонить на телефон доверии, чтобы сообщить о махинаторов, у меня не получилось, всё время автоответчик вопросами заваливает, и это в протяжении 40 минут. Оператор как узнала про вопрос - жалобу, больше я не слушала ни одну живую душу. Многих обманули.

Обходите Саратское отделения

 7 ой улицей. Одни машейники.

Пумб центральное отделение Мариуполя выдали 6000 долларов старыми купюрами которые никто не берёт назад!