Відгуки клієнтів про Ідея Банк

Доброго дня ! Хочу висловити щиру подяку за сумлінну та старанну працю працівника Гандз Мар’яна відділення на Валовій у м. Львів 

Мар’яна дуже старанна працівниця все гарно та зрозуміло пояснює клієнтам . Дуже ввічлива дівчина . Гарно мене проконсультувала по депозиту пояснила все що було не зрозуміло . Побільше б таких працівників як Мар’яна . Буду рекомендувати цю працівницю знайомим . Задоволена візитом на всі 100 % 

Пользовался картой "White" c 2020 года. После начала войны была не большая просроченная задолженность. Погасил все долги - всегда закрывал вовремя. Был два раза у оператора в банке - менял карту, раз общался по телефону 0 800 ... и только на четвертый раз мне сказали, что карта заблокирована на 360 дней! Эй, в банке! Вы нормальные?  

Працювали з банком багато років,все чудово,прийшла війна,втрата роботи і почалося,дзвінки вдень,вночі,погрози,образи ,я в шоці,ду мала,що кредит колекторам передали,коли ні,це мій банк,взяли кредитні канікули,ну нема доходу,дзвінки за дзвінками,правда спокійніше стало,жалко,подобався банк і дівчата в відділенні чудові,але працювати з вами не будемо,ми ніколи не ухилялися від оплати.

Відкрив депозит, відсотки виплачуються у строк. Мобільний додаток не дуже, але можна поповнити рахунок або зробити переказ без комісії.

У меня их карта для онлайн расчетов, денег на ней практически нет, ничего не пропадала, по крайней мере, на данный момент.

Подав заявку на рефінансування через сайт banki.ua. В телефонному режимі менеджер Сусана прийняла заявку. Документи надсилав через електронну пошту і месенджер. Надав в повному обсязі всю необхідну інформацію, частина якої,до речі, доступна банку при наявності згоди на обробку персональних даних. Саме цікаве сталося попереду. Зустрічає дружина вся в сльозах- « ...телефонували з твого Ідеябанку, розмовляли як на допиті в прокуратурі чи податковій поліції» Хамське ставлення, бандитський базар у стилі 90 років. Нормальних співробітників набирати треба, а не тих, що вигнали з поліції чи виправної колонії ! Я , потенційний клієнт банку, прийшов до вас не просити подачку, а віддати свої гроші. Дати можливість банку заробити на мені свій прибуток. І зарплатню співробітники банку отримують з наших клієнтських коштів, а не з кишені бенефіціара. Коротше . Категорично не рекомендую. Ганьба!

Хочу поделиться опытом обслуживания в отделении Идея Банка, расположенного в городе Белая Церковь, Киевская область. Персонал в этом отделении крайне безграмотен. Не владеет элементарными, базовыми знаниями, которые касаются простых банковских операций, таких как, выдача выписки по депозитному счету, методики расчета и выплаты процентов по вкладу, условий размещения самого вклада и многое другое. У меня был размещен в этом банке депозит «Свободные деньги». Перед его закрытием я сам дома рассчитал размер процентов, которые должен получить по итогу. Однако, придя в отделение банка, мне его сотрудники предоставили кассовую квитанцию, предназначенную для выплаты вклада и процентов, в которой указывалась сумма процентов в два раза меньше чем та, которая должна была быть. И только благодаря своей настойчивости, многократным звонкам на горячую линию банка, уйме потраченных нервов и времени (1,5 часа), сумел добиться того, что должно было произойти, как само-собой разумеющиеся, автоматическое — правильность начисления процентов по депозиту. И этот банк позиционирует себя, как европейский?! Да, я с подобным никогда не сталкивался обслуживаясь в самых маленьких украинских банках. Также хочу добавить свое мнение о банке в целом. 1) Его интернет-банкинг пребывает постоянно (месяцами) в нерабочем состоянии. 2) На официальном сайте банка есть раздел «Обратная связь», предназначен для обращения клиентов с жалобами и предложениями. Так вот, он тоже постоянно не функционирует. Причем, узнаешь об этом после того, как потратил время на заполнение всех форм и полей. Просто, тебе в ответ приходит сообщение «Извините сервис временно не работает». Одним словам, совет всем: если цените свое психологическое здоровье и время, лучше поищите альтернативу.

Решила оформить дебетовую карту в Идеа-банке.Хорошие отзывы и т.д.Звоню на горячую линию, мне объясняют,что карту Viza(нужна была именно Виза) могут оформить,но если есть такие карты в отделении банка.Тут бы и насторожиться,при такой странной формулировке.Прихожу сразу же в отделение Идеа-банка на ул.Попудренко,18.И тут менеджер мне говорит,что с "картами Viza" наш банк не работает!"??????

Чего-чего????)))))

Естественно ушла и оформила Визу в другом банке.Только из за этого нюанса никому не посоветую этот банк!

Отзыв такой Спасибо заработу работники банка работают без нервозности Уважительно и внимательно тихо и сосредоточенно всегда сколько раз приходил молодцы помогут подскажут Героев Труда 14- молодцы так держать касса работает отлично неоднократно пополнял карту и получал наличные в кассе оплачивал услуги визового центра все обьясняют в отделении чисто Спасибо за работу клиент доволен С УВ Александр Морозов 

Ніколи не була клієнтом цього банку навіть жодних платежів ніколи в ньому не здійснювала,завжди його обходила.Але зараз,банк незаконно заволодівшим моїм номером телефону, нахабно спамить мене з різних номерів схиляючи до отримання їхнього кредиту.

На гарячій лінії шахрайським шляхом намагаються вивідати ,фактично вибити персональні дані,нібито щоб припинити спам терор, та відмовляються видаляти мій номер із спам розсилки,порушуючи  законодавство.

Банк змушує звертатись до правоохоронних органів та регулятора за захистом.

Мабуть всі їхні клієнти розбігаються від них так вони вирішили діставати,тероризувати  закидаючи спамом  сторонніх людей та навіщось збирати таким чином їхні персональні дані, можна  здогадатись для яких сфер.

Чудовими думали...припинити терор в обмін на ваші персональні дані......ОХРЕНЕЛИ!!!!!!!!