Отзывы клиентов про Идея Банк

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Банк "Идея Банк"

Банк Idea Bank - отзывы клиентов 2025

Гість   27.02.2025

Неописуемое хамство и психологический булинг со стороны "отдела кредитных взысканий" этого чуда Идея Банка!

НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ и НИКАКИЕ БАНКОВСКИЕ ПРОДУКТЫ в идея банке.

- Условия процентов высокие, система платежей и их программист - отстой, вся система работы - только приди в банк или звонят, не современно, работать сложно и трудно с их системными продуктами.

- Кредитных каникул нет ни по каким причинам, наверное только умереть и то может быть.

- Не понятно кто звонит и с кем говоришь - не представляются, не пойми кто, какой отдел и должность, там называющие себя менеджерами какого-то кредитного отдела этого банка ведут себя как коллекторы и ничего не решают (может они и есть коллекторский отдел или компания (не допытаешься, не хотят говорить),  или в этот банк просто набирают только коллекторов, потерявших работу, тупых и глухих, картавых - там одни отбросы коллекторов без работы собрали наверное). Если попросить представится и назвать себя - то сразу боятся и не допросишься назвать себя, отдел, должность - не хотят говорить. Звонит никто и ничто и ничего не решает, только гадости пишет и картаво говорит.

- Достают всем чем только можно, звонят, пишут везде, звонят знакомым, звонят и вечером накануне и сразу утром на следующий день (как будто бы за ночь можно что-то решить). Звонят с телефонов неофициальных для банка и несут чушь без записи, прессуют, иногда пишут сами с личных в мессенджерах - отдай мои деньги. Все способы и везде, только бы запугать а не решить вопрос.

- Не слушают и не выслушивают, у них ничего не учитывается в причины невозможности не оплаты. Письменные пояснения не находят  в своей базе (даже зафиксированные входящие письма по номерам) , такое впечатление что у них за ночь база стирается и они по-новой звонят и спрашивают, ничего не фиксируется.

- Хамы редкие.

- Картавые и убогие, неужели работая телефонным оператором и беря такие огромные проценты по кредиту - нельзя набрать людей с нормальной речью или поработать над своей речью....

- Кредитных каникул НЕТ, ни при каких обстоятельствах.

- Реквизиты для оплаты кредитов не все видны в приложении в системе платежей и данные приходится просить вручную у менеджера своего отделения банка. Из за чего можно запутаться в оплатах и вдруг ты пропустил три дня платежа - то все, могут блокировать кредитную карту или звонить уже с угрозами.

ЭТО САМЫЙ ОТСТОЙНЫЙ и НЕВМЕНЯЕМЫЙ БАНК, с САМЫМИ ВЫСОКИМИ ПРОЦЕНТАМИ ПО БАНКОВСКИМ ПРОДУКТАМ!

Минусы:Высокие проценты по кредитам. Хамство и неуважение к клиентам. Нет кредитных каникул. Невозможно ни о чем договориться. Психологически булят. Работники не представляются, достают чем только можно. Ужасная система работы для юр лиц, их программист живет лет 15-17 назад.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Идея Банк
Тип услуги: Кредиты
Гриша   30.01.2025

Банк полное дно, у жены был кредит по жизненным обстоятельствам, мы его выплатили в 0.00, но обслуживание они всеравно насчитывают, ответ всегда один - читайте условия в договоре, но менеджеры и операторы в отделениях каждый раз предоставляют разную информацию, в итоге пока ты не оплатишь угодную им сумму, а она меняется каждый раз на новую, и причина суммы для закрытия тоже у каждого менеджера своя, более того что б по закрытию кредита получить выписку, тоже нужно заплатить, цена за выписку 100грн. Как результат - переплата втрое от суммы кредита, и не колышет ситуация в стране, их метод - плати пока платиться, и даже если срок кредита закончился и ты все выплатил, то ты всеравно будешь платить, поскольку что б закрыть кредить необходимо прийти в отделение и заявить о закрытии кредита, недостаточно просто погасить сумму долга, не сказал что закрываешь - значит не закрыл и будешь просто пополнять счет этого днищного банка.

Плюсы:нету тут плюсов
Минусы:оператор либо не владеет информацией либо не сообщает ее, цель одна - вечный кредит
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Идея Банк
Тип услуги: Кредиты
Гість   08.10.2024
Плюсы:Немає
Минусы:Банк шахрай,нараховує відсотки на відсотки.Прцівники хамло і бидло.Бажаю якнайшвидшого банкрутства.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Идея Банк
Тип услуги: Другое
Гість   15.08.2024

Дуже зручно і вигідно 

 

Плюсы:Супер
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Идея Банк
Тип услуги: Кредиты
Анна   12.03.2024

Це не банк, а шахрайська спілка, вони при будь якій можливості дурять клієнтів на гроші, крадуть кошти з карток та тероризують по телефону ( сама нажаль постраждала), тому будьте обачні та звертайтесь в надійні банки бо це справжня шарашка.

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
Идея Банк
Тип услуги: Кредиты
Гість   06.10.2023

Ніколи не звʼязуйтесь з цим банком. Якщо якимось чином попаде до них ваш номер то задовбуть так що залишиться тільки писати заяву в поліцію. І це якщо ви не клієнт банку і ніколи їм не були. Я не уявляю що вони роблять з клієнтами! Найгірший банк в країні!

Плюсы:Немає
Минусы:Тільки один мінус
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Идея Банк
Тип услуги: Другое
Гість   18.09.2023

спамлять по холодних базах, ниють, що би в них картку вiдкрили. жалюгiдна контора.

Плюсы:0
Минусы:банк спамогiвно
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Идея Банк
Тип услуги: Кредитные карты
Анастасия Почерняева   14.08.2023

Це жах!!! Такого хамського відношення ще не бачила!!! Ви що набираєте співробітників в колл центр з колекторів??? Некомпетентність, хамство, брехня, дзвінки контактам, які не вказувала.

Лишився невеликий кредит, який закрию і закрию всі карти в цьому банку, більше ніколи не буду звертатися і всіх своїх знайомих обовʼязково попереджу, щоб ні в якому разі не звʼязувалися з цією «конторою».

Саме так може називатися установа, де є такий найгірший сервіс, бо про клієтоорієнтованність там і не чули.

Плюсы:Жодного
Минусы:Одні мінуси
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Идея Банк
Тип услуги: Кредиты
Гість   01.08.2023

це жах. звонять і звонять. кредит не брав. заявки на їх гарячій лінії беруть, нічого не роблять. вже звонив на гарячу лінію нбу. дістали. ви телефонний довілник набираєте по списку і глухі? за що вам зарплати платять? 

Минусы:ніколи ногою не зайду до них
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Идея Банк
Тип услуги: Обслуживание
Гість   20.07.2023

я ніколи ніяого в них не брав. звонить і робот, і дівчата. спочатку культурно казав що помилились. зараз нах зразу посилаю. скільки це буде продовжуватись? є якась на них управа? номер ні в гуглі не перевіряють, ні в операторів мобільного звязку, ні на телефонні розмовт не реагують.

 

одним словом, я ніколи в них не був, а мені п.... роблять. уявіть що буде коли ви їм щось не те зробите? 

Плюсы:да ніколи не був у них
Минусы:життя не дають телеіонним тероризмом. кожен день по кілька разіа
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Идея Банк
Тип услуги: Обслуживание
Руслана   10.07.2023

Доброго дня. Хочу подякувати службі безпеки Ідея-банку. Я сьогодні 10.07.23р. провела 2 платежі та вивела кредитну картку в 0 грн. Під час проведення другої операції зробила помилку в реквізитах картки, потім провела правильно. То я до чого веду... Не пройшло 10 хвилин як мені зателефонував працівник безпеки банку /якщо не помиляюсь Володимир/ та запитав чи дійсно я проводила ці операції. Я була приємно вражена даною турботою про Безпеку коштів клієнтів. Дякую Вам та бажаю процвітання. 

Плюсы:Оперативність, безпека коштів, ввічливе спілкування з клієнтом (як в телефонному режимі, так і в приміщенні банку м. Вінниця, відділення 2)
Минусы:Трохи завищені відсотки по карткам, льготний період замалий -33 дні, неможливість зняти кредитні кошти без комісії (синя кредитна карта) в інших банкоматах України.
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Идея Банк
Тип услуги: Обслуживание
Селиванов Леонид Васильевич   30.05.2023

Благодарю работников Идея -банк , который находится по адресу : г. Киев , ул. Сечевых Стрельцов , 103  , которые по человечески и с пониманием отнеслись к моей проблеме и в короткие сроки выдали мне ссуду , так необходимую мне на тот момент ( я ее в скорости и погасил). Хочу сказать спасибо еще раз работникам этого отделения банка за  человеческий подход , вежливость и корректность по отношению к своим клиентам и посетителям . Особо хотелось отметить Дмитрия ( к сожалению фамилию и должность не удосужился узнать) за его высокоморальные качества , духовность и профессионализм в работе. Успехов ВАШЕМУ БАНКУ ! Селиванов Леонид Васильевич . Тел. : 095-732-81-45..  

Плюсы:Профессионализм в работе , человечность , отзывчивость , высокодуховность в общении с клиентами.
Минусы:НЕТ
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
1
Идея Банк
Тип услуги: Кредиты
Віктор   17.05.2023

Дякую за  компетентність та швидкість обслуговування

Плюсы:за короткий термін можна все оформити
Минусы:НЕмає
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Идея Банк
Тип услуги: Кредиты
Галина   12.05.2023
Есть вероятность, что данный отзыв носит заказной характер. Оценки с таких отзывов не засчитываются

Доброго дня ! Хочу висловити щиру подяку за сумлінну та старанну працю працівника Гандз Мар’яна відділення на Валовій у м. Львів 

Мар’яна дуже старанна працівниця все гарно та зрозуміло пояснює клієнтам . Дуже ввічлива дівчина . Гарно мене проконсультувала по депозиту пояснила все що було не зрозуміло . Побільше б таких працівників як Мар’яна . Буду рекомендувати цю працівницю знайомим . Задоволена візитом на всі 100 % 

Плюсы:Доброго дня ! Хочу висловити щиру подяку за сумлінну та старанну працю працівника Гандз Мар’яна відділення на Валовій у м. Львів
Минусы:Не має
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Идея Банк
Тип услуги: Депозиты
Гість   04.04.2023

Брала кредит в банку ще до повномасштабного вторгнення на машину. Все виплачувалось в строк. Єдине що - за час війни змінила місце роботи і відповідно змінилася дата виплати зп, у зв'язку з чим я почала платити не 15го а трохи пізніше, при чому РЕГУЛЯРНО=ЩОМІСЯЦЯ я телнфонувала в банк, попереджала що платіж прийде але на кілька днів пізніше, на що мені ввічливо казали "звісно, ми все відмічаємо, дякуємо що повідомили", плюс я завжди питала чи це ок, чи не будуть у мене наразовані відсотки і т.п. на що мені завжди казали що все ок. 

Почалось повномасштабне вторгнення, але незважаючи на це я продовжувала платити кредит. І в якийсь день мені приходить повідомлення терміново сплатити борг, я в шоці, телефоную в банк, що маю всі чеки, все сплачено, а вони мені заявляють що через те що я поатила невчасно кожен місяць нараховувалися відсотки, і набігло аж цілих 55гривень боргу за який вони мені одразу вліпили прострочку, а представник банку ЛИШ ТОДІ сказав що виявляється треба було платити на 50грн більше щомісяця. Тепер у мене зіпсована кредитна історія за їбучі 55 грн 'прострочки', дякую, скоти. Закриваю кредит і більше ніколи не звернусь бо них.

Плюсы:Дають кредити маже без проблем
Минусы:Псують кредитну історію навіть коли платиш все вчасно
Рекомендации: Не рекомендую
2
Средняя: 2 (1 голос)
Идея Банк
Тип услуги: Кредиты
Гість   03.03.2023

Пользовался картой "White" c 2020 года. После начала войны была не большая просроченная задолженность. Погасил все долги - всегда закрывал вовремя. Был два раза у оператора в банке - менял карту, раз общался по телефону 0 800 ... и только на четвертый раз мне сказали, что карта заблокирована на 360 дней! Эй, в банке! Вы нормальные?  

Плюсы:льготный период 60 дней. Был.
Минусы:Высокие проценты, льготный период 30 дней на новые карты. Блокирование карты на 360 дней. дерьмовое отношение банка к клиентам, которые его кормят. На этот банк рассчитывать нельзя. Скоты
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Идея Банк
Тип услуги: Кредитные карты
Ольга   30.11.2022

Плюсы: нет

 

Минусы:

Самые низкие проценты по депозитам 

Самые худшие условия по всем продуктам

Автопролонгация которую я не заказывала.

Невозможность разорвать договор

Невозможность даже переоформления договора

Телефонный постоянный спам от недобанка (очень жалею, что не послала на х... этих уродов - воспитание у меня, видите ли, слишком хорошее)

Горячая линия в высшей степени бесполезна, вот абсолютно бесполезна.

СТРЕСС!!!!!! еще и во время войны

Плюсы:-
Минусы:Самые низкие проценты по депозитам  Самые худшие условия по всем продуктам Автопролонгация которую я не заказывала. Невозможность разорвать договор Невозможность даже переоформления договора Телефонный постоянный спам от недобанка (очень жалею, что не послала на х... этих уродов - воспитание у меня, видите ли, слишком хорошее) Горячая линия в высшей степени бесполезна, вот абсолютно бесполезна. СТРЕСС!!!!!! еще и во время войны
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Идея Банк
Тип услуги: Депозиты
Світлана   23.05.2022

Працювали з банком багато років,все чудово,прийшла війна,втрата роботи і почалося,дзвінки вдень,вночі,погрози,образи ,я в шоці,ду мала,що кредит колекторам передали,коли ні,це мій банк,взяли кредитні канікули,ну нема доходу,дзвінки за дзвінками,правда спокійніше стало,жалко,подобався банк і дівчата в відділенні чудові,але працювати з вами не будемо,ми ніколи не ухилялися від оплати.

Плюсы:Співпрацювали чудово до війни
Минусы:Шок від співпраці під час війни
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Идея Банк
Тип услуги: Другое
Юлія   14.05.2022

Втратила карту в самий не підходящий момент, їхати в банк робити нову не було можливості, зателефонувала в контакт-центр, як виявилося, можна створити віріальну карту, не знала, що так можна, але дівчинка впоралася максимально швидко, змогла нею розрахуватися на заправці і продовжити шлях. Виручили.

Плюсы:Гарне обслуговування
Минусы:Немає
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Идея Банк
Тип услуги: Дебетовые карты
Дмитро   07.05.2022

Відкрив депозит, відсотки виплачуються у строк. Мобільний додаток не дуже, але можна поповнити рахунок або зробити переказ без комісії.

Плюсы:Надійність.
Минусы:Невисокі відсотки, як і в інших банках.
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Идея Банк
Тип услуги: Депозиты
Сергій   27.04.2022

З банком протягом двох років, постійно користуюся кредитною карткою, був кредит (погасив), нічого поганого сказати не можу.

Плюсы:Зручний банкінг, умови кредитування
Минусы:Немає поки що
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Идея Банк
Тип услуги: Кредитные карты
Никита    23.02.2022

У меня их карта для онлайн расчетов, денег на ней практически нет, ничего не пропадала, по крайней мере, на данный момент.

 

Плюсы:Надёжно, профессионально
Минусы:Не нашел
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Идея Банк
Тип услуги: Обслуживание
Гість   02.02.2022

ЭТОТ БАНК МЕНЯ СПАС. ОСТАЛЬНЫЕ БАНКИ ЧМОШНИКИ, А Я ПО ВСЕМ ПРОШОЛСЯ ТОЛЬКО КАРТЫ ВПАРИВАЮТ, А ЭТОТ ИДЕЯ БАНК ЛУТШИЙ. ПОМОГ ВЫЖИТЬ!!!!!! БЛАГОДАРЮ МОИ ХОРОШИЕ. 

Плюсы:ВСЕ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ
Минусы:НЕ ЗАМЕТИЛ
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Идея Банк
Тип услуги: Перекредитование
Петро   19.11.2021

Подав заявку на рефінансування через сайт banki.ua. В телефонному режимі менеджер Сусана прийняла заявку. Документи надсилав через електронну пошту і месенджер. Надав в повному обсязі всю необхідну інформацію, частина якої,до речі, доступна банку при наявності згоди на обробку персональних даних. Саме цікаве сталося попереду. Зустрічає дружина вся в сльозах- « ...телефонували з твого Ідеябанку, розмовляли як на допиті в прокуратурі чи податковій поліції» Хамське ставлення, бандитський базар у стилі 90 років. Нормальних співробітників набирати треба, а не тих, що вигнали з поліції чи виправної колонії ! Я , потенційний клієнт банку, прийшов до вас не просити подачку, а віддати свої гроші. Дати можливість банку заробити на мені свій прибуток. І зарплатню співробітники банку отримують з наших клієнтських коштів, а не з кишені бенефіціара. Коротше . Категорично не рекомендую. Ганьба!

Плюсы:Не має.
Минусы:Читайте коментар.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
Идея Банк
Тип услуги: Перекредитование
Ірина   28.08.2021

Доброго дня,

прохання внести коррективи на сайті та на дверях банку,сьогодні 28.08.2021 (робоча субота)рокуприйшла до банку о 13,10 щоб оплатити кредит через касу,а мені повідомили,що з 13.00-до 14.00 у них обідня перерва про що на сайті не було жоднох інформаціі,там вказано з 9.00-до 18.15 без жодних перерв,будь-ласка скоректуйте дані. Дякую

Плюсы:Завжди виважений та делікатний підхід,працюють професіонали,нарікань жодних. Навіть,якщо є проблемні питання- вирішуются останні досить толерантно.
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Идея Банк
Тип услуги: Обслуживание

Страницы