Отзывы клиентов про Идея Банк

Ніколи не звʼязуйтесь з цим банком. Якщо якимось чином попаде до них ваш номер то задовбуть так що залишиться тільки писати заяву в поліцію. І це якщо ви не клієнт банку і ніколи їм не були. Я не уявляю що вони роблять з клієнтами! Найгірший банк в країні!

Це жах!!! Такого хамського відношення ще не бачила!!! Ви що набираєте співробітників в колл центр з колекторів??? Некомпетентність, хамство, брехня, дзвінки контактам, які не вказувала.

Лишився невеликий кредит, який закрию і закрию всі карти в цьому банку, більше ніколи не буду звертатися і всіх своїх знайомих обовʼязково попереджу, щоб ні в якому разі не звʼязувалися з цією «конторою».

Саме так може називатися установа, де є такий найгірший сервіс, бо про клієтоорієнтованність там і не чули.

я ніколи ніяого в них не брав. звонить і робот, і дівчата. спочатку культурно казав що помилились. зараз нах зразу посилаю. скільки це буде продовжуватись? є якась на них управа? номер ні в гуглі не перевіряють, ні в операторів мобільного звязку, ні на телефонні розмовт не реагують.

одним словом, я ніколи в них не був, а мені п.... роблять. уявіть що буде коли ви їм щось не те зробите? 

Благодарю работников Идея -банк , который находится по адресу : г. Киев , ул. Сечевых Стрельцов , 103  , которые по человечески и с пониманием отнеслись к моей проблеме и в короткие сроки выдали мне ссуду , так необходимую мне на тот момент ( я ее в скорости и погасил). Хочу сказать спасибо еще раз работникам этого отделения банка за  человеческий подход , вежливость и корректность по отношению к своим клиентам и посетителям . Особо хотелось отметить Дмитрия ( к сожалению фамилию и должность не удосужился узнать) за его высокоморальные качества , духовность и профессионализм в работе. Успехов ВАШЕМУ БАНКУ ! Селиванов Леонид Васильевич . Тел. : 095-732-81-45..  

Доброго дня ! Хочу висловити щиру подяку за сумлінну та старанну працю працівника Гандз Мар’яна відділення на Валовій у м. Львів 

Мар’яна дуже старанна працівниця все гарно та зрозуміло пояснює клієнтам . Дуже ввічлива дівчина . Гарно мене проконсультувала по депозиту пояснила все що було не зрозуміло . Побільше б таких працівників як Мар’яна . Буду рекомендувати цю працівницю знайомим . Задоволена візитом на всі 100 % 

Пользовался картой "White" c 2020 года. После начала войны была не большая просроченная задолженность. Погасил все долги - всегда закрывал вовремя. Был два раза у оператора в банке - менял карту, раз общался по телефону 0 800 ... и только на четвертый раз мне сказали, что карта заблокирована на 360 дней! Эй, в банке! Вы нормальные?  

Працювали з банком багато років,все чудово,прийшла війна,втрата роботи і почалося,дзвінки вдень,вночі,погрози,образи ,я в шоці,ду мала,що кредит колекторам передали,коли ні,це мій банк,взяли кредитні канікули,ну нема доходу,дзвінки за дзвінками,правда спокійніше стало,жалко,подобався банк і дівчата в відділенні чудові,але працювати з вами не будемо,ми ніколи не ухилялися від оплати.

Відкрив депозит, відсотки виплачуються у строк. Мобільний додаток не дуже, але можна поповнити рахунок або зробити переказ без комісії.

У меня их карта для онлайн расчетов, денег на ней практически нет, ничего не пропадала, по крайней мере, на данный момент.

Подав заявку на рефінансування через сайт banki.ua. В телефонному режимі менеджер Сусана прийняла заявку. Документи надсилав через електронну пошту і месенджер. Надав в повному обсязі всю необхідну інформацію, частина якої,до речі, доступна банку при наявності згоди на обробку персональних даних. Саме цікаве сталося попереду. Зустрічає дружина вся в сльозах- « ...телефонували з твого Ідеябанку, розмовляли як на допиті в прокуратурі чи податковій поліції» Хамське ставлення, бандитський базар у стилі 90 років. Нормальних співробітників набирати треба, а не тих, що вигнали з поліції чи виправної колонії ! Я , потенційний клієнт банку, прийшов до вас не просити подачку, а віддати свої гроші. Дати можливість банку заробити на мені свій прибуток. І зарплатню співробітники банку отримують з наших клієнтських коштів, а не з кишені бенефіціара. Коротше . Категорично не рекомендую. Ганьба!

Хочу поделиться опытом обслуживания в отделении Идея Банка, расположенного в городе Белая Церковь, Киевская область. Персонал в этом отделении крайне безграмотен. Не владеет элементарными, базовыми знаниями, которые касаются простых банковских операций, таких как, выдача выписки по депозитному счету, методики расчета и выплаты процентов по вкладу, условий размещения самого вклада и многое другое. У меня был размещен в этом банке депозит «Свободные деньги». Перед его закрытием я сам дома рассчитал размер процентов, которые должен получить по итогу. Однако, придя в отделение банка, мне его сотрудники предоставили кассовую квитанцию, предназначенную для выплаты вклада и процентов, в которой указывалась сумма процентов в два раза меньше чем та, которая должна была быть. И только благодаря своей настойчивости, многократным звонкам на горячую линию банка, уйме потраченных нервов и времени (1,5 часа), сумел добиться того, что должно было произойти, как само-собой разумеющиеся, автоматическое — правильность начисления процентов по депозиту. И этот банк позиционирует себя, как европейский?! Да, я с подобным никогда не сталкивался обслуживаясь в самых маленьких украинских банках. Также хочу добавить свое мнение о банке в целом. 1) Его интернет-банкинг пребывает постоянно (месяцами) в нерабочем состоянии. 2) На официальном сайте банка есть раздел «Обратная связь», предназначен для обращения клиентов с жалобами и предложениями. Так вот, он тоже постоянно не функционирует. Причем, узнаешь об этом после того, как потратил время на заполнение всех форм и полей. Просто, тебе в ответ приходит сообщение «Извините сервис временно не работает». Одним словам, совет всем: если цените свое психологическое здоровье и время, лучше поищите альтернативу.

Решила оформить дебетовую карту в Идеа-банке.Хорошие отзывы и т.д.Звоню на горячую линию, мне объясняют,что карту Viza(нужна была именно Виза) могут оформить,но если есть такие карты в отделении банка.Тут бы и насторожиться,при такой странной формулировке.Прихожу сразу же в отделение Идеа-банка на ул.Попудренко,18.И тут менеджер мне говорит,что с "картами Viza" наш банк не работает!"??????

Чего-чего????)))))

Естественно ушла и оформила Визу в другом банке.Только из за этого нюанса никому не посоветую этот банк!