Что такое система прямого урегулирования убытков?

Прямое урегулирование убытков (ПУУ) – это возможность пострадавшего в ДТП обратиться за выплатой компенсации по ОСАГО в своей страховой компании, а не страховой компании виновника. При этом обязательным условием является то, что страховая компания виновника также является участником программы о прямом урегулировании.

Что происходит в классическом варианте?

Автогражданка покрывает ущерб, причиненный третьему лицу. То есть, в классическом варианте при дорожно-транспортном происшествии, если вы стали виновником ДТП, то ваша страховая компания компенсирует убытки пострадавшему. И наоборот, если вы стали пострадавшим в ДТП, то страховая компания виновника компенсирует ваши потери. Таким образом вы обращаться в страховую компанию виновника за компенсацией. В этом случае от вашего выбора страховщика не зависит добропорядочность и надежность страховой компании, потому что выбирали ее не вы, а другой человек. И какими критериями при выборе страховщика он руководствовался – известно только ему.

В варианте, когда действует система прямого урегулирования убытков, вы обращаетесь к своей страховой компании, если стали пострадавшим в дорожном происшествии. Соответственно, оформляя полис автогражданки, вы можете выбрать себе более надежного и порядочного страховщика, которому можно доверять, и не зависеть от выбора виновника (но не всегда, и ниже мы объясним почему).

Какие преимущества для клиента имеет система ПУУ?

1. По статистике МТСБУ на 2020 год средний срок выплаты компенсации за ущерб, причиненный имуществу потерпевшего в ДТП, составляет 69 дней. В рамках системы прямого урегулирования убытков средний срок получения выплаты составляет лишь 41 день.
2. При ПУУ вы обращаетесь к своей компании, которую вы сами выбрали и которой больше доверяете на основе рейтинга, отзывов или собственного опыта, а не в страховую компанию, которую избрал другой человек.

Какие ограничения существуют на данный момент?

Системой прямого урегулирования можно воспользоваться если:

• Страховые компании и виновника, и пострадавшего являются участниками программы ПУУ и на момент ДТП оба участника имеют действительные полисы ОСАГО, информация о транспортном средстве в которых соответствует действительности и не имеет противоречивых данных.
• ДТП произошло с участием двух транспортных средств. При этом водитель одного ТС полностью виновен в ДТП (нет частичной ответственности).
• При прямом урегулировании возмещается только ущерб, причиненный имуществу. По возмещению вреда жизни и здоровью потерпевшему необходимо обратиться в страховую компанию лица, ответственного за ДТП.
• Пострадавший в ДТП, который обратился сначала с получением возмещения убытков в страховую компанию виновника, теряет право обратиться по этому случаю в своей страховой компании.

Какие страховые компании входят в систему прямого урегулирования убытков?