якщо в тебе проблеми, тобі ніхто не допоможе, ні підтримка в viber, ні telegram, ще не реально додзвонитись на гарячу лінію
Отзывы клиентов о банках Украины
Вы можете опубликовать свой отзыв о банках Украины, их услугах и продуктах. Для этого необходимо выбрать банк из выпадающего списка, нажать на кнопку "Перейти" и нажать кнопку "Написать отзыв".
Последние отзывы
Гість 30.06.2026
Рекомендации: Не рекомендую
Комментировать
Тип услуги: Кредиты
Ірина Скорпко 29.06.2026
Користуюся карткою О. Банку для щоденних витрат та переказів. З плюсів , зручний застосунок, швидкі платежі та зрозумілі тарифи. Один раз зверталася на гарячу лінію, питання допомогли вирішити. З мінусів, після оновлень застосунку іноді доводиться заново звикати до нового інтерфейсу.
Рекомендации: Рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість 29.06.2026
Вітаю всіх користувачів АБанк. Хочу повідомити, що даний банк займається Шахрайством. Безпідставно розриває відносини із клієнтами, без жодного порушення з боку клієнта, блокує кошти на рахунку. А потім розказує що повернення коштів займе до 30 днів. Будьте уважні і обережні. Шахраї!
Плюсы:Не має
Минусы:Шахраї
Рекомендации: Не рекомендую
29.06.2026 Ответ представителя компании
Добрий день!
Нам прикро, що у Вас склалась саме така думка про банк. Хочемо зазначити, що банк не блокує рахунки клієнтів безпідставно та працює в правовому полі. Для можливості розібратися у Вашому питанні просимо написати нам на пошту help@a-bank.com.ua в темі листа вкажіть "banki.ua", перевіримо описану ситуацію більш детально.
Тип услуги: Обслуживание
Гість 26.06.2026
Моя мати інвалід 1 групи назавжди. Мав доступ до її телефону, щоб якось вижити. Картки давності не мають. Прийшлось змінити телефон. А пароль не пам'ятаю. Для відновлення пароля звернення до банкомати. На гарячі лінії кажуть без доручення ніяк . На питання у Вас є мати? Відповідь цє не... Читать далее
Плюсы:----
Минусы:'-------‐
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Дмитро 19.06.2026
Військовий.
Відмова у відкриті кредиту чи зміні кредитного ліміту на картці.
Гарний кредитний рейтинг. Офіційна зарплата нараховується вже роками на карту Приват. Відкритий вклад.
Після візиту і відділення та оформлення заявки, отримав відмову.
Причина відмови не... Читать далее
Плюсы:Зручний додаток
Рекомендации: Не рекомендую
19.06.2026 Ответ представителя компании
Доброго дня. Вдячні за ваш відгук та сподіваємось, що ми зможемо вирішити вашу проблему. Будь ласка, детально опишіть нам свою ситуацію на http://pb.ua/chat, або ж за телефоном 3700.
Тип услуги: Оплата частями - рассрочка
Гість 17.06.2026
Колись ще за коронавірусу хотів стати їхнім клієнтом, заповнивши онлайнову форму. Тоді я жив у селі, де не було такого поняття, як вулиця - просто назва села, а потім прізвище, ім'я та по-батькові. Тому поле "вулиця" я не міг заповнити в онлайн-формі, а через те вона не приймала мої дані. По... Читать далее
Плюсы:Не встиг відчути, якщо такі навіть є або були.
Минусы:Не знали тоді, а може, не знають і тепер, місцевих особливостей країни, у якій працюють.
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Сергей 17.06.2026
Хотел написать очень злой отзыв о том, что не могу зайти в privat24, но пока добрался до этого сайта, уже починили и я смог там сделать свои дела.
Очень раздражает SMS-напоминание о необходимости внесения обязательного платежа по кредиту прямо с начала месяца, хотя крайний срок внесения... Читать далее
Плюсы:Самый распространённый банк в Украине
Минусы:Может неожиданно заблокировать карточку, затребовать обновление документов, или как-то иначе усложнить пользование.
Рекомендации: Нейтрально
18.06.2026 Ответ представителя компании
Добрий ранок.
Нам прикро, що отримувані SMS-нагадування викликали у вас дискомфорт.
Банк проводить інформаційну розсилку щомісяця з 13-го числа. Цей сервіс є суто інформаційним і створений для того, щоб допомогти клієнтам вчасно згадати про необхідність внесення платежу. Це дозволяє уникнути випадкових прострочень, що, своєю чергою, допомагає підтримувати вашу кредитну історію в належному стані.
ПриватБанк докладає всіх зусиль, щоб забезпечити зручне та швидке обслуговування для наших клієнтів. Штучний інтелект у нашому чаті чи за номером 3700 використовується на початковому етапі, щоб точно визначити ваше питання. Це дозволяє або миттєво вирішити його, або оперативно з’єднати вас із фахівцем потрібного відділу без зайвих очікувань. Ми також постійно вдосконалюємо цю систему, щоб зробити її ще зручнішою у використанні.
Якщо вам необхідно поспілкуватися з оператором, просто уточніть це в чаті або під час розмови, і система швидко перенаправить ваше звернення до спеціаліста.
Дякуємо за розуміння та звернення!
Тип услуги: Другое
Гість 11.06.2026
Банк просто худший из худших!!!!!
заблокували картку в лютому гроші переслав батько так і не вернули!!!
обережно з цим банком !!!!!додзвонитись неможливо!!!!
тупо робот шле одно і теж!!!!
Плюсы:Положительних моментів немає, одне разчерування!!!!
Минусы:Сплошні синуси все їм по барабану!!!!
Рекомендации: Не рекомендую
11.06.2026 Ответ представителя компании
Добрий день!
Нам прикро, що у Вас склалась саме така думка про банк. Хочемо зазначити, що банк не блокує рахунки клієнтів безпідставно та працює в правовому полі. Для можливості розібратися у Вашому питанні просимо написати нам на пошту help@a-bank.com.ua в темі листа вкажіть "banki.ua", перевіримо описану ситуацію більш детально.
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість 05.06.2026
Картка Каста, не встановлюєте, її неможливо потім закрити. Будуть нараховувати копійки боргу і тримати вас!!!!
Минусы:Все, обслуговування, обман, шахрайство
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредитные карты
Гість 05.06.2026
Картка Каста, не встановлюєте, її неможливо потім закрити. Будуть нараховувати копійки боргу і тримати вас!!!!
Минусы:Все, обслуговування, обман, шахрайство
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредитные карты
Гість 04.06.2026
Порушили двічі банківську таємницю, не рекомендую.
Відношення жахливе
Плюсы:ТІЛЬКИ МІНУСИ
Минусы:ВЕЛИКИЙ МІНУС
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредитные карты
Гість 02.06.2026
Мало того що розірвали відносини без пояснення причини майже через два місяці після надання документів, так ще й комісію забирають 30% від залишку!!!! Ще й кажуть, що перерахування буде через 2-3 неділі. Якщо у вас зʼявилась думка користуватися цим банком-передумайте сто разів і наперед знайте,... Читать далее
Минусы:Мало того що розірвали відносини без пояснення причини майже через два місяці після надання документів, так ще й комісію забирають 30% від залишку!!!! Ще й кажуть,... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість 02.06.2026
Мало того що розірвали відносини без пояснення причини майже через два місяці після надання документів, так ще й комісію забирають 30% від залишку!!!! Ще й кажуть, що перерахування буде через 2-3 неділі. Якщо у вас зʼявилась думка користуватися цим банком-передумайте сто разів і наперед знайте,... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість 02.06.2026
Мало того що розірвали відносини без пояснення причини майже через два місяці після надання документів, так ще й комісію забирають 30% від залишку!!!! Ще й кажуть, що перерахування буде через 2-3 неділі. Якщо у вас зʼявилась думка користуватися цим банком-передумайте сто разів і наперед знайте,... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість 31.05.2026
Жахливий банк!!!
Блокують картки, привласнюючи собі клієнтські гроші. Бажаю, щоб Вам аукнулися всі ці людські гроші... Безсовісний банк та його працівники.
Так по-свинськи ставитися до своїх клієнтів та ще й під час війни... Немає слів !
Плюсы:ніяких плюсів в цьому банку немає
Минусы:шахрайський банк, який блокування картки й привласнює клієнтські гроші - жахіття !!!
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість 31.05.2026
Жахливий банк!!!
Блокують картки, привласнюючи собі клієнтські гроші. Бажаю, щоб Вам аукнулися всі ці людські гроші... Безсовісний банк та його працівники.
Так по-свинськи ставитися до своїх клієнтів та ще й під час війни... Немає слів !
Плюсы:ніяких плюсів в цьому банку немає
Минусы:шахрайський банк, який блокування картки й привласнює клієнтські гроші - жахіття !!!
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість 31.05.2026
Жахливий банк!!!
Блокують картки, привласнюючи собі клієнтські гроші. Бажаю, щоб Вам аукнулися всі ці людські гроші... Безсовісний банк та його працівники.
Так по-свинськи ставитися до своїх клієнтів та ще й під час війни... Немає слів !
Плюсы:ніяких плюсів в цьому банку немає
Минусы:шахрайський банк, який блокування картки й привласнює клієнтські гроші - жахіття !!!
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Ірина 28.05.2026
Чекаю більше години поки дадуть чи не дадуть дозвіл на кредит.
Плюсы:Не бачу поки .
Минусы:Все. Ще й за оформлення кредиту готівкою знімають з мене 159 гр
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредиты
Гість 28.05.2026
Чекаю більше години поки дадуть чи не дадуть дозвіл на кредит.
Плюсы:Не бачу поки .
Минусы:Все. Ще й за оформлення кредиту готівкою знімають з мене 159 гр
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредиты
Гість 28.05.2026
Чекаю більше години поки дадуть чи не дадуть дозвіл на кредит.
Плюсы:Не бачу поки .
Минусы:Все. Ще й за оформлення кредиту готівкою знімають з мене 159 гр
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредиты
Геннадій 27.05.2026
ПриватБанк жахлива структура яка без розбору блокує рахунки із спеціальним виплатами не рекомендую цей банк нікому
Минусы:Захист клієнтів
Рекомендации: Не рекомендую
27.05.2026 Ответ представителя компании
Доброго вечора. Вдячні за ваш відгук та сподіваємось, що ми зможемо вирішити вашу проблему. Будь ласка, детально опишіть нам свою ситуацію на http://pb.ua/chat, або ж за телефоном 3700.
Тип услуги: Другое
Коган Олег 22.05.2026
Вирішив змінити менеджера по ФОП через її некомпетентність… і тут почалось… Виявилось, що по телефону цього зробити неможливо потрібно їхати в банк — я приїхав і керівник відділення сказав, що це зробити неможливо (напевно через близькість з менеджером яку я хотів змінити). Після того як з ним... Читать далее
Минусы:Некомпетентні працівники
Ігнор по виконанню обовʼязків
Брехливі менеджери
Рекомендации: Не рекомендую
23.05.2026 Ответ представителя компании
Дякуємо за ваш відгук — він для нас важливий! Напишіть, що сталося, на help@pb.ua, і ми допоможемо.
Тип услуги: Обслуживание
Гість 21.05.2026
Хочу щиро подякувати monobank за допомогу у вирішенні дуже складної та неприємної ситуації. Купив дорогий товар через «Покупку частинами», але він виявився з браком. Магазин майже місяць затягував процес, порушував обіцяні терміни й не поспішав скасовувати договір і повертати кошти.
Коли... Читать далее
Рекомендации: Рекомендую
Тип услуги: Оплата частями - рассрочка
Сергій 19.05.2026
При розрахунку в магазині АТБ заблокували картку. Довелося дзвонити дружині щоб підійшла і розрахувалась своєю картою іншого банку. Покупки робились на поминки. Сума покупки близько 3 тисяч. Як можна довіряти банку, якщо він робить таке. Хто мені поверне час і нерви, а також бонусні кошти за... Читать далее
Плюсы:Не має
Минусы:Погане відношення до клієнтів
Рекомендации: Не рекомендую
19.05.2026 Ответ представителя компании
Вітаємо!
Розуміємо що додаткове підтвердження операції може спричинити деякі незручності. Ми завжди намагаємось зробити наш сервіс максимально камфорним та зручним для користування. У цьому випадку додаткове підтвердження створено лише для того, щоб зберегти Ваші кошти в безпеці, якщо Ваша картка або Ваш фінансовий номер телефону будуть втрачені (вкрадені). При дзвінку наш Співробітник переконається, що номер знаходиться у Вас та кошти використовує власник. У разі виявлення шахрайських дій у нас буде можливість зберегти суму на карті та не допустити шахрайства.
Напишіть нам, будь ласка, на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "banki.ua" перевіримо описану ситуацію більш детально.
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість 10.05.2026
Підтримка не адекватна, вимагають і питають щось не реальне, не можуть вирішити проблеми, краще не зв'язуватися з цим банком взагалі
Плюсы:Немає ніяких
Минусы:Все
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
