На даный момент ПриватБанк один из лучших банков страны, да не идеален, со своими приколами и заскоками, но если сравнивать то для обычного пользования как физ лицо, очень даже хорошо. Приложение вообще удобное и супер.
Есть на мое усмотрение конкуретн по удобству и стабильности - Монобанк... Читать далее
Отзывы клиентов о банках Украины
Вы можете опубликовать свой отзыв о банках Украины, их услугах и продуктах. Для этого необходимо выбрать банк из выпадающего списка, нажать на кнопку "Перейти" и нажать кнопку "Написать отзыв".
Последние отзывы
Гість 03.02.2024
Плюсы:Стабильность, интернет банкинг
Минусы:Очень тошнотворны в плане праильности и финконтроля.
Рекомендации: Рекомендую
2
03.02.2024 Ответ представителя компании
Вітаємо.
Ми дуже цінуємо ваш час та відгук, що спонукає нас до постійного удосконалення.
Тип услуги: Другое
Гість 02.02.2024
Запросив випуск пластику з доставкою Новою Поштою. Передзвонили, уточнили чи буду отримувати сам, чи довірена особа. Записали дані довіреної особи, надіслали їй мою картку. Дуже зручно, коли знаходишся за кордоном.
Також можна замовити доставку безпосередньо у будь-яку країну світу, якщо... Читать далее
Плюсы:Враховують реалії сьогодення
Рекомендации: Рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість 02.02.2024
Отримати пластик можливо тільки у відділенні в Україні. Довірена особа може отримати тільки по довіреності, складеної в банку або у нотаріуса.
Тепер, коли закінчився термін дії моєї картки OTP Platinum, перейшов на Моно, бо там і довірена особа може отримати, і за кордон вони відправляють... Читать далее
Плюсы:Пояснили у чаті про свою обмеженість ввічливо та швидко
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредитные карты
Гість 30.01.2024
Жахливий банк. В 2021 році закрила всі картки. Служба безпеки не працює. Помітила що з мого рахунку списуються кошти з різних куточків світу по 10 Євро за 30 хвилин. До приват банку не дозвонилася, заблокувала картку сама. Написала заяву. Мені сказали що сумма немше 2000,00 грн. розгляду не... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
30.01.2024 Ответ представителя компании
Вітаємо. Шкода, що у вас залишилися неприємні емоції після звернення до служби підтримки. Ми обов'язково проведемо роботу зі співробітниками для уникнення подібних ситуацій в майбутньому.
Будь ласка, надішліть знімок екрану з помилкою при вході до Приват24 на пошту help@pb.ua, щоб ми могли допомогти у вирішенні питання з відновленням доступу до акаунту та створенням виписки.
Тип услуги: Обслуживание
Ольга 23.01.2024
Есть вероятность, что данный отзыв носит заказной характер. Оценки с таких отзывов не засчитываются
Банк хороший со всеми необходимыми функциями. Я брала небольшой кредит для покупки бытовой техники. Оформили все быстро , без лишних проблем и проволочек. Вся процедура заняла минимум времени. Кредит можно оплатить раньше срока, можно частями или одним платежом. Платить можно онлайн через... Читать далее
Рекомендации: Рекомендую
Тип услуги: Кредиты
Гість 19.01.2024
Ці чудові люди прислали на телефон СМС, мовляв, приходьте, дамо вам кредитну картку зі 100000 грн лімітом. Прийшли. Ні потенціальним клієнтам, ні перевіреним, з преміальними картками - нічого не дають. Відмова без пояснень. Приходьте, ще раз витрачайте час, через 45 днів, спробуйте ще,... Читать далее
Плюсы:-
Минусы:Не вартий довіри.
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредитные карты
виктор 18.01.2024
на возврат депозита отводится 1 день.Если не успел или забыл или приложение по каким-то причинам не работает , то депозит лонгируется на следующий срок и забрать свои деньги не возможно!
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Депозиты
Гість 18.01.2024
Не вчасно оновлюється інформація в базі. Кредит був закритий, а працівник ще телефонував.
Рекомендации: Нейтрально
29.01.2024 Ответ представителя компании
Вітаємо!
Співробітники могли телефонувати в випадку, якщо у вас була прострочена заборгованість, і після внесення вами коштів, сума ще не встигла розподілитись по рахунку.
Якщо ж ваш кредит закрито, і ви отримали смс про закриття, але дзвінки не припинились, напишіть нам на help@sensebank.com.ua вкажіть ПІБ та номер тел. ми обов'язково перевіримо чи все в порядку, та зафіксуємо запит, щоб вас не турбували☺
Ваша фея-помічниця, Оля♥
Тип услуги: Кредиты
Олег 17.01.2024
Охреневший банк Pumb.
Звонки от коллекторов. 3 недели звонят автоответчик и люди, требуют оплатить долг, которого нет. Карту Пумб банка не использую давно, открытых кредитов нет.
Номера, с которых звонят:
+380 (73) 526 36 72,
+380 (73) 598 17 16,
+380 (63) 213... Читать далее
Плюсы:Поюсы видимо есть, раз банк работает
Минусы:Вероятно украдена база клиентов, по которой звонят вымогатели
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредитные карты
Гість 13.01.2024
Банк полное говно.Советую всем брать кредитные карты и не возвращать этому ворью деньги.Они побрыкаются полгода,поугрожают страшными буквами в письмах и сольются,т.к.восстанавливают свои финансовые потери за счёт скрытых комиссий и банальных краж со счета.Оч.понравилось нагибать их.Просто... Читать далее
Плюсы:Какие плюсы???А.В отделениях есть двери.
Минусы:Руководство,менеджеры, система управления персоналом, безответственность,хищения
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Юрій 12.01.2024
Закрив ФОП через Дію. Логічна наступна дія - закрити підприємницький рахунок. У Kredo це непросто. Щоби закрити рахунок на ньому не має бути коштів. Оскільки рахунком не користувалися, збіг термін дії сертифікатів. Отримувати нові немає підстав, бо я вже не ФОП. Менеджер банку, як виглядає, не... Читать далее
Плюсы:відсутні
Минусы:Дріб'язкове здирництво бісить у нинішній час. Ніяких конкурентних переваг перед іншими фінустановами не помічено, функціонал рахунку ФОП як за царя гороха,... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Услуги для бизнеса
Ирина 10.01.2024
Все отзывы отображают работу банка, но есть маленький нюанс. В разных регионах банк работает по разному. Была в отделение в Запорожье и в Киеве, то в Киеве работают куда профессиональнее сотрудники чем в Запорожье. В общем это не самый худший банк, так что дайте им возможность себя показать.... Читать далее
Рекомендации: Рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Мария 09.01.2024
Есть вероятность, что данный отзыв носит заказной характер. Оценки с таких отзывов не засчитываются
Хочу подякувати банку за можливість відвідати з дітьми Музей становлення української нації Благодійний фонд надіслав нам запрошення як для внутрішньо переміщених осіб з Херсонської області. Дуже цікавий корисний захід для всієї сім’ї!!! щира від нас вдячність за людську небайдужість і таку... Читать далее
Рекомендации: Рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Гість 05.01.2024
Здравствуйте. @privat_24_ua это чат бот привата или жуликов?Спасибо.
Рекомендации: Нейтрально
06.01.2024 Ответ представителя компании
Вітаємо. Офіційний чат-бот ПриватБанку в Telegram і у Viber є PRIVATBANK_HELP_BOT.
Тип услуги: Другое
Орест 04.01.2024
Відправив гроші дружині за кордон, майже весь час виходить із різних банків, тому що мотаюся містом і заходжу туди де зручно зараз. системи ж перекладів для всіх одні так що має значення тільки як тебе обслужили. саме в цьому випадку це банк знахідка: людей майже не було, усе швиденько, час не... Читать далее
Рекомендации: Рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Гість 04.01.2024
ІзіБанк самый ужасный банк из всех что есть , не советую пользоваться их услугами!
-Из-за 10 небольших переводов блокируют счет
- Поддержка отвечает очень медленно , 1раз в 2дня
- Очень большая комиссия банка
Плюсы:Нет
Минусы:Одни минусы , карты заблокировали , деньги заблокировали на полтора месяца .
При закрытии счета содрали 10 000 гривен комиссии , в договоре это не указано .
При... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Стас 03.01.2024
Мою карту приєднали до телефону і стягнули всі кредитні кошти. Ніяких данних карти я не надавав, ніяких сповіщень про приєднання карти мені не надходило, навіт в додатку не було сповіщення. При великій кількості одинакових трансакцій вони не заблокували кошти, сказали, що це недогледіли... Читать далее
Минусы:Постійне шахрайство
Рекомендации: Не рекомендую
04.01.2024 Ответ представителя компании
Добрий день!
Нам щиро прикро, що Ви потрапили в дану ситуацію. Ми перевірили інформацію щодо описаної ситуації та надали відповідь. Рекомендуємо Вам звернутися для вирішення питання до Кіберполіцї. Зі свого боку
Банк гарантує, що ним буде докладено максимальних зусиль у співпраці з правоохоронними
органами для вирішення інциденту правопорушення.
Тип услуги: Кредитные карты
Гість 03.01.2024
Дякую за обслуговування. Співробітники ввічливі.
Рекомендации: Нейтрально
Тип услуги: Обслуживание
Гість 03.01.2024
Під час повітряної тривоги, яка може тривати і по 3 години не обслуговувати не є адекватним. Як можна тримати людей у небезпеці, коли можна просто вирішити питання і відпустити клієнта? Тим паче, що робітники все одно знаходяться у відділенні, просто ходять, виходять на вулицю, повертаються... А... Читать далее
Плюсы:Співробітники вибачаються бо не можуть обслуговувати, через наказ керівництва
Минусы:Не має елементарного розуміння і поваги до клієнтів, які вимушені годинами стояти на порозі
Рекомендации: Нейтрально
Тип услуги: Обслуживание
Гість 02.01.2024
на второй же день дали понять , что с ними не нужно связываться.
получила на 31 .12.2023 несколько переводов , сумма до 10000.И тут они решили ограничить действия по карте .Теперь мне мало того ,что нужно документ дождаться подтверждения от куда деньги. Так ещё и обязательно переться через... Читать далее
Плюсы:НЕТУ
Минусы:Не идут навстречу людям
Немогу снять свои же деньги
На почте не отвечают
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Гість 28.12.2023
Обкрадають під час війни,додають незрозумілі страховки без погодження клієнта,тупий додаток,оператори-хами і грубіяни.Нікому категорично не раджу цей аферистичний банк!!!!!!
Плюсы:Немає взагалі!!!!
Минусы:Аферисти конкретні ворюги
Рекомендации: Не рекомендую
03.01.2024 Ответ представителя компании
Доброго дня!
Нам дуже шкода, що у вас склалась така думка про наш банк :(
Дуже хочемо розібратись в ситуації яка виникла, та допомогти у вирішенні питання.
Тут ми не можемо отримати ваші дані, для детальної перевірки, тому будемо вдячні, якщо напишете нам більше деталей та ваші дані в будь-який зручний для вас канал зв'язку:
Чат підтримки у застосунку Sense SuperApp: https://hi.sensebank.com.ua/newchatsupport
Наш бот у Telegram: https://t.me/sensebankbot (запустіть бота та напишіть ваше питання)
На нашу пошту help@sensebank.com.ua
Або зателефонуйте нам до Контакт-центру - 0 800 50 20 50 (безкоштовно).
Впевнені, що ми зможемо вирішити питання та змінити вашу думку про наш банк)
Ваша фея-помічниця, Оля♥
Тип услуги: Кредитные карты
Анна 28.12.2023
Нормальный банк. Менеджера на отделение приветливые, работают быстро и качественно. Сказать что у них есть что то особенное не могу. По сравнению с остальными банками они отстают в условиях и развитии. Взять те же условия, уже никто не берет деньги за обслуживание. Приложение - это не самое... Читать далее
Рекомендации: Нейтрально
Тип услуги: Кредитные карты
Гість 25.12.2023
22 грудня о 00:01 ночі з мого рахунку почали зніматися кошти за якісь товари з аліекспрес. Я не підтверджувала жодних платежів. Коли прийшло третє смс-повідомлення, я звернула увагу на дивні транзакції і відразу зателефонувала в банк, де мені заблокували рахунок. Я спробувала подати заявку на... Читать далее
Плюсы:Співробітник яка мені намагалась допомогти. Алє співробітник у відділенні може тільки подати заявку.
Минусы:Немає захисту навіть начебто захищених рахунків
Рекомендации: Не рекомендую
26.12.2023 Ответ представителя компании
Вітаємо.
Нам дуже шкода, що з вами трапилася подібна ситуація. Оплата в інтернеті можлива за умови володіння даними картки, як то СVV код і термін дії разом з номером картки. Дану інформацію шахраї могли отримати не тільки з необережності, а й більш витонченими методами (наприклад, камери спостереження на касах магазину і недобросовісні охоронці, ненадійні сайти тощо).
Для більш детальної перевірки інформації по заявках ви можете звернутись до підтримки банку за будь-яким доступним каналом. Ми завжди радимо клієнтам бути уважними і слідувати простим правилам, для чого розмістили на нашому сайті декілька дієвих порад:
https://privatbank.ua/informational-security
https://privatbank.ua/safeness
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість 19.12.2023
працівники банку загубили зарплатну картку. А тепер все по порядку. в грудні 2023 року закінчилася зарплатна картка, в додатку з'явилася ще одна картка, звернувся в банк в м.Рівне щоб дізнатися що це за картка, працівник банку повідомив що це моя нова перевипущена картка яку фізично я за... Читать далее
Минусы:Шарашкіна контора
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість 19.12.2023
Есть вероятность, что данный отзыв носит заказной характер. Оценки с таких отзывов не засчитываются
Хочу поблагодарить за отличную работу сотрудников отделения банка расположенного в г.Запорожье по пр.Ленина, 81, очень внимательные, вежливые люди. Особенно хочу отметить менеджера Владимира, который помог мне в решении проблемы связанной с заменой карточки. Пошёл мне на встречу и в свой... Читать далее
Рекомендации: Нейтрально
Тип услуги: Дебетовые карты
