Отзывы клиентов о банках Украины

Вы можете опубликовать свой отзыв о банках Украины, их услугах и продуктах. Для этого необходимо выбрать банк из выпадающего списка, нажать на кнопку "Перейти" и нажать кнопку "Написать отзыв".

Последние отзывы

Гість   05.01.2025

У меня були переведение средства на ету карту шахройв ИзиБанк 5366-3911-0850-0216 не ведетесь Банк недопоможет вин шахрайськой схеми замешен шахроив прикривает.

Минусы:-
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Другое
Гість   02.01.2025

Сначала пришло уведомление от банка, что они привязали мой телефон к онлайн банкинга, потом пришло уведомление, что 8 января25 года мой онлайн-банкинг заблокируют, если я не обновлю данные. Смс на телефоне у меня не работают, поэтому ни прочитать их, ни ответить я не могу. На кассе кассирша по... Читать далее

Плюсы:Одни минусы уже
Минусы:Сплошные
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Олег   01.01.2025

На жаль, я змушений залишити негативний відгук про роботу банку Монобанк через серйозні недоліки, які суттєво впливають на фінансову безпеку клієнтів та підривають їхню довіру. Найбільша проблема полягає в тому, що Монобанк самовільно змінює кредитний ліміт клієнтів без їхнього відома та згоди,... Читать далее

Минусы:Ваші гроші не в безпеці - вони можуть використовуватись злочинцями
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Кредитные карты
Кристина Ганшина   27.12.2024

Два раза была в этом банке - получала перевод от родственников из Италии и меняла как-то евро. Как для простой украинки - все в пределах нормы, спокойно вежливо обслужили, не пришлось долго мариноваться. Это я посетила два разных киевских отделения

Рекомендации: Нейтрально
5
Средняя: 5 (1 голос)
2
Тип услуги: Обмен валют
Герман   26.12.2024

Банк досить надійний, як я думаю, тому що вже існує давно (20 років як мінімум). Стабільно виходило трохи заробити на депозитах, відсотки може і не найвищі, але зате точно знаєш, що забереш свої гроші. На Почайній відносно нове відділення поруч з моєю роботою, зазвичай обслуговуюся там,... Читать далее

Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
2
Тип услуги: Депозиты
Гість   20.12.2024

Не хотят отдавать карту, обслуживание плохое,одни хамы, и тупые работают.    

 

Плюсы:Нету
Минусы:Все которые есть
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість   20.12.2024

Дуже задоволені обслуговуванням працівників банку Львів в м.Шептицький 

Дівчата дуже ввічливі, доброзичливі і компетентні 

Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Тип услуги: Обмен валют
Анастасія    19.12.2024

Я зіткнулася з проблемою ,треба змінити номер телефону що прив'язаний до картки за допомогою електроного підпису,дзвоню вже дві неділі в банк і всі дві неділі мені обіцяють передзвонити ,ала так ніхто нічого і не зробив ,я другий місяць не можу зняти кошти ,так як карта віртуальна . Не раджу... Читать далее

Плюсы:Жодних
Минусы:Не виконання менеджерів своеї роботи ,ніякої допомоги
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Гість   18.12.2024

Я був два роки платником кредиту данного банку, брав та повертав кошти БЕЗ ЖОДНОЇ прострочки, ЖОДНОЇ! Зараз скрутне становище, кошти були дуже потрібні, коли я використав майже весь ліміт, мені допомогли знайомі і я поповнив рахунок на 15000 гривень, ЖОДНИХ недоплат не було, ні прострочок -... Читать далее

Плюсы:Немає
Минусы:Клієнт немає значення, ви просто пусте місце
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
19.12.2024   Ответ представителя компании

Основною метою цього рішення є забезпечення фінансової безпеки та запобігання накопиченню боргових зобов’язань у період, коли можливості для регулярного погашення можуть бути обмеженими. Банк готовий розглянути інші фінансові інструменти або рішення які допоможуть уникнути додаткових витрат і забезпечать захист фінансових інтересів. Ви можете скористатися іншими видами кредитування: Розстрочка на витрати, Плати частинами або Швидка готівка.

Тип услуги: Кредитные карты
Гість   18.12.2024

Ніколи, ні в якому разі, нізащо не беріть кредит в Монобанк! По перше вам будуть дзвонити по 100 разів на місяць,а по друге якщо у вас виникнуть хоч натяки на проблеми вони будуть психологічно на вас давити погрожувати і шантажувати, це не банк це ОПГ, звичайна банда. Відкрити карту моно те саме... Читать далее

Плюсы:Жодних
Минусы:Їх дуже багато, найгірший це те що до вас буде застосовано погрози і психологічне насилля
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Кредитные карты
Віталій   16.12.2024

Банк спонукає користуватися рахунком (відсотки на залишок, кешбек, колесо з призами). Ну добре, вмовили. Підключив до google wallet, почав розраховуватися у супермаркетах. Через це банк заблокував мені рахунок. Еммм... шо? Попросили джерело доходів. Добре, надав. Моя зарплата в рази перевищує... Читать далее

Плюсы:відсотки на залишок
Минусы:абсолютна неадекватність
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Гість   14.12.2024

Дуже важко закрити кредитку в цьому, вибач Боже як би банку. Горяча лінія то просто обійняти та плакати. Дзвоню питаю карта в мене закрита, вони мукають, бекають, ставлять на утримання.

В мене питання це банк чи контора тьоті Бетті?

Плюсы:Жодних. Дуже не компетентні як працівники відділень так і горячої лінії
Минусы:Тупість робітників банку. Взагалі банк якийсь дуже не дружній. Нікому це ..... не раджу.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
24.07.2025   Ответ представителя компании

Дякуємо за звернення.

Хочемо наголосити, що всі процедури закриття карток у нашому банку відбуваються відповідно до затверджених правил і нормативних вимог. Зокрема, закриття рахунку в Банку регулюється нормами Договору про комплексне банківське обслуговування.

Наші оператори виконують свою роботу відповідально та діють у межах цього та інших нормативних документів.

Тип услуги: Кредитные карты
Тетяна   13.12.2024

Для чого сидять консультанкти в банку? Невідомо. Вони ніколи нічого не знають, бо «дзвоніть на гарячу лінію». На гарячій лінії відповідає бот і неможливо звʼязатися з консультантом. Кошти блокують і не пояснюють як розблокувати. Тут мало бути ще багато нецензурної лексики, бо чесно кажучи цей... Читать далее

Плюсы:Ніяких
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
13.12.2024   Ответ представителя компании

Добрий день!

У разі встановлення обмежень відповідно до чинного законодавства про фінансовий моніторинг, Клієнт отримує повідомлення з проханням надати необхідні документи. У чат-боті можна ознайомитися з переліком цих документів. Якщо документи не підтверджують дохід або їх не вистачає Клієнт отримує повідомлення з уточненням.

Напишіть нам, будь ласка, на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "banki.ua" перевіримо описану ситуацію більш детально.

Тип услуги: Обслуживание
Клієнт   12.12.2024

Дуже давно користуюся, понад 10рокiв.

Банк як банк, не бiльш-не менш бюрократичний нiж iнши. Якщо не "гнути пальцi" та согласовувати своi дii - то нормально працює. Бували непоразумiння - але Все вирiшують хоча й довгенько.

Плюсы:Не кидають.
Минусы:Буває що часто гальмують чи туплять або перестраховуються..
Рекомендации: Рекомендую
4
Средняя: 4 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Гість   12.12.2024

Пропонують розстрочку на дуже не вигідних умовах

Але коли телефонували нічого по суті не казали а от коли вже ознайомився особисто з умовами, то розумію що то просто обман клієнтів.

Плюсы:Жодних
Минусы:Не компетентні працівники що брешуть про умови свого ж продукту.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
24.07.2025   Ответ представителя компании

Дякуємо за Ваш коментар.

Ми завжди прагнемо чесно і відкрито доносити умови продуктів.

Умови розстрочки не приховуються — вони доступні на сайті, в мобільному застосунку та договорі. Якщо щось викликає сумніви або незрозуміло — завжди раді надати роз’яснення в чаті підтримки або на гарячій лінії.

Дякуємо за зворотний зв’язок — ми врахуємо його для покращення сервісу.

Тип услуги: Оплата частями - рассрочка
Наталия   10.12.2024

Оплаты частями не существует, то, что предлагают, просто мошенничество: только через открытие кредитки, кредитный лимит должен равняться полной сумме платежа, каждый раз снимают 0.5 процентов за перечисление собственных средств, кредитными не хотела оплачивать,. Пол дня нервов , специалисты... Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
10.12.2024   Ответ представителя компании

Шкода, що ми не змогли задовольнити ваші очікування, але ми дуже вдячні за відгук. Він допоможе нам покращити наш продукт.

Тип услуги: Оплата частями - рассрочка
Наталия   10.12.2024

Оплаты частями не существует, то, что предлагают, просто мошенничество: только через открытие кредитки, кредитный лимит должен равняться полной сумме платежа, каждый раз снимают 0.5 процентов за перечисление собственных средств, кредитными не хотела оплачивать,. Пол дня нервов , специалисты... Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
10.12.2024   Ответ представителя компании

Будь ласка, напишіть нам на help@pb.ua детальний опис проблеми, щоб ми могли допомогти вам.

Тип услуги: Оплата частями - рассрочка
Гість   10.12.2024

06.12.2024 знакомая сделала перевод со своей карты А банк на свою же карту моно банк, деньги с карты с а банка ушли, и в приложении моно банка пришло уведомление что деньги зашли, но при открытии приложения моно банка денег на счету не оказалось, все это было на моих глазах, я всегда говорил что... Читать далее

Плюсы:Нету
Минусы:Все хреново, куда не глянь
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Гість   10.12.2024

06.12.2024 знакомая сделала перевод со своей карты А банк на свою же карту моно банк, деньги с карты с а банка ушли, и в приложении моно банка пришло уведомление что деньги зашли, но при открытии приложения моно банка денег на счету не оказалось, все это было на моих глазах, я всегда говорил что... Читать далее

Плюсы:Нету
Минусы:Все хреново, куда не глянь
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Гість   10.12.2024

Перевела со свойкары а банк на свою карту моно банка, так деньги не пришли это было 06.12.2024 сейчас 10.12.2024 вопрос не решён кормят завтраками аферистыю общали ещё вчера закрыть вопрос.

Плюсы:Нету
Минусы:Ужасно все от а до я
Рекомендации: Нейтрально
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   09.12.2024

Никому не советую этот банк,пожалеете и не раз

Плюсы:Их нет
Минусы:Множество!
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Гість   06.12.2024

Вторник 3 декабря. Мне перевели деньги из Раййфайзен банка, которыми я тут же собирался погасить кредитный лимит на карте супруги ( банально замотались и забыли пополнить). Времени оставалось еще 2 дня. Поэтому спокойно жду. 

2 декабря подошло к концу, денег нет. 

3 декабря - пишу... Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Расчетно-кассовое обслуживание
Anastasiia   05.12.2024

СУЦІЛЬНИЙ ЖАХ. Тут 1 зірка — це вже занадто багато для оцінки їх роботи. Зацікавленість в клієнтах нульова. «Менеджерки» 38 відділення до людей відносяться зверхньо, ніколи не відповідають на дзвінки, жодної інформації щодо діючих процесів (на запит клієнта) не надають. Єдине, що вміють казати... Читать далее

Плюсы:все ще не знайшла таких
Минусы:існування банку, в якому працівники не зацікавлені в своїй роботі.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
06.12.2024   Ответ представителя компании

Доброго дня!
Ми бажаємо розібратись в ситуації детальніше та все перевірити.
Для цього просимо Вас зареєструвати звернення через форму зворотного зв'язку на нашому сайті https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/ із зазначенням Ваших
ідентифікаційних даних.
Після проведення детальної перевірки неодмінно надамо Вам вичерпну відповідь.

Тип услуги: Ипотека
Гість   05.12.2024

Цей відгук я обіцяв залишити на декількох сайтах про жахливе в обслуговуванні клієнтів відділення Ощаду за адресою: Микол.обл., м.Миколаїв, вул. Потьомкінська, 118. Жахливе відділення жахливого банку з радянським підходом к обслуговуванню. Коли не має світла, вони не працюють тому, що немає... Читать далее

Плюсы:немає
Минусы:криворукі оператори, відсутність генератора
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Гість   25.11.2024

Служба підтримки клієнтів робе все навпаки щоб ні в якому разі не допомагти клієнту 

Плюсы:Аж ніяких
Минусы:Служба підтримки Самоуправство Строки проведення розблокування карток Перевод із за кордону взагалі хто їм дозволив проводити виплати І щє дуже багато часу... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
26.11.2024   Ответ представителя компании

Добрий день! 

Нам прикро, що у Вас склалося таке враження про роботу служби підтримки. Ми прагнемо вирішувати питання Клієнтів оперативно та якісно. 

Напишіть нам, будь ласка, на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "banki.ua" перевіримо описану ситуацію більш детально.

Тип услуги: Обслуживание

Страницы