Отзывы клиентов о банках Украины

Вы можете опубликовать свой отзыв о банках Украины, их услугах и продуктах. Для этого необходимо выбрать банк из выпадающего списка, нажать на кнопку "Перейти" и нажать кнопку "Написать отзыв".

Последние отзывы

Гість   21.11.2023
Минусы:Одні мінуси
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Расчетно-кассовое обслуживание
Гість   19.11.2023

Дуже негативний досвід. Знайомий позичив кошти на карту монобанк з за кордону. Гроші заблокували, вимагають документи на підтвердження походження грошей, які я дати не в змозі . Гроші заблокували. Таким чином під час війни залишився без коштів. 

Плюсы:нема
Минусы:блокують гроші з будь якого о приводу.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Дебетовые карты
Карпенко Анна   16.11.2023
Есть вероятность, что данный отзыв носит заказной характер. Оценки с таких отзывов не засчитываются

Я є клієнтом банку Індустріалбанку досить давно і можу з впевненістю сказати, що мене влаштовує обслуговування і пропонований сервіс. Всі питання швидко вирішують. На мою думку це один з кращих банків які є на ринку. Підтримка допомогла вирішити всі питання з якими я зверталася. Загалом... Читать далее

Плюсы:- Обслуговування - Підтримка - Умови фінансової установи
Минусы:- Невелика кількість відділень
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Гість   14.11.2023

НИКОГДА НЕ ОТКРЫВАЙТЕ КАРТУ В ЭТОМ БАНКЕ!!!! 

Плюсы:их нет!!!
Минусы:Заблокировали карту в подозрении на мошеннические операции!!! При то всем, что на неё делала пополнения только со своей карты моно банка!!! Кто подал жалобу? Я сама... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
Тип услуги: Дебетовые карты
Oksana    13.11.2023

Заблокували гроші на карті і не користуються ними . . В чаті відповідають через добу . Є клієнтом 10 банків . Але такого ще не зустрічала . Віртуальні шахраі . Не рекомендую звязуватись!!

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість   13.11.2023

Я вижу в ИндустриалБанке стабильность и уверенность в завтрашнем дне. Работаю уже не первый год и постоянно убеждаюсь в его надежности. Да, требования очень большие и работать нужно тяжело, не все выдерживают такую нагрузку плюс много негатива от агрессивных клиентов, которые , не разобравшись в... Читать далее

Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Тип услуги: Другое
Гість   13.11.2023

Оформлював депозит на Центральному відділенні. Дізнався, що можна формити такий де відсотки отримуєш наперед. Дуже сподобалось і обслуговування і послуга від банку.

Плюсы:швідко цікавий кредит, вперше зустрів.
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Тип услуги: Депозиты
Гість   09.11.2023

Заблокировали карту без причины, в поддержку писали, из-за политики банка причину узнать невозможно.

Кстати открыть новый счёт или восстановить счёт тоже теперь невозможно. 

Банк украл у меня деньги.

 

Плюсы:Нет плюсов, один негатив.
Минусы:Воруют деньги клиентов.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість   08.11.2023

Відкрили рахунок в даному банку. І почалося, за кожен рух своїх же коштів шалена комісія, за обслуговування картки, за конвертацію , за зняття готівки своїх же коштів. А тепер саме цікаве, прийняли рішення закрити даний рахунок. І вияснюється що маємо ще 4 рахунки сплатити не зрозуміло за що! ... Читать далее

Плюсы:——
Минусы:Мені ця контора нагадує циган
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Услуги для бизнеса
Гість   08.11.2023

У меня появились лишние деньги, которые я не использую и чтобы они окупали себя я нашла лучшее для себя решение положить их на дебетовую карту и получать хороший процент на остаток. Как по мне, то он самый высокий по сравнению с другими банками.

Плюсы:- Хороший процент - Простота использования - Минимум бюрократии
Минусы:Нет
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Тип услуги: Депозиты
Андрій    07.11.2023

Найгірший банк зі всіх можливих які є в Україні! Поповняв карту через термінал, і від банку прийшла смс що операція неуспішна і в додатку висить відмова в поповненні, підтримка ігнорила більше двох годин, після чого написали звертайтеся в термінал щоб пришвидшити вирішення проблеми. Представники... Читать далее

Плюсы:Відсутні
Минусы:1) Додаток висне, або працює з багами 2) Ігнор тех підтримки по декілька годин 3) Техпідтримка не може вирішити проблеми, постійно говорить що найкращі спеціалісти... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
Тип услуги: Другое
Гість   07.11.2023

Я дуже була задоволена роботою даного банку. Кредит брала там постійно на різні потреби, і завжди вчасно вносила внески, навіть переплачувала їх. Та на разі мій дохід знизився в 10 раз, воєнне становище в країні, і мій борг із 22 тисяч за півроку виріс до 57, хоча в даний час проценти не... Читать далее

Минусы:Шалені проценти, часті дзвінки не в робочий час з погрозами та залякуваннями.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Гість   07.11.2023

Працівники собі багато дозволяють, кричать на клієнтів , директор ніяк не реагує 

Плюсы:Відсутні
Минусы:Одні мінуси, жах
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Гість   06.11.2023

Поражаюсь наглости и самоуверенности этого банка, на сайте банка есть раздел документы и правила, но в документах , что там есть - разные варианты п.3.3.20. Работники банка высылают другой документ, где этот пункт с комиссией в 30 процентов. Получается в банке 2 разных версии одного документа... Читать далее

Плюсы:Пополнение в терминалах
Минусы:Тотальное несоблюдение правил документооборота
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
2
07.11.2023   Ответ представителя компании

Нам щиро шкода, що у Вас склалась дана думка про Абанк. На нашому офіційному сайті a-bank.com.ua, в розділі "Умови та правила" зазначено всю інформацію стосовно умов обслуговування клієнтів Абанк. Умови та правила поділені на розділи та пункти, відповідно у різних розділах пункти можуть нумеруватись однаково. 
 

Тип услуги: Обслуживание
Ольга   06.11.2023

 

Брали з чоловіком кредит готівкою 23 тис грн., всі платежі сплачували вчасно через касу(так як уже маємо гіркий досвід кредиту в іншому банку, коли сплачували в день, визначений в договорі і гроші вчасно не надходили на рахунок. Росла пеня, нам довелось її сплатити.) Ще до початку війни... Читать далее

Плюсы:- Професійні кадри - Гарні умови кредитування - Зручність розміщення відділень
Рекомендации: Рекомендую
4
Средняя: 4 (1 голос)
Тип услуги: Кредиты
Гість   04.11.2023

А -банк единственный банк в стране, который забрал у государства функции полиции и судьи. П.3.3.20 не содержит ни одного критерия признания  операции мошеннической или запрещённой. Также нету описания самой процедуры использования данного пункта. Ко всему банк ужесточил в данном пункте... Читать далее

Плюсы:Это не про а-банк
Минусы:Не соответствие требованиям законов и требований НБУ нормативных документов банка Получение данных третьих лиц, без их согласия Отсутствие отчётности по п.3.3.20... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
2
07.11.2023   Ответ представителя компании

Доброго дня! При відкритті рахунку в Банку, в Анкеті-заяві про приєднання до Умов та Правил надання банківських послуг в А-Банку, Клієнт надає згоду на те, що ознайомлений та погоджується з Умовами та правилами Банку.
У випадку надходження скарг, Банк може блокувати картку до підтвердження зарахувань на картку Клієнта.
Кожне звернення та скарга проходять ретельну перевірку, тому Ви можете бути впевнені, що безпідставно у Вас не виникне блокування через причину надходження скарг на Вас. В разі надходження скарги, наші Спеціалісти детально інформують про які зарахування питання та надають детальну інформацію про подальші дії для вирішення ситуації.
За підсумком розгляду скарги, Банк може запропонувати Клієнту повернути кошти заявнику і також має право прийняти рішення про припинення ділових відносин з Клієнтом, згідно з Умовами та Правилами Банку, де у пункті 3.3.20. зазначено, що у разі припинення ділових відносин з ініціативи Банку, передбачена комісія за перерахування коштів у розмірі 30% від доступного залишку на балансі. 
Акцентуємо Вашу увагу, що виконуючи Умови та правила та не порушуючи чинне законодавство, Ви можете бути впевнені, що у Вас не виникне блокування з подальшим закриттям рахунку з ініціативи Банку та подальшим стягненням комісії. 

Тип услуги: Дебетовые карты
Олександр    04.11.2023

Що у вас за бардак в Івано-Франківську !!!??? Згідно доручення з-за кордону, завіреного у нотаріуса в Україні, не можу через довірену особу зняти власні кошти ФОПа !!!??? Планую писати заяву у відповідні служби, в філію національного банку в Івано-Франківську та журналістам !!! Невігластво... Читать далее

Плюсы:Немає
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Олександр   01.11.2023

Мав необережність співпрацювати з цим банком кілька років тому. Зараз маю головний біль із закриттям рахунків. Кілька днів листування. Щоб отримати виписку без операцій на рахунку вже кілька років, мені треба завести гроші на рахунок, щоб заплатити за виписку. Коли в мене взагалі немає операцій... Читать далее

Плюсы:???
Минусы:Процеси часів совка, дубовий онлайн-банкінг
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Услуги для бизнеса
Єлизавета   01.11.2023

ПриватБанк заморозив 116 000 грн, як він стверджує через шахрайство. 

Пішов уже 5ий місяць як кошти заблоковані на моєму рахунку і я не можу ними скористатись. Також пішов 4ий місяць як банк розірвав зі мною ділові відносини.

Коли приват заблокував кошти, він попросив походження... Читать далее

Минусы:Ні в якому разі не користуйтесь цим банком. Банк дуже багато собі дозволяє!!!
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
02.11.2023   Ответ представителя компании

Вітаємо. У своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. На жаль, наразі між Вами і банком обмежена співпраця. Про причину вас було повідомлено раніше. 
Переглянути дане рішення можливо за рішенням суду.

Тип услуги: Кредитные карты
Гість   01.11.2023

Главный офис-это стопроцентная ОПГ по отношению к своим клиентам, которая сидит за семью замками в центре Киева и прямого контакта с сотрудниками, решающими все вопросы, нет. Блокируют карту мгновенно, которую потом просто невозможно разблокировать. Документы, которые получает Главный офис на ... Читать далее

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Обслуживание
Юрій   30.10.2023
Плюсы:Типу все зручно
Минусы:Роблять з рахунком клієнта що хочуть. Можуть зникнути гроші. Вони аргументують пропажу коштів чим завгодно, але факт такий, що грошей немає а кінців не знайдеш. Не... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Дебетовые карты
Ліна   30.10.2023

Я постійний клієнт банку і за майже три роки обслуговування не мала жодних проблем. Курс на обмін у них дуже адекватний. Міняю на Саксаганського, 96 на касі дівчата привітні завжди все швидко і позитивно. Маю декілька депозитів тут теж все ок. Умови вигідні, ставки хороші є менеджер з яким можна... Читать далее

Плюсы:все клас
Минусы:-
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
Тип услуги: Депозиты
Дмитро   27.10.2023

Глава-1 27 жовтня 2023, 8:56 Відділення за адресою: Дніпро, вул. Європейська, 5 Сьогодні 27.10.23! 24 жовтня вистояв чергу до терміналу самообслуговування у великому ТРЦ м.Дніпро вул. Королеви Єлизавети ІІ, 2, розпочав вкладати купюри до терміналу, на 3500 термінал зробив чорний екран з написом... Читать далее

Плюсы:Відсутні
Минусы:Відсутня робота з клієнтом! Вже третій день експлуатують глючний термінал! Брешуть кліннтам! Банк-лайно
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
27.10.2023   Ответ представителя компании

Вітаємо.
Перепрошуємо за незручності. Для ухвалення рішення за заявкою нам необхідно отримати звіт щодо залишку коштів у пристрої, інкасувати його. Ми дуже стараємося встигнути надати відповідь в обіцяний вам термін.

Тип услуги: Другое
Гість   27.10.2023
Плюсы:Ввічлива техпідтримка, яка не рятує від шахрайських комісій і гальмівної роботи додатку
Минусы:Всі належні умови користування картками приховані. Додаток - гальмо. Не раджу звязуватися.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   26.10.2023

Отстойный банк, блокируют зарплатные и пенсионные карты которые вообще не подлежат блокировке. Списывает деньги в пользу аферистов по судебным делам которые находятся в стадии обжалования. Понятие банковской тайны, это вообще не про них. 

Плюсы:Быстрое обслуживание
Минусы:Быстрая блокировка карт и списание денег с социальнозащищенных карт, пенсионной зарплатной, социальной. Списывают суммы превышающие наличие денег на счету и... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
Тип услуги: Другое

Страницы