Банк А-Банк
Написать отзыв

Отзывы о банке "А-Банк"
Услуга: Дебетовые карты

Найгірший банк з тих якими я користувавсь

Зловив ліміт на перекази на монобанку(купував дорогий ноутбук через переказ коштів).

Оскільки всім військовим порізали, або прибрали кредитні ліміти, то я позичив кошти у знайомого, щоб не чекати ще на покупку. І при отриманні зп, переслав по IBAN кошти з моно на а-банк(по iban банк бачить, що гроші йдуть з моєї на мою карту і пропускає переказ, навіть якщо вичерпано ліміт), після того я спробував перекинути борг і все, карту а-банк заблокував. При спробі подзвонити до служби підтримки з фінансового номеру, замість оператора я тільки чув автовідповідач, додзвонитись вийшло тільки з іншого номеру який не прив'язано до банку. На питання, чому я не можу додзвонитись до оператора з фінансового номеру, оператор відповісти не зміг, тільки нямлив через кожні пару слів, "вибачте за незручності". На питання де ці ліміти, як їх переглянути, відповіді не надав... Та ще й пачку доків вимагають пересилати через телеграм або вайбер де постійно маячить реклама мікрозаймів...

Плюсы: 
Вже їх не має
Минусы: 
-Не зрозумілі ліміти які Ви самостійно не зможете побачити; -При блокуванні карти, Ви не зможете додзвонитись до служби підтримки з фінансового номеру; -Не компетентні оператори які окрім фрази "вибачте за незручності" ніякої нормальної інформації не нададуть; -Повна відсутність клієнтоорієнтованості.
Оценка: 
1
Рекомендации: 
Не рекомендую

Оставить комментарий к отзыву

Более подробная информация о текстовых форматах

Comment HTML

  • Допустимые HTML-теги: <p> <br> <ul> <li> <ol> <em> <strong> <b> <img>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Plain text

  • You may quote other posts using [quote] tags.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
   ___    ____     __     _____   _  _   
  / _ \  | ___|   / /_   |___ /  | || |  
 | (_) | |___ \  | '_ \    |_ \  | || |_ 
  \__, |  ___) | | (_) |  ___) | |__   _|
    /_/  |____/   \___/  |____/     |_|
Enter the code depicted in ASCII art style.

Комментарии к отзыву

А-Банк 27.11.2025

Добрий день!

Як фінансова установа, ми зобов'язані дотримуватися чинного законодавства, в тому числі в питанні аналізу фінансових операцій. Проведення такого моніторингу в банку має ризик-орієнтований підхід, а ліміт розраховується індивідуально.

Документ можна передати через чат онлайн у нашому застосунку або у відділенні банку. Бот використовується для пришвидшення опрацювання даних звернень. Документи, передані через нього, одразу потрапляють на перевірку, що суттєво скорочує час обробки.

Щодо вашого досвіду спілкування з нашою підтримкою, ми приносимо вибачення за те, що розмова залишила неприємні враження. Наша мета — забезпечити зручне обслуговування та допомогу для всіх клієнтів. 

Напишіть нам, будь ласка, на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "banki.ua" перевіримо описану ситуацію більш детально.
 

Отзывы о банковских продуктах

Вы можете прочитать все отзывы о банках, либо отзывы по конкретному продукту по ссылкам ниже. Отзывы помогут вам определиться с выбором банка. Ознакомиться со всеми финансовыми организациями и их услугами вы можете на странице всех банков Украины.