Отзывы клиентов про МТБ Банк
- Написать отзыв
- Отзывов: 14
- Рейтинг: 3.8 из 5
- Оценок: 14
Банк МТБ Банк - отзывы клиентов 2026
Ірино, вітаємо! Нам прикро, що реєстрація заблокувалася. Безпека системи іноді обмежує тайм-аут введення коду, але ми готові все виправити. Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення ваш контактний телефон. Ми зв'яжемося з вами та допоможемо отримати доступ до додатка.
Клієнт банку майже понад двадцять років, зайшов подивитися щодо вiдгукiв, та тож маю дещо додати:
Банк - як банк, нiчого особливого, нормально працює. Дiйсно, iнодi бували маленькi непоразумiння, але ВСЕ вирiшують хоч i не дуже швидко. Мабуть не вистачає ресурсу або перестраховуються.
Що до застосунку MTB360 - то Нормально працює, Але в ньому дiйсно немає можливостi зробити Перевипуск gigital-картки, i це дуже Незручно.
Валютнi картки дiйсно працюють без проблем по всьому свiту, якщо у вас вiдкритий доступ до цього:)
Також, було б дуже непогано та корисно якби Банк зробив можливiсть купляти валюту за кредитнi кошти з кредитноi картки, така можливiсть є у райф-банку та ощаду ;)
Вітаємо! Щиро дякуємо за 20 років довіри та детальний фідбек щодо роботи банку та мобільного застосунку MTB360.Нам важлива ваша думка, тому ми вже передали розробникам та аналітикам ваші побажання щодо впровадження онлайн-перевипуску digital-карток та можливості купівлі валюти за кредитні кошти. Раді, що наші валютні картки зручні для вас у всьому світі. Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими!
Та зробіть вже у застосунку MTB360 можливiсть перевипуску Digital платіжної картки. Дуже незручно дзвонити до Вас особливо iз за кордону.
А взагалi - норм банк, картки працюють за кордоном нормально, навiть у Панамi :)
Вітаємо! Дякуємо за відгук та окремий привіт із Панами! Ваші побажання щодо дистанційного перевипуску Digital-карток у застосунку MTB360 вже передали розробникам. Працюємо над тим, щоб зробити цей процес зручним з будь-якої точки світу.
Дуже давно користуюся, понад 10рокiв.
Банк як банк, не бiльш-не менш бюрократичний нiж iнши. Якщо не "гнути пальцi" та согласовувати своi дii - то нормально працює. Бували непоразумiння - але Все вирiшують хоча й довгенько.
Вітаємо! Щиро дякуємо, що Ви вже понад 10 років залишаєтеся з нами. Ми цінуємо Вашу довіру та виважений підхід до співпраці. Працюємо над тим, щоб вирішувати всі питання ще швидше та ставати кращими для Вас кожного дня!
Карткою не користуюсь вже більше року, так як звільнилася з роботи, і ця картка мені не потрібна. Весь цей час мені нараховували відсотки за картку, і ніяких смс не було по списаню, тільки один раз, недавно коли я і зрозуміла що вони її не закрили. Я не маю можливості поїхати до банку. Так як не працюю. І вже вік не той щоб кататися, я немолода жінка. Вже неділю третю пробую цю карту нещасну закрити через бота в телеграм все оплатила всі бумаги відправила в вигляді фото і себе с паспортом, все як сказали. І що прийняли все на опрацювання і через 3 дні написали що треба ще 4,93 грн відправити. Відправила. Наступного дня написали що треба ще 10 грн відправити. **** рідкісні. Не рекомендую!!!Дурять і збирають кошти.
Обратились с мужем в отделение в г. Одесса, ул. Дерибасовская, 10. Хочу поблагодарить Рассаднєву Анастасію Юріївну, головного фахівця, за очень чуткое и участливое отношение к клиентам, высокий профессионализм. Наши с мужем вопросы были решены четко и быстро. Мало того, что я просто любовалась работой профессионала, так нас еще и кофе напоили.
Больше года пытаюсь решить вопрос с подключением ,,Дii,, у матери была пенсионная карточка все не выходило( оказалась что с зеркальной картой это не возможно, почему сотрудники в Одессе на АК Королева,76 не подсказали не понятно) в этом году оформила две карточки валютную и ещё одну гривневую было все в порядке и с паспортом и с пропиской а вот подключить Дию снова нет возможности,паспорт ( по утери не действительный) хотя прописка была сделана в этом году и центр обслуживания сегодня подтвердил, . Ставиться вопрос может пора разогнать таких сотрудников,коротые не очень хотят вникать в свою работу. Если проблема с паспортом почему сделали прописку и почему Ваш сотрудник выдал карточки Вашего банка?
Зашел почитать отзывы и офигел от первого же отзыва с хвалеными одами головному офису и хулоуй на сотрудников на местах. Отзыв явно заказной!
Во всяком случае у меня абсолютно противоположный опыт, на местах девочки супер, в смысле профессионализма!, а вот головной офис - отстой!
Мы дважды в течении этого года пытались открыть счета юрлицам в разных городах и каждый раз через жопу ГО смотрел документы: по одной фирме они где-то нарыли, что нас лишили лицензии, и потребовали пояснений, тогда как мы от той лицензии сами отказались год назад так как купили фирму с лишней для нас лицензией и не собирались по ней работать, а кроме той есть еще три лицензии по которым работаем, но что-то их для банка было мало или они их вообще не увидели и не прочитали что мы в их опроснике им понаписывали. Вообще какое дело банку до наших закрытых лицензий на момент открытия счета для меня вообще осталось загадкой. Есть регистрация в ЕДР, есть виды деятельности по которым работаем сейчас... какая разница что было раньше!
По другой фирме внезапно оказалось что у директора фирмы с десятилетней историей деятельности и обслуживания в ряде других банков для этого банка нет полномочий на открытие счета, тогда как в уставе черным по белому прописано что директор единолично принимает решения по всем вопросам и заключает все договора и распоряжается средствами... но кто ж это читает, видно проще написать перечень замечаний и девочки на местах пусть долбут клиентов, а те тычут их носом в тексты... В общем как-то так сложился опыт общения и не сложилось обслуживание.
В других банках, куда обращались параллельно, счета открыли и на третий день со дня обращения уже работали по счету, а тут приобрели опыт как оно бывает, если в клиентах не заинтересованы.
Девочек на местах было жалко, они очень старались смягчить ситуацию и делали все возможное чтобы нас привлечь на обслуживание, но мы себя не на помойке собрали, чтобы преодолевать препятствия там, где их быть не должно, еще и платить за это.
Нормальний банк, нормально працює, не потребує зайвоi реклами.
У фiлiалах/вiддiленнях - дiйсно iнодi туплять-тормозять деякi працiвники. Якщо звертаєтесь до Головного офiсу - то дiйсно (нормально) вирiшують питання клiєнтiв банку.
Що стосовно питання (мало депозитних банкоматiв) - то користуйтеся термiналами City24 або Sistema -- достатньо нормально працюють.
Очень МАЛО банкоматов по приему нал.денег!!! Це дуже НЕЗРУЧНО!
Живу на Печерську в столиці. Поруч відкрилася філія МТБ банку. першого разу зайшов отримати переказ. Відкрили картку. Гроші без питань видали у валюті.
Высокие депозитные ставки у банка. И это несмотря на то, что банк довольно динамично растет в плане стабильности.
Перейшов два роки тому як ФОП. Взяв кредит для збілььшення оборотних у них бо були зручніші умови. В банку постійно пропонують нові послуги,
Прийшов переказ з ОАЕ через систему Вестерн Юніон. Зробила попереднє замовлення (кошти хотіла в валюті отримати) і вранці без питань отпримала. За п’ять хвилин буквально
