Дуже довго розблоковують рахунки. Байдуже відношення до кліентів . Більше ніколи не буду користуватися цім банком і вам не раджу , тримайте нерви у спокої.
Отзывы клиентов о банках Украины
Вы можете опубликовать свой отзыв о банках Украины, их услугах и продуктах. Для этого необходимо выбрать банк из выпадающего списка, нажать на кнопку "Перейти" и нажать кнопку "Написать отзыв".
Последние отзывы
Гість 10.03.2025
Плюсы:Ноль
Минусы:Отвратительно.
Рекомендации: Не рекомендую
Комментировать
Тип услуги: Кредитные карты
Олег 09.03.2025
Я конечно в шоке. Банк имеет своих клиентов при снятии денег. Да и что тут говорить, когда главный аферист этого банка, сначала собирает с лохов 25.000.000 грн!! Вы подумайте, сколько лохов в стране, а потом говорит, я пошутил) Это статья, а он пошутил. Мало того, деньги не вернул, а передал... Читать далее
Плюсы:Уже нет
Минусы:Банк аферистов начиная с директора Гроховского!!! Собрал с лохов 25 млн грн на ядерку, сказал пошутил, и деньги не вернул!
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредитные карты
Гість 09.03.2025
Не рекомендую цей банк нікому
Плюсы:Відсутні
Минусы:Кончений , не придатний для використання додаток
Рекомендации: Не рекомендую
10.03.2025 Ответ представителя компании
Доброго дня! Дозвольте розібратись в даній ситуації. Для цього просимо Вас зареєструвати звернення через форму зворотного зв'язку на нашому сайті https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/ із зазначенням Ваших ідентифікаційних даних. Деталізуйте, будь ласка, ситуацію, яка виникла при роботі в мобільному додатку. Після проведення перевірки неодмінно надамо Вам вичерпну відповідь.
Тип услуги: Обслуживание
Дмитро 08.03.2025
просто суцільний жах, платиш 3 різних комісії, за користування кредитною карткою, про які навіть не знаєш, і 2 з них відображаються в додатку постфактум, на що ти ніколи не погоджувався, підтримка пише "ви це все бачили в умовах користування, коли відкривали рахунок", просто капець, щоб гасити... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредитные карты
Тетяна 04.03.2025
Не раджу нікому співпрацювати з цим банком. Якщо щось каупуєшь на маркетплейсах - немае запиту на підтвердження покупки. Просто знімають кошти і все. Дуже легко отримати кредит через додаток. Чоловік працював на підприємстві, яке обслуговував цей банк. Звільнився півтора року тому. Дебетова... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Гість 27.02.2025
Неописуемое хамство и психологический булинг со стороны "отдела кредитных взысканий" этого чуда Идея Банка!
НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ и НИКАКИЕ БАНКОВСКИЕ ПРОДУКТЫ в идея банке.
- Условия процентов высокие, система платежей и их программист - отстой, вся система работы - только приди в... Читать далее
Минусы:Высокие проценты по кредитам.
Хамство и неуважение к клиентам.
Нет кредитных каникул.
Невозможно ни о чем договориться.
Психологически булят.
Работники не... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредиты
Гість 27.02.2025
Не советую вам этот банк ,без причины блокируют карту ,и удерживают деньги ,не связываетесь если хотите чтоб ваши деньги заморозили не на определеный срок
Плюсы:Нету
Минусы:Воруют деньги
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Гість 25.02.2025
Так сталось,що ще до війни я зробив велику помилку,звернувшись до тоді ще альфа банку,взявши в них кредит.Коли на третій день війни ми опинились в окупації банк припинив діяльність в місті.Можливості сплачувати кредит не було.Після того як виїхали на підконтрольну Україні територію,звернувся в... Читать далее
Плюсы:Ніяких
Минусы:Аферисти,бандити,хами,брехуни!!!
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредитные карты
Гість 20.02.2025
Через помилку працівника з мене була знята комісія у розмірі 1700 грн, яка була списана при отриманні готівки з рахунку ФОП.
При замовленні готівки в мобільному додатку інформація про комісію не була чітко зазначена на ЖОДНОМУ з етапів оформлення. Більше того, під час звернення до... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Руслан 13.02.2025
Обережно шахраї
1. В додатку є спам-бот, вірус або троянський кінь, який сам без користувача активує платні послуги і потім розсилає SMS повідомлення без участі користувача. Відключити сервіс ніяк не можна.
2. Додаток сам включає кредитування, яке користувач не замовляв, і завдяки... Читать далее
Минусы:Вірус в додатку
Аферисти
Служба підтримки не може нічого зробити
Відсталий банк. Все робиться тільки в паперовому варіанті
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Руслана 12.02.2025
В половині магазинів Польщі не зчитуються картки монобанку. В Бедрьонці, Росман, Леклерк тощо просто термінал не бачить картки. Приват, сантандер банк бачить, можу розрахуватися, а моно - ні! Хочу попередити українців, що їдуть за кордон - можете мати халепу з цими новими картками моно. Беріть... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Владислав 12.02.2025
Вчора відкрив валютну карту, але реквізитів немає sepa. На сайті банку вказано, що є переказ sepa, це обман.У мене в додатку немає верхнього рядка з написом "У межах Європи". Я всі варіанти випробував.
Рекомендации: Нейтрально
Тип услуги: Обслуживание
Владимир 11.02.2025
Обращался в отделение данного банка и мне понравилось обслуживания. Чего то прям особенного не было, но все сделали быстро. Не было напаривания каких либо услуг и я быстро освободился. В прошлом месяце такую же операцию делал в ПриватБанке, так пришлось с пол часа ждать пока все сделают. Мне... Читать далее
Рекомендации: Рекомендую
Тип услуги: Обслуживание
Гість 05.02.2025
Обслуживание ужасное своими клиентами не дорожат!! Прекращают обслуживание и ставят перед фактом . И не могут решить никакую проблему. Оператор отказался даже говорить. Ужасный Банк
Плюсы:Нет
Минусы:Все
Рекомендации: Не рекомендую
05.02.2025 Ответ представителя компании
Добрий день!
Нам прикро, що у Вас склалося таке враження про роботу банка. Ми прагнемо вирішувати питання Клієнтів оперативно та якісно.
Напишіть нам, будь ласка, на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "banki.ua" перевіримо описану ситуацію більш детально.
Тип услуги: Обслуживание
Гість 05.02.2025
Обслуживание ужасное своими клиентами не дорожат!! Прекращают обслуживание и ставят перед фактом . И не могут решить никакую проблему. Оператор отказался даже говорить. Ужасный Банк
Плюсы:Нет
Минусы:Все
Рекомендации: Не рекомендую
05.02.2025 Ответ представителя компании
Добрий день!
Нам прикро, що у Вас склалося таке враження про роботу банка. Ми прагнемо вирішувати питання Клієнтів оперативно та якісно.
Напишіть нам, будь ласка, на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "banki.ua" перевіримо описану ситуацію більш детально.
Тип услуги: Обслуживание
Юлія 04.02.2025
Жахливий банк
Чоловік скинув 4500 тисячі і вони відразу заблокували їх, переказ був за IBAN
Онлайн підтримка розводить руками, нічого не знаю і не можуть зробити. Написала на пошту, відповідь була через енну кількість дні і те ж саме зверніться в банк!
В банк мені їхати більше... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Дебетовые карты
Гриша 30.01.2025
Банк полное дно, у жены был кредит по жизненным обстоятельствам, мы его выплатили в 0.00, но обслуживание они всеравно насчитывают, ответ всегда один - читайте условия в договоре, но менеджеры и операторы в отделениях каждый раз предоставляют разную информацию, в итоге пока ты не оплатишь... Читать далее
Плюсы:нету тут плюсов
Минусы:оператор либо не владеет информацией либо не сообщает ее, цель одна - вечный кредит
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредиты
Гість 25.01.2025
Телефонують кожен Божий день для нав'язування Кредиту, телефонують із різних номерів із кодом 044. Звідки вони беруть наші Номери НЕВІДОМО, але те що СПАМЕРИ кидають СПАМ на телефон в виді СМС на яку неможливо відповісти іще кожен день СПАМ присилають.
Плюсы:НЕМАЄ
Минусы:МОШЕНИКИ СПАМЕРИ
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредиты
Гість 25.01.2025
Телефонують кожен Божий день для нав'язування Кредиту, телефонують із різних номерів із кодом 044. Звідки вони беруть наші Номери НЕВІДОМО, але те що СПАМЕРИ кидають СПАМ на телефон в виді СМС на яку неможливо відповісти іще кожен день СПАМ присилають.
Плюсы:НЕМАЄ
Минусы:МОШЕНИКИ СПАМЕРИ
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредиты
Олександр 18.01.2025
Получаю пенсию на приватовскую карту. Регулярно с ней оплачиваю коммуналку. И вот начались "сюрпризы". Когда неоднократно вводишь один и тот же перечень коммунальных услуг на одну и ту же сумму, размер комиссии абсолютно разный. Такое впечатление, что платёж поступает к какому-то дауну в банке и... Читать далее
Плюсы:0
Минусы:сплошные минусы
Рекомендации: Не рекомендую
19.01.2025 Ответ представителя компании
Цінуємо ваш час та відгук. Ми розуміємо, що кожен користувач має свої очікування, тому ми працюватимемо над покращенням нашого сервісу.
Тип услуги: Обслуживание
Василь 16.01.2025
Заблокували депозит, бо неможливо пройти ідентифікацію! Вимагають нові і нові документи! Є їхнім клієнтом багато років, нараз не можу користуватися своїми коштами, бо ніби то потрібно пройти ідентифікацію! Вимагають виписки з рахунків інших банків, якісь пояснювальні записки докази! !!! Це щось... Читать далее
Плюсы:Нема
Минусы:Не віддають депозит
Рекомендации: Нейтрально
Тип услуги: Депозиты
Василь 16.01.2025
Заблокували депозит, бо неможливо пройти ідентифікацію! Вимагають нові і нові документи! Є їхнім клієнтом багато років, нараз не можу користуватися своїми коштами, бо ніби то потрібно пройти ідентифікацію! Вимагають виписки з рахунків інших банків, якісь пояснювальні записки докази! !!! Це щось... Читать далее
Плюсы:Нема
Минусы:Не віддають депозит
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Депозиты
Гість 11.01.2025
Щойно, співробітники звинуватили мене у відмиванні грошей, заблокували рахунок і розірвали договір (мабуть, тому, що один із перших клієнтів виявився шахраєм).
Описую все максимально стисло. Мені приписали платіж у розмірі 34 455 грн, що надійшов на мою картку 2.01.2025. Я такого платежу... Читать далее
Плюсы:Вже нема. Колишні плюси перейшли до інших банків, які зараз набагато краще від моно.
Минусы:обманюють, блокую карти коли їм захочеться, блокують карти дітей через прихід непідтверджених грошей (від батьків:)), ігнорують надані документи щодо підтвердження... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Другое
Тетяна 10.01.2025
Минусы:На той момент коли почалася війна У мене був кредит на 106000,я їм користувалася.З кредитною історією у мене було все впрядку.
Платити кредит не мала можливості.... Читать далее
Рекомендации: Не рекомендую
Тип услуги: Кредиты
Алексей 06.01.2025
До сегодняшнего дня никаких проблем у меня с монобанком не было но после блокировки карты мастеркард моя работа полностью парализована и я только ради онлайн заработка стал клиентом этого банка, теперь Монобанк мне не нужен!
Рекомендации: Нейтрально
Тип услуги: Дебетовые карты
