Не компетентність
Я припиняю співпрацю з вашим банком по причині не компетентності співробітників відділення і онлайн підтримки.
Отримав сповіщення про те шо потрібно надати документ про походження коштів, але через форму в Приват24 документи було відхилено 10 разів, в відділення банку співробітниця все що запропонувала це спробувати ще раз, це сама ідіотська пропозиція яку я міг почути від неї.
В онлайн підтримки всі як папуги повторюють те саме пробуйте через форму.
Форма зроблена криво, не можна прикріпити .pdf файл потрібно через форму.
Поки просто користувався кредитним рахунком і мені нічого не потрібно було від банку все було ок, але коли стикнувся з тим шо потрібні якісь дії від банку стало зрозуміло що ПриватБанк це дно.
Так як я користувався, тільки кредитним рахунком, мені не важко відкрити кредитку в іншому банку. Просто хотів сказати що банку ваш гімно. Дебетові рахунки в мене в УкрСібб банку, там і відкрию кредитний рахунок. І зараз жалію що не пішов від вас раніше, якшо немає ні одного фахівця який може вирішити таке просте питання як прийняти документи, то довго ви не проіснуєте.
Зборище не компетентних інвалідів.
Оставить комментарий к отзыву
Отзывы о банковских продуктах
Вы можете прочитать все отзывы о банках, либо отзывы по конкретному продукту по ссылкам ниже. Отзывы помогут вам определиться с выбором банка. Ознакомиться со всеми финансовыми организациями и их услугами вы можете на странице всех банков Украины.
Комментарии к отзыву
Юльчітай 26.03.2026
Як я вас розумію. Приватбанк це розчарування.Я бухгалтер уже як 20 років,такого відношення як зараз не було ніколи.Просто начхати на клієнтів які вже роками з ними. Заблокували рахунки одному з моїх фопів(без всяких пояснень).Сказали надати документи(на хвилинку документи як при податковій перевірці).Я підготувала документи.Фоп все офіційно продає і покупає на все є документи. Справно платить податки і здає звіти.Подавати сьогодні документи,які я готовула і пимала пояснення.І тут нежданчик: вони прислали повідомлення що вже припиняють дії співпраці з Фопом. Дзвоню: питаю причину?Невідомо.Вони так вирішили. Це якесь безчинство: клієнти,тим паче у яких все прозоро ім не потрібні. Відповідать стандартними фразами з законодавства,немає того підходу і поваги до клієнта що була раніше.Почуваєшься не клієнтом,а якимсь непотрібом.
Безсовістні!!!!!! Не рекомендую! Бережиться їх,банк став повний неадекват!
Юльчітай 26.03.2026
Як я вас розумію. Приватбанк це розчарування.Я бухгалтер уже як 20 років,такого відношення як зараз не було ніколи.Просто начхати на клієнтів які вже роками з ними. Заблокували рахунки одному з моїх фопів(без всяких пояснень).Сказали надати документи(на хвилинку документи як при податковій перевірці).Я підготувала документи.Фоп все офіційно продає і покупає на все є документи. Справно платить податки і здає звіти.Подавати сьогодні документи,які я готовула і пимала пояснення.І тут нежданчик: вони прислали повідомлення що вже припиняють дії співпраці з Фопом. Дзвоню: питаю причину?Невідомо.Вони так вирішили. Це якесь безчинство: клієнти,тим паче у яких все прозоро ім не потрібні. Відповідать стандартними фразами з законодавства,немає того підходу і поваги до клієнта що була раніше.Почуваєшься не клієнтом,а якимсь непотрібом.
Безсовістні!!!!!! Не рекомендую! Бережиться їх,банк став повний неадекват!
ПриватБанк 04.03.2026
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук — він для нас важливий! Напишіть, що сталося, на help@pb.ua, і ми допоможемо.