Отзывы клиентов про ПриватБанк

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Банк "ПриватБанк"

Банк PrivatBank - отзывы клиентов 2022

Тетяна Мирошник   25.05.2022
Отзыв полезный?

Сегодня в городе Шостка была в приват банке чтобы получить денежный перевод. У меня с пересылкой вышла проблемка, причина которой мне была не понятна. Очень качественно, быстро, мне помогла девушка консультант Евгения Мажуха. Она решила мою проблему обслужила на высочайшем уровне. Вот именно таких сотрудников желаю побольше как Евгения . Большое вам спасибо, я очень рада что обратилась именно в приват .

 

Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Другое
Тетяна Мирошник   25.05.2022
Отзыв полезный?

Сегодня в городе Шостка была в приват банке чтобы получить денежный перевод. У меня с пересылкой вышла проблемка, причина которой мне была не понятна. Очень качественно, быстро, мне помогла девушка консультант Евгения Мажуха. Она решила мою проблему обслужила на высочайшем уровне. Вот именно таких сотрудников желаю побольше как Евгения . Большое вам спасибо, я очень рада что обратилась именно в приват .

 

Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Другое
Руслан   24.05.2022
Отзыв полезный?

Банк очень не надежный,служба безопасности не работает должным образом,одним из примеров - у жены с карты когда она находилась в Молдове было украдено 15 000 гривень ,при обращении в банк о возврате денежных средств был получен ответ от сотрудника банка, что деньги вернуть не могут...Вопрос, как можно держать свои деньги на карте ПРИВАТ банка если в любую минуту их могут украсть мошенники?Банку глубоко пофиг...

Занавес!

Минусы:Не надежный,персонал не компетентный.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість   24.05.2022
Отзыв полезный?

Це Шахрайський недобанк. В мене та багатьох людей в такой складний воений час через вiдсутнiсть мобiльноi мережi нема доступу до Приват24 . Вирiшити питания не можуть,бо фахiвцiв нема. Тi, що залишились, чи слiпи чи обкуренi, якi здатнi тiльки на вiдписки та манiпуляцii. На онлайн-допомозi при фотосесii у багатьох ескпердiв порушен зiр: то впiзнають обличчя за 2 хвилини та верiфiкують, то через мить, коли черга дійшла до "знатока" питання , коли вже один крок до фiналу , тягнуть час та рахують всi пiкселi на фото по пiвгодини, щоб просто запустити дурницю та вiдмовити. Девиз приветбанка- знущання над клiентом! Такi дii недобанку по недопуску до власних коштiв у Приват24 свiдчать лише про те, що це шахрайський банк! Тiкайте та бiльше сюди не зась!

Плюсы:Нема
Минусы:Багато. Знущальцi та манiпулятори неквалiфiкованi
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Другое
Гість   23.05.2022
Отзыв полезный?

 Назвал заголовок своего отзыва словами из предыдущего размещенного здесь отзыва за 13.05. Подтверждаю все написанное там на 100%.

 И это в  такое тяжёлое для людей время. Я не мог

четыре дня  зайти в приложение Приват24 и на телефоне и на ПК ,на которых раньше всегда заходил. Я нахожусь сейчас там, где нет покрытия сети Водафон. Никакие "Другие способы" на странице входа не помогали, только требовала система код из смс. 

 Написал запрос. Зарегистрировали, но предложили для ускорения обратиться в онлайн допомогу. А там сплошные отписки и манипуляции. Целый день потратил в ожиданиях и переписках,но так ничего  и смогли решить "спецы". А потому что не хотели и запускали "дурочку"... И  ещё, главное , потому, что не хотят давать людям пользоваться своими деньгами в такой сложный час ,а хотят ловить рыбку в мутной воде. ПОЗОР этому недобанку!

Плюсы:Нет
Минусы:Много. Кадры неквалифицированные
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Другое
Анатолий    17.05.2022
Отзыв полезный?

Как житель Мелитополя хочу сказать Привату ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Вы единственный банк который остался работать в оккупированном Мелитополе. Только благодаря вам десятки тысяч мелитопольцев не умерли с голоду. Именно благодаря вам мы получаем свои пенсии, пособия , зарплаты . Имеем возможность обналичить свои деньги и купить себе самое необходимое. Вот уж действительно в беде стало понятно, кто действительно заботится о людях , а кому на них наплевать. Поклон вам от мелитопольцев 

Плюсы:Забота, внимание , оперативность
Минусы:Нет
Рекомендации: Рекомендую
5
Средняя: 5 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Irarediko   15.05.2022
Отзыв полезный?

сегодня было списание средств без моего ведома с моей карты на : Steam Purchase , Приват зачем вы воруете деньги с карты или это Ваши сотрудники воруют ? В оналй подедрже хомят разобраться не хотят в итоге заблокировали мне карту и зовут прийти на отделение хотя я физически в Англии. Как ехать в войну к ним что бы вернуть свои Деньги

Плюсы:Нету
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Другое
Катерина   14.05.2022
Отзыв полезный?

Дуже вдячна Приватбанку . Я була змушена тікати під обстрілом з Чернігова. І за кордоном втратила і свої документи і карту Привату. А там були всі гроші нашої сім'ї. З усього те, що було-залишився тільки мобільний телефон з фінансовим номером від Приват

Дуже переживала, що гроші знімуть. Звернулася в Приват, змалювала ситуацію, що у мене вкрали і карту і документи . Мою карту вчасно заблокували. А потім поліція зловила зловмисницю, яка вкрала Мої документи і карту. Вона назвалася моїм ім'ям, спробувала змінити фінансовий номер в Приват Онлайн, навіть висилала фото мого паспорта для підтвердження .. Але добре, що карта була вже заблокована. Думаю, що аферистку так швидко зловили-заслуга банку .

Величезне спасибі ПРИВАТБАНКУ за те, що не дав вкрасти аферистки мої гроші

Плюсы:Оперативність, людяність, професіоналізм
Минусы:Нема
Рекомендации: Нейтрально
5
Средняя: 5 (1 голос)
3
ПриватБанк
Тип услуги: Кредитные карты
Katty   14.05.2022
Отзыв полезный?

Тікали з сімєю з Чернігова в жахліву війну у іншу країну, усі кошти були на карті ПриватБанку, за кородоном де нам домоголи з у сім отримали нову сім карту з новим номером телефону, старий номер десь загубився.Я звернулась до онлайн чату (так як знаходжусь за кордоном) до консультанта щоб змініті старий номер на новий і коростуватися додатком і коштами. Заповнила якусь форму на зміну номеру, але консультан написав, що я десь помилилася при заповнюванні і мені потрібно підійти до відделення банку у Київі. Я декілька разів написала що Я ЗА КОРОДОНОМ і не маю можливості прийти і не знаєм коли ми повернемся, що то є наші останні кошті нашої родини на карті! Я написала консультанту усю інформацію що була у моєму паспорті зробила фото з паспортом у руках! Але мені прйшло повідомлення, що Форма -застаріла вже, прошу прийти до відділення у Київі. Моя карта на разі заблокована, додаток не працює — моя родина без коштив у іншій країні! Це жахіття своі ж банки -нищять Украінців!!  Що я поганого кому зробила -що у війну не можу користуватися заробленими коштами ?! Коли інші країни допомогають Українським біженцям, грошима, продкутами — ці гади, блокують те що є у Украінців останнє, без ніякої причини — тому що людина хотіла змінити свій номер у додатку..

 

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
3
ПриватБанк
Тип услуги: Обслуживание
Гість   13.05.2022
Отзыв полезный?

У такий важкий час обкрадати людей – це подвійний гріх. Нас всіх спіткала біда. Я втратила роботу через війну. Змушена була виїхати до Польщі. Влаштувалась на роботу, щоб виживати і допомогти вижити рідним в Україні. Я не буду розповідати про те, як важко працювати в чужій країні. Розумні зрозуміють, дурним нема сенсу розказувати. Але з першої ж зарплати, як сумлінна людина, вирішила покрити відсотки за своїм кредитом у Приватбанку. 10.05.2022 перевела 100 злотих через SWIFT IBAN.  Дата проведення стояла 11.05.2022. Оплата 0 злотих. Перед цим вже проводила таку операцію з цієї ж картки на Монобанк і все було чудово, не було жодного відсотку ні на відправлення, ні на отримання. Але 11.05.2022 я отримала на картку Приватбанку  (найкращого банку за їх версією) лише 50 злотих. Рівно 50.00. Я звернулась в польський банк і мені підтвердили, що з їхнього боку жодних відсотків не було. Дякуємо, що весь світ робить для українців все можливе, щоб допомогти вижити. При зверненні до Приватбанку відповіді по суті я не отримала. Всю переписку за 11.05.2022 з 17.20 до 18.00 у чат-боті я зберегла. Просто відписки, маніпулювання і введення в оману клієнта. І це в такий важкий час! На жаль, такі неприємні відгуки саме зараз чую не вперше. У сестри при переведенні зі своєї ж приват на свою приват через додаток взяли досить велику комісію. Люди все бачать і роблять свої висновки. Вже не ті часи. Не знаю, як повернути втрачену суму. Не знаю, як вмовити себе переводити їм гроші для покриття кредиту і втрачати кожного разу половину суми. Знаю точно, що довіру в моїх очах вони втратили, хоча була їх клієнтом дуже багато років. Сум, сором і жаль. Ви знаєте, мені навіть не так щемило б, якби це було з закордонної сторони. Але від своїх дуже боляче…

Плюсы:Гарний додаток, але це заслуга перших власників
Минусы:Зневага до клієнтів, непрозорість
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Другое
Влад   06.05.2022
Отзыв полезный?

Никому НЕ рекомендую пользоваться услугами пРиватбанка от слова вообще,т.к,это учреждение в тяжелейшее военное время когда нет работы - забирает пособие по безработице от Социального Фонда,как это было в моём случае

Плюсы:Плюсов нет
Минусы:Одни минусы
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Другое
Влад   06.05.2022
Отзыв полезный?

Никому НЕ рекомендую пользоваться услугами пРиватбанка от слова вообще,т.к,это учреждение в тяжелейшее военное время когда нет работы - забирает пособие по безработице от Социального Фонда,как это было в моём случае

Плюсы:Плюсов нет
Минусы:Одни минусы
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Другое
Гість   03.05.2022
Отзыв полезный?

добрый день. Сегодня первый раз за сколько лет платеж попал на "рассмотрение сотрудником банка". По итогу платеж был отклонен. Позвонила на горячую линию,  мне сказали, что надо ввести ФИО за обучение кого платиться и дату рождения. ЗАЧЕМ? Этих данных НЕТ в банке. я могу написать пупкин иван иванович,01.01.2022 и что?

Завтра буду отправлять платеж (до этого платежи ПРОХОДИЛИ адресату БЕЗ ВОПРОСОВ два года каждый месяц) укрпочтой. СПАСИБО ДОРОГОЙ ПРИВАТ БАНК за то, что В ВОЕННОЕ ВРЕМЯ делаешь ВСЕ, чтоб людям было  И ЕЩЕ БОЛЕЕ НЕУДОБНО

Плюсы:с каждым днем все меньше
Минусы:с каждым днем все больше убеждаюсь, что не стоит возможность оплаты коммуналки того, чтоб быть клиентов приватбанка
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Расчетно-кассовое обслуживание
Владислав   28.04.2022
Отзыв полезный?

ПриватБанк обьявил о принудительном (без согласия клиента) списания средств со счетов БонусПлюс. На бонусном счете моего ребенка накопилась сумма которую дочка планировала использовать для покупки книг в интернет-магазине https://vivat-book.com.ua/. Сотрудник главного офиса приватбанка заверила что оплатить покупку можно онлайн в интернете с помощью бонус плюс. Как выяснилось при попытке оплатить книги, опция оплаты со счета бонус полюс отсутствует, что также подтвердил сотрудник магазина. При обращении к сотруднику Ольге Аллакиной по почте и по телефону горячей линии 3700 они рассмотрели мою притензию и ничего поделать не могут. Никакой ответственности за свои ошибки и некомпетентность сотрудников они не несут.

Плюсы:Большое количество банкоматов и отделений
Минусы:Не компетентные сотрудники в службе поддержки. Работники центрального офиса не несут ответственности за свои ошибки Банк не клиантооринтирован
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Обслуживание
Роман   27.04.2022
Отзыв полезный?

Кончений банк...Ніколи і нікому не рекомендуйте його...В такий час , коли в країні війна , вони за 23 і 24 квітня позаблуковували суми на рахунках в мільйонах людей...поробили подвійні операції , без відома клієнта та без його підтвердження...Суми висять як заблоковані , а розблокують їх не скоріше 4 травня...за цей час , кончений банк наживе на людях гроші

Плюсы:Жодних(не раджу нікому зв'язуватися з цим ШАХРАЙСЬКИМ банком)
Минусы:1) Оператори набрані по оголошенню(нічого толком не можуть допомогти , а тільки використовують заїждженну пластинку) 2) Проблеми з додатком( весь час приходять якісь підтвердження на списання від приватну) 3) Найбільша ставка за зняття та переказ коштів 4) Надійність банку - нульова(0)
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Обслуживание
Гість   18.04.2022
Отзыв полезный?

Увага! Обережно! Шахрайська схема Приват Банк. Проходить списання 1$ з карти, автоматично без підтвердження клієнтом-власником карти. При зверненні до оператора, оператор відразу пропонує заблокувати і блокує картку по шахрайству. Після чого виявляється що карту можливо розблокувати лише шляхом перевипуску нової картки в пластику у відділенні. Але ж у відділеннях немає пластику. Приват Банк може вам допомогти — розблокувавши картку на одну операцію для того щоб перевести кошти з заблокованої картки на інший рахунок, але ж це буде коштувати вам 0,5% від суми переказу. Саме на втрату даних комісій за березень, нещодавно ПБ дуже жалівся. Ось саме такою шахрайською схемою Приват Банк вирішив відбити раніше втрачені кошти за рахунок власних клієнтів — простих громадян (в час війни коли громадяни втратили роботу)

Минусы:Шахраї
Рекомендации: Нейтрально
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Кредитные карты
Мандрик Тетяна   15.04.2022
Отзыв полезный?

Хотіли взяти кредит на господарство для проведення посівної у 2022 році. Всі знають ситуацію. Парили мозги з 22 березня по 15 квітня, весь час шукали якусь приключку. Молодці! Знайшли. Потрібна довідка з МВС при тому, що сайт МВС з початку війни, тобто з 24.02.22 не працює. Висновок напрошується сам. Все роблять для того, щоб не дати кредит. А де ж підтримка виробника???

 

 

Плюсы:Не варто було відкривати рахунок в цьому банку
Минусы:В відділеннях сидять люди, які нічого незнають. На гарячій лінії також. Банк не зацікавлений у співпраці з клієнтами.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Кредиты
Мандрик Тетяна   15.04.2022
Отзыв полезный?

Хотіли взяти кредит на господарство для проведення посівної у 2022 році. Всі знають ситуацію. Парили мозги з 22 березня по 15 квітня, весь час шукали якусь приключку. Молодці! Знайшли. Потрібна довідка з МВС при тому, що сайт МВС з початку війни, тобто з 24.02.22 не працює. Висновок напрошується сам. Все роблять для того, щоб не дати кредит. А де ж підтримка виробника???

 

 

Плюсы:Не варто було відкривати рахунок в цьому банку
Минусы:В відділеннях сидять люди, які нічого незнають. На гарячій лінії також. Банк не зацікавлений у співпраці з клієнтами.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Кредиты
Мандрик Тетяна   15.04.2022
Отзыв полезный?

Хотіли взяти кредит на господарство для проведення посівної у 2022 році. Всі знають ситуацію. Парили мозги з 22 березня по 15 квітня, весь час шукали якусь приключку. Молодці! Знайшли. Потрібна довідка з МВС при тому, що сайт МВС з початку війни, тобто з 24.02.22 не працює. Висновок напрошується сам. Все роблять для того, щоб не дати кредит. А де ж підтримка виробника???

 

 

Плюсы:Не варто було відкривати рахунок в цьому банку
Минусы:В відділеннях сидять люди, які нічого незнають. На гарячій лінії також. Банк не зацікавлений у співпраці з клієнтами.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Кредиты
Олег   07.04.2022
Отзыв полезный?

Всегда проводил платежи за интернет-услуги компании Воля через Приват-24
На этот раз мой платеж был почему-то забракован.
На звонок по 3700 сотрудник начал мне рассказывать, что моим
платежом заинтересовался финансовый мониторинг и порекомендовал
провести платеж еще раз.

После .я так и поступил, после чего получил второй отказ.
При втором звонке девушка начала мне рассказывать, что есть
альтернативные способы проведения платежа.
Я так и поступлю, но уже в другом банке

 

Плюсы:Вежливые, но не всегда компетентные менеджеры
Минусы:Не всегда компетентные, хотя и вежливые менеджеры Абсолютно бестолковая виртуальная помощница
Рекомендации: Не рекомендую
2
Средняя: 2 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Другое
Валентин   07.04.2022
Отзыв полезный?

Такой плохой поддержки вы больше нигде не найдете
час звонков и попыток достучаться в чате по -ую игнорируют

стерли мой финансовый номер просто так и теперь к ним *й дозвонишься

Плюсы:никаких левых платежей
Минусы:поддержки нет замены номера в приложении нет операторов никогда на связи нет
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Обслуживание
Анастасия Рыбальченко   05.04.2022
Отзыв полезный?

Являюсь клиентом банка чуть меньше 10 лет, на протяжении всего времени была ответственным клиентом. Как и большинство украинцев, с начала войны потеряла источник дохода и на данный момент перебиваюсь подработками. Все это время у меня висел и висит кредит, который я по мере возможности погашаю. Живу в Херсоне, через квартал от дома российский военный пункт.
А теперь внимание вопрос: если я потеряла работу в марте и не смогла закрыть кредит в полном объеме, но внесла хорошую его часть, то откуда она у меня возьмется в апреле чтобы платить еще 1.7% по кредиту дополнительно?! У меня сейчас в голове *непереводимый французский мат*! Как на меня это еще один вид изощренного мародерства и не надо мне рассказывать «ну нам же надо платить зп» — вопрос за года не нажрались? не с чего? нет запасов?

Все, что я получила от банка это заготовленные шаблонные фразы. Я максимально ужму все, несмотря на то, где я и в каком положении и погашу кредит и Ваши вонючие проценты, но клиента Вы потеряли и если после этого ко мне поступит хоть один звонок или где-либо будут использоваться мои данные (хоть для рассылки, хоть для очередного офигенного предложения) — Я ПОДАМ В СУД!

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість Нина Солоид   05.04.2022
Отзыв полезный?

Не верьте этому банку, не берите у него никаких кредитов! Обдерёт и не подавится! Обещал кредитные каникулы (о которых, кстати, никто его не просил!) до 1 июня. Сегодня случайно узнала, что он подло, без предупреждения ввёл проценты 1,7 за пользование кредитным лимитом с 1 апреля. Представляю, как государственный банк нажился на обманутых людях! А сколько клиентов ещё об этом не знают, продолжают ему доверять, а проценты тем временем капают, а Приватбанк жиреет! Если не можете расстаться с этим банком, проверяйте его действия  ежесекундно, не давайте себя обворовывать мошенникам!

Плюсы:Нет!
Минусы:Мошенники и грабители!
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   04.04.2022
Отзыв полезный?

Действия привата кроме как мародерством назвать нельзя!!! Они в тихую ввели комиссию за любые снятия с карт чужих банков!! даже целевые выплаты, помощь с Екарты!!!! за все дерут комиссию минимум 1%!!!! т.е. государсвто дало помощь, но, если вы оформили карту не в привате - сдерем с вас бабло!!! военных насильно заставляю получать пенсию в ощдбанке, раньше в банкоматах привата (как банка-партнера) снимали ее без комиссий. Теперь пенсию, которую люди ЗАРАБОТАЛИ, ЗАСЛУЖИЛИ и ни по своей прихоти получают в ощаде, приват даст снять, только содрав комиссию!!!!! куча бюджетников получают зарплаты п банках, которые им навязаны, и теперь также свои кровно заработанные смогут снять в привате только с комиссией!!!! что это, если не МАРОДЕРСТВО???!!! В военное время, когда все стараются друг другу помочь, отдают последнее, приват тупо наживается на людях!!!! самое интересное, что приняв жалобу, на горячей линии привата мне сказали, что номер жалобе не присваивается, ответа на жалобы приват не дает, т.е. закон об обращении граждан не для них, у них свои инструкции внутренние. В общем явно дали понять, что жалобы никто не рассматривает и не реагирует на них, плевать приват хотел на клиентов!!!! нагребли в свое время клиентскую базу, теперь можно на этих клиентов забить и наживаться на них тупо!!!

Кому - война, а кому - мать родна...

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
ПриватБанк
Тип услуги: Другое
Елена    02.04.2022
Отзыв полезный?

Ужас! Сегодня пришло сообщение что проценты по кредиту будут списаны. Не брали только с марте. В апреле будут высчитывать, причём без указания в выписке о сумме списанных средств. Просто сумма доступного вам кредита будет уменьшаться. Жулики и аферисты! Кому войн,  а кому мать родная! Прошу заметить, что банк принадлежит государству. Вот вам и истинное лицо этой страны.

Плюсы:Нет
Минусы:Жулики
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Кредиты

Страницы