Отзывы клиентов про ПриватБанк

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Банк "ПриватБанк"

Банк PrivatBank - отзывы клиентов 2026

Светлана    12.09.2023

10.09. заблокировала карту, на получение и разблокировку собственных средств потратили с 8 летним ребёнком около 2х часов в очереди 11.08. Выяснилось - карту дали, деньгами воспользоваться не могу! На гор линии сказали перевыпустить карту снова! Типа консультант не нажала кнопочку- разблокировать средства!  Потратив 12.09. 2023 ещё около двух часов - ушли ни с чем! Типа тревога и я в планшете пальчиком не работаю! Тревога за тревогой! Пальчики у работников устают! От чего? 

От лени или тупости сразу не разблокировали доступ к средствам. 

А как мне быть? Ребёнок не может без медикаментов, ещё кормить его надо! А мы ВПОв чужом городе,  занять не где! 

Зато в приват уставшие! За рабочий день день работают часа 2, переутомляются так, что забывают как работать! 

За что зп? 

И при очереди в 8 человек одна только пыталась обслуживать клиентов банка! А другая ... ну - не барское дело работать, ведь война в стране! 

Полный беспредел! 

 

Плюсы:Нет!
Минусы:Отношение Обслуживание Ленивый персонал Безразличие И все остальное
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Обслуживание
Вячеслав   11.09.2023

Найхудшій банк в Україні, ніколи не мав справи з цим банком і ні мав би , як не обов'язали на праці оформить картку для зарплати і тут почалось . В одном відділенні потрібно займати за добу ,в другому у 7.00 ранку . Хіба можливо таке відношення до клієнтів . Нехай наберють більш операторів , чі цей банк такий бідний ?

Плюсы:Немає
Минусы:Усі мінуси
Рекомендации: Нейтрально
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Другое
Вячеслав   11.09.2023

Найхудшій банк в Україні, ніколи не мав справи з цим банком і ні мав би , як не обов'язали на праці оформить картку для зарплати і тут почалось . В одном відділенні потрібно займати за добу ,в другому у 7.00 ранку . Хіба можливо таке відношення до клієнтів . Нехай наберють більш операторів , чі цей банк такий бідний ?

Плюсы:Немає
Минусы:Усі мінуси
Рекомендации: Нейтрально
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Другое
Sasha Dovzhenko   08.09.2023

Не советую , этот банк он испоганился ) фуфло одним словом , крадут деньги с карт , загоняют в минуса ) 

Плюсы:Их нет вообще
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Дебетовые карты
Гість   06.09.2023

Срочно нужны деньги. Но не могу получить свои доллары,которые по глупости доверила Привату. Кассирша выдала купюры 2006 ,как я и просила,но в таком состоянии что их никто ,кроме самого Привата ,менять не соглашается. Через стекло мне не видно было в каком состоянии купюры. А она давать их в руки отказывается до проведения операции. Операцию выдачи отменить невозможно. Положить обратно на свою карточку- комиссия. Посоветовала опять открыть депозит.

Т.е. я вынуждена просто держать валюту в привате ,получить я ее не могу. Или могу получить в грвневом эквиваленте по очень низкому курсу.

Прийдется брать кредит в другом банке на свои нужды. Чтобы я когда- нибудь хоть 50 центов принесла в Приват- только через мой труп.

Плюсы:Нет
Минусы:Мошенники. Берут хорошую валюту,отдают мусор.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
ПриватБанк
Тип услуги: Депозиты
Гість   06.09.2023

Отже банк пропонує кредит готівкою під 1,5% (коли у всіх інших майже 3%) але насправді його вам ніхто не дасть. Просто для того щоб конкурентів задавити. ВИ ЯКЩО НЕ ДАЄТЕ КРЕДИТІВ ТО НЕ МОРОЧІТЬ ЛЮДЯМ ГОЛОВИ СВОЇМИ ВІДСОТКАМИ!
Прийшлося звернутися до банку щоб терміново отримати 100 000 грн, але банк не дає каже у вас немає ліміту (і це після 10 років обслуговування у цьому банку і отримування офіційної зарплати, яка дозволяє швидко заакрити кредит). Як так то вони телефонують і пропоонують кредитну картку а як дати під 1,5 % то все немає ліміту! РОЗВОДЧИКИ!!! 

Плюсы:вже немає
Минусы:немає слів
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Кредиты
Гість   04.09.2023

Увага! Нова схема шахрайства від ПриватБанку. При оплаті карткою на касі йде відмова, але проплата на ділі проходить. Щоб не потрапляти в таку ситуацію, обов'язково тримайте під рукою мобільний, на який надходять повідомлення про трансакцію. Обов'язково беріть чек про відмову в оплаті. Товар одразу складайте в сумку. Якщо таке трапилося, спокійно показуйте смс про трансакцію і йдіть геть. Якщо магазин забирає товар, викликайте поліцію. Час шахрайства вибирається банком невипадково. Це час доби чи дні, коли відділення вже банка не працюють. У мене така ситуація сталася двічі за 15 хвилин у двох магазинах. В АТБ, але грошi повернулися одразу. Очевидно, репутація для нього важливіша. І в Полісі Продукт, де гроші цинічно були вкрадені з карти. Звертаю увагу, що керуюча магаза в курсі цієї схеми. Зараз там починають дивним чином розчавлюватися яйця і рватися пакети з молоком... барабашка мабуть...

Плюсы:нема
Минусы:шахрайство
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Расчетно-кассовое обслуживание
Гість   30.08.2023

Приатбанк не дає можливості працювати. Після розірвання договору заблокував по ЕДРПОУ і тепер жоден мій клієнт не може перерахувати кошти на мій рахунок в іншому банку, хоча я є ФОП і працюю офіційно.

Плюсы:немає
Минусы:Приатбанк не дає можливості працювати. Після розірвання договору заблокував по ЕДРПОУ і тепер жоден мій клієнт не може перерахувати кошти на мій рахунок в іншому банку, хоча я є ФОП і працюю офіційно.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Обслуживание
Христина   28.08.2023

Шахраї
Приватбанк підступний шахрайський елемент, який обдурює своїх клієнтів. Я вже сто років користувалась його послугами і він непогано на мені заробляв. Коли я була в скруті і постійно брала кошти з кредитки і кредити. Коли я попросила надати мені оплату частинами, вони мені чомусь відмовили, хоча я знаю що ті навіть хто не користується цим банком-дном вони надають таку послугу. Але банк вирішив, що він і так непогано на мені заробляє. І тут мені приходить сповіщення, що вони мені надали ліміт оплата частинами 33 500. Я така собі рада йду в епіцентр і хочу скористатись цією послугою. Два рази оформлюється оплата частинами, але чомусь відхиляється банком. Коли я дзвоню оператору, автовідповідач мені каже, що ви не можете оформити оплату частинами, бо у вас її немає. До оператора я додзвонитись не можу, поки не сказала що хочу в них відкрити депозит, тільки тоді вони вийшли на зв‘язок. На моє питання, чому відхилена оплата частинами, оператор довго перевіряв і сказав, що так, дійсно, оплата у вас є і ліміт, але ви не можете його використовувати, тому що мабуть у вас недавно оформлена картка. Так ці шахраї пояснили цей жах. приватбанк- це страшне дно і коли всі мої знайомі звідти уходили, я думала чому. Але тепер я розумію. Прощай дно.

Плюсы:Немає
Минусы:Описані у відгуку
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Оплата частями - рассрочка
Гість   27.08.2023

Тот случай, когда в банке никто не хочет, ну или не умеет работать с клиентами и наверно за это еще и зарплату получают. Если у вас возникла проблема (и чаще всего она на стороне банка), у вас есть вариант разобраться самостоятельно, либо уже на повышенных тонах или вовсе не разобраться и просто попрощаться с этим банком, потому что нервов вам не хватит. От "поддержки" одно название, не компетентны и беспомощные сотрудники. Особенно чат - бестолковый бот и такие же бестолковые операторы. 

Плюсы:популярный банк
Минусы:не компетентны ни в каких вопросах
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Обслуживание
Юлія   18.08.2023

Неможливо отримати переказ Moneygram, якщо ти не є клієнтом банку. Сказали, що необхідно обов'язково відкрити рахунок і їхню картку. Прикрились законодавством. Але на інші банки чомусь це "законодавство", на щастя, не діє. Переказ отримала в іншому банку. 

Плюсы:Ніяких
Минусы:Касир закриває віконечко перед носом, переходиш на іншу касу і знову чекаєш незрозуміло скільки часу.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Расчетно-кассовое обслуживание
Виктор   16.08.2023

Отделение по адресу: Одесса, ул. Варненская, 7-Г

Два визита на протяжении трех дней в отделение Приватбанка не помогли мне получить перевод Western Union.
Это при том, что я — клиент банка скоро 25 лет.
В другом банке получил за десять минут новыми купюрами.

Плюсы:нет
Минусы:Банк НЕ заинтересован в клиентах.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Расчетно-кассовое обслуживание
Гість   14.08.2023

Це ужас а не банк, люди майте нічого спільного з цим банком! Наклали ареш на кошти, і не хочуть розблоковувати, виконавча служба дала всі документи на розблокування, відповідей немає, працівникі не кваліфіковані, жодної допомоги, тільки тупий чат бот, це жах, всім байдуже

Плюсы:Жодних
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Обслуживание
Гість   10.08.2023

Підтримка клієнта залишає бажати кращого. Клієнтоорієнтованість - 0 , бажання та зацікавленість допомогти - 0. Мовчу про роботу чатів підтримки, де доводиться по 10 разів заповнювати одну і ту ж інформацію. Прикро, панове , що в такий час такий банк не справляється з елементарними речами. 
 

Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Обслуживание
Гість   08.08.2023

Самый бедный банк? У людей в блэкаут интернет есть. Подготовились. А этот банк нищий? Не может нормальный интернет провести? По оптике или два провайдера ? Или второй резервный? Не смогли пополнить карту. Нет интернета. Пипец)))

Рекомендации: Нейтрально
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Кредитные карты
Гість   06.08.2023

Зарабатываешь гривню,покупаешь долларовые купюры,кладешь их в Приват на депозит. Как кладешь все очень приветливые и без очереди,в отдельном окошке кассы принимают. Как забирать СВОИ заработанные деньги- так проблемы. Основная- кассиры обманывают с купюрами- подсовывают неликвидные. Причем проси- не проси кассиршу чтобы тщательно проверила- все бестолку- выдаст такие что потом сама же и принимать отказывается. Говорит. " надо было смотреть внимательно".??? Она зарплату получает за то чтобы проверять купюры,это ее работа!!! У нее есть специальное оборудование для этого!!! Звонила на горячую линию - оператор сказала "вы можете заказать проверку купюр",т.е. я должна ЗАПЛАТИТЬ Привату за то чтобы они отдали мне МОИ деньги ликвидными купюрами???

Последнее время вообще треш- выдают исключительно купюры 96 года. Они со множеством проблем- грибки, потёртые,с печатями,какими- то значками. Если даже потратить время на исследование каждой купюры на наличие дефектов и взять без дефектов- их можно поменять ТОЛЬКО по курсу Нацбанка- в частных обменниках или в самом Привате по низкому курсу. Посчитайте какие потери на каждой сотне долларов??? Сбережет и приумножит ли ваши сбережения Приватбанк- НЕТ. Вы потеряете свои заработанные деньги положив их в Приватбанк.

Много нервов и стресса с забиранием СВОИХ денег из ПриватБанка.

Плюсы:Есть Приват24.
Минусы:Мошенничают с долларовыми купюрами. Грубят.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Депозиты
Гість   05.08.2023

ПриватБанк выдает долларовые депозиты исключительно старыми купюрами 96 года. Эти купюры можно сдать в самом привате по очень низкому курсу или в частных обменниках по курсу Нацбанка- который всегда ниже рыночного. 

Я клала в Приватбанк доллары новые ,в идеальном состоянии,а отдают мне мои деньги старыми неликвидные купюрами.

На курсе прилично Приват заработал,а я потеряла. Никаких банков больше в моей жизни.

Вообще кассиры в привате часто подсовывают плохие купюры,которые сами же потом отказываются принимать. 

Не кладите в приват доллары никогда- много потеряете!!!

Плюсы:Отдают депозиты.
Минусы:Отдают свой депозит старыми купюрами с низким курсом или порченными купюрами.
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
1
ПриватБанк
Тип услуги: Депозиты
Гість   01.08.2023

Хотела забрать свой валютный депозит, а в кассе выдают доллары исключительно 1996 года!!! Хлам! Просто издеваются над людьми!!! Отказалась брать, перезаказала валюту, пришли такие же, только ещё хуже, буду снова перезаказывать! Это полный беспредел ! Не ложите Депозит в Приват Банк, если не хотите угробить свои нервы! Больше никогда не положу свои деньги на Депозит в Приват и вам не советую!

Минусы:Хлам вместо валюты
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Депозиты
Гість   01.08.2023

Хотела забрать свой валютный депозит, а в кассе выдают доллары исключительно 1996 года!!! Хлам! Просто издеваются над людьми!!! Отказалась брать, перезаказала валюту, пришли такие же, только ещё хуже, буду снова перезаказывать! Это полный беспредел ! Не ложите Депозит в Приват Банк, если не хотите угробить свои нервы! Больше никогда не положу свои деньги на Депозит в Приват и вам не советую!

Минусы:Хлам вместо валюты
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Депозиты
Ольга   26.07.2023

Я уже не являюсь клиентом этого банка ( и Слава Богу). Обратилась в онлайн поддержку уточнить остались ли у меня какие нибудь счета.  

Мало того что пришлось ждать на ответ пол часа , так ещё и тупой бот не может дать мне ответа , а то и делает что собирает мои данные ( странно что анализы не попросили для безопасности ).

Вобщем 0 из 0. 

Не рекомендую 

 

Плюсы:Нет
Минусы:Одни минусы. Испортились окончательно. Полное недоверие. 99
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Обслуживание
Ольга   26.07.2023

Я уже не являюсь клиентом этого банка ( и Слава Богу). Обратилась в онлайн поддержку уточнить остались ли у меня какие нибудь счета.  

Мало того что пришлось ждать на ответ пол часа , так ещё и тупой бот не может дать мне ответа , а то и делает что собирает мои данные ( странно что анализы не попросили для безопасности ).

Вобщем 0 из 0. 

Не рекомендую 

 

Плюсы:Нет
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Обслуживание
Гість   23.07.2023

Все добре,окрім підтримки Приватбанку. Щоб написати повідомлення в Приват24, пишуть чекати відповіді до 3х діб!!! Аууу. Які 3 дня!!! Через 3 дня я сама доповзу до банка...якщо в інших банках,то зразу відповіді і спілкуєшся онлайн з людиною зразу!! Коли дзвонити їм на гарячу лінію,то треба пройти 9 кругів ада,поки зв'яжуть тебе з людиною,ане роботом.Це великий минус.А так усе влаштовує!!! Зробіть адекватну підтримку, людям треба оператор -людина, а не робот. Це дуже бісе... І це не тільки моє мнение, в мене багато друзів - клієнтів Приват банку, від них теж пишу!!!

Рекомендации: Нейтрально
4
Средняя: 4 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Другое
Павло   22.07.2023
Плюсы:Их нет
Минусы:Один сплошной
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Кредиты
Гість   21.07.2023

Керівник відділення Кравченко обслуговує своїх віп клієнтів по всім готелям району. Коштує недорого, приїзжає по дзвінку.

Плюсы:Дешево
Минусы:Яка ціна, така і якість
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Обслуживание
Гість   21.07.2023

я вчора знімала кошти з карти привата в банкоматі привата, шо це за фігня з 3000 грн комісія 120 грн, ви там взагалі ї....сь????? а ше попереджають шо видалятимуть такі коментарі як замовні, тобто самі себе і видали

Плюсы:немає
Минусы:все
Рекомендации: Не рекомендую
1
Средняя: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип услуги: Другое

Страницы