Відгуки клієнтів про Ощадбанк

Цілий день назвонював ,якийсь номер (вияснилося ,що ощад),але коли вночі подзвонили ,я вирішила набрати сама Ощадбанк ,то за 3 години ,так ніхто і не відповів.

Короче ,якщо хтось зламувати додаток і картку ,то вони зламають ,так як не можливо вночі дозвонитися.

Те, що зі мною сьогодні відбулося у одній з філій Ощадбанку, схоже на банківську крадіжку. Прийшов до відділення за адресою: вул. Павлова Академіка, 165, місто Харків, 61161 приблизно о 10:20. 

Мета відвідування банку – повернути свій борг готівкою за номером картки, користуючись Терміналом, який встановлено у відділені.

Трапилося наступне.
Після поповнення готівкою за номером картки іншого банку, пристрій запропонував ввести номер телефону отримувача суми. 

Але, я не встиг це зробити і повернувся назад у меню Терміналу і хотів повторити свої дії ще раз. 

Але нічого не відбулося, бо на поповнення готівкою карток, у Терміналі K2001937 встановлений ліміт до п’яти тисяч гривень. 
Тому, подальші мої дії були неможливі. 
Готівка, у розмірі 8 тисяч гривень була вкрадена електронним пристроєм в якому проводилася операція.

Я звернувся до адміністратора, яка приблизно годину, намагалася вирішити проблемну ситуацію. Знаєте, я вважаю, що, це називається банківською крадіжкою. 

Уявіть, що я відчував у той момент? 

А проблема була от у чому! 
Я просто не був клієнтом Ощадбанку і тому мене хотіли «відкинути» вирішувати це питання з банком, в якому я був клієнтом. Чи законні були взагалі такі дії з боку працівників Ощадбанку?

Однак, звернувшись на гарячу лінію до банку, клієнтом якого я є, представнику Ощадбанку пояснили, що це проблема саме філіалу, де встановлений Термінал K2001937.

Ще раз передзвонили на гарячу лінію в Ощадбанк і вже в останнє, представниця саме Ощадбанку, пояснила адміністратору відділення, що проблема повинна вирішуватися саме у відділенні, де знаходиться Термінал. На що, одна з працівниць Ощадбанку, заперечувала. 

Але, вона промовила, що треба відкривати картку для повернення грошової суми, яка залишилася у Терміналі.

Рішення, як завжди, лежало на поверхні: Треба стати клієнтом Ощадбанку, відкрити картковий рахунок, отримати картку і зафіксувати заяву про незавершену-неуспішну грошову операцію. 

Я звичайно погодився на це, бо вкрадені гроші мені ніхто б не віддав. Я навіть після процедури відкриття банківського рахунку в Ощадбанку, відчуваю й досі себе начеб то облитим багнюкою (було зранку, а вже вечір того ж дня) коли я все це пишу.

Тож, після такого нервового дійства, оформили мене як нового клієнта Ощадбанку, оформили картку, оформили Заяву про неуспішну грошову операцію і я вийшов з відділення як обікрадений. Чекаю, звісно свої гроші. А як би хто інший поступив на моєму місті?

Ощадбанк безпідставно, в порушення свого договору, а саме п. 1.7.1 не аналізуючи фінансовий стан клієнта, його платіжоспроможність збільшив кредитний ліміт (у мене закрита кредитна історія в УБКІ).Банк зняв самостійно ліміт на зняття коштів з рахунку і дав шахраям можливість зняти кошти з мого рахунку.А тепер банк вимагає з мене погашення цих коштів.Банк  шахраїв.

Цей відгук я обіцяв залишити на декількох сайтах про жахливе в обслуговуванні клієнтів відділення Ощаду за адресою: Микол.обл., м.Миколаїв, вул. Потьомкінська, 118. Жахливе відділення жахливого банку з радянським підходом к обслуговуванню. Коли не має світла, вони не працюють тому, що немає генератора, тоді як мабуть кожний кіоск дрібного підприємця його має. Зате відділення має достатню кількість криворуких операторів, які обслуговують 1 людину протягом години. При тому, що інші оператори просто сидять і нічого не роблять. Якщо б вони отримували заробітну плату в залежності від кількості клієнтів з якими працювали протягом доби, все було б значно швидше. Тому актуалізація даних завершилась тим, що змінив банк на інший, оскільки не бажаю підтримувати криворукість.

Ощадбанк - банк минулого століття! Щоб вирішити питання, мені доводиться здійснити три візити до Ощадбанку! Подібне питання в інших банках вирішується за один візит. Ганьба!

Дуже не компетентна і хамовита робітник Ощадбанку на вулиці Кольцова 14 д, Анна Євгенівна, надала не вірну інформацію, що в ощадбанку можна оформить і отримати картку за члена родини без якіх доручень. Я потратила свій час понапрасну 

Працівники собі багато дозволяють, кричать на клієнтів , директор ніяк не реагує 

 Внески якщо робити то не до цiх фахiвцiв, але непоганого банку. Можно в ОщадБанк або Райффайзен банк Аваль спробувати. Розважитись захотiли? Зарплатня мала? ПриватБанк, а що це за історія, що касир намагається запитати клієнта: «Много?» , але не свиня, не обезяна, і клієнт, але ж це банк!!!!!!!!!!!!! з касами більше не має справ. Банкомати. Термiнали. Там що шизофренiя. Якесь в них не те. Можно пояснити. Що мала зарплатня? Не путайте. Клiєнт це клiєнт. ПриватБанк, це не припустимо банками. Комерційна організація авжеж. А що це за історія, що не віддаєте карту після зняття грошей, до чогось примушувати хлопчика намагаються? Приватбанку, що розважитись захотіли? А це що за історія коли відмовили видати депозитний внесок, почали зловтіху, а потім почали видавати, зрозумівши, що їх на обмані спіймали, і знову почали робити зауваження, але знов, зрозумівши, що знову помилилися, і даремно взагалі кажуть, бо це нісенітниця, а клієнт зробив правильно не дивлячись на помилку ПриватБанк, правильно за регламентом ПриватБанк зробив клієнт, а фахiвець зробила помилково зауваження та зрозумiла що помилилась та неправа. Але без вибачень. Клiєнти расово повноцінні, цивілізовані. Не для втiх. Вчиться, ПриватБанк, якось делікатнiше. Не годиться ПриватБанк. Внески якщо робити то не до цiх фахiвцiв, але непоганого банку. Можно в ОщадБанк або Райффайзен банк Аваль спробувати. Розважитись захотiли? Зарплатня мала? ПриватБанк, а що це за історія, що касир намагається запитати клієнта: «Много?» і клієнт з касами більше не має справ. ПриватБанк, це не припустимо банками. Комерційна організація авжеж. А що це за історія, що не віддаєте карту після зняття грошей, до чогось примушувати хлопчика намагаються? Приватбанку, що розважитись захотіли? А це що за історія коли відмовили видати депозитний внесок, почали зловтіху, а потім почали видавати, зрозумівши, що їх на обмані спіймали, і знову почали робити зауваження, але знов, зрозумівши, що знову помилилися, і даремно взагалі кажуть, бо це нісенітниця, а клієнт зробив правильно не дивлячись на помилку ПриватБанк, правильно за регламентом ПриватБанк зробив клієнт, а фахiвець зробила помилково зауваження та зрозумiла що помилилась та неправа. Але без вибачень. Клiєнти расово повноцінні, цивілізовані. Не для втiх. Вчиться, ПриватБанк, якось делікатнiше требо, не параша. 

Хамське відношення касира а також керівника,повна некомпетенція.бульвар Шевченка.м.Черкаси.

Жахливе, повільне обслуговування людей, особливо похилого віку. Чекаєш півгодини, доки менеджер (один персональний менеджер на весь банк) обслуговує. Отримати картку свою одразу не можливо! Потрібно записуватись у онлайн чергу, хоча картку можна видати за хвилину. Просто отримавши підтвердження особи. За все моє життя усі банки пішли вперед і тільки Ощад стоїть на місці і нічого не змінює у своїй роботі.

Мошенники. Списывают средства, нарушая порядок очередности, предусмотренный законом. Горячая линия не работает, работники в отделении откровенно хамят. Не имейте дело с этим банком

Це жахливий банк. Хоч я працювала в ньому 1 рік. Списали шахраї кошти з щойно поповненої кредитної карти. Було 5100грн стало -107 грн. Кредитний ліміт 5 тисяч. І те що я поповнила все зняли. Додаток працює через раз. Система захисту та безпеки на нулі. Чим ви там займаєтеся...програмісти, безпека, розробники? І ви ГАНДОНИ! Ви навіть оцінки 1 не заслуговуєте.  А працівників на відділенні шкода. Бо вони крайні між тупим і брехливим керівництвом і розлюченими, обкладений клієнтами.