Відгуки клієнтів про Ощадбанк

Сам положив на картку грн.   Терміново треба зняти а вниз технічні роботи кожний день. Уроди

Троцюк Віктор Юрійович 02.06.1961

Заблокували карту куди надходила пенсія ( є єдиним доходом) .

Пенсіонер знаходиться на окупованій території, приїхати можливості немає, але банк повідомив що можливо вирішити питання лише у відділенні. Заблоковано фінмонвторингом, але на карту окрім пенсії інших надходжень не було!!!

Позбавлення людини коштів на проживання є вандалізмом!

Позитивний відгук про роботу касирів у відділенні на проспекті Відраному, 24/93 ТВБВ 10026/098: ввічливі, все зробили швидко. Рекомендую!

Як у банку не може до сих пір безготівкового  розрахунку?! Простояла годину в черзі щоб оплатити комунальні послуги, підійшла моя черга а виявляється розрахуватись безготівковою через nfs НЕМОЖНА!  Це у Львові. Персонал хамовиті вічно не доволтні бабульки, черги кілометрові а касири ходять пити каву бо їм насрати на свою роботу! 

Банк гивно ! Карту жду третью неделю,это с тем что обещали сделать за две ! Это походу самый дырявый банк Украины! В отделениях очередя ,работает одна или две кассы ! Людей выгоняют на улицу ,а там жара 35 градусов и стоят в основном пенсионеры ! Банк прошлого века ! Не рекомендую вообще! Дай бог дождаться карту !!!!!

• Ощадбанку байдужі ВІП+клієнти. У 3 відділенні в м.Тернопідь ВІП-клієнти, щоб з них збивати гроші. Я за те, що отримую пенсію, маю платити їм проценти. І це в цьому місяці мені сам бан присвоїв такий статус, щоб мене "доїти".
• Ганьба. Навіть не маю бажання більше з ними зв'язуватися, переходжу на Приват.

Ганьба всього Ощадбанку- осередок шахрайства на Троєщині. Не раз була свідком, як людей вводили в оману щодо тарифів і умов обслуговування. Та на днях знайомій літній жінці, яка звернулась із своїм питанням "впарили" страховку на випадок непрацездатності внаслідок нещасного випадку (їй 70 років!). Доречі, договір- ксерокопія без мокрих печаток від страхової ПАТ Метлайф. Коли вона вдома розібралась і звернулась по розірвання договору (що цим договором і передбачено), їй нахамили і виштовхали геть!!! Якщо ощадбанк не може або не хоче навести лад в цьому "відділенні", цим варто зайнятись поліції, оскільки вже багато років працівники цього відділення шахраюють!!

Добрий день.Я хочу написати відгук про працівника Ощадбанк,який знаходиться за адресою м.Кривий ріг,переулок Перемоги 37Б другий поверх. Моя мама 22 липня 2022 року повезла бабусю якій 91 рік,яка не може ходити,з окупірованої Херсонської обл.Великоолександрівського р-н.в Ощадбанк,для того що б переоформити бабусі пенсію на карту так як готівкою не платять.Працівнику банка пояснили,що бабусі 91 рік,що бабуся не ходить,що доручення немає,що бабуся знаходиться в авто,що на другий поверх її не підіймуть,мама начяла плакати,почяла говорити ,що ж їй робити.На,що цей працівник банку на неї навіть не підвів очі,та ще й відповів:Що мені з того,що вона не ходить.Боже ,як так.Нажаль я не знаю фамілію і ім'я цієї людити,але я хочу сказати,Ощадбанк через таких працівників ви втрачаєте своїх клієнтів.

Жена с ребенком за границей сняла 150 евро с соц.карты по инвалидности ребенка,через неделю высчитали с карты 600 грн. и вообще оказалось - 570,обьяснили каким то овердрафтом,я не скряга но всеравно обидно украсть у ребенка инвалида 600 грн. И это гос. банк твари конченые,а Зеленский оказывается хитрее Яшки косого,вот так люди и разочароваются в стране.

Стикнувся з ощадбанком. Шок. Або зливають державний банк, або поацюють реально непрофнсійні люди. При втраті карти нова оформляється протягом місяця. Приходить смс прибути в банк (підсвідомо думаю що прийшла карта), відпрошуюсь з госпіталя, їду через все місто, відстоюю чергу і чую "чи не хочете встановити ощад24". Шок. Ні, мені карту. Карти не має.

Зламали мою сторінку в соціальній мережі і виставили в мережу пост, в якому я благаю допомогти моєму пораненому на війні брату. Поки намагалася відновити доступ до сторінки та видалити пост,паралельно дзвонила до Ощадбанку, мала на руках номер карти шахрая,яких являється клієнтом даного банку. Все,що сказав мені оператор Звертайтеся до кіберполіції. Ало,шановні,можна було хоча б запитати номер карти та заблокувати її до того,як поліція почне розбиратися?? Жахливе обслуговування, операторам,адміністрації тупо все одно на проблеми своїх клієнтів і це стосується не лише шахрайства. Якщо маєте можливість користуватися послугами іншого банку, користуйтеся і навіть не думайте співпрацювати з цим 

16 червня 2022 поповнювали картку ощадбанку на 50тисяч грн (пятдесят тисяч грн) у банкоматі (A0901489) за адресою Київ, пл. Спортивна 1а (банкомат знаходиться у приміщенні відділення Ощадбанк торгівельного центру «Гулівер») у час з 14.25−14.45, під час поповнення банкомат забрав гроші 100 купюр номіналом у 500 грн та не провів поповнення, висвітивши чорний екран з надписем «технічна помилка зверніться до банку».

Працівник банку перевірив, гроші на картку не надійшли, ми написали заяву. Ми попросили надати записи відеофіксації банкомату, щоб отримати докази поповнення, на що отримали відмову.Потім через 15хв зявилися працівники інкасаційної служби двоє чоловік і почали працювати з банкоматом, на питання чи інкасація зараз проходить відповіли, що інкасація буде по графіку, коли її призначать і вони зайшли собі зняти готівку, а керівниця відділення сказала, що вони інші операції проводять, але хлопці оперативно щось робили саме з цим банкоматом і оперативно підїхали після нашого зверннення до банку про ситуацію.
Ми викликали поліцію, але взяти записи відеоматеріалів вони не стали, пояснивши відсутністю компетенції у органів поліції отримувати такі записи. Керівник відділення замовив інкасацію на ранок, повідомили що після інкасації в головном управлінні відповідальний працівник зробить перевірки залишку і повідомить. Сказали що о 15.00, потім о 17.00 нададуть відповідь, нарешті о 17.50 повідомили, що не має залишку в банкоматі, тому гроші не віддадуть. Ми намагалися звязатися з цим управлінням банку, нам відмовили надати телефонний номер через те що це управління взагалі до 16.45 працює. Враховуючи обставини ми звернулися з заявою до відділку поліції м.Києва. Будемо воювати за свої гроші і далі.

Хочу звернутися до журналістів для надання їм відповідного сюжету про шахрайські дії банківської установи. Керівник установи та працівник поліції завіряли в перший день, що гроші як в коробці і нікуди не дінуться і працівник поліції зауважив, що це державний банк, не має сумнівів, що віддадуть кошти, але виявилось, що шахраї саме у банках і поповнюючи на будь-яку сумму кошти в банкоматі через передбачені та будь-які технічні проблеми вам скажуть. що немає залишків в банкоматі і ви не отримаєте гроші. Зрозуміло що з банкомату 100% тільки працівники банку мають право вилучати гроші і 100% тільки працівники банку скористалися банківською системою та напевно на постійній основі ошукують громадян через технічні помилки чи поповнення більше ніж 50 купюр часто мабуть призводить до збоїв, про що споживачі не знають, а працівники банків наживаються, бо в їх одних руках проводиться вся документація і інкасація, тому кожного разу поповнюючи картку в банкоматі чи терміналі знайте ці гроші ви можете втратити і в нашій країні їх вам точно не повернуть! будемо залучати інші органи як нбу, депутатські запити, журналістів для вирішення цього питання!