Відгуки клієнтів про Ощадбанк

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Банк "Ощадбанк"

Банк Ощадбанк - відгуки клієнтів 2024

Гість   13.06.2023

терминал списывает деньги  с карточки а операции не проводит, тоже самое проходит с наличными деньгами. Возврат обещают в течении 30 дней...Вопрос! Где 30 дней будут деньги (банк умышленно  использует деньги в своих целях)

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Інше
Гість   13.06.2023
Мінуси:Неможливо отримати код підтвердження в СМС
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Кредитні картки
Николай   30.05.2023

Благодаря выдуманным требованиям ,а именно воспользоваться чатботом для того чтобы можно было пользоваться картой за границей Ощадбанк украл у меня 19500 гр. Которые необходимы были для лечения тяжёлой болезни.Помощи от этого банка кроме блокирования карты нет никакой. Воры !!!.Не пользуйтесь чат ботом Ощадбанка. Украли даже без моего пароля и CVV кода

 

Плюси:Ощад банк -воры .Спустя 5 дней после кражи этим банком денег с моего счета они так и не приняли мер хотя бы по блокированию ихнего левого чатбота
Мінуси:Не один вор Ощадбанка не принес хотя бы какие то внятные извинения и объяснения
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Обслуговування
Николай   30.05.2023

Благодаря выдуманным требованиям ,а именно воспользоваться чатботом для того чтобы можно было пользоваться картой за границей Ощадбанк украл у меня 19500 гр. Которые необходимы были для лечения тяжёлой болезни.Помощи от этого банка кроме блокирования карты нет никакой. Воры !!!.Не пользуйтесь чат ботом Ощадбанка. Украли даже без моего пароля и CVV кода

 

Плюси:Ощад банк -воры .Спустя 5 дней после кражи этим банком денег с моего счета они так и не приняли мер хотя бы по блокированию ихнего левого чатбота
Мінуси:Не один вор Ощадбанка не принес хотя бы какие то внятные извинения и объяснения
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Обслуговування
Віктор Ісак   29.05.2023

програма "Є-Оселя"

 

добрий день всім, хочу поділитись своїм досвідом участі в державній прогамі "Є-Оселя". У березні 2023 року через дію подав заявку на кредитування житла за державною програмою "Є-Оселя", знайшов квартиру та зібрав всі необхідні документи. Я звернувся до відділення ощадбанку у м. Берегово Закарпатської обл., спочатку все було добре, працівники банку повідомили мені про те, що кредит одобрено та залишається лише отримати фінансування від держави (мені було повідомлено що фінансування буде у квітні). Але нажаль чуда не сталося і фінансування у квітні не було, працівники банку мені сказали що фінансування буде на кінець квітня - початок травня. Потім повідомили, що фінансування немає, але до кінця травня вже точно буде.

Отже станом на 29 травня фінансування ще немає, але обіцяють на кінець травня - початок червня. Продавець квартири так само як і я чекає вже два місяці, та чує від мене та від банку одні й ті ж самі обіцянки.

Декілька днів тому я в черговий раз відвідав відділення ощадбанку у м. Берегово, де менеджер надала мені контакти ПАТ "Украфінжитло", яке нібито здійснює фінансування за програмою "Є-Оселя" щоб я міг звернутись туди та дізнатись щодо фінансування даної прогами.

Коли я звернувся до ПАТ "Украфінжитло", мені оператор повідомила, що фінансування здійснюється по заявках банку, та у Ощадбанку є кошти і черговість виділення цих коштів визначається самим банком (дана розмова була мною записана). Сьогодні я в черговий раз ходив до керівника Берегівського відділення ощадбанку на прийом щоб знову спитати коли буде фінансування та включити йому запис розмови з ПАТ "Украфінжитло", а він відфутболив мене до менеджера. Після того як я включив менеджеру запис розмови, прибігла інший менеджер щоб дізнатись що сталось, та дізнавшись побігла доповідати керівнику. Після повернення від керівника банку, мені просто було сказано "грошей нема, дзвоніть на гарячу лінію якщо хочете".

Гаряча лінія каже звертатись до відділення, а відділення каже звертатись на гарячу лінію.

 

Таким чином можна зробити висновок, що Ощадбанк взагалі не зацікавлений у збільшенні кількості клієнтів та продажі продуктів, та в результаті отриманні доходів. Я шкодую що витратив стільки часу та обрав ощадбанк, квартира яку я хотів купити вже виставлена на продаж та збільшена ціна.

Отже, владою створюються державні програми для покращення добробуту населення, але коли доходить справа до реалізації, то такі банки як ощадбанк не дають можливості державним програмам реалізуватись.

 

Я НЕ РАДЖУ НІКОМУ МАТИ БУДЬ-ЯКУ СПРАВУ З ОЩАДБАНКОМ, БО ЦЕ БУДЕ ЛИШЕ МАРНО ЗГАЯНИЙ ЧАС ТА ВИТРАЧЕНІ КОШТИ

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Кредити
Гість   17.05.2023

Не рекомендую ощадбанк! Постійні проблеми зі зняттям готівки в банкоматі, жахливе обслуговування. В порівнянні з приватом, ощад це повне дно. Не рекомендую!

Плюси:Немає
Мінуси:Проблеми зі зняттям готівки, ліміти, обслуговування
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Обслуговування
Гість Вікторія   12.05.2023

Не хочу витрачати свій час на написання всіх проблем з якими я стикалась в цьому банку. Це повний треш!!! Самий ГАЛІМИЙ банк не те що України, а всього світу!!! На роботі заставили оформити зарплатну карту в цій шарашкиній конторі. С тих пір самі проблеми. Нікому не раджу зв'язуватись.

Мінуси:Нікому не рекомендую. КРІМ ПРОБЛЕМ І НЕПОРОЗУМІННЯ нічого путнього не чекайте.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Ощадбанк
Тип послуги: Обслуговування
Цвеліх Сергій   10.05.2023
Плюси:професіоналізм навіть стажера, доброзичливість, швидкість
Мінуси:немає
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Обслуговування
Гість   03.05.2023

Завжди вважала, що у Опаді відрізняється від Привату  чесність, але я глибоко помилялася. Ще два роки тому зіткнулася з шахрайство в Ощадбанкк. Мама отримає у н ї пенсію, і одного разу коли вона хотіла зняти свої залишкові 700грн., виявилося, що ті 700грн. зникли. Коли ж ми почали вимагати роздруківку по коштах то  спочатку ми її довго чекали, а потім виявилося що час запису камер вже стік. А керівник відділення у м.Львів   Орися почала погрожувати мамі кримінальною відповідальністю, мотивуючи це тим, що гроші зняли її родичі, а те що родичі не мали ні картки ні коду, ні довіреності, цього вона і соузати не хотіла.  і коли вона про це розголосить, то родичів засулять. Грошів нам так і не повернули. Більшого маразму я ще не зустрічала. Цього року ми вдруге зіткнулися з тим, що кошти пропадають з картки. Ось такий досвід співпраці з ощад банком. Нерозумію чому контролюючі органи не можуть врегулювати це питання і доки дозволятимуть працівникам ощаду красти людські гроші?

Плюси:Жодного
Мінуси:Суцільні мінуси
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Інше
Гість   02.05.2023

Коли інші банки орієнтовані на клієнта,то ощад навпаки все робить для того ,щоб ним не користуватись,стягая гроші за те ,що не оплачуєшь карткою в магазині,та ідіть ви до жопи,я краще на моно переведуть і там буду гроші свої тринькать,дебіли

 

Плюси:Немає
Мінуси:Гівно банк,стягує гроші з картки нізащо,сервер лагає.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Ощадбанк
Тип послуги: Обслуговування
Гість   29.04.2023

В плані кредитів банк повне гімно. На клієнтів не орієнтований, та і взагалі на клієнтів їм начхати, аби впихнути свої продукти під космічні відсотки. Коли вже цей банк закриється?! НБУ цей державний банк працює не для людей, а проти них

Плюси:Немає
Мінуси:Одні хами. Не повага до клієнтів. Великі відсотки. Повне гімно
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Кредити
Валерій   27.04.2023

Це не банк, а збіговисько шахраїв. Через війну змушений жити в таїланді. Онлайн відкрив карту, користувався їй 2 дні! Мені зайшли кілька невеликих платежів загальною сумою 41 000 гривень, і я хотів перевести їх на свою карту в МОНО банк. І мені заблокували і особовий рахунок, і картку. Звертайтесь до відділення! ЯК????? Це все робиться спеціально. Така сама фігня з моїми знайомими. Дівчина отримувала допомогу на дітей - картку заблокували, тим самим позбавивши коштів для існування!!!!! Шахраї, злодії! Гірше путіна!
Забирайте гроші та біжіть із цього відстійника злодійського!

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   23.04.2023

Самий ідіотський банк який я зустрічав в своєму житті, завжди якісь проблеми з іх додатком, при переводі грошей з карти на іх карту треба чекати по 2 години щоб ці кошти можно було б використати, нікому ніколи не раджу цей банк

Плюси:Відсутні
Мінуси:Затримкі при переводах Тупий додаток який завжди вісне Не якісне обслуговування
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   17.04.2023

Просто Ужасный Банк, Заблокировали доступ до карты, это уже раз пятый, просто и за того что я хотел оплатить интернет услугу онлайн, им показалось что мошенник, не перезвонили не уточнили я ли это, сами себе хозяйва, короче я не советую вообще пользоваться этим Банком, теперь заставляют ехать в Банк?

Плюси:ужасный Банк
Мінуси:ужасный Банк
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Обслуговування
Гість   17.04.2023

любой банк-это деньги...

Но это не об Ощаде... Сами позвонили , предложили взять кредит Кэш. Казалось бы) все просто

документы представлены мною, заявка оформлена , и тут понеслось 

заявку обрабатывает Киев...не знаю почему , есть регион. филиал(внутриперем. лицом не являюсь , живу постоянно , доход стаб , офиц)

Киев рассмотрел , утвердил , когда пришло время подписывать договор , оказалось , что моя же заяка утвержд. Киевом уже просрочена)))

Внимание, перед договором заплатил за страховку(обяз. процедура)  В итоге ни договора , ни денег , ни страховки...)

Одесса одыхает)... целый день поиски  решения...НИЧЕГО НЕТ)

КАК БАНК РАБОТАЕТ? ощадбанк

в итоге , кредит до сих пор не взяли)

 

Плюси:бла-бла-бла
Мінуси:результат .... ЕГО НЕТ....
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Кредити
Гість Юрій   05.04.2023

05 04 2023р. Близько 16:00 у відділенні що по вул. Г,Мазепи 1 м.Львів адміністратор п.Подольська відмовилась обслуговувати мою маму песіонера,інваліда 2ї гр. посилаючись на розряджений планшет. У відділені  небуло жодного клієнта.Навіть піля цього як я переоформив свою карку планшет навіть не думали ставити на зарядку і продовжували розглядати свій тел.

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Обслуговування
Гість   29.03.2023

замість звичайної карточки зробили кредитну з процентами і не попередили. гроші від міжнародної організації у веб-банкінгу отримати неможливо, хоча заявлено. пропонують йти до відділення, а там стараються здерти гроші за послуги, незаконо

Плюси:нема
Мінуси:повно
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Обслуговування
AndriyKu   17.03.2023

01.02.2023 замовив нову картку Киянина, досі чекаю і не можуть сказати коли буде готова. послуга платна! стара картка заблокована, нової ще немає, щоби зняти кошти з кртки тре вистояти чергу у відділенні до фахівця, підписати купу папірців і тільки потім отримати гроші в касі. Це не сервіс, це якась несинітниця,а не банк

Плюси:жодних
Мінуси:сам банк є суцільним мінусом, недолугий сервіс, вічно втомлені працівники, і черги черги черги в усіх відділеннях
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Дебетові картки
Обманутый клиент   09.03.2023

ВНИМАНИЕ!!! Кассир Шепа Диана Александровна 22.03.1990 г.р.- МОШЕННИЦА!! Флиртует с богатыми клиентами и разводит их на деньги и дорогие подарки, а также использует ихние личные данные для своих корыстных целей...
Она работала кассиром Ощадбанка в Новой Каховке по адресу ул. Первомайская, 33, но в связи с закрытием банков в городе, может сейчас работать в другом отделении Ощадбанка (предположительно в Одессе) или в другом банке. Будьте бдительны!!! Очень лжива и хитра!!! 

Вот её фото :
https://ibb.co/8dswHqn
https://ibb.co/j8h4xRM

P.S. Для модераторов : можете сколько угодно удалять это сообщение. Я всё равно буду его публиковать 10-100-1000 раз !!! Пусть люди знают мошенницу в лицо !!! 

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Інше
Валентина   13.02.2023

М.Звягель,вул.Шевченка 8.Персонал лається. Касири та консультанти .Ведуть себе так наче їх все задовбало,ніби я до них додому прийшла.Явно не "Банк майбутнього".

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Обслуговування
Гість   30.01.2023

Бываю в отделении Ощадбанке (г. Кропивницкий ул Шевченко 29/29) регулярно. Офис хоть и не большой – но уютный (им бы улучшить  условия работы и увеличить помещение для работы с клиентами, реально тесновато и экономия руководства на рабочих местах персонала). А обслуживание профессиональное и клиентоориентированное, персонал грамотный, тактичный и уважительный, всегда объяснят если есть какая то проблема, если не справляешься то помогут – чувствуется, что дорожат каждым клиентом. Спасибо персоналу Ощадбанку и особенно менеджеру Евгений (который  настоящий «бренд» отделения). По качеству работы персонала это отделение надо перевести в статус «центр обслуживания VIP-клиентов Ощадбанка».

Плюси:клиентоориентированное обслуживание
Мінуси:экономия руководства на персонале и их рабочих местах
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
2
Ощадбанк
Тип послуги: Обслуговування
Гість   27.01.2023

Київ, відділення №10026/0126. Відношення до клієнтів хамовите. Про відключення світла по графіку не повідомляють клієнтів, при оплаті ком. послуг, карта лишається в терміналі при вимкненні світла. Карту забрати можна не раніше 4-5 днів. Не зручно все.
Прийміть, будь ласка, міри для зручнішого користування послугами Вашого банку. 

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Інше
Гість   11.01.2023

Заблокировали мне карту, из за того что им так захотелось, не просто карту, а вообще кабинет, теперь я не могу снять не только свою честно заработанную пенсию, но перевести мне деньги теперь не смогут. почему заблокировали - не обьясняют, просто потому что им захотелось, типо скомпроментирована карта. мне похер что она скомпроментирована,  разблокируйте мне ее. я не могу прийти в банк, я нахожусь за окупированной территории. вы воруете последнее у людей!!! вы мошенники

Плюси:нет
Мінуси:воры
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Інше
Сергій   10.01.2023

Коротка історія. 19.12.2022 року в банкоматі м. Луцька виключили світло і картка залишилась. Дзінки на гарячу лінію нічого не дали спочатку, ЧЕТВЕРТИЙ оператор пояснив як заблокувати картку через додаток. Попередні оператори виключались просто бац і не має. Вранці оператор пояснив що потрібно звернутись у відділення. Звернувшись аміністратор з ухмилкою відправила в службу безпеки банку. Щоб ви зрозуміли це з одного кінця міста в інше. Служба безпеки сказала картки не має, чекайте. ЧЕКАВ 2 тижні, їздив все без результатно.Звернувся в банку зробити нову картку, написали "папери" чекав картку 06.01.2023 картка прийшла у відділення, отримав, активувавли сказали можна проводити операції. Зайшовши в магазин операції не можливі "картка деактивована". Два дні телефонував на гарячу лінію ПРОСИВ ЩОБ АКТИВУВАТИ. Оператори переводили на "голосовий компютер" який починав говорити за КРЕДИТИ. Скажіть де працівників Ощадбанку набирають і навчають? Це маразм така робота. Для порівняння моя знайома знімала кошти у Приватбанку залишила картку тобто загубила. Зразу звернулась у відділення Приватбанку де їй зразу ж видали нову і це зайняло якихось 30 хвилин. Я запитую у банків. В нас одна країна один Закон України про банківську діяльність чому така велика різниця між клієнтами. До одних ставляться як до людей, а в Ощадбанку як до останньої скотини. Дехто скажу "чого я не перейшов в інший банк" тому що "привязаний до ощадбанку пільговою виплатою яку чомусь розпоряджаються тільки в ощадбанку і її перевести в інший банк не можна. А все тому що в Ощадбанку засіла куча бюрократів які сидять і видумують всякі "дурості". В мене особисто висновок що це не ощадбанк а "збродбанк" ця назва йому більше підійшла б. Дякую тим хто дочитав "крик душі" до кінця і коли будете вибирати банк подумайте чи потрібен Вам цей нікчемний ощадбанк.

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Інше
Гість   31.12.2022

Працівники відділення (м. Львів, вул. І.Франка) є повністю некомпетентними. Складається враження, що живуть  у своєму, вигаданому світі (особливо менеджер за першим від входу столом, прізвище та ініціали якої навіть не цікавлять, там нема з ким розмовляти), а саме - не були ні сном ні духом про те, що кошти з єПідтримки за вакцинацію могли бути витраченими на будь-що, а не тільки визначені категорії (книги, театри, кіно), а ще якимось казковим чином комісія за утримання рахунку зарплатної карти не буде зніматися якщо просто ''обнулити рахунок''. Шановні, якщо берете на посаду ''кума, свата, брата'', то навчіть його своїм же правилам!!!

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Інше

Сторінки