Відгуки клієнтів про Укргазбанк

Найгірший банк в Україні.По-перше менеджери не компетентні-не можуть пояснити що з карткою.Я відкрила еврову карту, мені донька відправила евро.Вони мої евро чомусь продали-купили на них долар, потім купили мої евро але в меншій сумі.нікому не рекомендую цей банк.

Найгірший банк країни! Ми перейшли в цей банк ще й пів року не минуло, але з самого початку зрозуміли, куди вляпалися. 

По умовах обслуговування картки вона була безкоштовна, якщо на залишку є півтори тисячі, вчора зняли місячну  комісію за обслуговування, хоча на залишку більше ніж півтори тисячі. 

Еко-депозит ставка була 10%, сьогодні глянув, а вже 7%  без попередження 

Тож вас надурять в цій конторі, як тільки зможуть.

А ще банк тримає заблокованими рахунки по сплаті податків та виплаті зарплати, хоч в дирекцію вже неодноразово завозили постанови суду про розблокування, тож цей банк працює не на вас, а на уряд і громадяни-клієнти банку до одного місця, поки господар не скаже фас.

Тікайте подалі від цього болота.

Почему банк всегда так поздно присылает заработную плату раньше 18, 18.30 не зачисляются, почему людям их же зарплату не дают в 14 часа хотя бы 

Півтора часа простояти в черзі, ,,свої,, відпускаються поза чергою і ще кажуть що ти не права,бо зробила зауваження!!!

За сервісом мабуть один з найгірших вітчизняних банків. Постійні проблеми з додатком. За платежем, який був здійснений в пятницю, вже протягом трьох днів не можна сформувати квитанцію. У персонала на гарячій лініїї або зовсім відсутні повноваження або просто відсутнє бажання допомагати клієнтам (вже другий день розповідають, що «проблема відома і над нею працюють». Жодних інших варіантів, як можна отримати квитанцію немає.
Щиро «дякую» за отримані таким чином проблеми та необхідність в понеділок всупереч планам відвідувати відділення банку.

Хочу виразити подяку всім співробітникам 38 відділення Укргазбанку у м. Київі . . Консультації змістовні , співробітники компетентні , налаштовані на співпрацю з відвідувачами , ведуть розмову в виваженому тоні , спокійно роз"яснюють всі нюанси  . Дають детальну інформацію по новим продуктам банку . Особливо хочу відмітити операціоніста Чернуху Лілію і касира Терещенко Світлану , а ще також одного касира , на жаль призвіще її не запам"ятала  . Також хочу відмітити співробітників , які працюють на гарячій лінії . Настільки інформативні відповіді , що після спілкування з ними  запитань не виникає , все зрозуміло . От що значить вірно підібраний персонал ! Успіхів вам !

Неможливо звʼязатися з потрібним відділом. Контакт цент вимагає прізвище і імʼя конкретного працівника банку. З’єднувати по вирішенню конкретно визначеного питання відмовляються. Навіщо ж тоді гаряча лінія.

при зняті грошей з картки в банкоматі гроші списали а готівку не видали, при зверненні в банк ніхто нічого не робить,найгірший банк!!!!

Це просто жах, а не обслуговування. Приходить сповіщення, що кошти зараховані... А коштів іноді більше соток немає, а то і двоє...

Платежі проводяться не всі.

Кол-центр взагалі ніякої допомоги не надає

Начали мне слать на телефон свою рекламу, причём я никогда не был их клиентом, не разрешал по отношении к себе таких действий. при обращении к ним с жалобой и требованием удалить мои ПД, которые они самовольно добавили, из их базы, они потребовали обязательно мои ПД: ФИО, телефон и место проживания, ну и заказной бандеролью ключ от квартиры. Нормальная такая логика.

Додзвонитися неможливо. Відділення на Саксаганського та Січових стрільців не відповідають на дзвінки, номери телефонів яких вказані в інтернеті.

Декілька разів звертався у Тячівьке відділення. що до відкриття депозити,але кожний раз отримував відмову. То нема депозиту "Про запас",то в звязку з війною не приймають долари зразка 1996-2006р.,то у них Ужгород не приймає такі купьюри, то не знають що робити з такими доларами, то ще щось. На ГЛ відповіли, що нічим допомогти не можуть.