Відгуки клієнтів про банки України

Ви можете опублікувати свій відгук про банки України, їх послуги та продукти. Для цього необхідно вибрати банк зі списку, натиснути на кнопку "Перейти" і натиснути кнопку "Написати відгук".

Останні відгуки

Клімішина Оксана Борисівна    28.10.2025

  Дуже вдячна менеджеру з забезпеченого кредитування Суворовій Наталії Степанівні за допомогу в оформленні автокредиту. Професійна, терпелива, чуйна жінка. Людина, яка працює на своєму місці. 

Плюси:Гідне обслуговування, підтримка по телефону, фахова консультація.
Мінуси:Немає
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Тип послуги: Автокредитування
Гість   18.10.2025

Банк який забере Ваші гроші і скаже допобачення ! 

Плюси:Немає
Мінуси:Страшний банк
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Гість   04.10.2025

Я не поняла с какой ебучей стати вы на несовершеннолетнего пользователя запрашиваете кредит, вы поахуевали в край?

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредити
Олексій   04.10.2025

Пишу аж злість бере. Сказали що термінал буде працювати через 15 хвилин. А потім працівник Каміла, не підкріпила договір. І ми тепер на 3 дні без терміналу. Обманюють клієнтів, не хочуть працювати, не звертайтесь в цей банк, обходьте його стороною, це просто жах.

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Cергій Бібібко   27.09.2025

27.09.24 прийшло повідомлення від izibank про обмеження витратних операцій з вимогою актуалізувати дані.

Того ж дня надав їм дані.

У Чаті підтримки відмовили з причини невклейки фото після 45 років: «наразі діємо діємо згідно правил банку (ВНД)

згідно правил банку, прийняти... Читать далее

Плюси:Були, вже не залишилось
Мінуси:Грубість, порушення законодавства та прав споживачів банківських послуг, брехня при кожному спілкуванні.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Петр Массальский   26.09.2025

Хотел узнать побольше, о т.н. оплате частями в юнексе.

Позвонил на горлинию и мне там 10 минут мямлили о том что рассрочка на 12 мес. А у меня на карте мед она почему то на 4 мес.

Обещают одно а по факту другое.

Плюси:Никаких
Мінуси:Лгуны. И горячая линия у них для галочки.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
26.09.2025   Відповідь представника компанії

Дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже прикро, що у Вас склалося таке враження. Ми хотіли би розібратися у цій ситуації більш детально. Тому будемо вдячні, якщо Ви звернетеся до Центру турботи за безкоштовним номером 0 800 3 111 33 та поясните, що саме трапилося. Дякуємо!

Тип послуги: Оплата частинами - розстрочка
Гість   26.09.2025

По програмі єОселя обіцяли "золоті гори", проморочили голову цілий місяць, а потім відмовили. Комунікації між різними відділами всередині банку 0

Плюси:0
Мінуси:Державний банк і цим все сказано.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредити
Гість   26.09.2025

Первый и последний раз клюнул на бесплатный сыр. Юнекс со своей картой рассрочки предлагает ее на 12 мес. А по факту рассрочка на 4 мес.

Пора понять на дворе 21 век и так в наглую врать это просто тупо.

Плюси:Никаких
Мінуси:Врут о собственном продукте
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
26.09.2025   Відповідь представника компанії

Дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже прикро, що у Вас склалося таке враження. Ми хотіли би розібратися у цій ситуації більш детально. Тому будемо вдячні, якщо Ви звернетеся до Центру турботи за безкоштовним номером 0 800 3 111 33 та поясните, що саме трапилося. Дякуємо!

Тип послуги: Оплата частинами - розстрочка
Гість   22.09.2025

Мошенники с приват банка прислали мне смс уведомление на мой телефон о несуществующем долге, что я якобы должен погасить долг и они продали долг ТОВ Капиталресурс  и вместе с ним мои персональные данные. 

В 2021 году я через исполнительную службу погасил долг Приват банка и  после этого... Читать далее

Мінуси:вешает не существующий долг и требует его погасить передает персональные данные третьим лицам
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
22.09.2025   Відповідь представника компанії

Вітаємо.
Ми вдячні за ваш відгук.
Будь ласка, надішліть детальний опис ситуації на http://pb.ua/chat, або ж за телефоном 3700, щоб ми могли зрозуміти, що сталося.

Тип послуги: Кредити
Гість   11.09.2025

Цілий день назвонював ,якийсь номер (вияснилося ,що ощад),але коли вночі подзвонили ,я вирішила набрати сама Ощадбанк ,то за 3 години ,так ніхто і не відповів.

Короче ,якщо хтось зламувати додаток і картку ,то вони зламають ,так як не можливо вночі дозвонитися.

Мінуси:Жах
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Ольга Філіпова   09.09.2025

Філіпова Ольга, 1946 рн. звернулася на  гарґячу лінію з приводу замовлення нової банківської карти замість попередньої термін якої ззакінчувався 31 серпня. Чітко пояснила що потрібно нову кратку для розрахунків в інеті та інші операції. Спитала у представника банку - чи можна поїхати в найближче... Читать далее

Мінуси:Філіпова Ольга, 1946 рн. звернулася на гарґячу лінію з приводу замовлення нової банківської карти замість попередньої термін якої ззакінчувався 31 серпня. Чітко... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Гість   05.09.2025

Те, що зі мною сьогодні відбулося у одній з філій Ощадбанку, схоже на банківську крадіжку. Прийшов до відділення за адресою: вул. Павлова Академіка, 165, місто Харків, 61161 приблизно о 10:20. 

Мета відвідування банку – повернути свій борг готівкою за номером картки, користуючись... Читать далее

Плюси:Наче все ок, але це реальна проблема Ощадбанку
Мінуси:Непрофесійність у вирішенні складних питань пов'язаних з Терміналами
Рекомендації: Не рекомендую
2
Середня: 2 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Василий   03.09.2025

Обслуживание izibank очень разочаровало. Поддержка работает ужасно — на сообщения в чате не отвечают по несколько дней, а если и отвечают, то не по сути. Такое ощущение, что клиентам просто игнорируют.

 

Я обращался по вопросу кредита и штрафов, хотел решить всё официально, но... Читать далее

Мінуси:Техподдержка просто ужасная, я вам не советую етот банк
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Юлія   03.09.2025

Між вибором банку, краще до укргазбанку не звертатись. По-перше, явно виражена корупція при вибори нотаріусів та оцінщиків. По-друге, некомпетентність працівників. Що призводить до додаткових витрат та затягування. Застосунок працює посередньо 

Мінуси:Некомпетентність працівників
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
04.09.2025   Відповідь представника компанії

Доброго дня!
Дозвольте нам детально вивчити ситуацію та здійснити необхідний аналіз.
Будь ласка, зареєструйте Ваше звернення через форму зворотного зв'язку на нашому сайті: https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/. Після розгляду запиту ми обов'язково надамо детальну відповідь.

Тип послуги: Іпотека
Захисник   01.09.2025

Не рекомендую користуватися послугами банку. Особливо у відділенні банку на проспекті Берестейський 20А в м. Київ. При відвідуванні даного відділення запитав у працівників, чи можуть мені, військовому,  виділити 5 хв. без черги на що отримав відповідь, що у них військові як і всі клієнти... Читать далее

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обмін валют
Захисник   01.09.2025

Не рекомендую користуватися послугами банку. Особливо у відділенні банку на проспекті Берестейський 20А в м. Київ. При відвідуванні даного відділення запитав у працівників, чи можуть мені, військовому,  виділити 5 хв. без черги на що отримав відповідь, що у них військові як і всі клієнти... Читать далее

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обмін валют
Гість   08.08.2025

Самий хужий банк. Це російський банк. Банк шахрай. Не рекомендую нікому звязуваться з цим банком.

Мінуси:Нічого позитивного про цей банк не можу сказати
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредити
Гість   07.08.2025

Користуюсь моно вже багато років, дуже задоволена, користуюсь кредитної карткою без відсотків, бо повертаю кошти в пільговий період, підтримка трохи довго відповідає, а спеціалісти на точках видачі завжди готові допомогти по всім питанням.

Плюси:Швидко відкривається рахунок ( можна в онлайні), достойні пропозиції від банка, чумовий кеш бек, можливість зробити майже все через додаток в онлайні.
Мінуси:Підтримка довго відповідає у чаті
Рекомендації: Рекомендую
4
Середня: 4 (1 голос)
Тип послуги: Кредитні картки
Вадим   04.08.2025

Під час оформлення картки у відділенні не надали пін-код - він просто не прийшов на телефон. Спроби отримати його "за допомогою" консультанів у телефонному режимі нічого не даали - лише витратив гроші за СМС-запит. Реєстрація у додатку постійно зривалася через "помилки", збій додатку. Врешті,... Читать далее

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
05.08.2025   Відповідь представника компанії

Доброго дня!
Дозвольте нам детально вивчити ситуацію та здійснити необхідний аналіз.
Будь ласка, зареєструйте Ваше звернення через форму зворотного зв'язку на нашому сайті: https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/. Після розгляду запиту ми обов'язково надамо детальну відповідь.

Тип послуги: Дебетові картки
Гість   20.07.2025

Картка номер 4211 1305 0194 6836 можливо на ім'я Фролова Станіслава Сергійовича - це картка шахраїв. Які ламають акаунти в телеграм і від імені користувача просять в борг. ШАХРАЇ.

Якщо вас просять в борг друзі, попередньо зателефонуйте

Плюси:Не знаю
Мінуси:Шахраї
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
3
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   17.07.2025

Вже декілька місяців поспіль не можу нормально сплатити за комунальні послуги. Постійно цей платіж блокується і відправляється на перевірки, вимушений чекати декілька годин або до ранку, щоб його провести. Неодноразові скарги на 3700 ніякого результату не дають. Кожного разу обіцяють, що... Читать далее

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
18.07.2025   Відповідь представника компанії

Доброго дня. Дозвольте нам розібратися в ситуації більш детально. Будемо вдячні за зворотній зв'язок на help@pb.ua.

Тип послуги: Інше
Ксенія   16.07.2025

Переказ власних коштів з Pioneer на карту монобанк впродовж 5 робочих днів, замість декількох хвилин/ годин в інших банках. За цей час мої гроші працюють ні на мене, хоча комісію плачу я, 3%. Вважаю монобанк не відповідає сучасним вимогам обігу електронних грошей, або це свідоме шахрайство.

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Ксенія   16.07.2025

Переказ власних коштів з Pioneer на карту монобанк впродовж 5 робочих днів, замість декількох хвилин/ годин в інших банках. За цей час мої гроші працюють ні на мене, хоча комісію плачу я, 3%. Вважаю монобанк не відповідає сучасним вимогам обігу електронних грошей, або це свідоме шахрайство.

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Гість   11.07.2025

Банк ВОР.  Блокирует карты без предупреждения.

Плюси:Нет
Мінуси:Банк ВОР.  Блокирует карты без предупреждения
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Дебетові картки
Олена   08.07.2025

Вже не вперше стикаюсь з дискримінацією з боку Монобанку. І я, і мої батьки, також всі мої знайомі страждають від дискримінації цим банком, бо не мають ІПН. Стоїть офіційна відмітка від податкової служби України в паспорті, написана офіційна відмова. З усіма банками все в порядку, тільки в... Читать далее

Плюси:швидкі грошові перекази
Мінуси:дискримінація громадян України, неможливість відкрити рахунок ФОП без ІПН, неможливість авторизуватись на держ сайтах без ІПН.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Послуги для бізнесу

Сторінки