OTP Bank це банк гімно. Давно знав що репутація банку гамняна. а тепер переконався в цьому на 100 процентів. Погасити кредит в банку дострокову просто не реально. Пробував цілий день це зробити постійно пише операція не вдала.
Не рекомендую це Гімно банк.
Відгуки клієнтів про банки України
Ви можете опублікувати свій відгук про банки України, їх послуги та продукти. Для цього необхідно вибрати банк зі списку, натиснути на кнопку "Перейти" і натиснути кнопку "Написати відгук".
Останні відгуки
Гість 22.02.2026
Плюси:відсутні
Мінуси:жлобство. Додаток дно
Рекомендації: Не рекомендую
Коментувати
Тип послуги: Кредити
Владислав 11.02.2026
10 років був клієнтом цього банку. 10 років довіри, підтверджений високий дохід, надані довідки, встановлені ліміти — і що в результаті?
Хотів переказати 26 000 грн для купівлі генератора / зарядної станції. У країні війна. Люди сидять без світла, опалення і гарячої води. Кожна... Читать далее
Плюси:Відсутні, закриваю рахунки , бо фахівці вирішення скарг не чують клієнта і їм головне закрити скаргу!
Мінуси:Не вистачить часу щоб описати всі недоліки банку за ці роки!
Рекомендації: Не рекомендую
11.02.2026 Відповідь представника компанії
Добрий день! Дякуємо за прийнятий дзвінок.
З метою безпеки банк може встановлювати тимчасове обмеження (до 7 днів) на проведення переказів P2P, зняття готівки та інтернет-оплат за рахунок кредитних коштів. Проте, в цей час доступні усі операції без обмежень за рахунок власних, а також залишаються доступними оплати в торгових точках (POS) за рахунок кредитних коштів.
Для можливості дострокового зняття обмеження та розв'язання питання нами було надано рекомендації, проте було отримано відмову в наданні запитаної інформації. Впевнені, нам вдасться змінити Вашу думку на краще та продовжити плідну співпрацю.
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 08.02.2026
Не професійне й упереджене ставлення до клієнта. Навмисне тягнуть час щодо питання яке можна вирішити протягом трьох днів. Чи не професійне, що не можуть вирішити при наявності всі наданих документів. Незаконне розповсюдження і використання персональних даних клієнта в особистих інтересах... Читать далее
Плюси:Немає
Мінуси:Непрофесіне
Рекомендації: Не рекомендую
08.02.2026 Відповідь представника компанії
Доброго ранку.
Хочемо розібратись в ситуації, що виникла, будь ласка, напишіть деталі на http://pb.ua/chat, або ж за телефоном 3700.
Тип послуги: Інше
Гість 08.02.2026
Не професійне й упереджене ставлення до клієнта. Навмисне тягнуть час щодо питання яке можна вирішити протягом трьох днів. Чи не професійне, що не можуть вирішити при наявності всі наданих документів. Незаконне розповсюдження і використання персональних даних клієнта в особистих інтересах... Читать далее
Плюси:Немає
Мінуси:Непрофесіне
Рекомендації: Не рекомендую
08.02.2026 Відповідь представника компанії
Доброго ранку.
Вдячні за ваш відгук та сподіваємось, що ми зможемо вирішити вашу проблему. Будь ласка, детально опишіть нам свою ситуацію на http://pb.ua/chat, або ж за телефоном 3700.
Тип послуги: Інше
Світлана 03.02.2026
1. Надлегке та доступне користування застосунком. Маю картки 4 банків, тому є з чим порівняти.
2. Пречудова служба підтримки
3. Як виявилося, фахівці Монобанку захищають інтереси своїх клієнтів. Я це відчула на собі, коли потрапила в халепу , звʼязавшись із шахраями. Не очікувала,... Читать далее
Плюси:Чітко налагоджена робота з клієнтом, відсутність перешкод у зворотньому зв''=язку, пречудовий інтерфейс застосунку!
Мінуси:Вони незначні.
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Клієнт банку 29.01.2026
Клієнт банку майже понад двадцять років, зайшов подивитися щодо вiдгукiв, та тож маю дещо додати:
Банк - як банк, нiчого особливого, нормально працює. Дiйсно, iнодi бували маленькi непоразумiння, але ВСЕ вирiшують хоч i не дуже швидко. Мабуть не вистачає ресурсу або перестраховуються.... Читать далее
Плюси:+
Мінуси:-
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Гість 29.01.2026
Добрий день!
Мій чоловік є чинним військовослужбовцем. Раніше він проходив службу за мобілізацією, наразі — за контрактом (без перерви у службі). До нас звернувся банк для оновлення даних та продовження пільг за кредитом, надали всі запитані раніше документи: контракт, форму А5 та витяг з... Читать далее
Плюси:нема
Мінуси:купа!!
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 26.01.2026
Хочу попередити всіх: ПриватБанк може відкрити на вас рахунок без вашого відома! Кілька років тому я офіційно закрила усі рахунки в цьому банку і забула про його існування. Аж раптом отримую повідомлення — виявляється, у мене знову є відкритий рахунок і я «зобов’язана» оновити дані.
... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
27.01.2026 Відповідь представника компанії
Добрий ранок.
Хочемо розібратись в ситуації, що виникла, будь ласка, напишіть деталі на help@pb.ua
Тип послуги: Інше
Гість 24.01.2026
Коли вже Ощадбанк перестане бути Сберкасою? Якби не монополія на оформлення картки киянина я б ніколи не відчинив би дверей цієї установи - це просто жах! Захожу на проспекті Григоренка 20/22 #700 м.Київ, 9-30 ранку сидять три оператора нічого не роблять, на мене не звертають уваги, стою...,... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Світлана 24.01.2026
Щиро дякую Вам за здійснення мрії моєї донечки!
Отримала кредит (на немаленьку суму) заради щасливого майбутнього моєї донечки у відделенні ОТП Банку м.Павлоград.
Приємно здивувала злагоджена робота всіх залучених працівників.
Висловлюю величезну подяку моєму консультанту... Читать далее
Плюси:Обслуговування просто ідеальне!
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Кредити
Гість 18.01.2026
Тех поддержака просто неможная ничего не может, отвечает по несколько часов даже в телеграмме ответ ждешь больше суток транзакции отменяет, сума лимита транзакций считается даже если транзакцию отменили платеж межу своими счетами идет по 3 дня
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Гість 18.01.2026
Тех поддержака просто неможная ничего не может, отвечает по несколько часов даже в телеграмме ответ ждешь больше суток транзакции отменяет, сума лимита транзакций считается даже если транзакцию отменили платеж межу своими счетами идет по 3 дня
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Андрій 17.01.2026
У роботі банкомату в торговому центрі Новус за адресою Космонавтів 83а в Миколаєві стався збій, і я не отримав 500 гривень. З карти вони були списані.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Микола 17.01.2026
Це жах вони не помагають людям які там хочуть зняти гроші вони тільки дивляться на годину щоб скоріше закритися . БРЕХУНИ
Плюси:Це що там банк небере комісію
Мінуси:Там ніхто не може помогти
Рекомендації: Нейтрально
Тип послуги: Обслуговування
Микола 17.01.2026
Це жах вони не помагають людям які там хочуть зняти гроші вони тільки дивляться на годину щоб скоріше закритися .
Плюси:Це що там банк небере комісію
Мінуси:Там ніхто не може помогти
Хитрі як жуки
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Микола 17.01.2026
Це жах вони не помагають людям які там хочуть зняти гроші вони тільки дивляться на годину щоб скоріше закритися .
Плюси:Це що там банк небере комісію
Мінуси:Там ніхто не може помогти
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Гість 14.01.2026
Вже не одноразово стикався з приватом банком. 10 років назад, заклявся ніколи не мати з ними справу. Брехня бренею поганяє.
зараз партнер поставив перед фактом що працюю тільки з приватом. відкрив карту в думці може навчилися що таке клиент. Комісія за все. Поповнюєш телефон комісія.... Читать далее
Плюси:Нема
Мінуси:Блокування картки клієнтів за для як довше тримати на балансі банку. Служба підтримки- служба дискримінації. парять картки які тобі не потрібні. комісія за все.... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
14.01.2026 Відповідь представника компанії
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук — він для нас важливий! Напишіть, що сталося, на help@pb.ua, і ми допоможемо.
Тип послуги: Дебетові картки
Alex 11.01.2026
Та зробіть вже у застосунку MTB360 можливiсть перевипуску Digital платіжної картки. Дуже незручно дзвонити до Вас особливо iз за кордону.
А взагалi - норм банк, картки працюють за кордоном нормально, навiть у Панамi :)
Мінуси:Пiдвищчили комiссiю при оплатi Digital-картками :(
Рекомендації: Рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Гість 10.01.2026
Повний жах .Банк вимагає різноманітні підтверджуючі документи на кошти клієнтів ,які зберігаються на рахунках.
Не платячи клієнту адекватних відсотків на залишок , банк кредитує клієнтів цими коштами під баснословні відсотки .
Така бізнес модель є лицемірством менеджменту по... Читать далее
Плюси:Не має.
Мінуси:Відсутність плати на залишки по рахункам клієнтів.
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Обслуговування
Alex Kaprior 07.01.2026
На жаль вислів «цінність для банка — лояльні клієнти» — це обман та лукавство ! За цим нічого не стоїть! Жодної поваги та емпатії пумб банк не проявляє до своїх клієнтів, особливо співробітники віділення банку. А їхня компетентність бажає бути кращою. Я клієнт банку з 2008 року з бездоганою... Читать далее
Мінуси:Не компетентні
Без відповідальні
На заяви не реагують
Клієнтська гаряча служба не діє спроможна
На запити не реагують
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Дебетові картки
Александр 29.12.2025
Приватбанк нахабнів. Сьогодні заблокували платіж, мотивуючи "перевіркою". На номері 3700 оператор як папуга твердить система-система. Менеджер голд клубу пропонує вмовляти, щоби провели платіж. Просто якась маячня. Захопили гроші, тепер викручують руки. Зовсім нахабніли, не дозволяють переказати... Читать далее
Плюси:Поки що відкрито не крадуть гроші клієнтів
Мінуси:Приватбанк нахабнів.
Рекомендації: Не рекомендую
29.12.2025 Відповідь представника компанії
Доброго вечора.
Хочемо розібратись в ситуації, що виникла. Будь ласка, напишіть деталі та додайте скриншоти помилок на help@pb.ua, і ми допоможемо.
Тип послуги: Дебетові картки
Гість 23.12.2025
Підключають платні послуги без вашого відома та згоди.
А щоб її відключити, вимагають приїхати у їх відділення у іншому місті. Тобто ви повинні за свої кошти приїхати до них витративши на дорогу до них тисячі гривень.
Плюси:Поюсов ніяких
Мінуси:Аферисти
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 23.12.2025
Підключають платні послуги без вашого відома та згоди.
А щоб її відключити, вимагають приїхати у їх відділення у іншому місті. Тобто ви повинні за свої кошти приїхати до них витративши на дорогу до них тисячі гривень.
Плюси:Поюсов ніяких
Мінуси:Аферисти
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Кредитні картки
Гість 18.12.2025
Пропало дуже важливе доручення , яке поновити неможливо.
Рекомендації: Не рекомендую
19.12.2025 Відповідь представника компанії
Доброго дня!
Ми вдячні за ваш відгук.
Будь ласка, надішліть детальний опис ситуації на http://pb.ua/chat, або ж за телефоном 3700, щоб ми могли зрозуміти, що сталося.
Тип послуги: Інше
Гість 15.12.2025
Жах, а не банк. Ледарюють некомпетентні, ліниві і безвідповідальні люди яких неможливо змусити робити свою роботу. Договір який в інших банках вкладають за кілька годин тут потрібно тижнями чекати, названювати, випрошувати те, на що клієнт має повне право!
Рекомендації: Не рекомендую
Тип послуги: Іпотека
