Відгуки клієнтів про оплату частинами в розстрочку

Анна   08.04.2022
Відгук корисний?

Мала необережність оформити розстрочку на товари у цьому банку, так як магазин співпрацює з дуже обмеженим вибором банків. Кредит розбили на 10 платежів рівними сумами. Останній платіж мав бути у квітні. Але, через війну в Україні, я залишилася без роботи і не мала можливості закрити кредит. Сьогодні мені прислали повідомлення, про погашення кредиту і нарахували 587,43 грн відсотків. Засилаються, що у мене так прописано в договорі. Нажаль, вимушена була покинути домівку і договору при собі не маю. Але яким чином тоді вони роблять розбивку платежів на рівні суми, що останній виходить уже з відсотками? Банк шахраїв. Як телефонувати по два рази на місяць нав’язувати свої кредити, то вони могли, а попередити, що будуть списуватися відсотки, то ні. Дуже жалкую, що мала необережність зв’язатися з цим банком. Раджу обходити 10 дорогою

Плюси:Немає
Мінуси:Роблять розбивку по кредиту, на 10 платежів, а по факту безвідсотково тільки 9, ти довіряєш банку, а доводиться перевіряти по кілька разів, перш ніж оформляти договір. Дуже нав’язують свої послуги у телефонному режимі, при чому, що весь час просила мені не телефонувати і не займати мій час. Оцінка «-1»
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Оплата частинами - розстрочка
Гість   31.03.2022
Відгук корисний?

Обнулили лимит на рассрочку, хотя ВСЕГДА выплачивал досрочно, часто пользовался этой услугой. Задолженностей в принципе никогда не было, кредитная история безупречна. Обнулили по нулям в первый же день войны. Это у всех так???

Плюси:Кэшбек, удобное мобильное приложение, поддержка в чате Telegram
Мінуси:Непредсказуемое поведение нейросети
Рекомендації: Нейтрально
4
Середня: 4 (1 голос)
Монобанк
Тип послуги: Оплата частинами - розстрочка
Игорь   12.02.2022
Відгук корисний?

Долго думал что подарить близкому человеку на праздник. Решил, что лучшим решением будет приобрести airpods. Но понимаю, что если приобрету их сейчас, то на личные расходы останется совсем немного, поэтому решил взять наушники в рассрочку.
Когда выбирал где взять, то мне приглянулось предложение взять в Sportbank. У меня как раз есть карта от этого банка и лимит на 20000. По описанию всё примерно так:
Оформляю товар, подтверждаю в приложении, снимается первый платёж и я забираю товар. И меня это устраивало.
Я даже не ожидал, что может пойти что-то не так.
Утром 10.02 числа я оформил расрочку через сайт Eldorado. Спустя 5−15 минут пришло уведомление в приложении банка, где требовалось подтвердить оформление. Я подтвердил. Деньги списались.
Вечером еду в магазин забирать подарок. И мне его не выдают. Объясняют тем, что им на магазин пришёл отказ (мне даже показали). Звоню на горячую линию банка (зная, что начнут задавать 100500 вопросов, но, а что делать?), объясняю ситуацию. Я удивился, но вопросов не задавали (как в прошлый раз, но я тогда решил отзыв не оставлять, так как проблему мою тогда решили быстро). Мне сообщили, что необходимо направить им в чат скриншоты. Отправил и долго ждал. Спустя какое-то время присоединился оператор и… 5 минут ничего не было, пока я не уточнил, здесь ли оператор. Мне ответили, что зафиксировали моё обращение и необходимо ждать. Я сообщил, что в магазине ожидаю и уточнил, мол, а сколько потребуется времени на решение этого вопроса. Ответили, что точных сроков нет.
Магазин работает до 20:00. На часах уже 20-й час идёт, так что решил в ожидании посидеть в маке (благо он рядом был, а то торчал бы зря в магазине).
В 19:42 я ещё раз уточнил, решена ли проблема… спустя 8 минут ответили, что запрос обработан с их стороны и мне нужно обращаться в Eldorado… Я как раз рядом был и… помещение уже закрыто.
Пришлось ехать на праздник без подарка, при этом не успев по другим делам.
На следующий день снова поехал в магазин. И там… всё как и было до этого.
К магазину претензий не имею, так как они даже направили в банк информацию, что я товар не забирал и мне требуется вернуть деньги. Решено было оформить вторую рассрочку, а деньги за предыдущую ожидать уже потом. Но оказывается, что этого сделать нельзя, так как висит необработанная до конца предыдущая заявка.
В приложении указано, что требуется потдверждение от магазина. В магазине же нет заявки для подтверждения, так как указано «Отказ» и что-то про техническую ошибку.
Прождал в магазине длительное время, но так и не дождался, так как необходимо было уже ехать на работу.
Под конец дня (11 число) обратился в чат банка, чтобы узнать, когда мне вернут деньги. И меня снова отправили в Eldorado, чтобы там подтвердили или отклонили первый платёж (а в магазине не могут чисто технически, да и далеко от дома магазин и я не собираюсь туда ехать третий день подряд).
При этом первый платёж был за лимитные средства. Надеюсь хоть % не начнут начислять за него.

P. S. Буду обновлять отзыв по мере получения новой информации. Пока имеем следующее: сняли первый платёж, товара у меня на руках нет, человек без подарка, потратили я и моя жена уйму времени (она ездила со мной, чтобы помочь выбрать как украсить презент, а в итоге стояла рядом со мной в ожидании чуда) и настроение у двоих на полном 0.

Плюси:Красивая идея про спорт. Первый льготный период на лимит длительный, но только первый.
Мінуси:При звонках на горячую линию требуется пройти идентификацию - на множество вопросов ответить. Не принимаю обращения с другого номера (но хоть бесплатно звонить можно). Технические трудности с оплатой частями. Не пытаются помочь в решении проблемы, а отвечают шаблонными фразами "сделай-те то-то и то-то", хотя изначально сообщал, что я ЭТО уже делал!!!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Спортбанк
Тип послуги: Оплата частинами - розстрочка
Гість   17.01.2022
Відгук корисний?

..... Пііі приватбанківські, зливають інфу про клієнтів, ще й гроші знімають , бо їм треба відсоток перекрити. Не звязуватись, ні в якому разі. Переведу виплати в інший банк. Вважають що мають право залишити дітей без засобів існування. Ще й інформацію про клієнтів зливають. Неприємно, гидко.

Мінуси:Не можливо терпіти приватбанк
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Оплата частинами - розстрочка
Геннадий    05.01.2022
Відгук корисний?

Развели на оплате в рассрочку, сотрудники типа оформили рассрочку на 50.000, и не пришло смс подтверждения. Уверили, что по банку всё прошло. Потом без предупреждения списали 3.000 процентов и уже полгода морозятся. На последнее обращение отвечают уже 3 месяца. 

Мінуси:Невозможно найти ответственного сотрудника, никто ничего не знает.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПУМБ
Тип послуги: Оплата частинами - розстрочка
Гість   23.12.2021
Відгук корисний?

Разводят людей на пустом месте!!!! Не ведитесь на предложение "оплата частями " это РАЗВОД!!! Галимый банк!!! Условия не честные. Я рассчиталась картой за товар, следом прилетело СМС с предложением оформить оплату частями, я теперь понимаю что по глупости подключила эту услугу,  вовремя оплачивала обяснительные платежи в льготный период успевала,  но этот долбаный банк стал сдирать комиссию без предупреждения 3% от стоимости товара за который я уже заплатила полностью. Вообщем НЕ ВЗУМАЙТЕ ПОДКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ "ОПЛАТА ЧАСТЯМИ " РАЗВОД!!!!! 

Плюси:Нет
Мінуси:Разводят людей
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
ПУМБ
Тип послуги: Оплата частинами - розстрочка
Гість   24.11.2021
Відгук корисний?

Каждый раз как туда нужно поехать что-то оплатить, уходит часа 2… очередь, глючит программа вечно… на кассе по пол часа стою и более. Отвратительно!!! Лучше платить в нормальных банках %, чем часы стоять в банке Ощад…

Плюси:Комиссии божеские
Мінуси:Очень много
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Оплата частинами - розстрочка
Гість   23.11.2021
Відгук корисний?

Мала необережність взяти товар в розстрочку через цей НЕДОБАНК!
Умови кредитування не прозорі та приховані. В магазині сказали, що розстрочка на 1 рік, по факту оформили на 15 місяців. При цьому сума платежу не стала меншою, а такою ж як і при 12 місяцях. Ціна товару мого вже виросла по факту після такої розстрочки.
Але це ще не все....Один місяць через затримку зарплати протермінувала на декілька платіж обов'язковий і з того місяця щомісяця до кінця терміну кредитування цей НЕДОБАНК нараховує мені пеню в розмірі 180 гривень, і навіть при умові вчасної сплати платежів. І це під час заборони Уряду нараховувати пеню по кредитах на час дії карантину. Цьому банку закони не писані в нашій краіні! Таки чином ціна мого товару обійшлася мені в 2 рази дорожче!
Люди, оминайте цей банк стороною!!! НІКОЛИ НІКОЛИ НІКОЛИ навіть не думайте стати клієнтом цього банку!

Плюси:НІЯКИХ!
Мінуси:Недодержання Законів України! Приховані умови кредитування! Якість обслуговування тверда 2! Введення в оману споживача! Передача персональних даних третім особам! Залякування, запугування, спам по 10 смс на день!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Форвард Банк
Тип послуги: Оплата частинами - розстрочка
Гість   15.11.2021
Відгук корисний?

Оплачивала кредит у вас в банке , не внимательный кассир, мало то что , не туда деньги отправили так ещё и не возвращают деньги ...если не умеешь работать не работай.. 

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Оплата частинами - розстрочка
Роман   11.11.2021
Відгук корисний?

Брав товар у розстрочку. Платив вчасно. Але в передостанньому місяці сумма до повного погашення була 739 грн. Вніс 600. І , увага, чогось залишилось 499,54грн. Гаряча лінія все перевірила і скинула слухавку. Більше додзвонитися не міг. Банк гавно

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПУМБ
Тип послуги: Оплата частинами - розстрочка
Сергей    24.09.2021
Відгук корисний?

Брал рассрочку... Мало того что оформили все очень долго. Менеджер очень сильно тупил. Ещё и прошло 4 дня - а оплата от банка за товар не пришла.

Не рекомендую...

Плюси:Никаких
Мінуси:Весь банк
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Оплата частинами - розстрочка