Відгуки клієнтів про кредитні картки

Я конечно в шоке. Банк имеет своих клиентов при снятии денег. Да и что тут говорить, когда главный аферист этого банка, сначала собирает с лохов 25.000.000 грн!! Вы подумайте, сколько лохов в стране, а потом говорит, я пошутил) Это статья, а он пошутил. Мало того, деньги не вернул, а передал своему убийце-аферисту стерненко! Хоть бы лодин чек увидеть о покупке дронов) А помните армия дронов... Хотелось спросить у главного афериста, где дроны!? Снимаю деньги в банкомате, пишут КОМИССИЯ НОЛь ! захожу в приложение, снята комиссия. Это как так. А не зашёл бы в приложение, так и не узнал бы. Пожелание всем, бегите от этого банка. У друг банков хоть офис есть, там хоть как-то проблемы решают. А тут просто отписались и всё. Никому не советую эту помойку. А эти отмазки, что там написано в договоре, так это для детей! На экране банкомата было написано КОМИССИЯ 0 !!!

Так сталось,що ще до війни я зробив велику помилку,звернувшись до тоді ще альфа банку,взявши в них кредит.Коли  на третій день війни ми опинились в окупації банк припинив діяльність в місті.Можливості сплачувати кредит не було.Після того як виїхали на підконтрольну Україні територію,звернувся в відділення банку для оновлення даних і реструктуризації боргу,та був неприємно здивований коли співробітниця сказала,що не дивлячись на те що я прописаний та виїхав з червоної зони,банк продав мій кредит колекторам і вони не мають вже ніякого відношення до цього кредиту.Після того зі мною ніхто не зв'язувався.І от халепа,через рік чотири місяці мені телефонує людина яка представляється співробітницею банка тепер вже сенс,і в хамській формі вимагає оформити реструктуризацію боргу який за цей час виріс майже втричі.На моє питання,чому знову телефонує банк а не колектора,вона відповіла,що колектора не змогли зі мною зв'язатись і повернули назад справу.Але ж всі на протязі цього часу могли зв'язуватись зі мною,номер я не міняв.Коли зателефонував цього ж вечора на гарячу лінію банку,тому що попередній дзвінок був з неідентифікованого номеру і підписаний як Іван Скуп Вежиця,то мені відповіла хамка,яка почала погрожувати що я заплачу набагато більше,якщо не поверну зараз кошти.Це була на моє враження зовсім неадекватна особа.Я вважаю,що був навмисне в 2023 році введений банком в оману,для того щоб збільшити суму заборгованості.І рейтинг,який має банк 1.4 це для них забагато.

Я був два роки платником кредиту данного банку, брав та повертав кошти БЕЗ ЖОДНОЇ прострочки, ЖОДНОЇ! Зараз скрутне становище, кошти були дуже потрібні, коли я використав майже весь ліміт, мені допомогли знайомі і я поповнив рахунок на 15000 гривень, ЖОДНИХ недоплат не було, ні прострочок - нічого, всі кредитні платежі були внесені, при цьому без ЖОДНИХ причин, банк повністю зняв мій кредитний ліміт! НАГОЛОШУЮ після того як я вніс 15 тисяч на рахунок і ДВА РОКИ СТАРАННО ПЛАТИВ ЙОМУ ГРОШІ!!! В самий важкий час вони просто підтерли мною зад
Тому я погашу всі кредити які в мене є і назавжди закрию всі рахунки А-банку, НІКОЛИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ В ЖОДНОМУ РАЗІ!!! 
Будь-ласка не користуйтесь цим банком і повідомте близьких та друзів

Дуже важко закрити кредитку в цьому, вибач Боже як би банку. Горяча лінія то просто обійняти та плакати. Дзвоню питаю карта в мене закрита, вони мукають, бекають, ставлять на утримання.

В мене питання це банк чи контора тьоті Бетті?

Навязали кредитну картку і не повідомили що це кредитка хоча замовляли для дитини за їх порадою карта піднялася до тіктоку зайшла в кредит на 25000 а в смс повідомленні борг 700 гривень і картка заблокована тварюки!

Давно были уже мысли закрыть счёт в этом самом донном банке страны, но иногда пользовался, так как переводы без комиссии ну и в принципе всегда думал, что «меня не коснётся» (хотя как минимум у троих знакомых этот пока что так называемый «банк» заблокировал средства абсолютно без каких-либо оснований). До сегодняшнего вечера…

Понадобились средства на оплату коммуналки, так как немного задержка по выплатам от работодателя произошла. Обратился в микрофинансовую организацию (МФО) MyCredit. Пользуюсь их услугами уже не первый раз, в МФО ИЗНАЧАЛЬНО была привязана карта этого «банка» — всегда получал кредит от MyCredit на неё, всё было нормально.

Ну вот в очередной раз подаю заявку, быстро одобрили, подписываю договор. Через 2 минуты МФО зачисляет на мою карту деньги. Захожу в А-Банк чтоб оплатить этими деньгами коммуналку и вижу: КАРТА ЗАБЛОКИРОВАНА. ОБРАТИТЕСЬ В ЧАТ.

Пишу в чат, объясняю ситуацию. В ответ слышу: НА ВАШУ КАРТУ ПОСТУПИЛА НЕ ПОДТВЕРЖДЕННАЯ ОПЕРАЦИЯ, МЫ ПРОВОДИМ РАССЛЕДОВАНИЕ. Пытаюсь объяснить, что средства кредитные, от ЛЕГАЛЬНОЙ ФИНАНСОВОЙ КОМПАНИИ: отправляю скриншоты, доказательства. Оператор в чате талдычит одно и то же, ссылаясь на их «правила и условия», половина из которых противоречит действующему законодательству. Закрывать карту и возвращать остаток, естественно, отказываются.

Собственно, что имеем по ситуации:

1) Банк заблокировал абсолютно легальные средства на карте, видя кто их отправитель и получив множество подтверждений в чате.

2) Кредитные средства от МФО заморожены скам-банком под названием «А-Банк». Воспользоваться я ими не могу, МФО насчитывает проценты, «банк» вешает лапшу что я получил «неподтвержденный платёж» и они проводят «расследование».

3) Закрыть счёт, естественно, отказываются. Скриптами талдычат ждать звонка их «специалиста», без уточнения сроков — то есть ждать можно и месяц.

Зачем платить людям % по депозитам, когда можно блокнуть 100 тысяч карт (и плевать на то, что операция перевода на карту абсолютно легитимна) и удерживать средства клиентов, «маринуя» их разными баснями?

Я уже молчу о том, что банк возомнил себе органы правопорядка и взял их роль на себя (именно органы правопорядка в нашей стране могут проводить «расследования», но никак не банки).

Любые доводы банком игнорируются, решение вопроса банк намеренно затягивает. Тем самым банк намеренно создал мне, как клиенту, условия попадания в долговую яму: так как я получил кредитные средства от МФО, которыми не могу воспользоваться, но в то же время по ним начисляется процент; я вынужден взять ЕЩЁ ОДИН микрозайм до оплаты коммунальных платежей и обслуживать уже ДВА кредита с процентной ставкой 365% годовых — и я, теоретически, вовсе не уверен что смогу ВОВРЕМЯ оплатить их и не попасть в просрочку.

Будет написано обращение в НБУ касаемо действий этого «недобанка». Также при общении со службой поддержки МФО объяснил ситуацию и предоставил все скриншоты переписок и прочее. Напишу с утра обращение на электронную почту МФО с описанием ситуации и просьбой приостановить начисление процентов на период удержания банком моих средств, полученных законным путём.

Если в течении дня банк не разберётся в ситуации и не снимет блокировку — будет подан гражданский иск через электронный суд, с требованием помимо возврата средств со счёта в этом недобанке также обязать этот скамный А-Банк компенсировать все начисленные проценты по займу в МФО, ну и компенсировать моральный ущерб.

Задумайтесь, стоит ли вообще пользоваться услугами этого банка.

ЗАВТРА В ПОДОБНУЮ СИТУАЦИЮ МОЖЕТЕ ПОПАСТЬ И ВЫ — И БАНКУ ВООБЩЕ БУДЕТ ПЛЕВАТЬ, ЧТО У ВАС ЕСТЬ АБСОЛЮТНО ВСЕ ДОКУМЕНТЫ КАСАЕМО ЛЕГИТИМНОСТИ ПОСТУПИВШИХ НА СЧЁТ СРЕДСТВ.

БАНК — КИДОК. ВМЕСТО ЧЕСТНОЙ РАБОТЫ БАНК ПРИВЛЕКАЕТ ОБОРОТНЫЕ СРЕДСТВА ПУТЁМ ПОДОБНЫХ БЛОКИРОВОК И УДЕРЖАНИЯ КАК МОЖНО ДОЛЬШЕ СРЕДСТВ КЛИЕНТОВ; А ПОСЛЕ ДЛИТЕЛЬНОГО УДЕРЖАНИЯ БАНК ОСТАВИТ СЕБЕ «БОНУС» В ВИДЕ 30% КОМИССИИ ЗА ЗАКРЫТИЕ СЧЁТА ОТ ОСТАТКА НА НЁМ.

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ РАЗВОДИЛЬНЫЙ БАНК!!! А НБУ УЖЕ ДАВНО ПОРА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ЭТОТ БАНК И ЕГО ПОДОБИЯ (ОСОБЕННО НА СХЕМУ «СБИВАНИЯ» С КЛИЕНТА 30% КОМИССИИ ЗА ЗАКРЫТИЕ СЧЁТА ПО ИНИЦИАТИВЕ БАНКА).

Після деяких скарг «Монобанк» таки додав на вебсайт інформацію, що вони не є банком, це продукт співпраці фінтех компанії та «Універсал Банку».

Вони позиционують себе як онлайн-банк, діджитал-банк, необанк. Але вони не мають своєї банківської ліцензії. Тому це не банк.
Насправді це цифровий продукт, і це може стати перешкодою у захисті Ваших прав та інтересів, якщо щось піде не так. Адже «Монобанк» зможе посилатися на те, що це не банківська установа, і вони діють за якимось правилами іншого банку, які Вам ніколи не були озвучені чи повідомлені, не були написані на сайті. На сайті в них відсутня достатня інформація про правління, фінансові результати , тощо, - вся та інформація, яка повинна бути надана клієнтам згідно вимог НБУ.  Але й не дивно, бо отут і виявляється, що це ж не банк, тому вони нічого нікому не винні , і не несуть ні за що відповідальності.
Їхні менеджери/ оператори часто не знають банальних речей, порушують законодавчі процедури. Але якщо будете вимагати офіційних відповідей, офіційно все буде від «Універсалу». 

«Монобанку» як банку не існує. Було би добре, якби НБУ та ЗУ стояли на захисті прав споживачів банківських послуг, і вимагали ліцензій від діджитал/нео банків. І карали за те, що цифровий продукт позиціонується як банк: застосунок свідомо розроблений в окремих кольорах, з брендом «Монобанку». Клієнти не розбирається, що це не банк, що дивитися треба на сайт «Універсалу» , перш за все, який належить Тігіпко. 
А Тігіпко, доречі, очолював штаб Януковича, був віцепрем'єром в уряді Азарова. 
Був заступником у «партії регіонів». 

Тому будьте уважні та виважено приймайте рішення , коли вирішуєте користуватися послугами «Універсал банку» - продукту «Монобанк». Бо «банк» у назві - маркетинговий хід, піар. 

Майте на увазі, що «Моно» часто змінює умови надання послуг, при тому Вас не повідомлятиме про це. 

Майте на увазі, що якщо «Універсал банк» матиме проблеми, і відберуть ліцензію, то «Монобанк» те ж перестане існувати. Таке уже траплялося на прикладі банку «Конкорд» та діджитал-продукту «Необанк».

Якщо , наприклад, доведуть, що Тігіпко є співвласником російських активів, то постраждає і «Універсал», і його продукт «Моно».

Будьте обізнані та обирайте, спираючись на загрози різних ризикіа.

Банк надає кредит з терміном погашення 62 дні, але розрахункову дата є 30 число, тобто навіть, якщо в місяці є 31 день, то все одно банк вимагає повернення, коштів до 30 числа, тобто банк вводить людей в оману, заміть 62 днів надає кредити максимум на 61 день! Мною було повніють сплачено за кредити 31 числа, але ці шахраї нарахували додаткові відсотки за начебто прострочення, але по факту банк оманим шляхом зазаначеє одне, а по факту робить інше!!! В мене в жодному банку ніколи не було прострочек, бо кожен банк має читав терміни виконання і зазанчає про це відразу, а цей недобанк належить шахраю і відповідно банк шахраїв!

БЛОКУЮТЬ КАРТУ БИСТРО И БЕЗ ВСЯКОГО ТАК ЩО НЕ РЕКОМЕНДУЮ БАНК 

Чудово ви зменшили мені кредитний ліміт без жодних попереджень, на який я розраховував сьогодні вранці, я супер вихована людина, але ваша організація суперпідарська з такими вчинками, дякую, що я більше не буду вашим клієнтом, це просто відгук, який розлетиться всюди, де можна, гарного вам дня :)

04. 2024 прийшов лист, що потрібно терміново повернути якісь гроші. Лишив запит на гарячу лінію і без відповіді. На слід день блокують карту. Знов гаряча лінія і після розбору дізнаюся що платіж 08.2022 рік. Трохи на дотягнули 2 роки. Виявилося, що щось там розгрібали і найшли невірно проведений ними платіж за авіаквиток, сума знялася,а потім частково повернулася. Дивно що вони ще за 2015 рік нічого не придумали. Доречі звертався до них в 2022 році по цій суммі сказали що авіакомпанія протупила і немає чого їм з цього приводу дзвонити, вони тільки списують.

Моно Банк Дно здійснював переказ з кредитних коштів заблокували карту ,влаштували допит кому?чому?а як так?

підставили якраз тоді коли треба було !!!

некористуйтесь тим шлаком!!!