Відгуки клієнтів про кредитні картки

На сторінці представлені реальні відгуки клієнтів про кредитні картки в Україні. Ви можете поділитися своїм досвідом, обравши банк та написавши відгук про кредитки, або вивчити досвід інших користувачів послуг банків України.

Галина   14.06.2024

Уроди! Утопие! КАБОЛА! ВЕЧНЫЙ ДОЛГ!НЕ  ВЗДУМАЙТЕ С ЭТИМ БАНКОМ СВЯЗЫВАТСЯ! ВСЕМ МИРА И ДОБРА !А этим...уродам банка, вечного краха!!!!!

Плюси:-----
Мінуси:--------
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
А-Банк
15.06.2024   Відповідь представника компанії

Добрий день!
Прикро, що у Вас склалась така думка про наш Банк. Напишіть нам, будь ласка, на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "banki.ua" перевіримо описану ситуацію більш детально. 

Тип послуги: Кредитні картки
Євгеній   25.05.2024

Чудово ви зменшили мені кредитний ліміт без жодних попереджень, на який я розраховував сьогодні вранці, я супер вихована людина, але ваша організація суперпідарська з такими вчинками, дякую, що я більше не буду вашим клієнтом, це просто відгук, який розлетиться всюди, де можна, гарного вам дня :)

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
А-Банк
25.05.2024   Відповідь представника компанії

Добрий день! Рішення щодо ліміту кредитування по кожній програмі Банку приймається індивідуально для кожного Клієнта, виходячи з багатьох факторів — це кредитне навантаження, кредитна історія, рівень доходу, наявність депозитних рахунків тощо. Ліміт кредитування постійно переглядається та може бути збільшений або зменшений з часом. Відповідно до Умов та правил, 1.3. Клієнт погоджується з тим, що Кредитний ліміт встановлюється за рішенням Банку, і Клієнт дає право Банку в будь-який момент змінити (зменшити, збільшити або анулювати) Кредитний ліміт: https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-300/?lang=uk. Нам шкода, що через це Ви відчули незручності та сподіваємось, що надалі у Вас буде бажаний ліміт.

Тип послуги: Кредитні картки
Світлана   05.05.2024

Моно - повне дно! Був кредитний ліміт 15000 грн, його майже повністю використали. Потім поповнили картку на 9000 грн, щоб користуватись ними в рамках кредитного ліміту. Банк повністю заблокував використання даних коштів не повідомивши про нову суму ліміту, хоча мав би це зробити в рамках договору. Дуже не рекомендую банк, якщо хочете зберегти свої кошти. 

Мінуси:Це просто треш!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип послуги: Кредитні картки
Артем   20.04.2024

04. 2024 прийшов лист, що потрібно терміново повернути якісь гроші. Лишив запит на гарячу лінію і без відповіді. На слід день блокують карту. Знов гаряча лінія і після розбору дізнаюся що платіж 08.2022 рік. Трохи на дотягнули 2 роки. Виявилося, що щось там розгрібали і найшли невірно проведений ними платіж за авіаквиток, сума знялася,а потім частково повернулася. Дивно що вони ще за 2015 рік нічого не придумали. Доречі звертався до них в 2022 році по цій суммі сказали що авіакомпанія протупила і немає чого їм з цього приводу дзвонити, вони тільки списують.

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Восток
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   28.03.2024

Только что получил смс от банка что он отказывает мне в обслуживании и продолжении деловых отношений с 08 04 24. Основание - неприемлемо высокий риск. Карта банка и я его клиент примерно два года. Ничем себя не запятнал. Что почему ничего не понятно. Мой ответ банку - ВЫ ИДИОТЫ.

Плюси:не помню
Мінуси:читай выше
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Кредобанк
Тип послуги: Кредитні картки
Тарас Козак   23.02.2024

Моно Банк Дно здійснював переказ з кредитних коштів заблокували карту ,влаштували допит кому?чому?а як так?

підставили якраз тоді коли треба було !!!

некористуйтесь тим шлаком!!!

Мінуси:Шлак а не банк
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   02.02.2024

Отримати пластик можливо тільки у відділенні в Україні. Довірена особа може отримати тільки по довіреності, складеної в банку або у нотаріуса.
Тепер, коли закінчився термін дії моєї картки OTP Platinum, перейшов на Моно, бо там і довірена особа може отримати, і за кордон вони відправляють.

Плюси:Пояснили у чаті про свою обмеженість ввічливо та швидко
Рекомендації: Не рекомендую
2
Середня: 2 (1 голос)
ОТП Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   19.01.2024

Ці чудові люди прислали на телефон СМС, мовляв, приходьте, дамо вам кредитну картку зі 100000 грн лімітом. Прийшли. Ні потенціальним клієнтам, ні перевіреним, з преміальними картками - нічого не дають. Відмова без пояснень. Приходьте, ще раз витрачайте час, через 45 днів, спробуйте ще, рекомендують. Раніше не можна, СИСТЕМА не пускає. От такий чудовий банк.

Плюси:-
Мінуси:Не вартий довіри.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Кредитні картки
Олег   17.01.2024

Охреневший банк Pumb.

Звонки от коллекторов. 3 недели звонят автоответчик и люди, требуют оплатить долг, которого нет. Карту Пумб банка не использую давно, открытых кредитов нет. 

Номера, с которых звонят:

+380 (73) 526 36 72,

+380 (73) 598 17 16,

+380 (63) 213 04 19,

+380 (67) 146 72 06

+380 (67) 146 73 04

+380 (63) 211 76 73

+380 (67) 146 72 37

+380 (73) 356 72 46

+380 (63) 213 92 57

+380 (63) 194 90 62

+380 (67) 146 72 05

+380 (63) 201 75 29

+380 (63) 193 45 64

+380 (63) 176 12 63

+380 (63) 183 65 02

+380 (63) 867 23 56

+380 (63) 192 85 22

+380 (63) 174 62 94

+380 (67) 146 72 65

+380 (63) 198 49 87

+380 (63) 175 72 18

Плюси:Поюсы видимо есть, раз банк работает
Мінуси:Вероятно украдена база клиентов, по которой звонят вымогатели
Рекомендації: Не рекомендую
2
Середня: 2 (1 голос)
ПУМБ
Тип послуги: Кредитні картки
Стас   03.01.2024

Мою карту приєднали до телефону і стягнули всі кредитні кошти. Ніяких данних карти я не надавав, ніяких сповіщень про приєднання карти мені не надходило, навіт в додатку не було сповіщення. При великій кількості одинакових трансакцій вони не заблокували кошти, сказали, що це недогледіли співробітники.

Банк сказав, що вони нічим допомогти не можуть, все звалюють на поліцію(.

Не раджу А-Банк нікому, в їх службі безпеки не компетентні співробітники. І на мою думку кошти могли вкрасти співробітники банку, тому і так ставляться до цього.

Також декілька подібних ситуацій сталось і в моїх знайомих, лише на меншу суму .

Мінуси:Постійне шахрайство
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
А-Банк
04.01.2024   Відповідь представника компанії

Добрий день! 

Нам щиро прикро, що Ви потрапили в дану ситуацію. Ми перевірили інформацію щодо описаної ситуації та надали відповідь. Рекомендуємо Вам звернутися для вирішення питання до Кіберполіцї. Зі свого боку
Банк гарантує, що ним буде докладено максимальних зусиль у співпраці з правоохоронними
органами для вирішення інциденту правопорушення.

Тип послуги: Кредитні картки
Гість   28.12.2023

Обкрадають під час війни,додають незрозумілі страховки без погодження клієнта,тупий додаток,оператори-хами і грубіяни.Нікому категорично не раджу цей аферистичний банк!!!!!!

Плюси:Немає взагалі!!!!
Мінуси:Аферисти конкретні ворюги
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Сенс Банк
03.01.2024   Відповідь представника компанії

Доброго дня!
Нам дуже шкода, що у вас склалась така думка про наш банк :(
Дуже хочемо розібратись в ситуації яка виникла, та допомогти у вирішенні питання.
Тут ми не можемо отримати ваші дані, для детальної перевірки, тому будемо вдячні, якщо напишете нам більше деталей  та ваші дані в будь-який зручний для вас канал зв'язку:
Чат підтримки у застосунку Sense SuperApp: https://hi.sensebank.com.ua/newchatsupport
Наш бот у Telegram: https://t.me/sensebankbot (запустіть бота та напишіть ваше питання) 
На нашу пошту help@sensebank.com.ua
Або зателефонуйте нам до Контакт-центру - 0 800 50 20 50 (безкоштовно).
Впевнені, що ми зможемо вирішити питання та змінити вашу думку про наш банк)
Ваша фея-помічниця, Оля♥
 

Тип послуги: Кредитні картки
Анна   28.12.2023

Нормальный банк. Менеджера на отделение приветливые, работают быстро и качественно. Сказать что у них есть что то особенное не могу. По сравнению с остальными банками они отстают в условиях и развитии. Взять те же условия, уже никто не берет деньги за обслуживание. Приложение - это не самое лучшее банковское приложение, есть над чем работать. В общем ребята есть над чем работать в следующем году. 
Поздравляю вас с наступающим Новым Годом и надеюсь в следующем году вы меня приятно удивите.

Рекомендації: Нейтрально
4
Середня: 4 (1 голос)
Індустріалбанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   13.12.2023
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються

Працівники швидко обслуговують, забрав карту, раніше виготовлену, прийшов на вказаний час, без черги. Дав паспорт і дівчина швидко видала мою готову кредитну карту. Як не дивно, але в Індустріалбанку найнижча кредитна ставка. Оновили свій додаток, що стало на багато зручніше ніж у 2015 році коли почав користуватися їхніми послугами.

Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Індустріалбанк
Тип послуги: Кредитні картки
Ірина   21.11.2023

Дуже не компетентна і хамовита робітник Ощадбанку на вулиці Кольцова 14 д, Анна Євгенівна, надала не вірну інформацію, що в ощадбанку можна оформить і отримати картку за члена родини без якіх доручень. Я потратила свій час понапрасну 

Плюси:Немає
Мінуси:Некомпетентність співробітників
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Кредитні картки
Єлизавета   01.11.2023

ПриватБанк заморозив 116 000 грн, як він стверджує через шахрайство. 

Пішов уже 5ий місяць як кошти заблоковані на моєму рахунку і я не можу ними скористатись. Також пішов 4ий місяць як банк розірвав зі мною ділові відносини.

Коли приват заблокував кошти, він попросив походження коштів (одразу ж всі документи та інформацію, яка була потрібна з мого боку, було надано), після цього банк сказав що цих доказів йому не достатньо і він попросив  офіційну відповідь з боку поліції з підтвердженням того, що я не причетна до шахрайства. Для того, щоб отримати відповідь з поліції, потрібна була офіційна відповідь з боку привату а саме  "з якої причини були заблоковані кошти". Відповідь чекала місяць. І всі наступні відповіді чекали довго.  

В офіційній відповіді нічого про шахрайські дії не говорилося, від слова Взагалі.  А причина блокування був пункт 1.1.10.5.2 Умов та правил надання банківських послуг, в цьому пункті не вказана точна причина блокування коштів. 

З цією відповіддю я пішла в поліцію і попросила їх розібратися в ситуації. Після того як я отримала відповідь з боку поліції про те, що я НЕ причетна до шахрайських дій, я написала вже другу заяву про переведення заморожених коштів на мій інший банк і до цієї заявки прикріпила відповідь з поліції про те, що я не причетна до шахрайства. У відповідь банк придумав новий додатковий рівень і захотів судитися. Не спираючись ні на що. Просто захотів і зробив.

Кожного разу, коли коли я надаю потрібні докази, банк придумує додаткові причини для того, щоб не віддавати гроші

Волонтери, ЗСУшники, простий народ, який захоче вивести свої заощадження на корочку Приватбанку, згадайте цю історію

Мінуси:Ні в якому разі не користуйтесь цим банком. Банк дуже багато собі дозволяє!!!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
ПриватБанк
02.11.2023   Відповідь представника компанії

Вітаємо. У своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України, що регулюють відносини в сфері банківської діяльності. На жаль, наразі між Вами і банком обмежена співпраця. Про причину вас було повідомлено раніше. 
Переглянути дане рішення можливо за рішенням суду.

Тип послуги: Кредитні картки
Гість   27.10.2023
Плюси:Ввічлива техпідтримка, яка не рятує від шахрайських комісій і гальмівної роботи додатку
Мінуси:Всі належні умови користування картками приховані. Додаток - гальмо. Не раджу звязуватися.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Таскомбанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   10.10.2023

Вирішила закрити кредитну карточку. Компютер банку та у відділенні сказали одну й ту саму суму для закриття. Я внесла в касу банку цю суму і мені сказали чекати 10те число наступного місяця щоб я змогла забрати довідку про закриття рахунку. При оплаті в мене вийшла переплата в 75 грн по якій мені сказали, що це за послуги банку та вони знімуться 10го числа.

В результаті виявляється, що я ще винна банку 25 грн за відсотки, які цей довбаний банк не врахував в остаточну суму.

І мені потрібно відпрошуватись з роботи щоб заплатити в касі цього довбаного банку ці 25 грн. А потім, ще чекати невідомо скільки днів, щоб ці гроші цей довбаний банк зарахував на рахунок. 

І я не здивуюсь якщо ще через місяць мені не прийдеться доплатити 15 грн які цей довбаний банк забув дорахувати.

 

ТОМУ НІКОЛИ НЕ МАЙТЕ СПРАВУ З ЦИМ ДОВБАНИМ БАНКОМ!!!!!!

Плюси:НЕМАЄ
Мінуси:ОДИН СУЦІЛЬНИЙ МІНУС
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   26.09.2023

Доброго дня усім!

 

В Приватбанку я раніше мала кредитну картку та картку для виплат. А потім ще створила свою digital інтернет - картку. Коли ж відправила номер інтернет - картки, то шахраї змогли перейти через інтернет - картку на мої постійні картки та ошукали мене більше, ніж 2 рази та підвищили кредитний ліміт виплат. А в банку нажаль на мою заяву досі не відреагували.

Мінуси:Не рекомендую тут створювати свої картки, оскільки банк нажаль не надійний.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
ПриватБанк
21.10.2023   Відповідь представника компанії

Вітаємо. Списання без додаткового підтвердження можливі лише в разі, якщо раніше були передані дані картки, акаунту Приват24 та дана згода на проведення подібних операцій. Для прив'язки картки необхідно ввести термін дії, номер картки та CVV-код, що відомі лише її власнику, а також для дій у кабінеті Приват24 необхідно ввести пароль.
Ми завжди радимо клієнтам бути уважними й слідувати простим правилам. В деяких ситуаціях клієнти самі потрапляють на гачок шахраїв та щоб такого не сталось ми розмістили на нашому сайті декілька дієвих порад:
https://privatbank.ua/informational-security
https://privatbank.ua/safeness
Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо звернутися до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію по списаннях.

Тип послуги: Кредитні картки
Гість   18.09.2023

спамлять по холодних базах, ниють, що би в них картку вiдкрили. жалюгiдна контора.

Плюси:0
Мінуси:банк спамогiвно
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ідея Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   15.09.2023

Моїм обуренням немає меж... в квітні закрила борги по двом кредитним карткам і досі не отримала довідки про закриття боргу. На хвилинку, вже 15 вересня! Телефонувала на гарячу лінію безліч разів, обіцяють, обіцяють. Дуже не приємно!

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Сенс Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   14.09.2023

Дуже проблемний банк! Заробляють на обмані! 

Плюси:+ нет
Мінуси:Одні мінуси
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк Аваль
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   02.09.2023

Доброго часу. Хочу з вами поділитися ситуацією, яка склалася у моєму житті. Якщо сказати у двох словах — Ощадбанк використовує особисті данні людей без дозволу.
Колись, а саме у 2018 році, потягнуло мене влаштуватися на роботу у цей банк. Мені оформлювали картку банку «для виплат«заробітної плати. При звільнені того ж року картку забрали та заблокували.
Періодично я отримувала смс-інформування. Телефонувала до гарячої лінії, де мені відповідали, що мої дані знаходяться у базі, як клієнта у минулому, тому надходять повідомлення.
Після смс «Шановний клієнте! За Вашим рахунком помилково стягнуто комісію за послугу інформування в розмірі 10 грн. Ми повернемо Вам комісію впродовж двох тижнів.» я знову зателефонувала на гарячу лінію. І НАРЕШТІ дізналася, що у 2018 році на мене було відкрито кредитну картку! І її ніхто не закривав. Як це розуміти?
З цього я роблю висновки, що банк дурить і клієнтів (бо знаю це, як колишній працівник), і співробітників.

Плюси:Немає
Мінуси:Спагетті на вухах кожного
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   01.09.2023

Мошенники. Списывают средства, нарушая порядок очередности, предусмотренный законом. Горячая линия не работает, работники в отделении откровенно хамят. Не имейте дело с этим банком

Плюси:Нет
Мінуси:Мошенник
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Ощадбанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   01.09.2023

Самый долбанутый банк в Украине,отец взял у них кредит платил как положено умер от рака,а ему звонят на телефон он в розыске ,мы были в банке со всеми документами,а они на его номер присылают смски,полные дебилы!!!

Плюси:Самый плохой банк !!!
Мінуси:Одни минусы!!!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Таскомбанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   29.08.2023

Телефонные терористы (банк) может угрожать убийством и изнасилованием родственников может распространять ваши личные данные

Плюси:ноль
Мінуси:МИЛЛИОН
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
2
А-Банк
29.08.2023   Відповідь представника компанії

Доброго дня! У разі наявності заборгованості, дзвінки від Банку дійсно можуть надоходити, але з ціллю проінформувати про наявну заборгованість та повідомити про можливі наслідки не сплату платежів. В телефоній розмові, Співробітники Абанк в жодному разі не погрожують Клієнтам. Напишіть, будь ласка, нам на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "Banki.ua" будемо раді розібратися в ситуації більш детально. 

Тип послуги: Кредитні картки

Сторінки