Відгуки клієнтів про кредитні картки

Це жах! Була клієнтом десь 3 роки, поповнювала мобільний, інтернет, купувала речі в інтернеті та переводила кошти з карти на карту, знайомим родичам та собі на карти інших банків, все було ок. Заходжу в свій особистий кабінет в квітні цього року, хочу перевести кошти,і що я бачу, пише недостатньо коштів на рахунку, хоча кошти є і не мала сумма, телефоную на гарячу лінію, кажуть зачекати уточнюють потім кажуть рахунок заблокований фін моніторингом банку, я кажу що мені тепер робити, кажуть пишіть на пошту ПУМБ , пишу туди, кажуть щоб надала джерело походження коштів, одразу надаю, кажуть чекати, чекаю тиждень, тиша, пишу що терміново потрібні кошти на лікування, кажуть недостатньо документів, пишу що ще вам потрібно, які саме документи надати, ніякої конкретики, йду до відділення питаю там, кажуть можете надати довідку про доходи свої родичів, я вибачаюсь а до чого тут мої родичі до мене, відмовляюся, кажу що робити віддайте гроші терміново, кажуть тоді якщо немає документів чекайте на розірвання ділових стосунків з банком, кажу давайте зараз я напишу заяву що не хочу в такому банку обслуговуватись, кажуть а ви не можете самі закрити рахунок, вам потрібно чекати щоб фін моніторинг вам закрив рахунок. Телефоную на гарячу лінію, кажуть йдіть до відділення ми не займаємося закриттям рахунків, йду до іншого відділення, кажуть фін моніторинг ще їм не відповів, я кажу так а що чекати, до чого цей цирк, я клієнт прийшла і хочу закрити свій рахунок так як ви мені як надавач послуг не задовольняє те , кажуть ні в даній ситуації треба чекати на відповіді фін моніторингу, кажу ок, скільки треба чекати, ми не знаємо відповідь, кажу чого так довго, кажуть в них завантаженність велика, а мене хіба це повинно хвилювати? Як велика завантаженність то наймайте нових працівників. Кажу що мені робити, що можете порадити, відповідь чекайте, я кажу що чекати кого? Ми нічого зробити не можемо ваше питання на розгляді чекати 30 днів а може в більше, я кажу ви розумієте що мені терміново потрібні кошти на лікування, кажуть співчуваємо але нічого зробити не зможемо, чекайте. Пишу кожен день на пошту кажуть чекайте, телефоную кожен день на гарячу лінію кажуть чекайте, приходу в відділення кажуть чекайте, чекайте поки банк прокурте ваші кошти як йому потрібно без вашої згоди, то платіть мені відсоток за користування моїми коштами! Вже місяць я чекаю, зайшла в свій особистий кабінет бачу 99999 якусь дивну суму на балансі, пишу на пошту нуль емоцій, пишу в чат бот там наче з дуба впали, знов пішла в відділення кажуть так добре давайте зараз закриємо рахунок і віддамо вам кошти, пів години сиділи, і тут мені відповідь треба чекати відповіді від фін моніторингу щоб можна було забрати кошти! Питаю скільки ще чекати, відповідь ще місяць, я кажу то я вже місяць чекаю, відповідь ну це фін моніторингу це завжди довго. Тобто якщо ви будете помирати і захочете забрати свої кошти, банк просто наплює на вас і буде крутити вашими коштами стільки скільки йому потрібно! Тому моя порада, обходити цей банк стороною, і всі кошти які зберігаєте негайно забрати, бо наморочать вам голову так що ви після цього банку не захоче ні в якому банку тримати кошти! Я так розумію банк Пумб банкрот і таким чином підтримує себе на плаву. Дуже багато подібних відгуків можна побачити про банк ПУМБ, люди по пів року, рік не можуть кошти забрати! А це незаконно, тому-що згідно НБУ заблоковані кошти можуть бути не більше 7 днів.

Монобанк є найкращим банком України. Швидко відповідає жива підтримка. Консьерж-сервіс завжди на висоті, допомагає у будь-якій ситуації. Додаток звісно лідер вже як декілька років. Безпека - на висоті. Є налаштування оплати в інтернеті, також увімкнув функцію зміни пін-кода тільки після відеоверифікації. Всім рекомендую цей банк, тарифи найкращі якщо не плануєте знімати готівку.  

Стала клієнтом банку через картку атб, через місяць її заблокували, сказали що потрібно оновити данні…( я їх подавала місяць тому!!)  в додатку звернулась до консультанта, та сказала що дійсно не потрібно нічого оновлювати раз це було місяць тому. На моє питання щож робити з карткою і як її розблокувати мене заблокували в застосунку.. Тож тепер мені в прифронтовому місті потрібно їхати до них на поклін щоб вони були так ласкаві і дали мені доступ до моїх грошей.. Кончена контора. В приваті і моно такого відношення до клієнтів нема. Не знаю взагалі як можна з ними якісь мати справи, якщо вони заперечують свої ж вимоги і кидають клієнта.

Такого хамства я ще не бачила . Зателефонувала жінка і почала погрожувати , що якщо не внесу відсотки з взятого мною  кредиту , то в мене буде зіпсована кредитна історія та ніякий банк в Україні мені ніколи не надасть змогу взяти кредит . Я відповіла , що наразі я не маю змоги погасити ці відсотки за 3 дні , але зможу через 1,5 тижні після отримання заробітної плати . ЦЯ МЕРЗОТА почала погрожувати і тикати мені «я під свою відповідальність взагалі-то даю тобі тільки три дні , деякі люди знаходять і по 10 тисяч , займають і так далі , нічого якось перебʼєтесь на водичці» . Після погашення видалю і поріжу всі картки і в жодному разі не потрібно співпрацювати з цим банком . А цій гниді бажаю весь рік прожити на водичці і у повній скруті .

Банк не информирует клиентов за скрытые проценты, за это в Америке подают в суд и выигрывают получая миллионы. 
заказал физическую карту изи банка, стоит 50грн, сняли с кредитной карты , но в приложении эта транзакция не отобразилась ( уже насторожило) через месяц приходит сообщение с вас списано процент. Оказывается это  считается как списание не льготного кредитного лимита , а как перевод с карты на карту и 4% списывается в месяц и капает за каждый день. Но я это узнаю только когда пришло что списали процент по кредиту. 
так что кто будет заказывать физическую карту , нужно иметь 50 грн в плюсе на кредитной карте, чтобы не начислялись не нужные проценты. потому что у меня на дебетовой были деньги , но их не списало, списало с кредитной. 

Погодили кредит, а після його оформлення заблокували кошти... Кредит я брав тому що термінали iBox перестали працювати, і покласти готоівку було проблематично. Я розумію як би не погодили кредит, а то заморозили вже коли почали нараховуватися відсотки. Щоб розблокувати потрібно поговорити з невідомою людиною, з включеною камерою, сказати їй на що гроші і де будеш тратити(!). Такі люди не відрізняються розумом, сказав мені що перезвонить за 5 хвилин і забув.
Також блокували і власні кошти, які я перекидував на власну карту іншого банку. Блокували і коли перекидував гроші з одної карти А-банку, на іншу. В останньому випадку хоч самі додумались розблокувати. 

Я розумію що питання безпеки мають місце, але це не привід ігнорувати питання приватності особистого життя. Гіршого відношення не зустрічав. Не ведіться, обходьте контору десятой дорогой, бережіть себе і свої нерви. 

Я більше не сберігаю кошти на їх рахунках. Краще для чого можно використовувати А-банк - це для поповнення карті Монобанку в касі.
 

Спорт банк України кидает на деньги..перекидував гроші на іншій   банк 80гр потом 250 .потом 40гр мелочно и неприятно..говорят что с ихней сторони они отправили..прошло 4дня и человек не получил..

Хамы ,наглые,ведут себя хуже,чем орки.никогда не берите у этого банка ничего!

Жахливий банк. Русский стандарт і цим все сказано.

Пользовался картой "White" c 2020 года. После начала войны была не большая просроченная задолженность. Погасил все долги - всегда закрывал вовремя. Был два раза у оператора в банке - менял карту, раз общался по телефону 0 800 ... и только на четвертый раз мне сказали, что карта заблокирована на 360 дней! Эй, в банке! Вы нормальные?  

Украдены деньги с кредитной карты. Надо бы вам их вернуть!!! Вы же банк номер 1, а на поверку оказалось самый худший банк в мире, потому что это не единичный случай, у многих людей списываются (воруются) деньги, прям не банк, а дырявое ведро. Надо бы людям сказать, чтоб не связывались с вашим банком.