Відгуки клієнтів про кредитні картки

На сторінці представлені реальні відгуки клієнтів про кредитні картки в Україні. Ви можете поділитися своїм досвідом, обравши банк та написавши відгук про кредитки, або вивчити досвід інших користувачів послуг банків України.

Марина   22.12.2022

Чесно, це виявляється ще той квест. Все заплатила їм наче, але виявилося якісь проценти все ж лишилися. Почала з'ясовувати, виявляється є пільгові і непільгові операції. Рік користувалася і не знала, але тут скоріше питання до мене - чого не прочитала договір, як треба?! Короче оплатила і заяву написала, але бінго - рахунок закривається 45 днів, тільки після цього можна отримати довідку про закриття.

Плюси:підтримка добре відпрацювала і все пояснила
Мінуси:більше до регламенту НБУ мабуть - чого 45 днів???
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Спортбанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   20.12.2022

@o.k.babyshop - ШАХРАЇ. Замовляли дитячі речі. Ні речей, ні коштів

Оплата на карту:
А-банк 4323357025225422

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
3
А-Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Михайло   19.12.2022

Війна змінила життя кожного українця. Не кажучи про безліч смертей і скалічених долей, хтось втратив роботу, хтось майно, хтось кинув усе і був змушений тікати з окупованої території.

Що роблять банки зі своїми клієнтами, які не можуть оплатити кредит, тому що втратили все майно? Наприклад, ПУМБ запропонував списати 50% суми, ОТП теж.

Виїхавши з окупованої території я не сидів на попе рівно, а відновив бізнес. Плачу оренду житла та офісу, податки, доначу на ЗСУ, допомагаю родичам на окупованій території та сім'ї за кордоном, при тому, що не можу до них поїхати тому що це заборонено законом, це дуже важко не тільки фінансово, але й морально, як і всім нам.

А що зробив Укрсиббанк? На початку війни він не нараховував відсотки за кредитом, тому що це було заборонено законом. Доти, доки не дозволили ці відсотки стягувати. Мабуть все. Цікаво, чим банк допоміг у цій війні Україні і українцям? Він щось купив військовим, пожертвував переселенцям? Щось я не знайшов такої інформації. Це точно наш банк?

Банк має програму рефінансування кредитів, але вона ніяк не вирішує проблеми клієнтів, вона вирішує лише проблеми банку. За кілька місяців поки я закривав борги у ПУМБі та ОТП, тому що вони списали 50% боргу, я не міг сплачувати кредит в Укрсибі і за півроку банк нарахував відсотків майже таку ж суму, скільки я мав борг на початок війни. Я не знаю як вони рахують і щось доводити — марно! На мою пропозицію закрити борг одним платежем, але зі знижкою, як я закривав ПУМБ і ОТП, не під 50%, хоча б 30% списали — банк відмовив. Сказали, що вони можуть лише розтягнути на довший термін повну суму боргу під менший відсоток. Тобто, банку взагалі на все начхати, цікавлять тільки гроші.

Укрсиббанк, найогидніший і найжадібніший банк з яким я коли-небудь зв’язувався. Ніколи, повторюю НІКОЛИ не майте з ним справу. Почитайте інші відгуки, цей банк повне днище.

Плюси:-
Мінуси:Дуже великі відсотки по кредитам
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   19.12.2022

Произвел оплату в валюте ( по указанному банком курсу 37,301 на 19.12.2022) а деньги сняли из расчета по курсу 40,50 . На вопрос почему так, ответ - ну вот так.

Плюси:0
Мінуси:Одни минусы
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ОТП Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   07.12.2022

Дуже незадоволена цім банком , знаючи , що деякі люди під час війни знаходяться за кордоном вони масово  блокують карти і відновити її можна тільки у відділенні банку. Тоді і відділення потрібно відкривати по всьому світу, щоб клієнти, які довірили свої кошти цьому банку могли завітати у ці відділення. Буває таке, що кошти, які знаходяться на картках є єдиними коштами для життя. 

Мінуси:Без підстав і попереджень блокують карти ПІД ЧАС ВІЙНИ !!!!!!!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредитні картки
Ірина    03.12.2022

Я не рекомендую користуватись цим банком оскільки вони надають неправдиву інформацію клієнтам перед тим як скористатися банком я сплатила усі Кошти які були зазначені у додатку для того щоб залишатися пільговими періоді в результаті мені через декілька днів прийшли нарахування відсотків і мене повідомили що я не оплатила Суми це є відвертою брехнею оскільки перед тим як користуватись карточкою я сплатила все що було зазначено і тільки тоді скористалася картою дуже прикро і нікому не рекомендую користуватися цим банком тому що Практично всі питання тещей по телефону вирішуєш.

Плюси:Немає плюсів
Мінуси:Приховані нарахування відсотків по кредитних картах
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип послуги: Кредитні картки
Валентин   02.12.2022

За обслуговування картки банк 3 роки брав 100 грн на місяць. З Вересня 2022 року самостійно зробив плату 300 грн. В 3 рази. Не попередивши клієнта, я тільки сьогодні дізнаюсь що борг. На питання в банк, менеджер відповідає, ми самі приймаєм рішення про зміну умов. Тобто, завтра захочуть 1000 грн, будеш платити.

Якщо ви маєте кредит з % ставкою 33, то завтра можете мати 70%, і банк каже це ми так вирішили.

На питання що змінилось в обслуговуванні мого рахунку, кажуть нічього, просто плати 300 грн

Рекомендації: Нейтрально
1
Середня: 1 (1 голос)
ОТП Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Dmytro   30.11.2022

Користуюся кредиткою спортбанк вже два роки. В цілому все влаштовує, ліміт непоганий, але хотів трохи збільшити бо ціни ростуть. Поки заявку не підтвердили, але я розумію, бо важкі часи. Але все таки хотілося б щоб підтвердили.

Плюси:Нормальний пільговий період, зручно користуватися кредиткою
Мінуси:Ще не підтвердили заявку, дуже хочу щоб підтвердили
Рекомендації: Рекомендую
4
Середня: 4 (1 голос)
Спортбанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   16.11.2022

Каждый раз приходя в этот банк, удивляюсь какие уникумы тут работают, ругаю себя, что прихожу, но процент хороший. Персонал абсолютно не умеет работать, каждый раз одни и те же проблемы

Плюси:Проценты
Мінуси:Все остальное., персонал особенно
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Форвард Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Віктор    14.11.2022

Колись вибрав спортбанк за кешбек на спорт, бо це було зручно. Але на цьому розробники не зупинились, і я радію від того, що вони постійно додають нові функції та послуги. В мене вже є спорт біла, відкрив максимальнимй депозит під 17%, і це не рахуючи кредитку з першого дня!

Плюси:Увесь повноцінний банківський функціонал, що можна користуватися картою як основною
Мінуси:Коли повернете 10% кешбеку на спорт?
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Спортбанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   12.11.2022

Не дай Бог мне ещё хоть раз связаться с этим говно банком!!!

Закрываю всё карты и перехожу на нормальные и адекватные банки в которых не воруют твои деньги 

Плюси:Никаких
Мінуси:Одни минусы
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   10.11.2022

Не задоволена банком. Не списують як треба відсоток по кредиту, хоча та сума є. Два місяці працівники дзвонять і кажуть аби сплатити заборгованість. Я відповідаю, що заборгованості немає бути, так як ті кошти є на картці. На що вони відповідають, щоб я врегулювала це питання і поклала кошти ще. 

Хочу скоріше погасити цей кредит та не мати справу з цим банком. Витрачених нервів та часу цей банк не вартує.

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПУМБ
Тип послуги: Кредитні картки
Андрей   10.11.2022

28 числа снимал наличку, все вроде норм, в следующем месяце сняли повторно и в кредитние средства, горячая линия ужас, несет такое , мурижит денег, забирать деньги и вешать на пенсионера 66лет и инвалида, просто блеск

Плюси:Из нет
Мінуси:Мрази
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПУМБ
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   09.11.2022

С начала периода войны оплачивал их кредит. Так получилось что не смог заплатить в течении двух месяцев.Постоянные звонки пойдите займите у родственников обратитесь к едопомоге что хотите делайте но нам деньги отдайте.

Плюси:Нет плюсов
Мінуси:Мародёры и мошеники
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Монобанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   31.10.2022

Я клієнт банку пумб багато років,була дуже задоволена роботою банку,до сьогоднішнього дня..сказати шо я в щоці,це не сказати нічого.Відкрила кредитну карту банку з лімітом для покупки побутової техніки. Розрахувалася 19 числа і мала пільговий період до 30 числа наступного місяця.До цього числа поклала половину заборгованості і звичайно ж думала,що мені нарується відсоток на ту частину коштів які я не поклала в пільговий період.Але..банк нарахував відсотки на всю транзакцію яку я зробила,хоча частина коштів була повернута в пільговий період який мені давав банк .Як мені пояснили то навіть аби я недоклала 1 копійку то все одно так було б.Чому нараховуюєть відсоток на суму яку я вже повернула не зрозуміло. Сказали,що такі правила у них.Але такого немає ніде !!! Що трапилось з цим банком сказати не можу,але не рекомендую відкривати карту ВсеМожу,бо чомусь вони змінюють умови і нараховують відсотки на повернені кошти в пільговий період

Плюси:Дебетова карта для користування на кожен день мені подобається , але після цієї ситуації нею також боюсь користуватись
Мінуси:Кредитна карта банку Все Можу з необґрунтованим нарахуванням відсотків
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
7
ПУМБ
31.10.2022   Відповідь представника компанії

Пільговий період дійсно так працює - треба встигнути погасити все до копійки! 

Тип послуги: Кредитні картки
Олексій   25.10.2022

Шахрайский банк щонайменш з квітня, що в односторонньому порядку змінює умови як з боку зарплатних проєктів, програми КК вигода. Нарахування за ненадані послуги, недороблений додаток

Плюси:Відсутні
Мінуси:Неробочий додаток, нав'язування з епіцентром на початку 2022року непотрібного обов'язкового довіску до зарплатної картки у вигляді кредитної картки КК ВИГОДА, по яким відкривають/закривають без ВЛАСНИКІВ КАРТКИ кредитів для погашення кредиту за обслуговування, що не надається
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Сенс Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість м.   20.10.2022

Додаток сенс вводить в оману, платежі всі проходять із запізненням і комісії до них теж, через це можна попасти на велику комісію як я і попав, хоча переказував ВЛАСНІ кошти через ті "запізнення" виявилось що переводив "кредитні"

Не рекомендую сенс оскільки не можна довіряти даним в додатку!!!

Плюси:Як оформляв хамелеон було спокусливо
Мінуси:З'явилася комісія 100 грн В додатку не актуальні дані щодо комісій і проведення платежів Додатку не можна довіряти Приховані неочікувані комісії!!!! Не рекомендую Буду закривати картку
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Сенс Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   18.10.2022

Вкотре переконуюсь, що з цим банком не можна мати справу !!!

Плюси:Навіть незнаю
Мінуси:Все
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ОТП Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Олексій Герасименко   16.10.2022

Пришло оповіщення про зниження кредитного ліміту, при спробі зайти в додаток мені видало зараз вхід до додатку неможливий, зверніться до служби підтримки, при звернені отримав не зрозумілу відповідь — Ваша карта зараз працює на погашення заборгованості, вхід до додатку тимчасово обмежений. Після погашення необхідно буде звернутись до нас повторно.Нам дуже шкода, що трапилась така ситуація, але на даний час ми очікуємо повного погашення використаних коштів по кредитній лінії.

P.S В мене діє на даний момент пільговий періо, д до кінця жовтня місяця була заборгованість 500 з чимось гривень точно не скажу бо не можу подивитися тепер, але вчора я зробив покупку на сайті розетка у іншого продавця на суму 1622 гривні і оплатив переказом на картку ФОП цього продавця в рахунок кредитних коштів сплативши комісію монобанку у розмірі 34 гривні, мені не зрозуміло чого таке відношення до своїх добросовісних клієнтів у банка, ніколи прострочок за весь час по кредиткі не мав та і ліміт кредитний основний був невеликий.
У мене одне запитання, яка у мене може бути в мене заборгованість коли діє пільговий період на даний час, неадекватна поведінка монбанка чи збої в їх скиленговій системі та некомпетентність служби підтримки мене шокувала чесно кажучи, тепер сто разів подумаю чи мати справи надалі з такою неблагонадійною шарашкиною канторою

Плюси:Коли було мало клієнтів у банка були одні плюси
Мінуси:Тепер одні мінуси а саме некомпетентна служба підтримки яка не може допомогти або хоча б надати адекватну вдіповідь
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип послуги: Кредитні картки
Олександр   05.10.2022

Для отримання кредитної картки представник банку вимагає надати персональні данні третьої особи без її згоди, а саме ПІБ та телефон- знайомого або родича. З якою метою і згідно якого закону дана вимога?- адекватної відповіді надати не змогла.
Зауважу, що для підтвердження моєї особи були надані паспорт (офіційні документи підтвердження особи в оригіналі), цього достатньо навіть для перетину кордону.
Місце роботи та телефон безпосереднього керівника, що є в відкритих джерелах.
Не пишіть відписки, що не стосуються основного питання- яка мета і законна підстава вимагати надання персональних данних третіх осіб без їх відома?

Плюси:кешбек на оплату комунальних послуг
Мінуси:нехтування Законів України та зневага до її громадян
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
ПУМБ
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   04.10.2022

Просять довідку самі не знають яку купа часу даремно не рекомендую

Мінуси:Не вміють працювати не знають як виглядає довідка
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип послуги: Кредитні картки
Дмитро   04.10.2022

Такого обману я ще не бачив. З мене натиху зняли відсотки у розмірі 1000 грн. у останній день місяця. Ні СМС, ні позначень у онлайн додатку не залишилось. Лише при формуванні виписки. Я так розумію, сподівались, що я не помічу списання грошей.

Картка формально в льготному періоді. Тобто замість миттєвого списання комісій, як це роблять в інших банках, цей банк списує раз на місяць, тайно, вночі, без зайвих СМС та сповіщень. Щоб не турбувати клієнта, не хвілювати його. І це нововведення під час ВІЙНИ!

Звісно, ніяких більше послуг з цим банком. Закриваю картку і ноги моєї не буде в цьому крисятнику! 

Мінуси:Списують кошти вночі, не сповіщають СМС, не відображають тразакцію у додатку. Я не знаю, це законно?
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПУМБ
Тип послуги: Кредитні картки
Aleksandr   28.09.2022

У меня заведена карта суперпокупателя кредитная. Кредитным лимитом не пользовался 6 месяцев. Перевел с другого банка личные средства на укрсиббанк, увидел зачисление в приложении и снял личные средства. По итогу мне насчитана комиссия за использование кредитных средств! При дозвоне на линию банка мне говорят, что у них зачисление денег проходит до 3 дней. Этот банк пишет что деньги зачислены и их можно использовать, а фактически ваши личные деньги там не личные. Обходите стороной этот банк. Ведь даже с операциями с личными деньгами вы попадаете на комиссию 

Плюси:0
Мінуси:Описал в отзыве
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   27.09.2022

Хто володіє інформацією поділіться будь ласка! Куди можна поскаржитись на цей небо банк??? Є регулярні платежі у встановлений термін і щоденні погрози в смс теж є… оператори кидають слухавку коли кажеш за смс…

Плюси:Немає
Мінуси:Жодна банківська установа такого не чинить!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Форвард Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   21.09.2022

Не звязуйтесь з цією конторою, деруть втричі більше ніж інші по таким же карткам

Плюси:Нема
Мінуси:Один великий мінус в усьому
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Спортбанк
Тип послуги: Кредитні картки

Сторінки