Відгуки клієнтів про кредитні картки

Хуже условий использования карты просто нет! Обслуживание менеджеров горячей линии отвратительное! Они ничего не понимают, не видят, не могут помочь. Лучше пользоваться услугами другого банка.

Ни село, ни упало взяли и прикрыли банк по надуманному поводу. Людей по левому борту. Кидалово на государственном уровне ( в законе). Приложение не работает, деньги заблокированы, в банке врем. администрация. Сидите ждите. Кого? Чего? Где мои деньги? Кто после такого наезда будет держать хоть копейку в банке? Все в налик и только. Карточки -мусор.

Єдиний банк який погодив мені кредитний ліміт. Умови в цілому стандартні, хотілось би більше прозорості, щоб можна було самій знайти умови в додатку чи на сайті, але звернулась у службу підтримки, вони надали інформацію про умови використання та повернення. Платежі вношу вчасно, тому проблем не було. Можна користуватись, тільки уточнюйте умови і вчасно сплачуйте.

Кредитка мне нужна для онлайн расчетов. Уже где-то 2 месяца как клиент Спортбанка и пока впечатления хорошие. Когда искала банк для кредитной, начиталась много отзывов, на спортбанк много жалуются, но я хочу стать на защиту, поскольку банкинг реально удобный, проценты низкие, есть разные бонусы типа кешбека и скидок от партнера. Приложение простое и понятное, любой вопросможно решить через службу поддержки.

це повний жах, некомпететні працівники, жахливий додаток, 

удобная карта, выгодные тарифы, если приспособиться. Изначально изучив тарифы, увидела много ограничений, например, перевод на карты спорбанка без комисии, а на другие карты -до 10 раз бесплатно, потом 2%. Я перевожу на другую карту определенную суму и по надобности перевожу оттуда мелкими платежами. Надо привыкнуть, но в общем выгодно.

Я військовий, служу в лавах ЗСУ. Подав заявку на призупинення нарахування процентів по кредитній картці. Вони розглядають документи на протязі вже 5 місяців! За цей час зняли майже 15 тис. процентів. Я не маю змоги з'являтися в банк для контроля та рішення питання. Банк користується цим моментом і обирає військових. Для кого війна, а для "ощадбанк" мати рідна.... Виходить вони займаються мародерством! 

В мене був відкритий рахунок у Спортбанку. Послугами не користувалась. Коли звернулась до співробітників щоб закрити рахунок, мені повідомили що потрібно чекати 45 днів. Наразі пройшло вже більше часу, а рахунок досі не закритий. 

Це жах! Була клієнтом десь 3 роки, поповнювала мобільний, інтернет, купувала речі в інтернеті та переводила кошти з карти на карту, знайомим родичам та собі на карти інших банків, все було ок. Заходжу в свій особистий кабінет в квітні цього року, хочу перевести кошти,і що я бачу, пише недостатньо коштів на рахунку, хоча кошти є і не мала сумма, телефоную на гарячу лінію, кажуть зачекати уточнюють потім кажуть рахунок заблокований фін моніторингом банку, я кажу що мені тепер робити, кажуть пишіть на пошту ПУМБ , пишу туди, кажуть щоб надала джерело походження коштів, одразу надаю, кажуть чекати, чекаю тиждень, тиша, пишу що терміново потрібні кошти на лікування, кажуть недостатньо документів, пишу що ще вам потрібно, які саме документи надати, ніякої конкретики, йду до відділення питаю там, кажуть можете надати довідку про доходи свої родичів, я вибачаюсь а до чого тут мої родичі до мене, відмовляюся, кажу що робити віддайте гроші терміново, кажуть тоді якщо немає документів чекайте на розірвання ділових стосунків з банком, кажу давайте зараз я напишу заяву що не хочу в такому банку обслуговуватись, кажуть а ви не можете самі закрити рахунок, вам потрібно чекати щоб фін моніторинг вам закрив рахунок. Телефоную на гарячу лінію, кажуть йдіть до відділення ми не займаємося закриттям рахунків, йду до іншого відділення, кажуть фін моніторинг ще їм не відповів, я кажу так а що чекати, до чого цей цирк, я клієнт прийшла і хочу закрити свій рахунок так як ви мені як надавач послуг не задовольняє те , кажуть ні в даній ситуації треба чекати на відповіді фін моніторингу, кажу ок, скільки треба чекати, ми не знаємо відповідь, кажу чого так довго, кажуть в них завантаженність велика, а мене хіба це повинно хвилювати? Як велика завантаженність то наймайте нових працівників. Кажу що мені робити, що можете порадити, відповідь чекайте, я кажу що чекати кого? Ми нічого зробити не можемо ваше питання на розгляді чекати 30 днів а може в більше, я кажу ви розумієте що мені терміново потрібні кошти на лікування, кажуть співчуваємо але нічого зробити не зможемо, чекайте. Пишу кожен день на пошту кажуть чекайте, телефоную кожен день на гарячу лінію кажуть чекайте, приходу в відділення кажуть чекайте, чекайте поки банк прокурте ваші кошти як йому потрібно без вашої згоди, то платіть мені відсоток за користування моїми коштами! Вже місяць я чекаю, зайшла в свій особистий кабінет бачу 99999 якусь дивну суму на балансі, пишу на пошту нуль емоцій, пишу в чат бот там наче з дуба впали, знов пішла в відділення кажуть так добре давайте зараз закриємо рахунок і віддамо вам кошти, пів години сиділи, і тут мені відповідь треба чекати відповіді від фін моніторингу щоб можна було забрати кошти! Питаю скільки ще чекати, відповідь ще місяць, я кажу то я вже місяць чекаю, відповідь ну це фін моніторингу це завжди довго. Тобто якщо ви будете помирати і захочете забрати свої кошти, банк просто наплює на вас і буде крутити вашими коштами стільки скільки йому потрібно! Тому моя порада, обходити цей банк стороною, і всі кошти які зберігаєте негайно забрати, бо наморочать вам голову так що ви після цього банку не захоче ні в якому банку тримати кошти! Я так розумію банк Пумб банкрот і таким чином підтримує себе на плаву. Дуже багато подібних відгуків можна побачити про банк ПУМБ, люди по пів року, рік не можуть кошти забрати! А це незаконно, тому-що згідно НБУ заблоковані кошти можуть бути не більше 7 днів.

Монобанк є найкращим банком України. Швидко відповідає жива підтримка. Консьерж-сервіс завжди на висоті, допомагає у будь-якій ситуації. Додаток звісно лідер вже як декілька років. Безпека - на висоті. Є налаштування оплати в інтернеті, також увімкнув функцію зміни пін-кода тільки після відеоверифікації. Всім рекомендую цей банк, тарифи найкращі якщо не плануєте знімати готівку.  

Стала клієнтом банку через картку атб, через місяць її заблокували, сказали що потрібно оновити данні…( я їх подавала місяць тому!!)  в додатку звернулась до консультанта, та сказала що дійсно не потрібно нічого оновлювати раз це було місяць тому. На моє питання щож робити з карткою і як її розблокувати мене заблокували в застосунку.. Тож тепер мені в прифронтовому місті потрібно їхати до них на поклін щоб вони були так ласкаві і дали мені доступ до моїх грошей.. Кончена контора. В приваті і моно такого відношення до клієнтів нема. Не знаю взагалі як можна з ними якісь мати справи, якщо вони заперечують свої ж вимоги і кидають клієнта.