Відгуки клієнтів про кредитні картки

На сторінці представлені реальні відгуки клієнтів про кредитні картки в Україні. Ви можете поділитися своїм досвідом, обравши банк та написавши відгук про кредитки, або вивчити досвід інших користувачів послуг банків України.

Гість   27.09.2022

Хто володіє інформацією поділіться будь ласка! Куди можна поскаржитись на цей небо банк??? Є регулярні платежі у встановлений термін і щоденні погрози в смс теж є… оператори кидають слухавку коли кажеш за смс…

Плюси:Немає
Мінуси:Жодна банківська установа такого не чинить!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Форвард Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   21.09.2022

Не звязуйтесь з цією конторою, деруть втричі більше ніж інші по таким же карткам

Плюси:Нема
Мінуси:Один великий мінус в усьому
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Спортбанк
Тип послуги: Кредитні картки
SEM   18.09.2022

Вирішив попередити тих, хто має бажання, оформити в monobank кредитну карту. Ознайомився з умовами отримання кредитної карти. Прийнятні. Завантажив додаток. Карту відкрили. Фізичну. Який кредитний ліміт на ній ? Буде відомо тільки при активації, після отримання. Найближче відлілення за 55 км. Приїхав у відділення. Отримав карту через 3 години очікування. Якщо вірити працівникові - технічні проблеми. Виявляється, кредитний ліміт = 0. Спроба збільшити . Результат =0. В чаті і в телефонному режимі  ввічливо рекомендують покласти на карту свої гроші і користуватися. А банк не надає мені кредитний ліміт , бо скринінгова модель, проаналізувавши 1000 параметрів, прийняла рішення не кредитувати . 

Плюси:Додаток подобається.
Мінуси:Вище описані.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   15.09.2022

При кредитном лемите в ноль. Сами открыли мне кредит и потратили на услугу, без моего согласия.

Плюси:Мало
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   15.09.2022

Банк связан с криминалом. Даже уличный воришка имеет слитую банком информацию о клиенте и его движения денежных средств на счету банка. Кредит будете платить вечно,а за свой депозит можете забыть.

Мінуси:Воровство и мошенничество
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПУМБ
Тип послуги: Кредитні картки
viktor   06.09.2022

Банк без каких либо предупреждений и пояснений, сам в одностороннем порядке аннулировал кредитную карту. Лишил меня возможности производить расчеты картой, нарушая все свои договорные обязательства. Видимо там все так плохо, что они кидают своих клиентов и чхать на них хотели. В чате банка постоянные проблемы и с кем то связаться и получить ответ нереально. Всем советую, забирайте деньги и больше никогда в этот банк не приходите. И очень надеюсь, что НБУ наконец то закроет эту русскую помойку.

Плюси:нет
Мінуси:обходите стороной
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
2
Sense Bank
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   25.08.2022

При оформлении олх доставки на кредитные средства, при отмене сделки продавцом, покупателю не возвращают комиссию. Служба поддержки придумывает нелепые отмазки. Никому не советую монобанк при покупках в олх. На ровном месте потерял немалые деньги.

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   10.08.2022

З початку війни банк не зробив нічого щоб допомогти своїм клієнтам у такі важкі часи, а навпаки таке понараховували за час кредитних канікул ,що на голову не налазить, я то це все платити не буду....  Раджу всім почитати ЗУ про споживче кредитування, врахувати пункт договору про настання форс мажорних обставин і вирішувати з банком спори в суді. І взагалі в мене таке враження що банк зараз тримається на волосині банкрутства. Нам потрібно об'єднатися , не платити незаконно нараховані суми і піде цей банк в слід за російським кораблем.

Плюси:Нема
Мінуси:Все
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Sense Bank
Тип послуги: Кредитні картки
Володимир   10.08.2022

Тоже оказался за границей, картой простир воспользоваться не могу, что делать?

Рекомендації: Нейтрально
1
Середня: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Александр   10.08.2022

5 месяцев назад вынужден был обратиться в этот банк по кредитной карте, так как прошло несанкционированное списание средств в пользу Google play , написал заявление на опротестование этой транзакции в сумме более 200 грн. До сих пор не получил обратной связи по данному обращению. После обьявления в стране военного положения, согласно ЗУ о кредитных коникулах и согласно Закона Украины о потребительском кредитовании раздел 4 пункт 6 банки обязаны ввести кредитные коникулы и не требовать и не списывать у клиентов обязательные платежи, а только могут начислять проценты. Мне стали поступать звонки из этого банка с требованием погасить задолженность, звонят по 5 раз в день. Я перезвонил на гарячую линию банка и попросил, что бы мне перезвонили юристы по данному вопросу. В течении дня перезвонила сотрудница кредитного отдела, предупредила, что разговор записывается. На пояснение, что в период военного положения дается отсрочка на погашение кредитов, ответила, что НБУ разрешил с 7 месяца 2022 года требовать банкам погашение кредитов, вопреки действующему законодательству. Угрожала натравить коллекторов , испаганить кредитную историю если не будут вноситься платежи по кредитной линнии. На все доводы и ссылания на Закон она ответила, мы передадим на коолекторов. Обсолютно не компетентные сотрудники, Банк Шарашкина контора.

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
2
Юнекс Банк
23.07.2025   Відповідь представника компанії

Дякуємо за Ваш відгук. Хочемо зауважити, що Банк працює виключно в межах чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про споживче кредитування» та нормативних актів НБУ.

Усі наші фахівці проходять підготовку та діють за внутрішніми стандартами якості обслуговування.

Банк працює чесно, відкрито та з повагою до кожного клієнта. Нам важлива ваша думка, тож дякуємо за зворотний зв’язок.

Тип послуги: Кредитні картки
Гість   08.08.2022

Крадуть гроші з кредиток,потім вішають заборгованість на тебе.В період регламентних робіт зникло 7000грн.ні смс ні звінка від банку не було,зрозуміло що тут замішаний банк.Не рекомендую цей банк

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредитні картки
Олександр   06.08.2022

Раніше , я всім казав що Монобанк це топчик. Коли почалася війна , він яко би зробив кредитні канікули ( Якоби тому що потім все таки зняв всі відсотки). Надалі написав буде ставка 1,7 % до кінця воєнного стану. А вже в серпні знову все змінив і зніматиме 3,1% . Довіра до банку 0 стала. Скажу одне не банк, а балаболи!!!!

Плюси:Вже немає
Мінуси:Не відповідають за свої слова Дно банк
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип послуги: Кредитні картки
Надежда    04.08.2022

Банк скатился ниже плинтуса.
В стране война 6-й месяц, кредитные каникулы были 1 месяц, а через 3 начали требовать якобы обязательный платеж. Теперь же банк требует срочно гасить необязательный платеж за 2 дня ... При этом процентная ставка увеличилась в 2 раза, и это ещё нет штрафов, "спасибо огромное!"...
Чтоб вы так жили, как я в Харькове, который обстреливают каждый день с 24 февраля, а потом эвакуировались из него, и вам при этом писали на все мессенджеры, минимум раз в неделю и звонили в роуминг по 5 минут (на это у вас деньги есть) и давили психологически.
Естественно, при первой же возможности рассчитаюсь с вами и закрою все счета в вашем банке. Ибо когда война войной, а обед по расписанию, это говорит лишь о том, что пора прощаться.

Плюси:Уже нет
Мінуси:- ведут себя как коллекторы - увеличивают во время войны процент - требуют необязательный платеж срочно
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип послуги: Кредитні картки
Виктория    01.08.2022

Здравствуйте, случилось так , что нет тел , номера , соответсвенно приложений , но главное , созналось документы , подтверждающую мою личность , другие банки , даже мегабанк , кот ликвидировалы, я смогла закрыть или восстановить карты , с монобанком -это просто проблема ,открыть карту с подтверждением видео-звонка было три минуты , главное оригиналы паспорт и код , а сейчас уже несколько дней прошу подтвердить мою личность , документы все при мне , чтоб закрыть или восстановить карту , только на новый тел номер , это целая проблема и ужас 

Плюси:Всегда были довольны переводами , кешбеком, расстройка и тд
Мінуси:Ужас, чтоб закрыть карту и подтвердить себя , я не пойму , что делать , чтоб доказать , что это я , неужели вовремя войны главное для этого банка было сохранить тел номер
Рекомендації: Нейтрально
3
Середня: 3 (1 голос)
Монобанк
Тип послуги: Кредитні картки
Олег   28.07.2022

Вышел в просрочку. Звонил уже коллекшн, к сожалению, но я все понимаю и принимаю. Время сложное, война, но в банках тоже люди работают. Короче, нашли выход с их поддержкой – это реструктуризация, которая вот-вот должна появится у спорта. Внесли в список, сказали, что сообщат, когда будет доступна услуга.

Плюси:есть реструктуризация
Мінуси:просрочка, но тут сам виноват
Рекомендації: Рекомендую
4
Середня: 4 (1 голос)
Спортбанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   25.07.2022

Довгий час користувалися послугами кредитного ліміту, післ запиту зміни ліміту, без жодних затримок отримали відмову, хоча раніше цей ліміт був значно вищий. Короч, банк зіпсувся, чого і треба було чекати, враховуючи що нагребли вже клієнтури, ну що ж, доведеться шукати кращого місця.

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип послуги: Кредитні картки
Анастасія   24.07.2022

Нещодавно зі спортом. Відкрила одразу дві карти - кредитну і звичайну білу.  По кредитній, на диво і попри цей час, дали кредитний ліміт 10 тисяч. Причому достатньо швидко.

Плюси:Є кредитний ліміт, різні варіанти карток.
Мінуси:Поки не знайшла.
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
1
Спортбанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   20.07.2022

Полюбляють нараховувати величезну й при тому незаконну комісію на обслуговування кредиту.
Якщо втрапили в таку халепу, раджу для ознайомлення https://www.lawyer-ti.com/post/банківська-комісія-за-обслуговування-кредиту-чи-законна-якщо-ні-то-як-повернути-переплату

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Sense Bank
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   14.07.2022

Уважаемое руководство банка ФОРВАРД, думаю вы мониторите комментарии. Научите своих сотрудников общаться с клиентами!

Более месяца получаю ежедневные угрозы в смс сообщениях, при том что внесла частичный платёж по-договорённости со специалистом. 
Разговор был записан и вместе смс с угрозами передан в НБУ. 
 

Плюси:все остались до 24.02.2022
Мінуси:Хамское общение Ежедневные угрозы в смс Оператор-истеричка, которая орет и сама не знает чего позвонила
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Форвард Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Недовольный клиент   14.07.2022

Этот банк для меня умер окончательно и бесповоротно. Нагибать свой же народ во время войны... втягивать в огромные долговые ямы... это очень подло и низко. После войны с радостью закончу все взаимоотношения с этими хитрожопыми ублюдками и их встратым котом! 

Плюси:уже нет
Мінуси:подлые мрази, которые обдирают своих же граждан
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Монобанк
Тип послуги: Кредитні картки
Наталя    11.07.2022

Ніколи не беріть участь у акціях приватбанку, оскільки вони НЕ Є ЧЕСНИМИ, як описують акцію своїм  клієнтам. Після дзвінку до банку, жоден працівник не мав претензій щодо моїх проплат, але ЧОМУСЬ ЗНЯЛИ ВІДСОТКИ, і їхні працівники мали відзвонитись, але на превеликий жаль ніхто не передзвонив. В кінцевому результаті так перевернули акцію, що думаєш, як "красиво" тебе нама.... ли. А ще український банк. ГАНЬБА!!!!! 

Плюси:Останнє звернення перекреслила всі плюси,оскільки інші банки дають такі ж умови як і приват, а можливо і кращі.
Рекомендації: Нейтрально
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредитні картки
Ирина Воробченко   07.07.2022

Приложение банка мне, можно сказать, нравится. Довольна тем, что всегда могу увидеть актуальную инфу по кредитке, не выходя из дома могу повысить кредный лимит карты и взять новый. Плачу бесплатно комуналку, еще и кешбэк удавалось получать. Из того, что не удобно, так это то на стартовой странице я вижу только одну карту, кнопка войти, она же галочка, не совсем позволяет понять, что там и есть моя єПідтримка.

Плюси:Удобно просматривать историю по карте, онлайн повышать кредит.
Мінуси:Есть недочеты в удобстве и логическом оформлении интерфейса приложения.
Рекомендації: Рекомендую
4
Середня: 4 (1 голос)
Спортбанк
Тип послуги: Кредитні картки
Андрей   06.07.2022

Украли деньги с кредитки и морозятся что не их вина никому не советую приват все мои знакомые отказиваются от привата 

Плюси:Ноль
Мінуси:Апсолютный ноль
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредитні картки
Дарина   06.07.2022

Кривошей Ольга яка має 2 сторінки в інстаграм: o.k.babyshop і mamaland_ua

і має карту цього банку: 4323 4070 0455 9612

просто дурить людей на бабки. Замовляєш в неї одежу для дитини, вона я так підозрюю нічого й не замовляє потім каже Шо посилка десь загубилась

і потім не хоче повертати кошти. 
 

коли я пригрозила розголосом в соц мережах і поліцією одразу повернула кошти.

будьте обережні

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
23
А-Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Наталія   05.07.2022

Коли почалась війна я втратила роботу та переїхала в інше місто. Банк Форвард як і інші банки оголосили кредитні канікули. І якщо з іншими банками в мене не було ніяких проблем то з форвардом стало ще більше. Замість того щоб допомогти в такий час він просто сплюсовав всі невиплачені суми та зробив цю суму ежемесячним платежем.. і тепер в мене зовсім неадекватний ежемесячний платеж в сумі більше 16 тис. Де можливо знайти таку роботу щоб платити такий платіж- невідомо. Реструктуризації на кредитні картки не дають. По телефону розсилають загрозливі смс мені та моїм рідним. В мене тільки одне рішення. Не платити зовсім цим шахраям. 

Плюси:Нема
Мінуси:Все в мінусах
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
2
Форвард Банк
Тип послуги: Кредитні картки

Сторінки