Відгуки клієнтів про банки України

Ви можете опублікувати свій відгук про банки України, їх послуги та продукти. Для цього необхідно вибрати банк зі списку, натиснути на кнопку "Перейти" і натиснути кнопку "Написати відгук".

Останні відгуки

Гість   11.07.2025

Банк ВОР.  Блокирует карты без предупреждения.

Плюси:Нет
Мінуси:Банк ВОР.  Блокирует карты без предупреждения
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Дебетові картки
Олена   08.07.2025

Вже не вперше стикаюсь з дискримінацією з боку Монобанку. І я, і мої батьки, також всі мої знайомі страждають від дискримінації цим банком, бо не мають ІПН. Стоїть офіційна відмітка від податкової служби України в паспорті, написана офіційна відмова. З усіма банками все в порядку, тільки в... Читать далее

Плюси:швидкі грошові перекази
Мінуси:дискримінація громадян України, неможливість відкрити рахунок ФОП без ІПН, неможливість авторизуватись на держ сайтах без ІПН.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Гість   03.07.2025

Користувався цим банком якийсь час.У застосуну прийшло повідомлення пройти актуалізацію данних.Пройшов і підписав заяву.Зв'язався з підтримкою і питаю ''Я пройшов актуалізацію?'' Кажуть побачите пізніше ...Через кілька днів картка ''видатні операції обмежені''Тепер зв'язатися з підтримкою... Читать далее

Плюси:НЕМА
Мінуси:БАГАТО
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   14.06.2025

Більше двох десятків років обслуговувалась у Приватбанку. І знати, і чути про інші банки не хотіла. Але останнім часом кожен мій візит до Приватбанку був стресовим. Тому, що  відношення персоналу було, м'яко кажучи, не найкращим. І раптом читаю у Фейсбуку відгук моєї колишньої колеги, яку я дуже... Читать далее

Плюси:Ввічливість та доброзичливість персоналу, готовність допомогти у виборі послуг банку. До речі, я таки стала клієнтом банку.
Мінуси:Поки що не побачила таких.
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Гість   16.05.2025

Чоловік військовий. Примусили отримувати заробітну плату на цей банк. Карту йому оформляли з воєнного квитка, бо воєнкомат тоді загубив паспорт. Тепер заблокували карту, бо треба у відділення прийти з паспортом. Ви приколюєтеся? Хто його з війни відпустить туди? Як жити без грошей? Ви там... Читать далее

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Гість   11.05.2025

Отримую заробітню плату на Ощад, зняти кошти то проблема, ЛІМІТИ БАНКУ, ПЕРЕВЕСТИ КОШКИ НА ІНШУ КАРТУ ЛІМІТИ!!! У договорі вони цього не вказують. БУДЬТЕ УВАЖНІ! 

Плюси:0
Мінуси:-100
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Гість   25.04.2025

Ощадбанк безпідставно, в порушення свого договору, а саме п. 1.7.1 не аналізуючи фінансовий стан клієнта, його платіжоспроможність збільшив кредитний ліміт (у мене закрита кредитна історія в УБКІ).Банк зняв самостійно ліміт на зняття коштів з рахунку і дав шахраям можливість зняти кошти з мого... Читать далее

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Клієнт банку   03.04.2025

Відчуття, що банк проживає свої останні дні. Відділення старі та розбиті, у сервіс та навчання співробітників вкладення відсутні - відчувається при відвідуванні відділень. Обслуговування настільки повільне, на скільке це вже неможливо у наш час.

Намагався зняти свої кошти з рахунку у... Читать далее

Плюси:Не відчула
Мінуси:Майже все.
Рекомендації: Не рекомендую
2
Середня: 2 (1 голос)
1
07.04.2025   Відповідь представника компанії

Доброго дня!
Ми бажаємо розібратись в ситуації детальніше та все перевірити. Для цього просимо Вас зареєструвати звернення через форму зворотного зв'язку на нашому сайті https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/ із зазначенням Ваших
ідентифікаційних даних. Після проведення детальної перевірки неодмінно надамо Вам вичерпну відповідь.

Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Подвезько Дмитро Віталійович   20.03.2025

Прохальна частина поданого мною вчора позову все скаже:

3. Визнати порушенням Відповідачем Акціонерним товариством «Райффайзен Банк» прав Позивача безпідставне позбавлення його можливості розпоряджатися своїми коштами.
4. Стягнути з Акціонерного Товариства «Райффайзен Банк» (код... Читать далее

Плюси:Жодних
Мінуси:Діяльність Банку носить відверто злочинних характер. Особисто я стикнувся з діями співробітників АТ "Райффайзен Банк", що підпадають під ознаки складу... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   15.03.2025

Хотел открыть депозит. Позвонил на гор.линию Юнекса. Менеджер не понимает значения "пролонгация депозита" не может четко сказать какие ставки по депозиту.

Уровень банка чуток пониже дна....

Плюси:Их просто нет. Это дно.
Мінуси:Некомпетентные сотрудники. Как можно не знать условий продуктов банка?
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
24.07.2025   Відповідь представника компанії

Дякуємо за Ваш відгук.

Щоб ми могли детально перевірити зазначений дзвінок та покращити якість обслуговування, просимо звернутися до служби підтримки через офіційні канали та уточнити Ваші контактні данні.

Тип послуги: Депозити
Гість   12.03.2025

Полностью согласен с отзывами ниже. Ужасное обслуживание - клиенты не ценят. Прекращают обслуживание без объяснений и неспособны решить проблемы. Оператор отказался даже разговаривать. Ужасный банк. Вместо попыток разобраться в происхождении средст, банк просто настаивает на разрыве отношений. А... Читать далее

Плюси:открывают счета на просроченные документы
Мінуси:нет финмониторинга, сразу разрыв договора после получения отказа, в чате начинается сущий ад - связаться с живым человеком нереально
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
3
12.03.2025   Відповідь представника компанії

Як фінансова установа, ми зобов'язані дотримуватися чинного законодавства, в тому числі в питанні аналізу фінансових операцій. Проведення такого моніторингу в банку має ризик-орієнтований підхід, а ліміт розраховується індивідуально.

Напишіть нам, будь ласка, на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "banki.ua" перевіримо описану ситуацію більш детально.

Тип послуги: Дебетові картки
Гість   10.03.2025

Дуже довго розблоковують рахунки. Байдуже відношення до кліентів . Більше ніколи не буду користуватися цім банком і вам не раджу , тримайте нерви у спокої.

Плюси:Ноль
Мінуси:Отвратительно.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредитні картки
Олег   09.03.2025

Я конечно в шоке. Банк имеет своих клиентов при снятии денег. Да и что тут говорить, когда главный аферист этого банка, сначала собирает с лохов 25.000.000 грн!! Вы подумайте, сколько лохов в стране, а потом говорит, я пошутил) Это статья, а он пошутил. Мало того, деньги не вернул, а передал... Читать далее

Плюси:Уже нет
Мінуси:Банк аферистов начиная с директора Гроховского!!! Собрал с лохов 25 млн грн на ядерку, сказал пошутил, и деньги не вернул!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   09.03.2025

Не рекомендую цей банк нікому

Плюси:Відсутні
Мінуси:Кончений , не придатний для використання додаток
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
10.03.2025   Відповідь представника компанії

Доброго дня! Дозвольте розібратись в даній ситуації. Для цього просимо Вас зареєструвати звернення через форму зворотного зв'язку на нашому сайті https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/ із зазначенням Ваших ідентифікаційних даних. Деталізуйте, будь ласка, ситуацію, яка виникла при роботі в мобільному додатку. Після проведення перевірки неодмінно надамо Вам вичерпну відповідь.

Тип послуги: Обслуговування
Дмитро    08.03.2025

просто суцільний жах, платиш 3 різних комісії, за користування кредитною карткою, про які навіть не знаєш, і 2 з них відображаються в додатку постфактум, на що ти ніколи не погоджувався, підтримка пише "ви це все бачили в умовах користування, коли відкривали рахунок", просто капець, щоб гасити... Читать далее

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредитні картки
Тетяна   04.03.2025

Не раджу нікому співпрацювати з цим банком. Якщо щось каупуєшь на маркетплейсах - немае запиту на підтвердження покупки. Просто знімають кошти і все. Дуже легко отримати кредит через додаток. Чоловік працював на підприємстві, яке обслуговував цей банк. Звільнився півтора року тому. Дебетова... Читать далее

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Гість   27.02.2025

Неописуемое хамство и психологический булинг со стороны "отдела кредитных взысканий" этого чуда Идея Банка!

НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ и НИКАКИЕ БАНКОВСКИЕ ПРОДУКТЫ в идея банке.

- Условия процентов высокие, система платежей и их программист - отстой, вся система работы - только приди в... Читать далее

Мінуси:Высокие проценты по кредитам. Хамство и неуважение к клиентам. Нет кредитных каникул. Невозможно ни о чем договориться. Психологически булят. Работники не... Читать далее
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредити
Гість   27.02.2025

Не советую вам этот банк ,без причины блокируют карту ,и удерживают деньги ,не связываетесь если хотите чтоб ваши деньги заморозили не на определеный срок 

Плюси:Нету
Мінуси:Воруют деньги
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Гість   25.02.2025

Так сталось,що ще до війни я зробив велику помилку,звернувшись до тоді ще альфа банку,взявши в них кредит.Коли  на третій день війни ми опинились в окупації банк припинив діяльність в місті.Можливості сплачувати кредит не було.Після того як виїхали на підконтрольну Україні територію,звернувся в... Читать далее

Плюси:Ніяких
Мінуси:Аферисти,бандити,хами,брехуни!!!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   20.02.2025

Через помилку працівника з мене була знята комісія у розмірі 1700 грн, яка була списана при отриманні готівки з рахунку ФОП.  

При замовленні готівки в мобільному додатку інформація про комісію не була чітко зазначена на ЖОДНОМУ з етапів оформлення. Більше того, під час звернення до... Читать далее

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Руслан   13.02.2025

Обережно шахраї
1. В додатку є спам-бот, вірус або троянський кінь, який сам без користувача активує платні послуги і потім розсилає SMS повідомлення без участі користувача. Відключити сервіс ніяк не можна.
2. Додаток сам включає кредитування, яке користувач не замовляв, і завдяки... Читать далее

Мінуси:Вірус в додатку Аферисти Служба підтримки не може нічого зробити Відсталий банк. Все робиться тільки в паперовому варіанті
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Дебетові картки
Руслана   12.02.2025

В половині магазинів Польщі не зчитуються картки монобанку. В Бедрьонці, Росман, Леклерк тощо просто термінал не бачить картки. Приват, сантандер банк бачить, можу розрахуватися, а моно - ні! Хочу попередити українців, що їдуть за кордон - можете мати халепу з цими новими картками моно. Беріть... Читать далее

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Дебетові картки
Владислав   12.02.2025

Вчора відкрив валютну карту, але реквізитів немає sepa. На сайті банку вказано, що є переказ sepa, це обман.У мене в додатку немає верхнього рядка з написом "У межах Європи". Я всі варіанти випробував.

Рекомендації: Нейтрально
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Тип послуги: Обслуговування
Владимир   11.02.2025

Обращался в отделение данного банка и мне понравилось обслуживания. Чего то прям особенного не было, но все сделали быстро. Не было напаривания каких либо услуг и я быстро освободился. В прошлом месяце такую же операцию делал в ПриватБанке, так пришлось с пол часа ждать пока все сделают. Мне... Читать далее

Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
1
Тип послуги: Обслуговування
Гість   05.02.2025

Обслуживание ужасное своими клиентами не дорожат!! Прекращают обслуживание и ставят перед фактом . И не могут решить никакую проблему. Оператор отказался даже говорить. Ужасный Банк

Плюси:Нет
Мінуси:Все
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
05.02.2025   Відповідь представника компанії

Добрий день! 

Нам прикро, що у Вас склалося таке враження про роботу банка. Ми прагнемо вирішувати питання Клієнтів оперативно та якісно. 

Напишіть нам, будь ласка, на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "banki.ua" перевіримо описану ситуацію більш детально.

Тип послуги: Обслуговування

Сторінки