Ви можете опублікувати свій відгук про банки України, їх послуги та продукти. Для цього необхідно вибрати банк зі списку, натиснути на кнопку "Перейти" і натиснути кнопку "Написати відгук".
Хочу попередити всіх: ПриватБанк може відкрити на вас рахунок без вашого відома! Кілька років тому я офіційно закрила усі рахунки в цьому банку і забула про його існування. Аж раптом отримую повідомлення — виявляється, у мене знову є відкритий рахунок і я «зобов’язана» оновити дані.
... Читать далее
Добрий ранок.
Хочемо розібратись в ситуації, що виникла, будь ласка, напишіть деталі на help@pb.ua
Коли вже Ощадбанк перестане бути Сберкасою? Якби не монополія на оформлення картки киянина я б ніколи не відчинив би дверей цієї установи - це просто жах! Захожу на проспекті Григоренка 20/22 #700 м.Київ, 9-30 ранку сидять три оператора нічого не роблять, на мене не звертають уваги, стою...,... Читать далее
Щиро дякую Вам за здійснення мрії моєї донечки!
Отримала кредит (на немаленьку суму) заради щасливого майбутнього моєї донечки у відделенні ОТП Банку м.Павлоград.
Приємно здивувала злагоджена робота всіх залучених працівників.
Висловлюю величезну подяку моєму консультанту... Читать далее
Тех поддержака просто неможная ничего не может, отвечает по несколько часов даже в телеграмме ответ ждешь больше суток транзакции отменяет, сума лимита транзакций считается даже если транзакцию отменили платеж межу своими счетами идет по 3 дня
Тех поддержака просто неможная ничего не может, отвечает по несколько часов даже в телеграмме ответ ждешь больше суток транзакции отменяет, сума лимита транзакций считается даже если транзакцию отменили платеж межу своими счетами идет по 3 дня
У роботі банкомату в торговому центрі Новус за адресою Космонавтів 83а в Миколаєві стався збій, і я не отримав 500 гривень. З карти вони були списані.
Це жах вони не помагають людям які там хочуть зняти гроші вони тільки дивляться на годину щоб скоріше закритися . БРЕХУНИ
Це жах вони не помагають людям які там хочуть зняти гроші вони тільки дивляться на годину щоб скоріше закритися .
Це жах вони не помагають людям які там хочуть зняти гроші вони тільки дивляться на годину щоб скоріше закритися .
Вже не одноразово стикався з приватом банком. 10 років назад, заклявся ніколи не мати з ними справу. Брехня бренею поганяє.
зараз партнер поставив перед фактом що працюю тільки з приватом. відкрив карту в думці може навчилися що таке клиент. Комісія за все. Поповнюєш телефон комісія.... Читать далее
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук — він для нас важливий! Напишіть, що сталося, на help@pb.ua, і ми допоможемо.
Та зробіть вже у застосунку MTB360 можливiсть перевипуску Digital платіжної картки. Дуже незручно дзвонити до Вас особливо iз за кордону. А взагалi - норм банк, картки працюють за кордоном нормально, навiть у Панамi :)
Та зробіть вже у застосунку MTB360 можливiсть перевипуску Digital платіжної картки. Дуже незручно дзвонити до Вас особливо iз за кордону.
А взагалi - норм банк, картки працюють за кордоном нормально, навiть у Панамi :)
Повний жах .Банк вимагає різноманітні підтверджуючі документи на кошти клієнтів ,які зберігаються на рахунках.
Не платячи клієнту адекватних відсотків на залишок , банк кредитує клієнтів цими коштами під баснословні відсотки .
Така бізнес модель є лицемірством менеджменту по... Читать далее
На жаль вислів «цінність для банка — лояльні клієнти» — це обман та лукавство ! За цим нічого не стоїть! Жодної поваги та емпатії пумб банк не проявляє до своїх клієнтів, особливо співробітники віділення банку. А їхня компетентність бажає бути кращою. Я клієнт банку з 2008 року з бездоганою... Читать далее
Приватбанк нахабнів. Сьогодні заблокували платіж, мотивуючи "перевіркою". На номері 3700 оператор як папуга твердить система-система. Менеджер голд клубу пропонує вмовляти, щоби провели платіж. Просто якась маячня. Захопили гроші, тепер викручують руки. Зовсім нахабніли, не дозволяють переказати... Читать далее
Доброго вечора.
Хочемо розібратись в ситуації, що виникла. Будь ласка, напишіть деталі та додайте скриншоти помилок на help@pb.ua, і ми допоможемо.
Підключають платні послуги без вашого відома та згоди.
А щоб її відключити, вимагають приїхати у їх відділення у іншому місті. Тобто ви повинні за свої кошти приїхати до них витративши на дорогу до них тисячі гривень.
Підключають платні послуги без вашого відома та згоди.
А щоб її відключити, вимагають приїхати у їх відділення у іншому місті. Тобто ви повинні за свої кошти приїхати до них витративши на дорогу до них тисячі гривень.
Пропало дуже важливе доручення , яке поновити неможливо.
Доброго дня!
Ми вдячні за ваш відгук.
Будь ласка, надішліть детальний опис ситуації на http://pb.ua/chat, або ж за телефоном 3700, щоб ми могли зрозуміти, що сталося.
Жах, а не банк. Ледарюють некомпетентні, ліниві і безвідповідальні люди яких неможливо змусити робити свою роботу. Договір який в інших банках вкладають за кілька годин тут потрібно тижнями чекати, названювати, випрошувати те, на що клієнт має повне право!
Зловив ліміт на перекази на монобанку(купував дорогий ноутбук через переказ коштів).
Оскільки всім військовим порізали, або прибрали кредитні ліміти, то я позичив кошти у знайомого, щоб не чекати ще на покупку. І при отриманні зп, переслав по IBAN кошти з моно на а-банк(по iban банк... Читать далее
Добрий день!
Як фінансова установа, ми зобов'язані дотримуватися чинного законодавства, в тому числі в питанні аналізу фінансових операцій. Проведення такого моніторингу в банку має ризик-орієнтований підхід, а ліміт розраховується індивідуально.
Документ можна передати через чат онлайн у нашому застосунку або у відділенні банку. Бот використовується для пришвидшення опрацювання даних звернень. Документи, передані через нього, одразу потрапляють на перевірку, що суттєво скорочує час обробки.
Щодо вашого досвіду спілкування з нашою підтримкою, ми приносимо вибачення за те, що розмова залишила неприємні враження. Наша мета — забезпечити зручне обслуговування та допомогу для всіх клієнтів.
Напишіть нам, будь ласка, на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "banki.ua" перевіримо описану ситуацію більш детально.
Бракує слів.
За оплату штрафу, в розмірі 850 грн., комісія склала 146 грн.
Жахливий банк!
Доброго дня!
Для проведення перевірки правомірності нарахування комісії, нам потрібно дізнатися деталі платежу.
Будь ласка, зареєструйте офіційне звернення — це дозволить нам предметно перевірити ситуацію та надати вам відповідь: https://www.ukrgasbank.com/contacts/complaints_and_offers/.
Користуюсь послугами банку вже багато років. Обслуговуюсь на Луцькому відділенні #2. Зручно оплачувати комунальні платежі (компактна квитанція та недорога комісія), касири завжди ввічливі, чесні та уважні. Депозитні програми теж мене влаштовують. Часто бувають акційні пропозиції, що завжди... Читать далее
На свою голову открыл карту в этом А-банке (лозунг "банк з акцентом", наверное, с цыганским). Поскольку нахожусь сейчас не на территории Украины, подкупила простота открытия карты - всего-то идентификация по фото с паспортом в руках, простые вопросы. И все, я попал "в сказку". Оказывается, банк... Читать далее
Добрий день!
Як фінансова установа, ми зобов'язані дотримуватися чинного законодавства, в тому числі в питанні аналізу фінансових операцій. Проведення такого моніторингу в банку має ризик-орієнтований підхід, а ліміт розраховується індивідуально.
Напишіть нам, будь ласка, на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "banki.ua" перевіримо описану ситуацію більш детально.
Хотел узнать детали по депозиту в гривне, % ставка итп. Звоню на их гор.линию и что в итоге трубку не берут
Потом говорят мы вам перезвоним, и в итоге снова звонок и голос робота...ребята я не в пентагон звоню что бы с такими трудностями дозваниваться.
Я это чудо в перьях т.е.... Читать далее
Дякуємо за Ваш відгук. Нам шкода, що процес дозвону на нашу гарячу лінію викликав у Вас незручності та залишив негативне враження. Ми розуміємо, наскільки важливо отримати своєчасну інформацію щодо фінансових продуктів, і перепрошуємо за витрачений час та незручності.
Хочемо зауважити, що у години пікового навантаження лінія може бути перевантажена, через що обслуговування може займати більше часу, ніж зазвичай. Проте наші співробітники обов’язково перезвонюють всім клієнтам, щоб надати необхідну консультацію.
Якщо питання потребує термінового вирішення, ми рекомендуємо скористатися онлайн-чатом, де наші менеджери оперативно нададуть повну інформацію. Ми цінуємо Ваш зворотний зв’язок і активно працюємо над тим, щоб зробити обслуговування наших клієнтів ще зручнішим та швидшим.
Худший банк в мире. Безопасность - не безопасность, а палки в колеса. Если вы за границей, даже не найдетесь с приложения перевести деньги со своей карты на любую другую. Даже телефон себе пополнить. Вас заблокируют в целях безопасности. И чудным образом телефон для работы с клиентами за... Читать далее
Дякуємо за ваш відгук — він для нас важливий! Напишіть, що сталося, на help@pb.ua, і ми допоможемо.
