Жахливий сервіс
Вирішив змінити менеджера по ФОП через її некомпетентність… і тут почалось… Виявилось, що по телефону цього зробити неможливо потрібно їхати в банк — я приїхав і керівник відділення сказав, що це зробити неможливо (напевно через близькість з менеджером яку я хотів змінити). Після того як з ним поговорив оператор з гарячої лінії- виявилось що можливо, але за 3 дні він так і не подав заявку!!! Знову звернувся на гарячу лінію зі скаргою на бездіяльність цього керівника (про результат сказав повідомити мене телефонним дзвінком), також сказав що далі хочу змінити менеджера — і знову сказали йти в банк))) Їду в інше відділення йду до керівника відділення (цього разу жінка) розповідаю ситуацію, знов телефоную на гарячу лінію, щоб їй пояснили як подати заявку на зміну менеджера… Обіцяє передзвонити до 2-ох годин (слово стримала), але сказала, що не знає як робити, і що мені краще звертатись в інше відділення де є компетентніші працівники. Знову телефоную на гарячу лінію — вже зі скандалом, говорю про те, що не хочу ходити ні по жодних відділеннях, а хочу просто замінити менеджера! Напевно через абсурдність ситуації оператор обіцяє все зробити онлайн. Пройшов тиждень від того часу, як я захотів змінити менеджера, але результату так і не було. Тому я зателефонував на гарячу лінію, щоб дізнатись про хід моєї заявки, а довідався, що мені телефонували і все пояснили…))) я зрозумів що це безпринципний банк, повний некомпетентних працівників. І тому я вирішив що мені легше змінити банк ніж менеджера в приваті. Тому залишок коштів перевів на рахунок іншого банку та закрив рахунок в Приваті.
Приват ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Залишити коментар до відгуку
Відгуки про банківські продукти
Ви можете прочитати всі відгуки про банки, або відгуки щодо конкретного продукту за посиланнями нижче. Відгуки допоможуть вам визначитись із вибором банку. Ознайомитись з усіма фінансовими установами та їх послугами ви можете на сторінці всіх банків України.
Коментарі до відгуку
ПриватБанк 23.05.2026
Дякуємо за ваш відгук — він для нас важливий! Напишіть, що сталося, на help@pb.ua, і ми допоможемо.