Незадоволений
Сергій / 19.05.2026 / 1
При розрахунку в магазині АТБ заблокували картку. Довелося дзвонити дружині щоб підійшла і розрахувалась своєю картою іншого банку. Покупки робились на поминки. Сума покупки близько 3 тисяч. Як можна довіряти банку, якщо він робить таке. Хто мені поверне час і нерви, а також бонусні кошти за покупку. Сума там була для мене серйозна.
Плюси:
Не має
Мінуси:
Погане відношення до клієнтів
Не рекомендую
Залишити коментар до відгуку
Відгуки про банківські продукти
Ви можете прочитати всі відгуки про банки, або відгуки щодо конкретного продукту за посиланнями нижче. Відгуки допоможуть вам визначитись із вибором банку. Ознайомитись з усіма фінансовими установами та їх послугами ви можете на сторінці всіх банків України.
Коментарі до відгуку
àбанк 19.05.2026
Вітаємо!
Розуміємо що додаткове підтвердження операції може спричинити деякі незручності. Ми завжди намагаємось зробити наш сервіс максимально камфорним та зручним для користування. У цьому випадку додаткове підтвердження створено лише для того, щоб зберегти Ваші кошти в безпеці, якщо Ваша картка або Ваш фінансовий номер телефону будуть втрачені (вкрадені). При дзвінку наш Співробітник переконається, що номер знаходиться у Вас та кошти використовує власник. У разі виявлення шахрайських дій у нас буде можливість зберегти суму на карті та не допустити шахрайства.
Напишіть нам, будь ласка, на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "banki.ua" перевіримо описану ситуацію більш детально.