Відгуки клієнтів про банки України

Ви можете опублікувати свій відгук про банки України, їх послуги та продукти. Для цього необхідно вибрати банк зі списку, натиснути на кнопку "Перейти" і натиснути кнопку "Написати відгук".

Останні відгуки

Леонід   11.10.2023

Був на відділенні в м.Деражня Хмельницька обл. проїздом. Оплачував рахунки на касі, чекав в черзі  та мав час роздивитися . Працівники мені не сподобалися, кислі лиця, відсутній дрес код,  розтягнуті футболки , джинси , особливо вразила керівниця вигляд як з дому розпусти, ощад ви взагалі... Читать далее

Мінуси:Працівники
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Клиент банка Аваль.   11.10.2023

Прочитал отзыв про ПриватБанк. Понимание, потому что страшно когда совершают ошибки и понятно, что клиенты могут не захотеть делать из за чего то неправильного (как написано специалист, кассир, терминал, банкомат) делать неправильно и уходят по моральным и психологическим причинам. Опыт клиента... Читать далее

Рекомендації: Нейтрально
5
Середня: 5 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Гість   10.10.2023

Вирішила закрити кредитну карточку. Компютер банку та у відділенні сказали одну й ту саму суму для закриття. Я внесла в касу банку цю суму і мені сказали чекати 10те число наступного місяця щоб я змогла забрати довідку про закриття рахунку. При оплаті в мене вийшла переплата в 75 грн по якій... Читать далее

Плюси:НЕМАЄ
Мінуси:ОДИН СУЦІЛЬНИЙ МІНУС
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредитні картки
Ілля   09.10.2023

02.10.23 — відправив платіж за IBAN. Через півгодини зателефонувала працівниця банку і повідомила — неправильно вказано ІПН, кошти повернуться на рахунок за 3 дні. 05.10.2023 — дзвоню в банк, питаю де гроші, відповідь треба чекати — не 3 дні, а 5 днів. 09.10.2023 — дзвоню у банк, де гроші,... Читать далее

Плюси:-
Мінуси:Гублять гроші клієнтів.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
2
09.10.2023   Відповідь представника компанії

Добрий день!

На опрацювання деяких питань справді необхідно певний час. Щоб ми детальніше переглянули всі деталі та допомогли вам зверніться, будь ласка, до нас у чат Viber https://bit.ly/2SOEWOJ, Тelegram https://bit.ly/33OkHXO. 

Тип послуги: Дебетові картки
Гість   09.10.2023

Гіршого банку ніж Укргазбанк (особливо відділення за адресою: Київ, вул. Борщагівська 117) я ще не зустрічав. По перше спілкуються з клієнтами наче з нижчою расою. Готівку перевести на карту людині яка знаходиться на передовій не можливо, терміналів також не мають. Нічим допомогти не можуть. Для... Читать далее

Плюси:Жодного плюса про даний банк поставити не можу
Мінуси:Мінуси вказав вище в описі
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Обслуговування
Капiталовкладник   09.10.2023

 Внески якщо робити то не до цiх фахiвцiв, але непоганого банку. Можно в ОщадБанк або Райффайзен банк Аваль спробувати. Розважитись захотiли? Зарплатня мала? ПриватБанк, а що це за історія, що касир намагається запитати клієнта: «Много?» , але не свиня, не обезяна, і клієнт, але ж це банк... Читать далее

Рекомендації: Нейтрально
5
Середня: 5 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Гість   09.10.2023

Это самый конченый банк ,3- дня сука ждёшь покамисть эти выходки прокрутить твои деньги ,аж потом у Вас они появляются на счету.

Плюси:Никаких плюсов
Мінуси:Сплошные мигусы
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Тип послуги: Обслуговування
Oleg   07.10.2023
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються

розмістив депозит, беру участь в акції ) перевіримо вдачу ))

Рекомендації: Рекомендую
4
Середня: 4 (1 голос)
4
Тип послуги: Депозити
Гість   06.10.2023

Ніколи не звʼязуйтесь з цим банком. Якщо якимось чином попаде до них ваш номер то задовбуть так що залишиться тільки писати заяву в поліцію. І це якщо ви не клієнт банку і ніколи їм не були. Я не уявляю що вони роблять з клієнтами! Найгірший банк в країні!

Плюси:Немає
Мінуси:Тільки один мінус
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Гість   06.10.2023
Проблему клієнта боло вирішено

Больше года пытаюсь решить вопрос с подключением ,,Дii,, у матери была пенсионная карточка все не выходило( оказалась что с зеркальной картой это не возможно, почему сотрудники в Одессе на АК Королева,76 не подсказали не понятно) в этом году оформила две карточки валютную и ещё одну гривневую... Читать далее

Мінуси:Плохое обслуживание
Рекомендації: Не рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
1
Тип послуги: Обслуговування
Анастасія   06.10.2023

2.10.1991 у меня взломали сам номер телефона (сеть Лайф), который являлся финансовым. и с его помощью взломали почту, Приват24 и МоноБанк. 

С карт ПриватБанка Мошенники сняли все кредитные деньги (55 тысяч), понабирали на моё имя кредитов в «ШвидкихГрошах» и других подобных сервисах на ... Читать далее

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
21.10.2023   Відповідь представника компанії

Вітаємо.
Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Безпека коштів клієнтів є нашим пріоритетом. 

В даному випадку, попри все бажання захистити та вберегти своїх клієнтів від шахраїв, Банк обмежений у своїх можливостях. Пошук і затримання зловмисників, разом із проведенням розслідувань за випадками шахрайства є обов'язком правоохоронних органів та згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Правоохоронці можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.

Тип послуги: Кредити
Віта   05.10.2023

Була кращої думки, через рік після повністю погашення кредиту, узнаю в Бюро кредитних історій, що в мене борги

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредити
сергей   05.10.2023

Зашел почитать отзывы и офигел от первого же отзыва с хвалеными одами головному офису и хулоуй на сотрудников на местах. Отзыв явно заказной!

Во всяком случае у меня абсолютно противоположный опыт, на местах девочки супер, в смысле профессионализма!, а вот головной офис - отстой!

... Читать далее

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Анна   05.10.2023
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються

Уведомлений приходит куча, иногда хочется даже меньше, в вот про кэшбэк в метро узнала поздно, когда уже закончилась акция( Видимо както выборочно шлют.
Кешбек в спортбанке это то что держит многих клиентов, поэтому спортбанку бы подумать как лучше информировать о акциях!

Плюси:Много категорий кешбека, удобное мобильное приложение, пока все услуги которыми пользуюсь устраивают.
Мінуси:Не очень понятно приходят уведомления.
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
1
Тип послуги: Інше
Валентин   05.10.2023
Є ймовірність, що даний відгук носить замовний характер. Оцінки з таких відгуків не зараховуються

Можно сказать что уже старожил на рынке банковских услуг страны, и пока никаких знаков и сигналов о проблемах я не вижу. Мой вердикт — деньги оставлять можно, условия я бы сказал даже хорошие для вкладов если не хотите рискнуть на облигациях

Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
3
Тип послуги: Депозити
Гість   05.10.2023

Комиссии в банке за все , пользоваться  таким сервисом не хочется. Отвратно, что банк видя такое количество отзывов о тарифов ничего не меняет в лучшую сторону. Также очень не способствует доверию клиентов 30 процентная комиссия в п.3.3.20. Доверять деньги такому жадному банку откровенно страшно... Читать далее

Плюси:Пополнение через терминал
Мінуси:Всюду и везде
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
07.11.2023   Відповідь представника компанії

Згідно з Умовами та правилами, пункт 3.3.20 застосовується у разі надходження скарги на рахунок клієнта, тобто у разі повернення коштів за скаргою та припинення ділових відносин з ініціативи Банку, передбачена комісія за перерахування коштів у розмірі 30% від доступного залишку на балансі. Якщо Клієнт використовує картку згідно Умов та правил та не порушуючи законодавство, даний пункт застосовано не буде.

Тип послуги: Дебетові картки
Гість   04.10.2023

Пересилаючи кошти ...бере мега комісію...

Рекомендації: Нейтрально
2
Середня: 2 (1 голос)
1
07.11.2023   Відповідь представника компанії

Комісія в Абанк є фіксованою та одною з найвигідніших на банківському ринку, при переказі коштів у застосунку Abank24, за рахунок особистих коштів комісія - відсутня, кредитних - 4% від суми переказу. 

Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Михайло   04.10.2023

Кредит вже закритий мін 1 рік часу.

ЯК МОЇ ДАНІ ДАНІ ПОПАЛИ ДО ІНШОЇ КОМПАНІЇ. ??????????????????

 

АФЕРИСТИ І ПОРУШУЮТЬ ЗАКОН ПРО БАНКІВСЬКУ ТАЄМНИЦЮ.

Відправляють листи на пошту звичайну, в "напівпрозорий конверт" - щоб було видно ПІБ, адресу проживання, номер... Читать далее

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Кредити
Гість   03.10.2023

Було прострочено платіж по споживчому кредиту на 2 дні. При чому 50% від планового платежу внесено вчасно, а 50% доплачено на третій день.

Колектор хамло рідкісне, телефонує і залякує судами, арештами. Ображає, принижує та шантажує, розмовляє як з бидлом . Клієнтоорієнтованість це явно їх... Читать далее

Плюси:З плюсів сподіваюсь буде лиш один- жирний хрест на діяльності контори, з такими співробітниками
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Тип послуги: Кредити
Гість   02.10.2023

Заблокували картку,бо переліміт 252 грн за місяць. Неділю їб@ли мозок щоб надати довідки про надходження 250252 грн. Надав всі довідки,в результаті заблокували і обґрунтували,що офіційне,ліцензійне українське  ОНЛАЙНКАЗИНО і виграші,які надходили з них,є високоризикованим операціями! В чаті одні... Читать далее

Плюси:Немає
Мінуси:Одні мінуси у всьому повністю!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
04.10.2023   Відповідь представника компанії

Деякі платежі можуть вимагати додаткової перевірки. Під час проведення перевірки, картка може бути тимчасово обмежена. Напишіть, будь ласка, нам на пошту help@a-bank.com.ua у темі листа вкажіть "Banki.ua" будемо раді розібратися в ситуації більш детально. 

Тип послуги: Дебетові картки
Гість   02.10.2023

Самовільно змінили умови пільгового кредитування від держави для ФОП 5−7-9, збільшивши відсотки та збільшивши регулярний платіж щомісячний, повідомлень наперед ніяких не було, кредит сплачувався справно. І це в Херсоні)

Мінуси:- зміна умов без погодження - відсутнє інформування клієнта - нав,язування умов
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
21.10.2023   Відповідь представника компанії

Вітаємо. Згідно пункту 2.3 Додаткової угоди до кредитного договору:
Позичальник за умови належного виконання положень Порядку та умов Договору за користування кредитом сплачує Банку компенсаційні відсотки, в розмірі 0% річних на період строку дії карантину, встановленого Кабінетом Міністрів України, з метою запобігання поширенню гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2, або обмежувальних заходів, пов’язаних з її поширенням, та протягом 90 днів з дня його (їх) відміни, а після їх скасування — 3% річних.

Тип послуги: Кредити
Гістьsvitlana   02.10.2023

Хочу застерегти клієнтів банку "Приват" від "хитрощів" банку. Якщо Вам запропонують покласти ваші гроші на депозит на три місяці в гривні, а через три місяці забрати в валюті, БОЖЕ ЗБАВ !!! Валюту ви вже не отртмаєте!!! Я замовляю вже два мімяці, а приходить до каси вона вся в вигляді купюр... Читать далее

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
2
21.10.2023   Відповідь представника компанії

Вітаємо.
ПриватБанк здійснює видачу валюти для фізичних осіб згідно з чинними вимогами НБУ. Всі банкноти без ознак підробки чи значного пошкодження придатні для операцій як купівлі, так і продажу, без жодних обмежень щодо року випуску банкнот іноземної валюти і їх номіналу.
Також зазначимо, що у відділенні Банку видаються купюри, які попередньо пройшли перевірку, відповідно, під час видачі пропонуються платіжні купюри.
У разі, якщо вас не задовольнив стан купюри, ви можете відмовитись її приймати.

Тип послуги: Депозити
Гість   01.10.2023

Казковий  банк, не користуйтесь

Мінуси:Причини придумують на ходу
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   30.09.2023

Мій батько положив 120.000 грн на свій рахунок в отп банку для оплати операції по протезу,як хотів перевести кошти для оплати його рахунок заблокували,попросили походження коштів,коли батько спитав чи може він їм відправити онлайн вони відмовились,сказали тільки через відділення,коли батько дав... Читать далее

Плюси:0
Мінуси:Банк повне гавно а не партнер
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Тип послуги: Інше
Наталія   30.09.2023

Сьогодні 30.09 зайшла у відділення на Мишуги 9 м. Київ сплатити квитанцію Київенерго , а так як час був майже обідній і черга в касу довга то попросила працівника з обслуговування клієнтів допомогти скористатися терміналом. 

На моє прохання допомогти ввести показники лічильника (окуляри... Читать далее

Мінуси:Ставлення до клієнтів абсолютно байдуже
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
21.10.2023   Відповідь представника компанії

Вітаємо. Перепрошуємо за ситуацію, що виникла. 
Розуміємо, що це не змінить ситуацію, і в той же час ми можемо зареєструвати скаргу в центр контролю якості. За цією скаргою фахівці розберуться і в разі потреби навчать співробітника, або застосують покарання. А для реєстрації скарги, просимо написати нам на пошту help@pb.ua опис ситуації та уточнити контактний номер телефону. 

Ми проаналізуємо дії співробітника під час вашого звернення до відділення банку, для покращення якості обслуговування в майбутньому. Дякуємо за розуміння.

Тип послуги: Обслуговування

Сторінки