Відгуки про страхову "ПЗУ Україна" Послуга: КАСКО
Последний раз в ПЗУ
Я являюсь клиентом ПЗУ уже 4 года по страховке каско. (для тех кому лень читать весь текст можно прочитать пару последних строчек)
В первый год был один случай, который они быстро рассмотрели, оплатили, и я довольный катаюсь дальше.
Но в этом году страховая сильно расстроила и теперь не то что не советовать, а отговаривать людей буду.
14 апреля 2021 произошел неприятный случай с машиной, без других участников движения повредил порог авто.
С мой стороны все действия были выполнены как и требовалось. Звонок, регистрация происшествия, фото и т.д.
16 апреля связалась менеджер компании к которому скинул информацию, фото, заполнили заявления и т.д.
Дальше счет на ремонт, фото пересылка и т.д.
Вообщем есть случай, есть фиксация случая, есть счет.
Казалось два-три дня и меня пригласят на ремонт.
Но нет, сегодня 18 мая решение по моему делу нету, поговорить кроме как с оператором или менеджером продаж, я не могу. Это как так в крупной компании все зашифрованые и скрытые ?
Я месяц слышу что мое обращение отправлено дальше ждите с вами свяжуться, или юр.отдел отправил вам письмо ождайте.
Прошел месяц с моменты подачи заявления, и больше 2 недель с момента последнего документа.
Ответа от компании никакого нет!
Вообщем, за не маленькие деньги которые плачу за КАСКО обслуживание ужасное.
Поговорить кроме как с оператором который ничего сказать не может и переключить на компетентного сотрудника тоже не может, нет возможности. Компания полностью закрыта для общения с клиентами.
Все строки по рассмотрению дела вышли.
Если вы рассматриваете хорошую страховую, то проходите мимо ПЗУ.
ПЗУ позор вам!
Коментарі до відгуку
На даний момент немає коментарів. Будьте першим, хто залишить тут свій коментар.