Кредит "Для аграріїв (придбання ТЗ та обладнання)" від Ощадбанку

Мої рідні, тато, бабуся і дідусь зара в окупації в Херсоні. Люди літні 60+ та 90+ і в них навіть до війни небуло ні яких мобільних додатків, і телефоні кнопочні, пенсію отримуючи смс їшли і знімали в відділенні. Зараз там не працює інтернет, та український зв'язок! Мій тато через знайомого зв'язався зі мною і попросив з'ясувати чи працють картки , чи ні, і що на них є на балансі, і чи можу я ім на них скинути гроші, тамя якимось чином їми можно разрахуватися.

Я зателефонувала на горячу лінію і пояснив ситуацію попросила надати контакти цетрального офісу та служби внутрішньої безпеки, або відділу котре займаеться зараз такими кліентами в окупації, дівчина 20 хвилин мені півторювала, що ни кто вам нічо не надасть , и на 21 першій хвилині просто щоб відбрехатися дала лівий міський номер  якогось відділення  по Васильківській і кинула трубку. 

По перше ви КИНУЛИ СВОЇХ ЛІТНІХ КЛІЕНТІВ ПЕНСІОНЕРІВ В ХЕРСОНІ НА ГОЛОД І НЕМОЖЛИВІСТЬ КУПИТИ ЛІКИ ЧИ ПЕРЕДАТИ ТУДИ ГРОШІ!

по друге ви НАРАЖАЕТЕ ЛЮДЕЙ НА НЕБЕЗПЕКУ, НЕ НАДАВАЯ ТОЧНИХ КОНТАКТІВ ЩОБ ВЗНАТИ ЯКІ ПАПЕРИ І ДОКУМЕТИ ТРЕБЯ НАДАТИ І КУДИ КОНКРЕТНО ТРЕБА ПРИЇХАТИ ДЛЯ ВИРІШЕННЯ ПИТАННЯ - Я ПОВИННА ПІД ЧАС ПОСТІЙНИХ ПОВІТРЯННИХ ТРЕВОГ ЇЗДИТИ ПО РІЗНИМ АДРЕСАМ??? ЩОБ ПОТІМ СКАЗАЛИ ТУТ НЕ ВИСТАЧАЕ ПАПІРЦЯ!?!?

Я ВЖЕ МОВЧУ ЯКЕ ПЕКЛО БУЛО КОЛИ ЩЕ ПРАЦЮВАВ ЗВ'ЯЗОК І ВИПЛАЧУВАЛИСЯ КОШТИ. ЛЮДЕЙ ЗАСТАВЛЯЛИ СТОЯТИ В ЖИВИХ ЧЕРГАХ З 3 -Й РАНКУ І ДО 11 ДНЯ, ДАЛІ ТИПУ ВОНИ НЕ ПРАЦЮВАЛИ, МОЇ РІДНІ ПО ТРИ НОЧІ ВИСТОЮВАЛИ ЩОБ ОТРИМАТИ ПЕНСІЮ.