Відгуки клієнтів про Укрсиббанк

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Банк "Укрсиббанк"

Банк Ukrsibbank - відгуки клієнтів 2024

Гість   12.07.2021

Не рекомендую!!! Ужасный банк. Хмельницкий.
Сегодня 10.07.21 пошли оформлять телефон ребенку через этот банк /просто другого не было/.
Первое неудобство с каким мы столкнулись это размещение кредитного сотрудника в Эпицентре, хотя телефон мы брали в Квартале-магазин Ябко. Мы еле нашли этого сотрудника и столкнулись с вторым неудобством. Очередь ожидания /Сотрудник в единственном лице оформляет кредиты всем/. Пришлось ждать около получаса,чтобы начать оформление.
И тут самое главное. Подали все документы. Ещё подождали около получаса и тут приходит отказ от банка. Спрашиваю причину,но мне не дают ответ. Целый час!!! И отказ без объяснения… конечно же я позвонила на горячую линию 729,но там услышала то же самое: «банк оставляет за собой право не называть причину отказа». То есть я как клиент оказалась пустым местом???. Меня красиво послали,но не объяснили почему и куда…
Утверждаю! Это самый ужасный банк который я встречала в своей жизни. На сегодня я сотрудничаю не с одним банком города Хмельницкий, а это Пумб, Приват, Ощадбанк и не один из них не позволяет себе такого отношения к своим клиентам.

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Кредити
Гість   08.07.2021

Укрсіб це банк який не дає клієнтам нічого крім проблем! Ніколи б не користувалась послугами цього банку якби роботодавець не нараховував зп через Укрсіб.
1) Години роботи відділень дуже не зручні - з 8 до 17, я працюю з 9 до 18 тому попасти у відділення ніяк не можу, треба тільки відпрошуватись! 
2) Персонал не уважний, пропустили підпис у договорі, потім дзвонили і просили прийти підписати, але знову ж таки, відпрошуватись з роботи "щодня" бо вони гублять підписи мене не влаштовує. Сказала що прийду коли зможу, в решті-решт БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ мій рахунок було заблоковано, чекаю вже ТИЖДЕНЬ на розблокування. Контакт центр ніякої Інформації не знає, пуляють від менеджера до менеджера кажуть ЧЕКАТИ!!!!!! 

Питання: ЧОМУ ЧЕРЕЗ НЕУВАЖНІСТЬ ПЕРСОНАЛУ БАНКУ МІЙ РАХУНОК МАЄ БУТИ ЗАБЛОКОВАНО?! ЧОМУ МЕНЕ НЕ ПОПЕРЕДИЛИ, ЩО ТРЕБА ПРИЙТИ ТЕРМІНОВО А НЕ КОЛИ ЗМОЖУ!!!!?

 

Плюси:НЕМАЄ
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   05.07.2021

Валютный отдел Укрсибба не зачисляет 8000Евро на счет юр лица. 
Отправитель указал полностью LLC (Limited Liability Company) в поле "получатель", и не до конца поместилось название компании. 
Но остальные данные платежа с легкостью позволяют идентифицировать получателя:
-номер счета
-в описании номер инвойса (инвойс предоставлен).
Основная задача - не зачислить перевод не тому получателю с легкостью выполнима.
Но нет, банк требует уточнений платежа которые сделать не возможно т.к. отправитель пользовался сервисом Payoneer в котором нет такого функционала. 
Деньги висят так уже вторую неделю, и провисят еще не понятно сколько. 
Как результат просрочки платежей и выплат зп сотрудникам.
Правление банка, читайте отзывы о работе ваших подразделений! 
Единственное желание - закрыть все счета в этом банке!!!

Плюси:-
Мінуси:Банк не думающий о своих клиентах
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Гість   25.06.2021

За последние 5 лет банк скатился в самое дно.За все пытаются с вас стянут деньги.Обслуживание карты за поступления средств на карту,за хранение больше 2000 евро ,за снятия валюты с карты,за все берется комиссия.Поэтому банк полное ГАВНО!!!

Плюси:Никаких
Мінуси:Что этот банк есть вообще в Украине.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Игорь   24.06.2021

нету на сайте уведомлений подтверждения оплаты если с телефона на бирже binance хочешь купить крипту подтверждения приходит и обнуляется так приложения на сворачивание не рашитано а на сайта не потвердить так на сайте это не предусмотрено.

Плюси:нету
Мінуси:убогий банк даже не пытаются сделать себя норма банком, паспорт для получения на кассе нужен, обслуживание дорогое и не качественное, всех их косяков не упомнишь
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Обслуговування
Володимир   18.06.2021

Доброго усім дня! Хотів би залишити свій вкрай негативний відгук про роботу даного банку! Ще з початку укладання договору було все не професійно! Я відкрив кредитний рахунок ,чесно і вчасно сплачував за умовами договору кредит .Виплатив вчасно і навіть з невеликою переплатою ! Але на моє ВЕЛИКЕ ЗДИВУВАННЯ ,мені й надалі приходить рахунок про не зрозумілий для мене борг! НІХТО НАВІТЬ І НЕ НАМАГАВСЯ ЗІ МНОЮ СКОНТАКТУВАТИ ! На томість надсилається смс повідомлення і телефонується довіреній особі вказаній мною в договорі! ПРОСТО ,НЕ РОЗУМІЮ НАВІЩО І ДЛЯ ЧОГО!!!!!!!! Мої спроби і намагання вияснити в телефонному режимі в центральному офісі банку протягом двох днів - НЕ ПРИНЕСЛИ ЖОДНОГО РЕЗУЛЬТАТУ!!! ПРОСТО,,ФУТБОЛЯТЬ ВІД ОДНОГО МЕНЕДЖЕРА ДО ІНШОГО !!! ЦЕ - ПРОСТО ЖАХ !!!

НІКОЛИ БІЛЬШЕ НЕ ХОЧУ МАТИ СПРАВУ З ВАШИМ БАНКОМ ! І в жодному разі не порекомендую іншим!!!!

Мінуси:Якість обслуговування!!!! -----------------
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   30.05.2021

брал телефон, заманивают на рассрочку, в итоге переплачиваешь 50 %

без лоха и жизнь плоха, не ведитесь

Плюси:нет
Мінуси:менеджер тупит, не может нихрена обьяснить нормально
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Укрсиббанк
Тип послуги: Кредити
Гість   03.05.2021

у 2019 роців вилучили кршти і два тижні голодав обрекли мене на годну смерть, у 2020 році в грудні знові історія повторилась я не зміг придбати ліки для КОВІТУ і не пройшов реабілітацю і поріршився фізичний стан. так що голодомор 32 33 років продовжує УКрсиббанк в Україні. обслунговуюсь у віддленні 838 м. КИїв просп Голосіївський

Плюси:нема
Мінуси:примусово вилучають кошти для власного збагачення і видають кредити
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Обслуговування
Гість   03.05.2021

Тричі я приходив, щоб оформити картку і здійснити переказ, працівники вигадувати різні причини, чому це неможливо зробити, то система не працює, казали, що картка буде готова через півтора місяці, хоча в інших банках на оформлення картки потрібно 5 хвилин. А коли я приїхав наступного дня, коли система повинна була працювати, для оформлення карти, ще проблемою стало моє місце народження, в іншій країні, хоча я маю паспорт України і є громадянином України, мені відмовили в оформленні карти Укрсиббанку у відділенні м. Львова, що на Сихові, я втратив багато часу. Нікому не рекомендую звертатись в це відділення Укрсиббанку.

Мінуси:Ужас
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Інше
Гість   21.04.2021

Тупорылые операторы, которые нифига не знают! С Законодательством Украины не знакомы! С какой помойки их взяли туда работать не понятно! Звонят надоедают, объяснить причину звонка толком не могут. Чтоб я знала что такой тупорылые отсталый банк, хрен я бы с ним связалась и оформила бы там зарплатный проект. Дурят людей, придумывают какие-то штрафы! Давно не пользуюсь их картой, долгогов за сколько лет никогда не было, и тут спустя время, пол года, они про меня вспомнили, оказывается что когда я уволилась счёт остался открытым ( я об этом не знала) они насчитали мне долг за открытие счета которые я не открывала и теперь требуют оплатить. Теперь внимательно читайте операторы УкрСиббанка, так как вы тупорылые и не могли предупредить о такой ситуации за ранее, теперь дорогие мои тупыцы оплачивайте долг который вы придумали за меня, в нормальных организациях это норма, когда не компетентный оператор не проконсультировал клиента и не предупредил о возможных неприятностях ! Это с учётом что я не раз звонила и уточняла что это за списания с карты! Первый раз списания я оплатила, а второй раз хера вам! 

Плюси:Нет
Мінуси:Неквалифицированные операторы, тупые до ужаса
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Обслуговування
Александр   21.04.2021

Укрсиббанк учень плохой банк. Был клиентом многих банков, но работодатель свел с укриббанком. Не советую быть его клиентом. Укрсибонлайн вообще полный отстой. Можете заходить в него по две недели

Мінуси:Один неготив
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Інше
Гість   16.04.2021

один негатив від УКрсиббанку. Безпідставне блокування рахунків, здирництво зугвала грубість до циніму працівників 838 відділення м. Київ просп.Голосіївський 94. черги як до МАвзолею у радянські часи. Зарпланий проект на моє горе в цьому банку заблокували рахунок і три неділі я голодав не було коштів на їжу. А працівники банку тільки глузували. сьогодні повторюється ситуація під час локдауну в місті Кєві знову блокують рахунок і вимагають негайно зявитися у 838 відділення. на гарячій лінї не дають ніяки поясненеь. тільки говорять що Закон УКраїни їм доволяє проводити політку геноциду. таких зухвалих хав як дають працівники  УКрсаиббанку жодна попердня влада не робила. 

Мінуси:одні мінуси
Рекомендації: Нейтрально
1
Середня: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Обслуговування
Мартынко Вадим   06.04.2021

Здраствуйте УКРСИББАНК, пожалуйста, попрошу Вас сделать магнитный замок, который можно открыть с помощью карты вашего банка или же любого другого по адресу г. Киев, ул. Мельникова, 6, чтобы попасть к банкомату, так как таковая возможность есть, так как там присутствует еще одна дверь для входа в банк. Отделение работает до 17:00, после доступ к АТМ закрыт. Спасибо

Плюси:На данный момент, очень мало времени с этим банком.
Мінуси:Мало отделений и банкоматов в г. Киеве. Ко многим банкоматам нет доступа после 17:00 в г. Киев.
Рекомендації: Нейтрально
5
Середня: 5 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Гость   05.04.2021

Тупой банк с тупыми правилами и сотрудниками. Для обмена 100 долл сга на гривну потребовали паспорт, сославшись на какик-то внутренние правила. Отделение г. Подольск Одесская область. 

Плюси:Нет
Мінуси:Все остальное
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Обмін валют
Гость   01.03.2021

Адекватные милые сотрудники,которые понимают чужую беду и идут на лояльные условия и дают отсрочку!Умнички!

Плюси:Хороший банк
Мінуси:Не знаю
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Кредити
Гость   23.02.2021
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Обслуговування
Антон   02.02.2021

Являюсь клиентом данного банка более 10 лет. Полтава № 401.
Могу смело рекомендовать данное финансовое учреждение.
 

Плюси:Доступные кредитные программы, Постоянная on-line поддержка, в ноябре перевели на дистанционное управление — персональный манеджер Данил постоянно в поддержке, на связи, все вопросы решаются, в прошлом году проводились акции с возвращением кэшбэка- все получал!
Мінуси:Непонятно высокая валютная политика данного банка. Был случай, когда в течении 40 мин не мог снять наличные в кассе (был переезд по новому адресу и не корректно работало ПО)
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Обслуговування
Гость   26.11.2020

Пополнял карту наличностью в банкомате, отделение г Одесса. пр-кт Глушко 13, банкомат принял одну сумму, а зачислил на баланс карты на 500 грн меньше, в отделении сотрудники развели руками и сказали так бывает мы сделать ничего не можем и не будем. Избегайте этого банка

Мінуси: воровство
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Укрсиббанк
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Елена   13.10.2020

Сегодня 13.10.2020 пыталась закрыть счет в УКРСИББАНКЕ. Т.к. решила не пользоваться больше их услугами - дорого. Был открыть не зарплатный, а обычный счет. Положить или снять вои сбережения - все с комиссией. Для примера, в Приватбанке этого нет. Не пользовалась картой, а за обслуживание деньги снимают. Оказалась должна. Приехала в отделение на ул. Плехановская, 65, г. Харьков, оплатила долг 43 грн., написала заявление. Оказалось. что счет закроют только через 45 дней. А все это время на счет могут поступать деньги. А я не хочу. Я хочу забыть о существовании этого банка как о страшном сне. Я даже не хочу, чтобы кото-то по ошибке прислал мне деньга на этот счет. Объяснили, что для удобства клиентов, вдруг кто-то не знает моих новых реквизитов, например на зарплатную карту может прийти ЗП. Объяснила, что это не зарплатная карта, зачем все под одну гребенку.  Мой аргумент, почему не будет волновать, вдруг через год кто-то не будет знать моих новых реквизитов и вышлет деньги, не убедил. Почему я должна держать на контроле закрытие счета 45 дней. Я физически посетила отделение, хоть и часы для работающего человека неудобные - 9-17, именно по этой причине не сделала этого раньше. И, у меня, получается, нет права закрыть счет тогда, когда я приняла решение. Я все понимаю, для обнуления достаточно подождать до завтра и я с этим согласна. Я не первый раз закрываю или открываю счет, но с таким сталкиваюсь впервые и считаю такой внутренний регламент нарушением своих конституционных прав. Зачем банку эти 45 дней? Не советую категорически пользоваться невыгодными условиями УКРСИББАНКА. Считаю, что они лишили меня права закрыть счет тогда, когда я сама приняла решение. По логике, после закрытия счета любой, кто переведет деньги на этот счет должен был бы получить их обратно в течение 3-х банковских дней, как ошибочно уплаченные, а так - они зависнут в банке. Это непорядочно пользоваться ситуацией. Действия прямо указывают на злой умысел - мошенничество. Если в такой мелочи как закрытие счета, без всякого долга, вам не могут оказать услугу качественно (ведь мне, действительно, не отказали) то об остальных можно только догадываться, ВЫ БЕСПРАВНЫ. Это неправильно!!

 

Плюси:Нет
Мінуси:Все очень долго и дорого. В 21 веке так работаь нельзя
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Інше
Станислав   04.06.2020

Грабители взломали сейфы в VIP-отделении банка

https://kurs.com.ua/novost/181182-grabiteli-vzlomali-seifi-v-vip-otdelenii-banka

Рекомендації: Не рекомендую
2
Середня: 2 (1 голос)
Укрсиббанк
Тип послуги: Обслуговування

Сторінки