Відгуки клієнтів про Сенс Банк

Банк,який в час війни і безробіття накладає великі проценти,вимагає погашення кредиту, псує кредитну історію і передає її іншим банкам,а при цьому всьому "сидить на шпагаті",одна нога в Україні,друга в рашці. Як можна погашати кредит,якщо вони визначитися не можуть.Кому кошти ідуть?

В этом банке у меня оформлен кредит 30 000 грн. на карточку Хамелеон. Через чат сенс банка общался с администратором или оператором . Он вежливо поинтересовался,  как у меня ситуация , есть ли возможность погасить кредит. Я ему объяснил, что в связи с Войной,  мой бизнес пострадал, партнёры эвакуировались а некоторые уехали навсегда из страны или исчезли. Я сам инвалид 2-й группы, и в данный момент живу теперь только на пенсию по инвалидности  - 2090 грн.! До Войны у меня были доходы от €1500 до €2000 / месяц.  Мне посочувствовали, подбодрили сказав, чтобы держался , пожелали мирного неба! Этот администратор или оператор посоветовал, для того чтобы у меня всё было хорошо, нужно делать ежемесячные минимальные платежи. Поинтересовались смогу ли я ежемесячно платить 400 грн., как минимальный платёж!? Чтобы было видно движение средств по  счету. Я сказал что это реально. И так мы договорились, что я буду вносить эту сумму, а по возможности, если будут какие-то улучшения больше чем 400 грн. Внимание! После этого никто больше из сотрудников этого банка ко мне не звонил. Вот уже несколько месяцев подряд мне сообщают ,что я уже на 120 дней просрочил , какие-то платежи, и теперь мой минимальный платёж вырос в 30 раз ,и составляет уже 12 000 грн. вместо 400 грн.!  Я им говорю, что в вашем банке самые высокие  %%, в ответ мне сказали, что наоборот - самые лучшие и низкие % .  Вобщем эти люди из тех,  кто на белое говорит, что это чёрное. Более того без каких-либо предупреждений эти орки испортили мне репутацию через БКИ ( бюро кредитных историй). В результате, мои средства, остатки моей несчастной пенсии, которая была в другом Банке на универсальной карточке в ПриватБанке, заблокировали и теперь требуют, чтобы я погасил кредит в сенс банке! Очень печально и жаль ,что этот банк во время войны действует,  как орки,  которые насилуют всех подряд, и мародерят, снимая одежду с трупов. И не удивительно,  ведь хозяин банка гражданин рф! Не рекомендую этот вероломный и неадекватный банк .

Сьогодні моя мати, 56, ВПО із Запорізької області, зараз проживаємо у м. Полтава, зіткнулася з проблемою. Їй заблокували кошти, її особисті збереження, які вона зберігала у формі віртуальних активів та згодом конвертувала у гривню на карту цього «чудового» Сенс Банку. Наразі Банк не надає жодних підтверджуючих документів та пояснень з приводу даного блокування, лише поверхні усні відмовки, в тому числі «очікуйте 20 днів на відповідь». При тому, що нами надано пояснення та докази, щодо цих коштів, а також висловлена повна готовність до співпраці задля вирішення цього житеважливого питання. Але тишина. Маю надію, поки що. Отже, перед тим, як розміщати кошти в цьому банку, подумайте, чи є в цьому сенс?

Мое письменное обращение по поводу возврата ошибочно переведенных денег  на счет юридического лица месяц остается без ответа и даже не рассматривается. Онлайн поддержка (в лице Анны Томчишиной) утверждает что якобы по вине работника который не прикрепил фото моего обращения при отправке запроса. Как теперь вернуть деньги и почему работники отделения не компетентны? В течении месяца ожидания я подходил в отделение и уточнял статус рассмотрения -было получено ответ что обращение "принято и в работе, ждите".
С чего начиналось:
18.01.2023 в 01:05 по причине того что мобильное приложение "Сенс" заглючело при выборе кому платить за коммунальные услуги и было случайно выбрано не того получателя -деньги моментально (без запроса подтверждения) отправились и платеж провелся на счет не известной мне домофонной  компании в другом городе (в Одессе)
Моментальное обращение в поддержку пользы не принесло. Получатель в телефонном режиме отрицает факт получения денег и на диалог не идет. 20.01.2023 в отделении по адресу ул. Борщаговская  195/43 было написано письменное обращение в банк с просьбой вернуть деньги и обещано срок рассмотрения до месяца, принял работник банка Чубенко Максим. Есть копия обращения на руках с его подписью. Сегодня 18.02.23 я написал в поддержку в онлайн чат где мне сообщили что еще 2.02.23 мой вопрос отправлен назад в отделение на доработку по причине того что сотрудник не прикрепил фото моего обращения. То есть как итог -2 недели никто даже не заметил что нет фото обращения, а потом еще 2 недели работники отделения не нашли времени сообщить мне о проблеме. Спустя месяц мой вопрос даже не начали решать. Как вернуть деньги и что делать с полной халатностью работников?

Неможливо закрити рахунок. Нараховують обслуговування, навіть коли не користуєшся послугами.

Шахрайский банк щонайменш з квітня, що в односторонньому порядку змінює умови як з боку зарплатних проєктів, програми КК вигода. Нарахування за ненадані послуги, недороблений додаток

Банк без каких либо предупреждений и пояснений, сам в одностороннем порядке аннулировал кредитную карту. Лишил меня возможности производить расчеты картой, нарушая все свои договорные обязательства. Видимо там все так плохо, что они кидают своих клиентов и чхать на них хотели. В чате банка постоянные проблемы и с кем то связаться и получить ответ нереально. Всем советую, забирайте деньги и больше никогда в этот банк не приходите. И очень надеюсь, что НБУ наконец то закроет эту русскую помойку.

Взяли кредит на часткову розстрочку з великим процентом на послуги банку в які входили сповіщення смс повідомлень , до лютого місяця були смс повідомлення , весь кридит виплатили і тут три дні тому  від колекторів  смс повідомлення що вас передали колекторам , ну скажіть будь ласка що це таке , дзвонимо за номером телефону ніякої відповіді просто відключають або з ботом переписуєшся , що ви за АЛЬФА банк АФЕРИСТИ ?

Полюбляють нараховувати величезну й при тому незаконну комісію на обслуговування кредиту.
Якщо втрапили в таку халепу, раджу для ознайомлення https://www.lawyer-ti.com/post/банківська-комісія-за-обслуговування-кредиту-чи-законна-якщо-ні-то-як-повернути-переплату

16.03.2022 на мій рахунок в Альфа-Банку було відправлено SWIFT переказом 2744EUR з Citibank USA (Alternate Reference: 4366183240137625). 17 березня транзакція була опрацьована та гроші надійшли до Альфа-Банку (за інформацією Citibank). Однак на мій рахунок нічого не зараховано і досі. Відправник через свій банк тричі намагався зв'язатися з Альфа-Банком (через канали SWIFT зв'язку) з запитом по повернення переказу, але жодного разу не отримали відповіді від Альфа-Банку. На мої чисельні звернення до банку, не було проведено жодної перевірки та/або пошуку зниклих коштів. Схоже Альфа-Банк просто краде гроші клієнтів під час війни.

Скоро альфа банк в Україні закриють. 

Самий чокнутий банк. Не рекомендую нікому. Йому дорога за кораблем. Або націоналізувати.