Відгуки клієнтів про ОТП Банк

Багато років я і чоловік є клієнтами банку,ніколи не було з ними проблем.До війни оформили готівковий кредит.завжди вчасно вносили всі платежі,навіть у період повномаштабного вторгнення . За 2 тижні до дати списання платежу внесли його.Платіж був навіть більший того,який відображався в додатку та чат боті в телеграмі.Кошти прийшли і наче все добре,кругом пише,що платіж сплачено вчасно і наступний нарахується після дати списання цього,але в день списання прийшло смс про борг 53 грн…на гарячій лінії не дають інформації чому в боті і додатку тоді відображався некоректний платіж.І як висновок маємо зіпсована кредитну історію,хоча ніколи не мали ніяких проблем.як ми мали зрозуміти,що внесеної нами суми недостатньо якщо в додатку,чат боті і смс написано що все ок? Прикро…

Оформляла кредит на комп'ютер....проценти невеликі...вчасно виплатила .Задоволена роботою банку....ніяких проблем не було Рекомендую !

Я не понимаю как этот банк работает!почему его не закроют ??этот банк обманул столько много людей!сами придумывают долги и звонят просят вернуть!ещё и 300гр им заплати за их вонючюю карту!Это настоящие враги и оккупанты и искренне желаю что бы в отделения их банка прилетело по ракете !

Це просто ВОРИ,не ведіться, на цю контору, вони крадуть гроші з карток, не пояснюючи причин, звертаєшся в банк, вони розказують, що вони до карток, які видають не мають ніякої справи, звоніть на якусь гарячу лінію, хоча картка ОТП банка,як таке можливо,вкрали біля 5000 тисяч гривень!!!!!!

Жахливо. Банкомат у відділенні (Київ, пр. Перемоги, 29) працює один раз із трьох, що я заходив, на питання, де зняти свої ж кошти, постійно відповідають "зняти можна будь-яку суму в будь-якому банкоматі іншого банку", аби тільки відхреститися від людини і послати її кудись. Зняти гроші таким чином було неможливо ні до війни, ні зараз. Вигадали б щось нове вже принаймні або ще краще - замінили обладнання і консультантів.

Давно користуюсь цим банком .Але ніколи не думала що банк наскільки паршивий щоб списувати відсотки під час воених дій .Позор.

Не змогла знайти в додаток OTP smart. В результаті доступ заблоковано. Зверталась і на гарячу лінію і в телеграм-чат, допомоги 0. Жахливий банк і жахливе відношення, в жодному разі, не рекомендую.

в 2019 году оформляла рассрочку, при оформлении навязали кредитную карту и сказали что необходимо её активировать, начала пользоваться этой картой думая что всё как во всех нормальных банках. При оформлении сотрудник неверно указала мой номер телефона о чём я ей сказала, на что был ответ та ничего страшного !!!! Пополняла своевременно и тут в один прекрасный момент перестала появляться информация по карте выдавало сообщение Информация по карте отсутствует !!!

При звонке на горячую линию чтоб узнать в чём проблема, мне ответили что я звоню с не зарегестрированого  в банке телефона и необходимо обратиться в отделение . Что за бред !!!!! У меня на тот момент было двое детей один из них грудной, отделение одно в городе и то в другом конце города !!!! 

Когда у меня появилась возможность обратиться на отделение, мне сообщили что все счета с нулевым остатком но водном из закрытых счетов стоит что продан коллекторам но необходимо позвонить на горячую линию чтоб точнее узнать информацию  потому что на отделении информации нет!!! В итоге визит в отделение ничего не дал !!! Написала в Вайбере им соединили с оператором Евгением, который читал только те вопросы которые выгодно только банку !!! 

Задала вопрос почему не сообщили о долге мне, контактному лицу, мужу тоже не звонили, писем о долге на адрес регистрации не было, на каком основании продан кредит !!???? Ответ оператора что были смс уведомления с предупреждением которых я естественно не получала из-за сотрудника который неверно указала мой номер телефона !!! Еще удивило что в смс указано что если я не заплачу то будет визит сотрудника по адресу, которого не было!!!! 

На мой вопрос почему не сообщалось по другим телефонам указаным при оформлении и не было писем, написал что отправил запрос в другой отдел и сказал что ответ будет или в тот же день до 18:00 или завтра !! Прошло четыре дня "ни ответа ни привета" !!! 

Самый конченый банк, который не ценит своих клиентов!!! Буду писать на всех сайтах отзывы чтоб больше никто с ними не связывался !!!!!! И что за бред идентификация по номеру телефона, во  всех нормальных банках называешь идент. код , слово-пароль к карте и тебе дают информацию !!!! 

Обманщики! Снимали 5% за снятия налички в банкомате и в выписке в телефоне и в смс банкинге это не отображалась, хотя при выдаче карты сотрудник банка сказал, что снятия налички без комиссии . Когда случайно узнала что за это комиссия , позвонила на напрямую линию , а мне там ещё нахамили и сказали что договор нужно читать при получении карты.и выписку хотела сформировать и отправить на почту , но выписка на почту так и не пришла. Опять же таки на горячей линии банка нахамили и сказали что у меня проблемы с интернетом или почтой, хотя у меня все нормально. Одним словом не банк , а ДНО. Ни в коем случае не рекомендую!!!!!!!!

Ви самий галімий Банк!!!! 2 роки не даєте спокою!!!! Я у Вас нічого не брала та ніколи не була Вашим клієнтом, але це не заважає вам мені погрожувати!!!! Гаряча лінія не допомагає скільки можна????!!!! Не дай Боже з Вами зв'язуватись. Козли!

Вже не один рік являюся клієнтом банку. Бравши товар у кредит все ідеально.

От з кредитними картами історія банальніша.

Кредитний ліміт збільшують без згоди клієнта, 5% від знятої суми забирає кожного місяця попри те що в інших банках ставка дещо нижча до 3,6.

Є додаток але в ньому не висвічуються операції коли банк забирає кошти за користування кредитним лімітом та страхування кредиту. На це потрібно окремий додаток. Нарешті закриваю карту назавжди бо сплатила немало %.

Звернулась до кредитора щоб отримати готівкою 70000 і тут відмова тільки до 26000 на руки. В чому суть на карті кредитний ліміт 49000. Чому я неможу на руки оформити хоча б таку суму????

При операції з картою від 199грн гарантоване поповнення мобільного на 100грн! Нема поповнення!!! Обманщики(((