Паршивейший банк! Забрать свои же деньги - целая история! Не говоря о варварских процентах за воздух! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
да, банк позиционирует себя как венгерский. Действительно в Венгрии есть такой банк, только в Венгрии не знают, что под их ТЗ работает банк в Украине. Странно, правда?
Оформляла кредит на комп'ютер....проценти невеликі...вчасно виплатила .Задоволена роботою банку....ніяких проблем не було Рекомендую !
Закрыл зарплатную карту банка, а через месяц получил долг за ее обслуживание. При звонке в колл центр просят оплатить долг и закроют карту, потому что она осталась в их системе. Не Банк а ужас, кроме как мошенники по другому не скажеш.
Я не понимаю как этот банк работает!почему его не закроют ??этот банк обманул столько много людей!сами придумывают долги и звонят просят вернуть!ещё и 300гр им заплати за их вонючюю карту!Это настоящие враги и оккупанты и искренне желаю что бы в отделения их банка прилетело по ракете !
Некомпетентные сотрудники банка. Обманывают. Депозит закрыть проблема. Деньги вовремя не выдают. Остался неприятный осадок о этом банке. Всех их акции лохотрон. Не пользуйтесь этим банком. Здесь нет европейского стандарта.
Це просто ВОРИ,не ведіться, на цю контору, вони крадуть гроші з карток, не пояснюючи причин, звертаєшся в банк, вони розказують, що вони до карток, які видають не мають ніякої справи, звоніть на якусь гарячу лінію, хоча картка ОТП банка,як таке можливо,вкрали біля 5000 тисяч гривень!!!!!!
Я в шоке не в одном банке не дерут такие проценты за использование кредитных средств!!! Шарашкина контора! Не ведитесь !
Жахливо. Банкомат у відділенні (Київ, пр. Перемоги, 29) працює один раз із трьох, що я заходив, на питання, де зняти свої ж кошти, постійно відповідають "зняти можна будь-яку суму в будь-якому банкоматі іншого банку", аби тільки відхреститися від людини і послати її кудись. Зняти гроші таким чином було неможливо ні до війни, ні зараз. Вигадали б щось нове вже принаймні або ще краще - замінили обладнання і консультантів.
Конченный банк
Давно користуюсь цим банком .Але ніколи не думала що банк наскільки паршивий щоб списувати відсотки під час воених дій .Позор.
ОТП- МАРОДЁР банк!
Единственный банк, который занимался начислением процентов и списание средств с карточек во время боевых действий. Сложно было помнить о процентах под взрывы бомб. Но ОТП банк тихонько и подленько списывал как всегда в 5 утра!!!!! В военное время это мародёрство!!!
Не змогла знайти в додаток OTP smart. В результаті доступ заблоковано. Зверталась і на гарячу лінію і в телеграм-чат, допомоги 0. Жахливий банк і жахливе відношення, в жодному разі, не рекомендую.
З розстрочкою проблем немає,а от з кредитною картою повний завал.Я неправильно увів пароль і заблокував смарт отп,за'язався із службою підтримки відповіли через сутки,доступ не вдалося відновити ,бо невірно вказав місце народження(у них у базі значилося не село ,а місто),відправляв сканкопію паспорта,марно.Прийшлося їхати у відділення ,у моєму випадку це 120 км.Тепер на рахунок відсотків,кредит повертаю завжди у пільговий термін,але відсотки мені однаково нараховують,більше 48 годин намагаюся зв'язатися із службою підтримки,щоб дізнатись деталі,марно,оператори зайняті і так завжди.Оминайте цей банк і не буде у вас проблем!
в 2019 году оформляла рассрочку, при оформлении навязали кредитную карту и сказали что необходимо её активировать, начала пользоваться этой картой думая что всё как во всех нормальных банках. При оформлении сотрудник неверно указала мой номер телефона о чём я ей сказала, на что был ответ та ничего страшного !!!! Пополняла своевременно и тут в один прекрасный момент перестала появляться информация по карте выдавало сообщение Информация по карте отсутствует !!!
При звонке на горячую линию чтоб узнать в чём проблема, мне ответили что я звоню с не зарегестрированого в банке телефона и необходимо обратиться в отделение . Что за бред !!!!! У меня на тот момент было двое детей один из них грудной, отделение одно в городе и то в другом конце города !!!!
Когда у меня появилась возможность обратиться на отделение, мне сообщили что все счета с нулевым остатком но водном из закрытых счетов стоит что продан коллекторам но необходимо позвонить на горячую линию чтоб точнее узнать информацию потому что на отделении информации нет!!! В итоге визит в отделение ничего не дал !!! Написала в Вайбере им соединили с оператором Евгением, который читал только те вопросы которые выгодно только банку !!!
Задала вопрос почему не сообщили о долге мне, контактному лицу, мужу тоже не звонили, писем о долге на адрес регистрации не было, на каком основании продан кредит !!???? Ответ оператора что были смс уведомления с предупреждением которых я естественно не получала из-за сотрудника который неверно указала мой номер телефона !!! Еще удивило что в смс указано что если я не заплачу то будет визит сотрудника по адресу, которого не было!!!!
На мой вопрос почему не сообщалось по другим телефонам указаным при оформлении и не было писем, написал что отправил запрос в другой отдел и сказал что ответ будет или в тот же день до 18:00 или завтра !! Прошло четыре дня "ни ответа ни привета" !!!
Самый конченый банк, который не ценит своих клиентов!!! Буду писать на всех сайтах отзывы чтоб больше никто с ними не связывался !!!!!! И что за бред идентификация по номеру телефона, во всех нормальных банках называешь идент. код , слово-пароль к карте и тебе дают информацию !!!!
У меня три карты трёх банков. Приват, моно и отп. Проблемы случаются только с отп банком. Просто нет слов. Надоело! Научитесь у моно банка ! Как надо обслуживать своих клиентов.
к сожалению, зп проект с этим банком. И именно я не могу повлиять. Но буду над этим работать, чтобы мы отказались от ваших услуг.
горячая линия вообще никогда не может решить блин проблему.
Обманщики! Снимали 5% за снятия налички в банкомате и в выписке в телефоне и в смс банкинге это не отображалась, хотя при выдаче карты сотрудник банка сказал, что снятия налички без комиссии . Когда случайно узнала что за это комиссия , позвонила на напрямую линию , а мне там ещё нахамили и сказали что договор нужно читать при получении карты.и выписку хотела сформировать и отправить на почту , но выписка на почту так и не пришла. Опять же таки на горячей линии банка нахамили и сказали что у меня проблемы с интернетом или почтой, хотя у меня все нормально. Одним словом не банк , а ДНО. Ни в коем случае не рекомендую!!!!!!!!
Самый ужасный банк,воруют сами деньги с кредитных карт,потом требуют вернуть
обращаешься в службу поддержки они делают вид будто ничего не произошло и повторяют заученные фразы
Ви самий галімий Банк!!!! 2 роки не даєте спокою!!!! Я у Вас нічого не брала та ніколи не була Вашим клієнтом, але це не заважає вам мені погрожувати!!!! Гаряча лінія не допомагає скільки можна????!!!! Не дай Боже з Вами зв'язуватись. Козли!
найгірший банк за послугами, компетентністю персоналу та рівнем обслуговування, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Вже не один рік являюся клієнтом банку. Бравши товар у кредит все ідеально.
От з кредитними картами історія банальніша.
Кредитний ліміт збільшують без згоди клієнта, 5% від знятої суми забирає кожного місяця попри те що в інших банках ставка дещо нижча до 3,6.
Є додаток але в ньому не висвічуються операції коли банк забирає кошти за користування кредитним лімітом та страхування кредиту. На це потрібно окремий додаток. Нарешті закриваю карту назавжди бо сплатила немало %.
Звернулась до кредитора щоб отримати готівкою 70000 і тут відмова тільки до 26000 на руки. В чому суть на карті кредитний ліміт 49000. Чому я неможу на руки оформити хоча б таку суму????
Худший из худших крайне не рекомендую, особенно любые кредиты.
При операції з картою від 199грн гарантоване поповнення мобільного на 100грн! Нема поповнення!!! Обманщики(((
Добрый день. Попросил у ОТП банка кредит (рассрасрочка) на телефон Apple 13 ( стоимость около 49 тыс грн.) При этом являюсь клиентом банка (имею зарплату через это банк). Кредитная история чистая. При этом Киев согласовал. Ну тут началось : невминяемая Ирина с тупыми вопросами. То телефон сотрудника, то сколько лет общего стажа на занимаемой должности. При это опять напомним - что являюсь клиентом банка ( и это ей объясняю). Оно не понимает. Нервы не выдержали- и послал с её доставучими вопросами. Не надо мне ваш кредит. Я куплю это телефон и без вас и за наличие. А зарплату буду снимать сразу и ложить в другие банки. Будьте здоровы.
