Неприятно

Пользовалась данным сервером больше года, все было хорошо до сегодняшнего дня. Продливала кредит, платеж был всегда после 15 чисел, когда приходила зарплата, в этом месяце почему-то мой платеж перенесли на 12 число, финансов на продление не было, мне за 3 просроченных дня насчитали 3 тысячи гривен. В сумме я заплатила 4 тысячи гривен за продление 6,700 грн! В службе поддержки я просила дать возможность оплатить частями кредит, мне ответили что по условиям моего договора этого сделать нельзя. В письме на электронную почту было указанно, что сервис идет на встречу пользователям( нет). Ищу все возможные пути, что бы погасить этот долг и забыть что такое кредиты. Данный сервис не выполняет никаких обещаний по поводу решения проблем.