Страховая АРКС (АКСА Страхование)

Отзывы о страховой "АРКС (АКСА Страхование)"
Услуга: КАСКО

Нікому не рекомендую мати справи з оформленням КАСКО у страхової компанії ARX, особливо, якщо плануєте виїзд за кордон!

Авто кредитне, майте на увазі, що це додаткове коло пекла.

В березні оформили повне КАСКО з 0 франшизою, а вже в липні машину подряпали в Німеччині, наш договір покривав витрати на ремонт і ми одразу зробили заяву у страхову та виконали всі умови (звернулись до поліції, зробили фото та відвезли до сервісу для розрахунку вартості ремонту). 

Рахунок вийшов на 5000 євро + ще 74,99 євро за діагностику і з цього моменту почались пригоди.

 

З початку нам довго відповідали, та тягнули час, потім запропонували прислати 80% від вартості ремонту в гривні за курсом на момент події, з моменту події на той час пройшло вже кілька місяців і курс дуже відрізнявся.

Ми попросили оплату безпосередньо в сервіс, що логічно в таких випадках.

Ще місяць чекали на відповідь, на всі питання та благання виконати свою частину зобов'язань отримували відповідь: 

 

“термін надання відповіді не понад місяць”

 

Звичайно і менше ми не чекали, рівно через місяць нам таки відповіли.

Страхова компанія має можливість перерахувати кошти до СТО безпосередньо.

Далі нам повідомили, що у разі якщо авто кредитне потрібно погоджувати напрям виплати з банком, це повідомили через 5 місяців листування.

 

Ми направили заяву до банку та отримали відповідь, що банк готовий прийняти виплату на рахунок покриття кредиту.

Отож ремонтувати необхідно було своїм коштом, та гроші так і не потрапили до банку, і далі нам прийшов лист з наступним змістом:

 

“Отримано відповідь банку, відповідно до якої сума страхового відшкодування у розмірі 48 449,81 грн та 74,99 євро будуть зараховані в рахунок погашення заборгованості за кредитним договором”

 

Не зрозуміло яким чином розрахунок у 5000 євро перетворився на 48 500 грн, та це просто навіть не смішно. Тож з липня пройшло вже пів року, ми так і не відремонтували автівку і продовжуємо листуватись зі страховою. В принципі ще пів року і договір закінчиться. За страхування машини заплатили понад 100 000 грн. От і робіть висновки чи варто взагалі співпрацювати з таким ненадійним страхувальником.

Минусы: 
Жахливий менеджмент, ніякої клієнтоорієнтованості, не виплачують відшкодування
Оценка: 
1
Рекомендации: 
Не рекомендую

Оставить комментарий к отзыву

Comment HTML

  • Допустимые HTML-теги: <p> <br> <ul> <li> <ol> <em> <strong> <b> <img>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Plain text

  • You may quote other posts using [quote] tags.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
  _  _     ____    _____   _____    __   
| || | |___ \ |___ / |___ / / /_
| || |_ __) | |_ \ |_ \ | '_ \
|__ _| / __/ ___) | ___) | | (_) |
|_| |_____| |____/ |____/ \___/
Enter the code depicted in ASCII art style.

Комментарии к отзыву

На данный момент нет комментариев. Будьте первым, кто оставит здесь свой комментарий.