Європейське туристичне страхування не покрывают лечение при страховом случае

Для поездки в Турцию оформили онлайн страховку Європейське туристичне страхування  (No101023349). Произошел страховой случай, моя мама упала и сломала палец на ноге, мы были вынуждены обратиться в больницу. Врач сказал, что через 2 недели нужно прийти сделать повторный рентген и при необходимости поменять лечение. Сегодня я позвонила в ассистирующую компанию в Турции, где мы находимся, но они сказали, что контрольные приемы страховка не покрывает. В страховом договоре об этом нет ни слова об этом. Ни по одному украинскому номеру телефона не дозвониться, никто не отвечает. Каждый раз выезжая за границу оформляю страховку этой компании. Первый раз в жизни пришлось ей воспользоваться и сразу же проблемы. Больше не буду покупать эту страховку и всем буду рассказывать, что ЕТС не покрывает лечение. Какой смысл в такой страховке, если она покрывает только первую помощь????  Везде в интернете напишу отзывы об этой страховой.