Відгуки клієнтів про Райффайзен Банк

Ужасно все! Средства зачисляются очень долго, приложение не работает, обслуживание отвратительное! 

Відгук - у заголовку.

Сідайте! 2!..

Сервіс - 1.

Компетентність персоналу - 1

Наявність коштів - 0

..........................,........................

Всього - 2

Банк наберает клиентов, но ничего не делает для быстрого обслуживания, для того чтобы получить карточку нужно отстоять в очереди пол дня как минимум и это все во время карантина устраивается столпатворение в частности Чугуевское отделение банка, а что будет дальше.......?

Хотів обміняти валюту, $ яку свого часу  придбав офіційно в Приваті , на гривню, вистояв чергу , а потім з*ясувалося, що касиру мої долари  не сподобалася, не ідеально чиста купюра! Довелось їхати в інший банк де взяли$ без проблем!  Втрата часу та бензину! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

По моєму це один із самих стабільних банків України. Обслуговування і консультації у відділенні, що по вул. Йорданській в Києві на відмінно.

Була сьогодні з дітьми у відділенні тому, що знаходиться на Феодори Пушиної, метро Житомирська. Це просто жах!!! Якщо мама з коляскою хоче оплатити якісь послуги в касі, то вона цього не зможе зробити або може залишити коляску на вулиці, і хто зна чи вона буде стояти на тому ж місці, а банк за це відповідальність не несе! А якби дитина спала??!!! Як можна було касу зробити в підвалі?!!! Дак щей комісії в цьому банку жахливі!!!! Прийшлось з двома дітьми на руках бігати по сходам, щоб зняти кошти, бо якщо карточкою іншого банку розраховуватись комісія в 2 рази більша!!!якщо ви такий «крутий» банк, то робіть все для того, щоб клієнт до вас захотів знову прийти, а не біг від вас як від вогню!!!

Жахливий банк, максимально підпільну діяльність веде. Обман людей і списання коштів втиху, без сповіщень. При чому можуть списати кошти яких нема і ваша картка для виплат піде в мінус. 

При открытии долларового счета + карточки отдельно было обговорено что комиссии за обслуживание нет. Молча снимаются деньги. После звонка в банк сообщается: "Когда вы открывали комиссии не было, а потом появилась"

Считаю что если условия меняются без ведома клиента, втихаря - то с таким банком нельзя иметь дело.

Спасибо персоналу банка за вежливость и желание помочь, мне действительно приятно было с вами работать.

Банк же - напичканное баблом отсталое дно. Качество сервиса не соответствует современным реалиям. По цене/качество этот банк в разы обгоняют конкуренты. 

Любое движение в этом банке стоит огромных комиссий: СМС информирование - $1.2 в месяц, когда в любом другом приличном банке эта функция бесплатна, пополнение счета - тоже деньги. Чтобы не израсходовать все личные средства на коммисиях Райфайзена, исключительно пользовалась другими банками, а Райфайзен держала только для хранения сбережений. 

Самое интересное, что теперь, когда я хочу снять деньги, мне приходится лично ехать к ним в отделение, т к они блокируют мои онлайн транзакции и отказываются их пропускать. Говорят, что сайты через которые хочу снять свои деньги(обычные онлайн платежные системы) блокированы самим банком, а по другому с валютной карты я никак не могу снять деньги. С валютной карты они якобы не могут перекинуть деньги на карту другого банка: "конвертация" слишком сложное понятие? Причем между своими Райфайзен картами они могут ковертировать, но на чужие якобы нет. Сразу скажу что это бред - в любом другом банке эта функция работает. К тому же, виртуальные карты для них - это чудо из будущего, о котором они пока что не имеют понятия. Чтобы открыть любую карту требуют идти в отделение и никак иначе. 

Полный отстой, Райфайзен. Не буду желать тебе чтобы тебя затоптали конкуренты, т к это уже давно произошло. Вали с Украины пожалуйста и не возвращайся. 

Желаю руководству, чтобы Райфайзенбанк был их единственным платежным средством до конца их длинной и прекрасной жизни :)

Хочу висловити незадоволення стосовно інформації режиму роботи а саме перерви відділення.

Невже важко вказати, що на відділенні перерва в касі 45 хв, або 30 хв..вкажіть цю інформацію і не треба буде їхати до вас спеціально в робочу годину і чекати під дверима 

В пошуку у вас у жодному відділенні не вказується про перерви...у вас їх нема, а по факту є.Це дуже не клієнтоорієнтовна позиція

Есть кредитная карта с процентной ставкой 45%, этоточень много, я знаю, но бывает очень нужно, поэтому что делать)
Так вот я думал как: если кредит например 40000 грн, то банку нужно за год переплатить 18000 это как бы делится на 12 месяцев и первый месяц 1500 грн начислят потом меньше, взависимости от того сколько вернул и так далее, но оказывается, что вообще не так. Выслали сложную формулу, в которой могут разобраться только програмисты, но по факту первый месяц будет около 1900 долга и тому подобное. Называется читайте мелко между строк. И ещё, то, что не рассказывали при оформлении кредита, будьте внимательны: если за льготный период не закрывается полная сумма долга, то проценты начисляются на всю сумму кредита, который брали с карты, тоесть например я кредитнулся на 40000, успел за льготный период вернуть 35000, но мне начислили проценты по кредиту как на 40000. Короче классика работы укр банков. Будьте внимательны!!!