Відгуки клієнтів про Райффайзен Банк

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Банк "Райффайзен Банк"

Банк Raiffeisen Bank - відгуки клієнтів 2026

Дмитро   27.07.2021

Есть кредитная карта с процентной ставкой 45%, этоточень много, я знаю, но бывает очень нужно, поэтому что делать)
Так вот я думал как: если кредит например 40000 грн, то банку нужно за год переплатить 18000 это как бы делится на 12 месяцев и первый месяц 1500 грн начислят потом меньше, взависимости от того сколько вернул и так далее, но оказывается, что вообще не так. Выслали сложную формулу, в которой могут разобраться только програмисты, но по факту первый месяц будет около 1900 долга и тому подобное. Называется читайте мелко между строк. И ещё, то, что не рассказывали при оформлении кредита, будьте внимательны: если за льготный период не закрывается полная сумма долга, то проценты начисляются на всю сумму кредита, который брали с карты, тоесть например я кредитнулся на 40000, успел за льготный период вернуть 35000, но мне начислили проценты по кредиту как на 40000. Короче классика работы укр банков. Будьте внимательны!!!

Плюси:Нету
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип послуги: Кредити
Гість   15.07.2021

Жахливе обслуговування!!!!

Операціоністи вибірково обслуговують клієнтів, можна чекати годину і не отримати послуги, інших приймають без черги. 

Плюси:-
Мінуси:Повільно працюють, приймають поза чергою клієнтів
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип послуги: Інше
Гість   05.07.2021

Банк для бизнеса хороший, надежный. Отделение на Шулявке замечательное. Очень много зависит от операциониста. У меня Катерина, это супер профессионал. Всегда поможет решить вопрос.

Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Гість   05.07.2021

Банк для бизнеса хороший, надежный. Отделение на Шулявке замечательное. Очень много зависит от операциониста. У меня Катерина, это супер профессионал. Всегда поможет решить вопрос.

Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Гість   26.06.2021

На редкость бестолковый банк.сначала навязчиво сбрасывали рекламу своих кредитных условий а затем после того как я заполнил анкету и пришел в отделение с необходимыми документами отказали в предоставлении услуги.причем каких либо дополнительных документов не требовали.просто отказали и все.бессмысленно потраченное время.не советую пользоватся услугами банка.отношение и к клиентам и к их времени отвратительное.как и организация работы служб банка.мой опыт отрицательный.они отказывают там где "моно"или "приват" предоставляют услуги без проблемм.

Плюси:Плюсов нет.просто потратил время зря.
Мінуси:Непродуманная и неорганизованная работа служб банка приводящая в результате к потери времени у клиентов.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   15.06.2021

В односторонем порядке сменили тип карты на как бы Райф+, который бы следовало назвать Говно два минуса.Обещают кешбек, о да, детка, с 4-х билетов Виндроузе по Украине на сумму овер 6000 мне был кешбек 0,5%. Я бы не позорился  убрал этот говносервис из списка, как оказывается, этот кешбек может еще и сгореть..., ну так, чтоб даже 0,5% не досталось - жлобство превыше всего! Онлайн банкинг, это полное говнище, мало того что шлак, так еще и проценты берут, меют по факту тебя за твои же деньги

Плюси:нет
Мінуси:да весь банк сплошной минус
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип послуги: Дебетові картки
Валентина   31.05.2021

Дві неділі назад були з карточки зняті кошти,двома смс без мого відома прицьому карточка знаходилась поруч .Банк одну суму повернув а другу ні.Причину не називають , дзвінки на гарячу лінію результату недали

ДЕ  ЗАХИСТ ??????

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип послуги: Інше
Гість   30.05.2021

По всем вопросам отправляют в отделение банка, все время блокируют карточку и доступ Райффайзен онлайн. То надо переидентифицироваться, то, чтобы активировать доступ в Райффайзен онлайн, который и так никаких вопросов не решает по сравнению с тем же Приватом, надо обратиться в отделение банка. Вообще сейчас короновирус и надо ограничить посещение отделения и ещё эти отделения работают только в рабочее время, когда и все работают и без вариантов. Заказать карточку или не блокировать за границей и то по телефону. Каменный век.... А надо так: минимум телефонных разговоров, все переидентификации, изменение и доступы через приложение. Что это за каменный век????

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип послуги: Обслуговування
Оксана   28.05.2021

Качество услуг чем дальше тем ниже. Сегодня осуществляла оплату на 650,00грн. в Райффайзен онлайн (подрочный сертификат). Деньги со счета списались, но получателю не зачислились. Статус операции в обработке. Недождавшись положительного результата набрала оператора, который сообщила, что обработка будет проведена В ТЕЧЕНИЕ 3-Х ДНЕЙ. Вы серьозно, 650,00грн. банк будет перечислять аж три дня? Возникает подозрения на проблемы с ликвидностью банка, поскольку ранее патежи обрабатывались оперативно. Три дня для перечисления 650,00грн. это говорит о том, что у банка проблемы с ликвидностью. Но самое интересное, что отмена операции возможна только через блокирование карты. Ну очень удобный сервис. Так что те, кому нужно оперативно оплата не рекомендую осуществлять платежи через райффайзенонлайн, ждать подтверждения прийдется ждать три дня.

Мінуси:Качество обслуживания снижается с катострафической скоростью
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип послуги: Обслуговування
Гість   18.05.2021

Не видають перевод Western Union в відділенні міста Звенигородка,якщо не зробиш карточку банка.

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Александр   07.05.2021

Человек с моего телефона позвонил по своим вопросам, но порешал их на моем счету, его даже не идетенфицировали, в итоге виноватым попытались сделать меня

Плюси:Любой человек может с вашего номера управлять вашими картами и счетами без вашего ведома, представляясь любым именем, удобно и практично
Мінуси:1.05.2021 Мой коллега попросил у меня телефон для того чтобы позвонить на гарячую линию банка для решения своих вопросов. Но оператор не удосужился спросить кодовое слово и обслужил Сергея хотя я Александр выполнив манипуляции с МОИМИ картами!! Одну даже успешно заблокировал! При повторном обращении мною, делали из меня дурака, что якобы я потерял карту и позвонил заблокировать. Предложили прослушать запись разговора, я подождал на линии пока они видимо сами ее прослушивали - после чего сели на жопу так как поняли в чем не маленький косяк. Когда оператор вернулся на линию, то запись мне не предоставил а начала сразу с нападения, разсказывать мне как мне жить и кому давать а кому нет мой телефон и в заключении спросила на руках ли у меня заблокированная карта - я ответил что карта моя спрятана дома, на что она сказала - раз карта не на руках то значит вы ее потеряли и заблокировали, по этому едьте в отделения банка и перевыпускайте карту. После этого меня окончательно вскипятило.Что за бред, я должен ехать в банк изза того что они протупили, как минимум, а вдруг я на эти средства на карте сильно разсчитывал!? А тут сюрприз. И это что получаеться, что любой позвонив с моего номера в банк может что угодно сделать с моими картами!? Такого нету не в одном банке! Теперь буду все деньги снимать и пользоваться наличкой, а то райфайзен попросту опасен! И это уже не первый подобный случай. Не уверен что многово добьюсь, но за такую халатность и отношение попросту подам в суд.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип послуги: Обслуговування
Андрей   24.04.2021

Пришёл в банк обменять старую карточку на новую, так как заканчивается срок действия. Отстоял очередь подхожу к консультанту и озвучиваю желание поменять карточку, я она начинает просить у меня паспорт в оригинале, показываю паспорт в приложении Дiя на что не отвечает что внутренними распоряжениями они с этим приложением не работают. Объясняя что законом это приложение приравнена к оригиналам документов.  И опять же, мы с этим приложением не работаем приносите оригиналы документов мы вам поменяем карточку. Звонок на горячую линию  ничем не помог они упёрлись в оригиналы документов. Спрашиваю для чего вам мои документы, я не открываю никаких депозитов, кредитов, я пытаюсь обменять старую карточку на новую, для удостоверения личности документов хватает и в электронном приложении и на моей странице в том же банке копии паспорта. Поэтому мои выводы банк хуже некуда, обращение с клиентом хуже некуда, если есть возможность никогда не пользуйтесь этим банком.

 

Плюси:Не нашёл ни разу.
Мінуси:Что обслуживание в отношении клиентов, что банк, один сплошной минус.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип послуги: Обслуговування
Гость   02.04.2021

Всего-лишь  два положительных отзыва, говорят о том, что даже не все сотрудники этой группировки хотят врать о их деятельности!

Плюси:Откуда?
Мінуси:Сполшьной, бесконечный ....
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип послуги: Інше
Гость   02.04.2021

Банк, який не задумуючись систематично порушує права людини, спокійно ігнорує вимоги та норми Конституції України, який не має жодних принципів людяності! Банк, який не гребує нічим, не рахуючи своїх клієнтів за людей!!! Банк, який без зупину відверто грабує, наживаючись на нещасті людей! Банк, який цинічно і постійно бреше, відбираючи останнє!!, займається терором та шантажем !!! Банк - Вбивця !!! Не Банк - угрупування шахраїв !!!

Плюси:Які-ще плюси?? Веееееееличезний мінус! Безкінечний!
Мінуси:Злочинці на фінансовому ринку
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип послуги: Кредити
Гость   29.03.2021

Была утеряны карточка. Начали звонить на горячую линию, музыка играет миг.30 (больше терпения не хватает слушать)операторы так и не отвечают. Обслуживание горячей линии полный ноль

 

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип послуги: Обслуговування
Евгений   23.03.2021

19 марта 2021 года, сделал заказ чемодана на сайте trunki.tech . Молодой человек перезвонил и дал карточку для оплаты 4149 5001 4654 7875 Белоусов Николай на сумму 1100 грн. после этого телефон выключен 3 дня.
Обратился в приватбанк, там сказали что карточка банка Аваль, поэтому мошенические действия можно оформить только через полицию. Посмотрел , что сайт существует только 62 дня

Почитал отзіві про Аваль, похоже, все кидалі перемесились в этот банк

Плюси:все гавно в одном месте
Мінуси:до гавна не добораться
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Александр   16.03.2021

Зашел в банк просто спросить за пенсионную карту отца. Мне нахамили, поржали, и я ушел ни с чем. Решил выяснить вопрос через горячую линию. 10 минут ждал ответа оператора - не дождался. Ужасный сервис. Никогда не буду иметь с ними дел.

Плюси:плюсов не нашел
Мінуси:хамство, полное отсутствие профессионализма, отсутствие сервиса и обратной связи.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип послуги: Інше
Погребиський Iван Микитович   16.03.2021
Мінуси:Ворюги!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Райффайзен Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Валерій Литвиненко.   16.03.2021

Це не банк а позорище! Співробітниці невігласи і нездари. Ядовито - солодкоголосі "сирени" які тащаться із своїх "ангельских" голосків. НІЧОГО НЕ ЗНАЮТЬ І НІЧОГО НЕ ВМІЮТЬ. Хоча ні. Все - так вміють. Шити тебе в дурні і плювати в душу!

Із задоволенням би поміняв ту банку на якийсь інший банк! 

Ганба!

Плюси:нема там нічого доброго
Мінуси:хамство невігластство і некомпетентність!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип послуги: Обслуговування
Гость   12.03.2021

Снимают комиссию за обслуживание зарплатой карты, ни в одном другом банке с подобным не сталкивалась... Трачу средства на счету и блокирую карту. Безсовестные Тв*ри. Я уже молчу о мега неудобном приложении, хамовитых навязчивых операторах, которые постоянно пытаются втюхать очередной кредит. 

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
Райффайзен Банк
Тип послуги: Інше
Виктора Ситник   01.03.2021

Не хранят банковскую тайну. Дают доступ по ухвале суда к количеству денег на счету, карте. То есть куча людей знает сколько у тебя денег на счету. 

Рекомендації: Не рекомендую
2
Середня: 2 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип послуги: Інше
Доцуленко Антоніна   08.02.2021

Вінницька обл, Піщанський рн, смт Рудниця, вул Шевченка,81 з 01.02 2021 по 08.02.2021 не працює банкомат, прийміть міри.

Мінуси:Неможливо додзвонитися на гарячу лінію
Рекомендації: Не рекомендую
2
Середня: 2 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип послуги: Обслуговування
Гость   23.01.2021

В любом приличном банке можно заблокировать карту и снять блокировку.

В Райфайзен Банк Аваль,  ее блокируют без слов. И, ты не можешь перевести средства с нее. 

Очень много раз у меня возникали проблемы и с платежами. На сколько я поняла у банка проблема с подтверждением платижей. И бывали случаи, когда у меня по счету возникали минусы из - за того, что в личном кабинете не отображалась информация с точным остатком по счету: деньги списывались, возвращались, снова списывались
Конечно , маркетологи банка постарались и раскрутили банк.
Но, я не могу довирять такому банку, когда ты можешь, даже когда следишь за счетом и выпиской. остаться в дамках. И банк будет не причем.
 

Плюси:нет
Мінуси:очень много
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип послуги: Дебетові картки
Макс Юрий   09.01.2021

Страховые мошенники. В других банках можно отказаться от страховки при оформлении кредитки и кредита. В этом банке - нет.

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип послуги: Кредитні картки
Гость   24.12.2020

30  отд . по  ул.Холодногорская 5  в г.Харькове   с  11.12 2020  делали  ремонт  и параллельно  обслуживали. Клиентов ....если  это  можно  назвать  обслуживанием .... Зачем  открывались  после  ремонта -- непонятно .... В  отд.  Полный  бардак !!!  Ьанкомат  на  улице  при взоде  в банк  убрали ...В отд.банкомата  НЕТ  !!!  В  КАССЕ   денег  Нет !!   Работники  груьят ,  хамят ... Нач.отд. отмороженная.  Чтобы  не  помочь  клиениу ,  придерутся  к  любой  запятой ,  найлут  1000  отговорок... 

Зачем  вообще  нужна  такая  работа ??  Лучше ьы  щакрыли  это отд  .вооьще !!!  ЛКоиенты  бы  нервы не  мотали !!!  ПОЗОР !  Обходите   10-й  дорогой  этот  банк ,  если за  свои  же  деньги   не  хотите  получить  проблемы  и  головную боль  !!!

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
Райффайзен Банк
Тип послуги: Обслуговування

Сторінки