Свое государство
Пришёл в банк обменять старую карточку на новую, так как заканчивается срок действия. Отстоял очередь подхожу к консультанту и озвучиваю желание поменять карточку, я она начинает просить у меня паспорт в оригинале, показываю паспорт в приложении Дiя на что не отвечает что внутренними распоряжениями они с этим приложением не работают. Объясняя что законом это приложение приравнена к оригиналам документов. И опять же, мы с этим приложением не работаем приносите оригиналы документов мы вам поменяем карточку. Звонок на горячую линию ничем не помог они упёрлись в оригиналы документов. Спрашиваю для чего вам мои документы, я не открываю никаких депозитов, кредитов, я пытаюсь обменять старую карточку на новую, для удостоверения личности документов хватает и в электронном приложении и на моей странице в том же банке копии паспорта. Поэтому мои выводы банк хуже некуда, обращение с клиентом хуже некуда, если есть возможность никогда не пользуйтесь этим банком.
Залишити коментар до відгуку
Відгуки про банківські продукти
Ви можете прочитати всі відгуки про банки, або відгуки щодо конкретного продукту за посиланнями нижче. Відгуки допоможуть вам визначитись із вибором банку. Ознайомитись з усіма фінансовими установами та їх послугами ви можете на сторінці всіх банків України.
Коментарі до відгуку
На даний момент немає коментарів. Будьте першим, хто залишить тут свій коментар.