Самый отвратительный банк, субъективно. Заказал перевыпуск карты, получил её на почте. Ввел данные и она повисла прошло уже больше месяца, а саппорт все направляет запросы в различные отделы по 2-му кругу уже. В итоге; приложение висит, карта просто кусок пластика, средства просто повисли. МОШЕННИКИ!!!
Отзывы клиентов про Спортбанк

- Написать отзыв
- Отзывов: 146
- Рейтинг: 3.1 из 5
- Оценок: 147
Банк Sportbank - отзывы клиентов 2025

Я человек адекватный, если беру кредит всегда погашаю его в льготном периоде , спортбанк это нечто , с кредитным лимитом в 10000 грн, в льготном периоде списали с меня почти 1000 грн просто так !!!
в льготном периоде ! Сначала 625, потом ещё 200, потом 100, получается я ложу деньги, а они списывают)
Не советую связываться никому

Я человек адекватный, если беру кредит всегда погашаю его в льготном периоде , спортбанк это нечто , с кредитным лимитом в 10000 грн, в льготном периоде списали с меня почти 1000 грн просто так !!!
в льготном периоде ! Сначала 625, потом ещё 200, потом 100, получается я ложу деньги, а они списывают)
Не советую связываться никому

Я человек адекватный, если беру кредит всегда погашаю его в льготном периоде , спортбанк это нечто , с кредитным лимитом в 10000 грн, в льготном периоде списали с меня почти 1000 грн просто так !!!
в льготном периоде ! Сначала 625, потом ещё 200, потом 100, получается я ложу деньги, а они списывают)
Не советую связываться никому

Я человек адекватный, если беру кредит всегда погашаю его в льготном периоде , спортбанк это нечто , с кредитным лимитом в 10000 грн, в льготном периоде списали с меня почти 1000 грн просто так !!!
в льготном периоде ! Сначала 625, потом ещё 200, потом 100, получается я ложу деньги, а они списывают)
Не советую связываться никому

Я человек адекватный, если беру кредит всегда погашаю его в льготном периоде , спортбанк это нечто , с кредитным лимитом в 10000 грн, в льготном периоде списали с меня почти 1000 грн просто так !!!
в льготном периоде ! Сначала 625, потом ещё 200, потом 100, получается я ложу деньги, а они списывают)
Не советую связываться никому

В целом банк неплохой. Мне канешно, отказали в кредитном лемите, но ничего буду пока просто пользоваться своими деньгами. Неплохие там кешбеки на спорт и другие штуки.

Долго думал что подарить близкому человеку на праздник. Решил, что лучшим решением будет приобрести airpods. Но понимаю, что если приобрету их сейчас, то на личные расходы останется совсем немного, поэтому решил взять наушники в рассрочку.
Когда выбирал где взять, то мне приглянулось предложение взять в Sportbank. У меня как раз есть карта от этого банка и лимит на 20000. По описанию всё примерно так:
Оформляю товар, подтверждаю в приложении, снимается первый платёж и я забираю товар. И меня это устраивало.
Я даже не ожидал, что может пойти что-то не так.
Утром 10.02 числа я оформил расрочку через сайт Eldorado. Спустя 5−15 минут пришло уведомление в приложении банка, где требовалось подтвердить оформление. Я подтвердил. Деньги списались.
Вечером еду в магазин забирать подарок. И мне его не выдают. Объясняют тем, что им на магазин пришёл отказ (мне даже показали). Звоню на горячую линию банка (зная, что начнут задавать 100500 вопросов, но, а что делать?), объясняю ситуацию. Я удивился, но вопросов не задавали (как в прошлый раз, но я тогда решил отзыв не оставлять, так как проблему мою тогда решили быстро). Мне сообщили, что необходимо направить им в чат скриншоты. Отправил и долго ждал. Спустя какое-то время присоединился оператор и… 5 минут ничего не было, пока я не уточнил, здесь ли оператор. Мне ответили, что зафиксировали моё обращение и необходимо ждать. Я сообщил, что в магазине ожидаю и уточнил, мол, а сколько потребуется времени на решение этого вопроса. Ответили, что точных сроков нет.
Магазин работает до 20:00. На часах уже 20-й час идёт, так что решил в ожидании посидеть в маке (благо он рядом был, а то торчал бы зря в магазине).
В 19:42 я ещё раз уточнил, решена ли проблема… спустя 8 минут ответили, что запрос обработан с их стороны и мне нужно обращаться в Eldorado… Я как раз рядом был и… помещение уже закрыто.
Пришлось ехать на праздник без подарка, при этом не успев по другим делам.
На следующий день снова поехал в магазин. И там… всё как и было до этого.
К магазину претензий не имею, так как они даже направили в банк информацию, что я товар не забирал и мне требуется вернуть деньги. Решено было оформить вторую рассрочку, а деньги за предыдущую ожидать уже потом. Но оказывается, что этого сделать нельзя, так как висит необработанная до конца предыдущая заявка.
В приложении указано, что требуется потдверждение от магазина. В магазине же нет заявки для подтверждения, так как указано «Отказ» и что-то про техническую ошибку.
Прождал в магазине длительное время, но так и не дождался, так как необходимо было уже ехать на работу.
Под конец дня (11 число) обратился в чат банка, чтобы узнать, когда мне вернут деньги. И меня снова отправили в Eldorado, чтобы там подтвердили или отклонили первый платёж (а в магазине не могут чисто технически, да и далеко от дома магазин и я не собираюсь туда ехать третий день подряд).
При этом первый платёж был за лимитные средства. Надеюсь хоть % не начнут начислять за него.
P. S. Буду обновлять отзыв по мере получения новой информации. Пока имеем следующее: сняли первый платёж, товара у меня на руках нет, человек без подарка, потратили я и моя жена уйму времени (она ездила со мной, чтобы помочь выбрать как украсить презент, а в итоге стояла рядом со мной в ожидании чуда) и настроение у двоих на полном 0.

У меня был вопрос с бесплатным абонементом в Спортлайф. Но оказалось, что активируется с 10-го числа.
Так что вопрос решили и быстро.

Чому не варто користуватись спорт банк?
Перед тим як їхати у Буковель відкрили картки у спортбанку через кешбек на спорт товари. Закинули гроші - ніяких проблем, намагались оплатити за спорядження - і тут виявилось, що мій рахунок не активований (ніяких повідомлень про це я не отримувала).
Як з’ясувалось банку необхідно відправити повідомлення в податкову згідно ст. 63 Податкового Кодексу України. Згідно цієї статті п. 3 податкова має відправити відповідь на наступний день, якщо не має відмови - то повідомлення вважається прийнятим і я маю право використовувати свій рахунок.
Але як я можу бачити співробітники банку не можуть розібратись з Податковим Кодексом вже другий тиждень. Я не можу повернути кошти, які закинула на свій рахунок. При цьому всі декларації у мене подаються вчасно, боргів по податкам немає.
Дуже підозріло, що такі проблеми виникли у мене саме у Буковелі. Досі ніхто зі служби підтримки не може пояснити причину такої затримки, чи ніхто навіть не подумав подати повідомлення у податкову повторно. Одним словом - одне розчарування, користуватись не рекомендую.

В целом банк норм. Были по началу проблемы с начислением кешбека за покупки, но вроде пофиксили все и решили с их поддержкой. Дальше будет видно, но за помощь в решение вопросов спасибо!

Если Вы думаете что вам дадут 5000 грн. и честно будут снимать%? Вы ошибаетесь!
Вот реально с 5000 взяли 482грн т. е. вы заплатите почти 10% в месяц!
Они вписали 100грн. за овердрафт который сами создали + % больше чем пишут!
Не связывайтесь - абанк и изи банк проблем нет! а это мошенники!

Банк для тих, кого дратують черги у відділеннях та взагалі кудись ходити. Тут все в телефоні, єдине що може налічку закинути треба, тай це через термінали можна зробити. Всі операції відображаються у додатку, навіщо ті відділення взагалі. Час - гроші як то кажуть.

Клиентом стал довольно давно, но пользоваться активно начал недавно. Что привлекло - можно получить абонемент в спортзал просто за то что тратишь деньги по карте. Была возможность и мерч от Visa получить, но не успел насобирать объем, закончилась акция, но обещают скоро новую запустить, коплю обороты :)
Что еще сказать, как начал пользоваться попал на проценты, хотя считал, что нахожусь в льготном периоде... Обратился в поддержку все объяснили, не дочитал тарифы - льготный период только на операции в магазинах и интернете. а на переводы и снятия льготный период не действует. Так что будьте внимательны и читайте тарифы карты, которой пользуетесь. Особенно обратите внимание, что при оплате на Новой почте наложки, они списывают не как оплату а как перевод и если оплачиваете в счет кредитных денег можете попасть на проценты с суммы перевода.
Что еще нравиться - много вариантов кешбека и акции недавно появились, что тоже радует. 10% на спорт есть всегда, так что кроме бесплатного абонемента в Спортлайф еще и 10% с роледрома на выходных регулярно возвращаю)
С поддержкой проблем не возникало, что спрашивал - отвечали, все понятно претензий не было.

Обратная связь на достойном уровне. В любое время поддержка отвечает, помогает, консультирует. У меня была ситуация при переходе с окси на тас, упал рейтинг УБКИ, после моего обращения, вопрос решили ооочень быстро!!!

Уже почти месяц не могу войти в приложение и вывести деньги. Другие способы сделать перевод не предлагают. Я не знаю, возможно они специально заблокировали мне приложение. Никакой помощи не предлагают, поддержка ужасна, вопросы игнорируют. Говорят «ждите неизвестно сколько, может мы сделаем». Самый худший опыт с банком.

Пользуюсь активно 7 украинскими банками и в каждом можно найти свои + и - .
Я осведомлён о том, что весомая часть заработка банков в получении процентов по кредитам(кредитным лимитам), но есть большое НО!
Заведомо разводить людей на скрытые проценты ,явно не самый лучший путь для банка .
10 раз подумайте использовать спортивный банк ,так как можете столкнуться со следующими ситуациями:
Банк присылает уведомления, что ты находишься в льготном периоде и тебе не нужно платить проценты по кредитному лимиту ,а оказывается в это время тебе считают проценты за каждый день льготного периода. Есть скриншоты этого всего дела.
На сайте и в приложении информация представлена некорректно ,а в тарифах на сайте не однозначно ,то есть так, как будет удобно банку трактовать.
Банк начисляет проценты и не может при этом создать отчёт ,за что и когда были эти проценты начислены, как будто сам это не знает .
Я всегда рад ,когда создают новый IT продукт в Украине , но когда сталкиваешься с такими моментами и заходишь почитать отзывы других людей , понимаешь ,что это не просто ошибка системы , это полноценный обман своих клиентов .
Да, сейчас может быть классный ответ от сотрудников банка о том,что вся информация представлена на сайте и так далее, но опять же ОНА представлена таким образом ,чтобы вас сбить с толку и одурачить .
Суммарно меня обманули на 2000 грн ,я говорю «ОБМАНУЛИ» ,потому что когда тебе присылают уведомления ,что у тебя все Хорошо и ты находишься в льготном периоде ,а на самом деле с тебя считают за два месяца проценты каждый день ,это не открытость банка, а желание выжить в условиях конкуренции необанков путём введения в заблуждение .
ОТЧЕТ ПО НАЧИСЛЕНИЮ ПРОЦЕНТОВ ТАК И НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ, ПРОШЛА УЖЕ НЕДЕЛЯ.

Блокировка карты без предупреждения,оставили без денег меня ,и ребенка ,позвонили на горячую линию ,сказали ждать ,не рекомендую вам этот банк ,что хотят то и делают

Пользуюсь картой спортбанка практически с самого начала, и мне так интересно наблюдать за их ростом. Каждый месяц новые акции, плюшки, услуги. Сейчас обещают оплату коммуналки, что будет очень удобно. Жду.
Поддержка всегда готова помочь, вопросы иногда решаються не 5 минут, но тем не менее оперативно и качественно.
Спасибо команде за их работу!)

нормальный банк для тех у кого арестован счет часным исполнителем виртуальный счет арестовать по закону нельзя

Совсем недавно забыл пин код для входа в приложение, набрал в службу поддержки - попросили выслать фото с паспортом, но паспорта рядом не было и пришлось поздно вечером отправлять фото. Это для меня не очень удобно, но понимаю что все в целях безопасности. Ребята помогли быстро, даже не смотря на то что уже было 23:00. Спасибо))
Отдельная благодарочка за бонусы и крутой кешбек! Был единичный случай что доначисляли кешбек после обращения в поддержку, но опять таки, помогли оперативно!

Нереально тупа підтримка. При оплаті в інтернеті не приходить смс з кодом підтвердження, підтримка нічим не може допомогти. + Не приходить обіцяний кеш бек... Ужас !

Пользуюсь кредиткой полгода, лимит 50 тыс. Приложение работает без глюков, раз не запускалось, а так все ок. Ну а что вы хотели от стартапа?
Есть сберегательный счет под 7%, очень удобно что в любой момент могу деньги вывести. Купила кроссовки и реглан в Найке, получила 10% кешбек - 330 грн. Мелочь, а приятно :)
На рынке хоть один банк со смыслом появился. Короче, кому не нравится, проходите мимо!

Добрый день,
Я не знаю как назвать этих людей это просто трешак какой то у меня никогда не возникало вопросов к этому банку, а сейчас полнейшая жопа что с персоналом не отесенным и не компетентным что со стороны банка! Как пользователи данного банка знают был переход с Окси банка на Таском банк и так начились мои приключение….. в приложении у меня не приходило сообщение о миграции с одного банка на другой после 10-20 звонков к их долбанную службу поддержки только один молодой человек мне посоветовал переход в ручном режиме хрен с ним перешел вроде как бы все но нет средства которые были на счету не могли никак перевести и опять же куча звонков нервы, открыли мультибанк мол вот сам переводи свои средства….. при этом все плюшки которые у тебя были как кешбек и там кикие то награды все там осталось я на это забил, смирился….. вот пришло время добавить эту карту в приложение приват24 и начались канетели…..с одного и того же ихнего приложения захожу под «картой Окси» платеж виден и работает захожу под «Тас» а там коментарий от Спортбанка: проведение операции временно не возможно…. день потратил на этих некомпетентных г…. и знаете что они прислали что данный раздел не работает в приватбанке…..хотя я все скрины им в их сраную тех. поддержку отослал!!!!!!! вам бы только зп получать и ровно на жопе сидеть!!!!!!!!

Не банк а отписная контора,"вы ждите вы пользуйтесь"-НЕВЕРЬТЕ ИМ НИЧЕГО У ВАС НЕБУДЕТ ,ДАЖЕ ЧЕРЕЗ ГОД ИЛИ ДВА.НЕРЕКОМЕНДУЮ СПОРТ БАНК НИКОМУ,БУДИТЕ ТРАТИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ И ОНИ БУДУТ ЖИТЬ ЗА ВАШ СЧЕТ.
