Страховая Ю.Эс.Ай

Отзывы о страховой "Ю.Эс.Ай"
Услуга: ОСАГО (Автогражанка)

Затримують виплати більше ніж на 20 днів

07 лютого 2020г трапилося ДТП .

18 лютого 2020г я звернувся до департаменту врегулювання збитків із заявою про виплату страхового відшкодування.
Також я додав усі необхідні документи крім рішення суду.

20 листопада 2020г, рішенням Подільського районного суду м. Києва визнаний винуватим в ДТП водій автомобіля, відповідальність якого застрахована ТДВ "Страхова компанія "Ю.ЕС.АЙ.".

18 грудня 2020г я відправив на електронну пошту "Департаменту врегулювання збитків" фотокопію рішення суду. На що отримав підтвердження про отримання фотокопії дзвінком на гарячу лінію 0 800 308 400.

У січні 2021р я телефонував на гарячу лінію, оператор мені відповів, що справа розглянута та документи  на виплату знаходяться у бухгалтерії.

23 березня минуло 94 дня з дня подання мною останнього необхідного документу для отримання виплати. 
В цей день я зателефонував на гарячу лінію, мені відповіли, що справа розглянута та документи  на виплату знаходяться у бухгалтерії. Також оператор повідомив, що надіслав запит до бухгалтерії що до виплати.

31 березня 2021 року я знов зателефонував на гарячу лінію, оператор мені відповів, що справа розглянута та документи на виплату знаходяться у бухгалтерії. Я спитав, чи не надходило відповіді від бухгалтерії на попередній запит оператору колл-центра, на що отримав відповідь - ні.

Того ж дня я написав листа на електронну пошту керівництву та головному бухгалтеру на адреси i.antonenko@usi.net.ua, i.bordun@usi.net.ua, g.kym@usi.net.ua, o.bernazuk@usi.net.ua.

07 квітня 2021 року я знов зателефонував на гарячу лінію, оператор мені відповів, що справа розглянута та документи на виплату знаходяться у бухгалтерії. На попередні запити операторів жодної відповіді від бухгалтерії не надходило. Телефонів бухгалтерії оператори не знають, телефонів приємної керівництва оператори не знають...

Станом на 09 квітня виплати нема, жодної відповіді від керівництва та бухгалтерії не надходило.
Таке враження що ТДВ "Страхова компанія "Ю.ЕС.АЙ." просто всіма можливими методами уникає від виконання своїх зобов'язаннь.

Відповідно до ст. 36.2. Закону України "Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів" Страховик (МТСБУ) протягом 15 днів з дня узгодження ним розміру страхового відшкодування з особою, яка має право на отримання відшкодування, за наявності документів, зазначених у статті 35 цього Закону, повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду, але не пізніш як через 90 днів з дня отримання заяви про страхове відшкодування зобов'язаний у разі визнання ним вимог заявника обґрунтованими - прийняти рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати) та виплатити його.

Оценка: 
1
Рекомендации: 
Не рекомендую

Оставить комментарий к отзыву

Comment HTML

  • Допустимые HTML-теги: <p> <br> <ul> <li> <ol> <em> <strong> <b> <img>
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Plain text

  • You may quote other posts using [quote] tags.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.
  _    __     _____   _    ___  
/ | / /_ |___ / / | / _ \
| | | '_ \ |_ \ | | | (_) |
| | | (_) | ___) | | | \__, |
|_| \___/ |____/ |_| /_/
Enter the code depicted in ASCII art style.

Комментарии к отзыву

Клиент

Таж сама історія що і в попередньому відгукові. Ніхто нічого не знає, відповідь одна: ваша справа розглянута, та знаходиться на виплаті в бухгалтерії. Обходьте цю організацію, я підозрюю, що це ще не останні 90 діб які треба чекати.