Відгуки клієнтів про ПриватБанк

09.10.23 через касу відділення сплатив суму згідно судового рішення від 03.10.23 — до набуття рішенням сили. Рішення стосувалось тільки суми судового збору.
Напротязі розгляду справи (три місяці: ну так працює зараз суд, то повітряна тривога, то ще щось) ПриватБанк постійно з моїх карток тягнув дрібні в рахунок цього самого судового збору.
То решту зарахую на картку, то ще щось.
До речі про судовий збір і його стягнення До розгляду справи: в кредитному договорі цей момент не вказують. Тільки в захованому місці на сайті. Коли я намагався знайти де, то їх юрисконсульт сказав мені: шукайте, десь було, я сам не знаю, сайту не бачу.
Тільки коли я поскаржився на цього юрисконсульта, то мені розказали в якому підпункті шукати про цей судовий збір. То може з цим не все чисто, що вони не пишуть в договорі.
Але до суті.
Отже рішення суду. Там вказується рахунок ПриватБанку для заборгованостей і судового збору.
Я сплачую.
Але в довідці про заборгованість у додатку цей судовий збір залишається.
Три рази звертався до кол-центру. Кажуть: три дні, ще день. На третій раз якийсь трохи переляканий оператор від мене відхрестився: пиши на тех.підтримку, бо суму зараховано, а чому в довідці заборгованість, не знаю.
До чого назва цього відгуку.
Я не буду строїти теорії змови.
Не буду писати, що мої гроші крутять десь в офшорах щоб назбирати на заставу Коломойському.
Я просто вважаю, що це елементарне безладдя і перед усім почуття Безкарності. Бо співробітники думають, що нічого їм не буде. Що холопи змовчать.
І що цікаво, коли людина на день прострочить оплату, то одразу хай. А коли тисячі тисячів випадків, що банк не виконує регламент, договір, коли оператори і співробітники дурять, грубіянять і просто халтурять, то так і треба. Банк краще знає закони.

Самовільно змінили умови пільгового кредитування від держави для ФОП 5−7-9, збільшивши відсотки та збільшивши регулярний платіж щомісячний, повідомлень наперед ніяких не було, кредит сплачувався справно. І це в Херсоні)

Сьогодні 30.09 зайшла у відділення на Мишуги 9 м. Київ сплатити квитанцію Київенерго , а так як час був майже обідній і черга в касу довга то попросила працівника з обслуговування клієнтів допомогти скористатися терміналом. 

На моє прохання допомогти ввести показники лічильника (окуляри забула і геть всі цифри сплутались) працівниця відповіла, що не розуміється в квитанціях і додала чи не піти їй до мене додому поглянути на лічильник. 

Ось таке хамство і відношення до клієнта. Прошу керівництво відділення переглянути відеокамери і відреагувати на ситуацію

Доброго дня усім!

В Приватбанку я раніше мала кредитну картку та картку для виплат. А потім ще створила свою digital інтернет - картку. Коли ж відправила номер інтернет - картки, то шахраї змогли перейти через інтернет - картку на мої постійні картки та ошукали мене більше, ніж 2 рази та підвищили кредитний ліміт виплат. А в банку нажаль на мою заяву досі не відреагували.

Другий тиждень не можу отримати валютні депозити купюрами останнього зразку, синіми. Брав у борг у людей такими і повертати потрібно такими. 

Всім клієнтам видають ті купюри, які в подальшому не просто буде використати,  Яко би це така Постанова Нацбанку.  Самі банки, разом з нелегальними міняй лами та обмінними пунктами створили штучну проблему старих, білих, синіх купюр долара США,  наявність на них штампів та інше, заробили на "обміні" негарних в гарні, а тепер ті проблемні видають з депозиту. Якось дурно все це пахне, розводняком. 

Відбили бажання переводити гривню з карток в доллар США,  від слова зовсім. Нацбанк і ПриватБанк не зацікавлені в стабільності Української національної валюти. 

Объясните своим тупым недоспециалистам по безопасности , что не нужно на каждый чих звонить людям на мобилу Неужели эти клоуны не понимают , что приложение ПРИВАТ24 может стоять как на ПК так и на смартфоне ? И эти устройства синхронизированы ? Делал заказы ночью с ПК Так на каждый платеж эти имбицилы перезванивают и просят подтвердить мои действия Ну не идиоты ? Имитируют бурную деятельность  Кто этим чертям вообще разрешает звонить после 22-00 ? 

Вітаю всіх.

Мені повідомили про зміну статуса мого карткового рахунку в Приватбанку, що в подальшому стане коштовним зберігати гроші в банку, та я вирішив прийти до відділення та отримати своі заощадження в готівці.

Касир повідомила - що максімум є в наявності до 5000 грн, на має прохання отримати хоча б одну гривню - теж відмова.

Це почула інша працівниця, та мовляла, "що невже мені жалко цієї гривні і дасть мені свою - одну гривню". 

Так мене принизили в Приватбанку, цю гривню я поклав прибиральниці у кішеню та пішов обуреним

10.09. заблокировала карту, на получение и разблокировку собственных средств потратили с 8 летним ребёнком около 2х часов в очереди 11.08. Выяснилось - карту дали, деньгами воспользоваться не могу! На гор линии сказали перевыпустить карту снова! Типа консультант не нажала кнопочку- разблокировать средства!  Потратив 12.09. 2023 ещё около двух часов - ушли ни с чем! Типа тревога и я в планшете пальчиком не работаю! Тревога за тревогой! Пальчики у работников устают! От чего? 

От лени или тупости сразу не разблокировали доступ к средствам. 

А как мне быть? Ребёнок не может без медикаментов, ещё кормить его надо! А мы ВПОв чужом городе,  занять не где! 

Зато в приват уставшие! За рабочий день день работают часа 2, переутомляются так, что забывают как работать! 

За что зп? 

И при очереди в 8 человек одна только пыталась обслуживать клиентов банка! А другая ... ну - не барское дело работать, ведь война в стране! 

Полный беспредел! 

Найхудшій банк в Україні, ніколи не мав справи з цим банком і ні мав би , як не обов'язали на праці оформить картку для зарплати і тут почалось . В одном відділенні потрібно займати за добу ,в другому у 7.00 ранку . Хіба можливо таке відношення до клієнтів . Нехай наберють більш операторів , чі цей банк такий бідний ?

Срочно нужны деньги. Но не могу получить свои доллары,которые по глупости доверила Привату. Кассирша выдала купюры 2006 ,как я и просила,но в таком состоянии что их никто ,кроме самого Привата ,менять не соглашается. Через стекло мне не видно было в каком состоянии купюры. А она давать их в руки отказывается до проведения операции. Операцию выдачи отменить невозможно. Положить обратно на свою карточку- комиссия. Посоветовала опять открыть депозит.

Т.е. я вынуждена просто держать валюту в привате ,получить я ее не могу. Или могу получить в грвневом эквиваленте по очень низкому курсу.

Прийдется брать кредит в другом банке на свои нужды. Чтобы я когда- нибудь хоть 50 центов принесла в Приват- только через мой труп.

Увага! Нова схема шахрайства від ПриватБанку. При оплаті карткою на касі йде відмова, але проплата на ділі проходить. Щоб не потрапляти в таку ситуацію, обов'язково тримайте під рукою мобільний, на який надходять повідомлення про трансакцію. Обов'язково беріть чек про відмову в оплаті. Товар одразу складайте в сумку. Якщо таке трапилося, спокійно показуйте смс про трансакцію і йдіть геть. Якщо магазин забирає товар, викликайте поліцію. Час шахрайства вибирається банком невипадково. Це час доби чи дні, коли відділення вже банка не працюють. У мене така ситуація сталася двічі за 15 хвилин у двох магазинах. В АТБ, але грошi повернулися одразу. Очевидно, репутація для нього важливіша. І в Полісі Продукт, де гроші цинічно були вкрадені з карти. Звертаю увагу, що керуюча магаза в курсі цієї схеми. Зараз там починають дивним чином розчавлюватися яйця і рватися пакети з молоком... барабашка мабуть...

Шахраї
Приватбанк підступний шахрайський елемент, який обдурює своїх клієнтів. Я вже сто років користувалась його послугами і він непогано на мені заробляв. Коли я була в скруті і постійно брала кошти з кредитки і кредити. Коли я попросила надати мені оплату частинами, вони мені чомусь відмовили, хоча я знаю що ті навіть хто не користується цим банком-дном вони надають таку послугу. Але банк вирішив, що він і так непогано на мені заробляє. І тут мені приходить сповіщення, що вони мені надали ліміт оплата частинами 33 500. Я така собі рада йду в епіцентр і хочу скористатись цією послугою. Два рази оформлюється оплата частинами, але чомусь відхиляється банком. Коли я дзвоню оператору, автовідповідач мені каже, що ви не можете оформити оплату частинами, бо у вас її немає. До оператора я додзвонитись не можу, поки не сказала що хочу в них відкрити депозит, тільки тоді вони вийшли на зв‘язок. На моє питання, чому відхилена оплата частинами, оператор довго перевіряв і сказав, що так, дійсно, оплата у вас є і ліміт, але ви не можете його використовувати, тому що мабуть у вас недавно оформлена картка. Так ці шахраї пояснили цей жах. приватбанк- це страшне дно і коли всі мої знайомі звідти уходили, я думала чому. Але тепер я розумію. Прощай дно.