Обратилась в отделение ПриватБанка для оформления карты пакунок малюка и мне было отказано, аргументировано тем,что у меня есть задолженность, хотя в этом вопросе нужно разобраться за 2007 год, и на сегодня сумасшедшая сумма, но дело в том,что я обратилась за компенсацией которую выплачивает государство на ребенка, я не пришла просить кредит или деньги привата. В общем я обратилась на урядову линию 1545 оформила жалобу в телефонном режиме, и через несколько дней мне перезвонил представитель приват банка который сказал что снимут с моего счета арест так называемый на два дня и в эти дни мне нужно подойти в отделение и оформить именно карту пакунок малюка. Что я и сделала, надеюсь что при поступлении денег на карту от государства приват либо как они говорят выконавча служба не посмеют снять с этой карты деньги.
Відгуки клієнтів про ПриватБанк
- Написати відгук
- Відгуків: 543
- Рейтинг: 1.3 з 5
- Оцінок: 545
Банк PrivatBank - відгуки клієнтів 2024
Я был в шоке от ситуации, когда с моей карты, на которой не было денег и кредитного лимита вдруг просто сняли деньги и записали как долг. Банк не даёт безопасности не то что для ваших средств, а может и отдать то, чего у вас нет вовсе. Служба поддержки считает, что это в порядке вещей списать просто бабки. А кстати, что б это я узнал-мне понадобилось куча звонков, обращений в службу поддержки и долгое ожидание оператора. Банку насрать на вас. Удалил все карты и приложение. Больше не буду связываться.
Служба підтримки клієнтів це катастрофа. Робила платіж через Приват24, який банк скасував у цілях безпеки. Ні чат консультант, ні оператор по телефону не змогли надати чіткої відповіді, чому так сталось. Навіть після їх маніпуляцій платіж я так і не зробила, банк блокує.
Очень медленно специалисты обслуживают клиентов. Я третий раз стою в очереди, никак не могу попасть. При этом люди стоят часами, нет лавочек где можно было-бы присесть. В отделении сидит 3 специалиста, а клиентов обслуживает только один. Это такое творится в г. Семёновка Черниговской области.
Не відреагували на те що банкомат не відправив 5000 грн на карточку, а просто їх зїв, ніхто нічого не перераховував..... не можливо додзвонитися щоб вирішити проблему!!!!! Якщо в когось виникли такі проблеми можна подати в суд колективно!!!! Самий кончений банк☝️
Держитесь в стороне от этого банка самый кончений банк на Украине с ним одни проблемы которые он создаёт сам
На прошлой неделе позвонили и предложили оформить кредитную карту- ничего против не имею, сказал, что зайду в отделение банка.. Однако меня дико заверяли, что лучше воспользоваться бесплатной услугой доставки карточки на дом! А почему бы и нет? Согласился на свою голову.. Ни звонка,ни ответа... 3 контактных номера службы доставки, первый не существует, на остальных автоответчик, который только пи дит, что для улучшения обслуживания будет записываться разговор, но операторов нет ..А потом почитал отзывы о Смарт Диливери и Афигел...Советую почитать .Ну раз уж солидная, как я считал, компания, работает с такими г...ми, то как ей верить? Я в шоке, но не в проигрыше- пока они хернёй занимаются, мне уже три мои старые и надёжные банки предложили кредит. Хорошо, что с этим не начал .В топку.
Безсовестные ленивые сотрудники ! Бежала с работы на Палладина 18 оплатить платеж по гарантийному письму пришла в 17.45 меня касир отказалась принять так как работала очень медленно выдавали деньги человеку с карты 10 мин ! На просьбу принять деньги так платеж гарантийные отказалась , как коршуны вместе с администратором орали что до 6 работают ! Администратор отказалась дать письменный отказ о принятии платежа .такие ледари не должны работать в банке
Когда деньги на депозит_все приветливые_ а если снять видишь просто хамство!
В г. Северодонецке в главном офисе заказанную сумму (больше 200 тысяч) кассир просто выдавала через окошко, на вопрос , где отдельно дверь для приватных клиентов: ответ звоните на горячую линию, а на втором этаже эта комната есть_ но в в выдаче моих денег мне там отказали!!! Приносим деньги есть кондефициальность- а снять деньги???- это вопрос клиента!!!!
МОШЕННИКИ!!!! УКРАЛИ ПЕНСИЮ У ПЕНСИОНЕРА-ИНВАЛИДА!!!!
Заблокировали по надуманным причинам пенсионную карту пенсионера-инвалида, типа надо обновить данные и теперь человек не может снять с карты свою пенсию!!! Он НЕ МОЖЕТ ХОДИТЬ, а они требуют чтобы он самолично явился к ним в отделение с документами!!! А ничего, что сейчас карантин, а он в группе риска и должен сидеть часами в очередях в ваших банках?! Он уже второй год из дома не выходит, даже в больницу, сидит в самоизоляции!!!! А тут ОБДИРАЮТ В НАГЛУЮ ПЕНСИОНЕРОВ!!!! И в приват24 не дают зарегистрироваться!!!
Я кредиткой не пользуюсь, но она была в наличии и с неё сняли все деньги оформили на рассрочку. Небыло никаких подтверждающих смс о снятие денег и поменяли пароль, банк разводит руками "ничем помочь не можем", сотрудники сами сливают информацию и личные данные о клиенте. Через месяц выяснилось, что они продали личные данные в креддит касса. Вообщем обходите стороной этот банк.
Возникла необходимость замены зарплатной карты. В отделении менеджер заявила, что это возможно только вместе с универсальной картой. Раз так, я попросил её сразу оформить и закрыть. Получил ответ, что это возможно только через 30 дней. Диалог диалогом, но я то знаю, что можно просто оформить зарплатную карту, а универсальную по желанию. На мой вопрос о том, что не заинтересована ли она, в том числе и материально, в увеличению выдачи универсальных карт населению, получил невинный ответ, что нет. То есть, две карты и никак иначе. В последующем, также были даны альтернативные предложения открыть счет в "Сбербанке россии" и не утруждаться. Диалог происходил чисто в деловой манере, хотя даже клиент за соседним столиком, услышав наше общение, обратил внимание этого специалиста на необходимость оставлять свои комментарии и эмоции при себе. В конце концов, через "ннадцать" минут общения, свершилось чудо и универсальная карта была закрыта. Обращение на "горячую линию" подтвердило то, что универсальная карта оформляется по желанию. Также были даны заверения в том, что такого с этим специалистом не повторится и т.д и т.п. Так, что если у вас есть лишнее время и желание получить то, что положено, не сразу, а с определенными трудностями - обращайтесь, организуют. И это отделение в Киеве, а что говорить про отдаленные местности? Прямо как на Диком Западе, в США 19 века. Так что, заходя в этот банк за услугами, не расслабляйтесь - это вам не Евросоюз.
В Приватбанке злые и неприятные операторы. Мало того, что полчаса уходит на выслушивание роботов. Тогда компенсируйте это хорошим обращением с клиентами, или они вам не нужны? Муж после инсульта, гражданин другой страны, не понимает украинский. Я объясняю оператору, что человек болен и плохо говорит, и пожалуйста, говорите по-русски. Нет, она продолжает по-украински, с третьего раза вняла просьбам. Дальше пошел допрос гестаповский - подтвердите личность. Больной человек, еле шевелит языком, понятно, могут возникнуть какие-то сомнения, но это не повод говорить с ним раздраженным голосом и требовать от инсультника говорить ПОНЯТНЕЙ. Это что вообще? Предыдущему оператору не понравилась его речь и он не придумал ничего лучше, чем заблокировать клиенту карту. Больному человеку пришлось по жаре тащиться в отделение банка. Там карту разблокировали и сказали перезвонить по 3700. Перезвонил - для чего? Чтобы услышать раздраженный неприязненный голос и получить отказ в простой просьбе - добавить карту в Wallet! Больной человек, не понял, ответил что-то не то. Кто вам мешает попросить видео онлайн, чтобы убедиться, что это тот человек? Кто вам мешает нанимать на работу дружелюбных операторов? Вот, человек больше не хочет быть вашим клиентом.
Мені поступив дзвінок від ПРИВАТБАНКУ, щоб я прийшла у відділення для отримання картки Gold, прийшовши в банк я відмовилась від карти, на що мені в догонку банк на уніврсальній карті збільшив кредитний ліміт в 30 РАЗІВ ( було 500 грн., а стало 15000 грн.). Коштами я не користувалась про те, ними скористались шахраї так щей оформили три кредита. Тепер я маю борг 15 000 грн. Банк зафіксував шахрайство, але все рівно поставив мені обмежений пільговий пріод так як для клієнта який дійсно користується грошима.
Шахраї знали мої персональні дані, висновок - банк зливає( продає) клієнтську базу. Я не ходжу і не розвішую на стовбах свої дані ( ПІП, номер телефону, номер карти, стан балансу, кредитний ліміт) ця інформація знаходиться в ПРИВАТБАНКУ!!! Співробітники твердять, що інформоцію шахраї могли знайти на фейсбуці ( в той момент здавалося, що в мене волосся на голові встало). Хто в фейсбуці виставляє таку інформацію???? Як на мене, то це ДИБІЛІЗМ!!!
Видаючи карту для потреб клієнта, банк добровільно-примусово видає ще 1-2 кредитні карти , на яких в односторонньму порядку збільшує кредит, а якщо клієнт не знімає кредитні кошти, то їх просто нагло викрадають, таким чином штучно людей штучно заганяю в БОРГОВУ ЯМУ. Виходить, що всі в плюсах (шахраї і приватбанк), лише клієнт страждає((((
Дебіли.Більше нічого сказати не можу.
Два рази плачу за візу і ні разу не можу заплатити.Помилки банку.І то вже не перший раз.Постояно.Будьте обережні!
Вони обманюють людей.
То вже не той банк, що був колись,забудьте про нього.Ніколи туда не ходіть.Все буде без результату.Мінус по грошах і результату ні якого.Будьте обережні!
Не хотят сотрудничества с новыми клиентами
Вы походу вообще рамсы попутали... Вы твари забыли за чей счет живете в этом мире! Напоминаю: ВЫ ТВАРИ ЖИВЕТЕ ЗА СЧЕТ ВСЕХ И КАЖДОГО, ЧЕЙ СЧЕТ ВЫ ОБСЛУЖИВАЕТЕ!!! ВЫ СУКИ, ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ!!! И ТАК КАК ВЫ КОНЧЕНЫЕ ПОЗВОЛЯЕТЕ РАЗГОВАРИВАТЬ С КЛИЕНТАМИ, КОТОРЫЕ КОРМЯТ И ВАС УБЛЮДКОВ И ВАШИХ ДЕТЕЙ, БУДЕТЕ СО СВОИМИ МАМАШКАМИ И ПАПАШКАМИ, КОТОРЫЕ ВАС ВОСПИТАЛИ УБЛЮДКАМИ!!! А НЕ С ТЕМИ, КТО ВЗЯВ ВАШИ СРАНЫЕ ДЕНЬГИ, ВЛОЖИЛ В В НЕ РАБОТАЮЩУЮ ТЕХНИКУ В АРМИИ, ДЛЯ ЗАЩИТЫ УКРАИНЫ, А ТАКЖЕ И ТАКИХ ЖЕ КАК ВЫ УБЛЮДКОВ!!!
У меня сегодня мошенники вывели с карты Универсальная 29 тысяч гривен кредитных средств. Оказывается, это старая и известная схема. Были попытки проделать то же самое и с картой другого банка, но там не прошло. Только в Приват банке без моего подтверждения у мошенников получилось вывести деньги за 4 перевода. И после этого, уже пустую карточку Приват банк заблокировал ( очень вовремя). Теперь Приват банк вешает на меня весь этот долг и не видит своей вины в том, что не запросил подтверждения переводов с карты у меня.
Слимаки і то швидше працюють
продали личные данные.
Хочу подякувати оператора Оксана Чура, що на 5-му Зарічному знаходиться у місті Кривий Ріг за те, що допомогла сьогодні 5 липня пройти до каси. Мене штовхали в черзі, не пускали до каси, а Оксаночка навела порядок за дверима банку і я пройшла до каси .
Дякую і касирові також .
Перегляньте камери нагляду і все зрозумієте.
Дякую ще раз працівника Приватбанку Оксана Чура.
поповнювали карту на 1000 грн, 500 грн банкомат зарахував, 500 ні, ще й карту не хотів віддавати, три рази дзвонила на гарячу лінію, три рази відмовили у поверненні, є камери, інкасація, як цей факт може не підтвеодитись???????? перехожу в інший банк
Обслуживание на нуле,куча народу,жара.работник приватбанк Людмила уходит раньше своего времени,в общем забегалово
Добрый день! Ситуация следующая: купил билеты через Приват на Босфор. Рейс отменили, деньги не вернули. Посмотрел отзывы о Босфоре. Сплошной негатив: кинули, кинули, кинули и т.д. Возникает вопрос , приват в доле? Или отсутствие службы безопасности у банка, если они сотрудничают с такими шарагами? Тогда нах... Они нужны?
У всех бывают ситуации когда срочно нужна наличка и ты торопишься к примеру на поезд , а терминал приват банка просто берет твою карту (другого банка) съедает и начинает глючить , блокируется и ты без денег и карты . Далее следует снежный ком событий из за которых ты опаздываешь на поезд и продаешь на бабки , а е***ному привату за это ничего не будет , удачи с этим приватуебанком.
