Повторно зателефонував на так звану гарячу лінію про несправний posтермінал.відповіли що заяка є.але промовчали про те що було зроблено щоб усунути проблему.не сумніваюсь що за таку бездіяльність вони візьмуть повну плату за обслуговування і ге несуть абсолютно відповідальність за свою бездіяльність.незважаючи на зміну власника банк просто смердить попередніми власниками.просто очі оіже.
Оператор вместо простой перевыдачи дебетовой карты пыталась выдать кредитную. Даже после отказа с моей стороны, все равно настаивала, что перевыдача невозможна без выдачи кредитной.
Отдельно стоит отметить работу с двумя клиентами одновременно, обслуживание «своих» вне очереди, притом что «свои» — это каждый 3. Волшебное слово для пропуска — я к начальнице отделения.
В очереди нужно стоять не менее часа.
Первое отделение приватбанка которое вынудило написать официальную жалобу. Но судя по отзывам на отделение в Google отзывы администрация просто игнорирует проблему.
Просто не заходите в данное отделение, сбережете нервы и деньги.
Вийшов з ладу pos-термінал.зателефонував на гарячу лінію.відповідь була така,що проблему вирішать на протязі двох тижнів.ну це просто дно.адже це не хутір Козюльки,а обласний центр і ось така оперативність.зате всілякого інформаційного спаму,як от всіляких тренінги ,онлайн конференції та іншого гів-а,телефонних дзвінків просто тьма
Здравствуйте! С приват банком работал лет десять! С того года я понял с ним дела иметь точно нельзя ни какого! Суть Обь яснять не буду долго! Когда банк стал государственным! Это капец! Кидняк! И людей за людей не держут! Но мы же обслуживаемся теперь в гос банке!!! Вопрос!!! Что придстовляет из себя типо наша власть! Твари
Обратился в отделение г. Полтава вулиця Соборності, 70а, с просьбой перевыпустить кредитную карту «Универсальная», так как срок действия подходил к концу. Финансовый менеджер или как они там называются, сказала что такие карты большая редкость в отделениях их трудно найти и скоро их вообще не будет. По этому предложила оформить карту «Голд» с ежемесячной оплатой за пользование в размере 20 гривен. Ну поскольку вариантов она мне не предоставила, пришлось соглашаться. Сегодня ради интереса пообщался в чате с оператором приват24 и оказалось что обычные карты не в дефиците, короче развели меня, получается. Уже второй раз за тот период что пользуюсь банком. Первый раз обманули, когда брал кредит и внёс первый взнос, но как потом оказалось этот взнос пошёл мимо кассы, но это было давно…
Сделала покупку на 120 грн, оператор решила проверить мои данные и заблокировала карту. Звоню 3700 - ответ:" Вы не являетесь клиентом банка" - а номер телефона, с которого я звонили привязан к этой карте. Про электронную переписку вообще молчу! Ни уважения к клиенту, ни нормального обслуживания... Впечатление, что банк для ослов каких-то!!! Я в бешенстве!
Вот пришла и моя очередь оставить свое мнение о работе этого "першого банку в Україні". Никогда не думала, что реально можно так нагло нае*ывать своих клиентов. Тупо начислили процент за непогашение кредита в срок не 3,5% как они прописывают в приложении приват 24 в условиях задолженности, а больше 10%!!! При этом при звонке оператору Илоне она мне впаривает какую-то уникальную формулу, где они считают дни, что-то там делят и прочую хрень, О КОТОРОЙ ПОЧЕМУ_ТО НИГДЕ НЕ УКАЗАНО!. НО даже если брать во внимание, что льготный период пользования кредитной картой составляет 55 дней и 3,5% в месяц от непогашенной суммы, то это все равно получается 7% от общей суммы задолженности, но никак не 10!!!! Короче, вот они ОФИЦИАЛЬНЫЕ МОШЕННИКИ!! Я слышала отзывы многих знакомых и то, что они переходят на другой банк, но теперь и сама убедилась ПОЧЕМУ! На этом наше сотрудничество заканчивается и я обязательно постараюсь донести эту информацию, как можно до большей массы людей .
Снимала наличку в банкомате на академгородке,дал рваную купюру номиналом 1000грн.Вообще кто-то контролирует это?И что теперь делать? Будьте осторожны при снятии наличных
Банк ни за что заблокировал карту, 3700 на звонок отвечает автомат, после посещения отделения карта заблокирована
В Приват 24, я замітила що зменшився баланс на пенсійній карті. При подальшій перевірці виявила що в період з 03.08.2021р. по 11.08.2021р. були проведенні списання грошей в США штат Арканзас, через американський банк покупка продуктів дрібними переводами з конвертацією на загальну суму 20 000 грн.
Головне що по тих рахунках в Прават 24 неможливо роздрукувати чек чи квитанцію.
Оплата проводилась без моєї згоди та підтвердження. Від банку ніяких повідомлень та СМС не надходило. Онлайн покупки картою не проводились, підтверджень ніяких не робилось ні раніше і ніколи не вводила та зберігала дані картки ні на одному сайті і не давала згоду сайту на подібні списання.
Я звернулась у відділення, мені зразу перевипустили карту та порадили звернутись у кіберполіцію.
Ввечері коло восьмої години в Приват 24 приходять повідомлення про запит на повернення коштів, і цей запит буде розглядатись від 45-до 120 днів.
На другий день в банку підтвердили що дійсно до карти ніяких підписок не підключалось та не активовувалось, але був сформоватий токен на сторонньому сайті, на який я ніколи не заходила.
А надалі Приватбанку варто подбати про безпеку своїх клієнтів. Ця подія змусила мене задуматися чи лишатися клієнтом «Приватбанку» .
Почти три недели ждала активации карты. Каждый раз отвечали, в течении трёх дней с вами свяжемся. Только после скандала, карту на следующий день стало можно активировать. В таком банке не нуждаюсь. Есть банки, которые ценят клиента.
Регулярно міняють тарифи і умови користування картками, не попереджаючи про це. Не пишуть, яку суму буде списано при здійсненні платежів, потім шукай чому і скільки списали. Вже не перший раз знімають гроші, які я б ніколи не платила, знаючи вартість послуг
На своем опыте узнала что сливают всю информацию в мфо и угрожают
сдал отчет на проверку 14.09, по регламенту три, по факту, на 21.09 реакции ноль, на все вопросы — ожидайте, вы в очереди, номера в очереди нет, повлиять варианта нет, толку ноль. Зачем предлагать и продавать свои услуги и продукты, если вы их предоставить не в состоянии? Зачем люди тратят время на вас? У нас большая загрузка, сроков нет.
Ужасный банк с ужастным Приват24 антифрод система полная лажа !!! Столкнулся с ситуацией сегодня 20.09.2021 При попытке пополнить кредитную карту (оплатить ежемесячный платеж ) выдает мне ошибку подозрение в мошенничестве ( оплата с приват24 через пополнение карты ) пополнить хотел с альфа банка При обращении в чате поддержки мне говорят что предоставьте фото карты Альфа-Банка и своего паспорта рядом на что я ответил на каком основании я должен предосталять фото карты другого банка (фото паспорта предосталять я согласился на что мне ответили что это система безопасности от мошенничества и по другому мне никто не разблокирует карту на пополнение Подозреваю что ПриватБанк соберает данные владельцев карт других банков для дальнейшей продажи мошенникам ( по типу ваша карта заблокирована вот номер карты и срок действия назовите свв и смс код с подтверждением ) Вообще банк ужастный как и их антифрод система и работники как ГЛ так и чата поддержки которые соберают фото карт других банков для дальнейшей продажи мошенникам.
Никогда не покупайте валюту в ПриватБанке!!!! никогда не храните в ПриватБанке свою валюту, так как вернут Вам с ПЛЕСЕНЬЮ, и потом скажут, что это Ваши проблемы!!!!!
13 сентября забирала валютный депозит в отделении ПриватБанка, заранее заказав валюту. Деньги выдали в плесени!!!! из 19 купюр 3 было в плесени.
Сразу выйдя с ПриватБанка пошла и открыла депозит в Ощадбанк ( они находятся через стенку, то есть соседи), в Ощадбанке конечно качественее работают сотрудники и проверяют валюту очень внимательно, вернули мне в Ощадбанке 3 купюры и сказали "они в Плесени, Вам в ПриватБанке их выдали??там постоянно валюта в плесени!!!!сразу же выйдя с Ощадбанка вернулась в ПриватБанк , но кассир сказала что поменять не может т.к. нет валюты, только может по своему курсу на гривны поменять, я написала жалобу на сайте ПриватБанка, перезвонили с главного офиса сотрудник по работе с персоналом и говорит: Деньги нужно было сразу проверить не отходя от кассы!!! (то есть тащите удлинитель и детектор валют с собой?так Вы можете и фальшивые выдавать клиентам!!!) а поменять мы не можем Вы же вышли уже, я говорю: " смотрите камеры , номера купюр" , сотрудник банка отвечает: ничем помочь не можем , но кассиру сделаем ата-та.......
Это как вообще???Вы можете мне и фальшивые выдать, и дальше я должна буду искать куда их деть???
совсем не клиентоорентированны сотрудники Приват банка!!!
теперь и всем говорю забирайте деньги у них пока не поздно!!!
Пришла в ПриватБанк, чтобы взять щет на возврат денег из укргаза, выстояла бешеную очередь, после чего мне сказали что такая бумажка стоит 100, за гомняную бумажку я должна заплатить 100грн, с каких херов?
уже на всем подряд наживаются, скоро за то что в очереди стоишь или вообще зашёл в банк, будут брать деньги. Нихрена вы наглые твари :(
Вообще уже твари, оборзели. Дохрена наживаются на процентах с кредитов, так они, ублюдки ещё и гребут за то, чтобы просто выдать щет человеку, гребут 100грн, дебильные уроды
https://youtu.be/GyV8LnCQx2M Мошенница-сотрудник Приватбанка Кристина Олеговна, табельный №292051 (Днепр, улица Набережная Победы, 32) 14 сентября 2021г. нарочно поставила печатью неверную дату на двух экземплярах моего заявления, корректором для документов и ручкой исправила на число “14”. Таким образом в суде такой документ может быть оспорен. Ранее она же вместе с охранниками не пускали меня в канцелярию. Видео https://youtu.be/JMAowWIodSY
Не выносите деньги из дома и не кладите на депозит в приватбанк потом будут серьёзные проблемы доказывать где вы брали деньги. Когда клали на депозит не спрашивают, но когда вы забираете деньги с депозита на какую-то покупку вы должны будете отчитываться за каждый шаг,где взяли деньги, сколько накапливали лет, какой доход у семьи, а главное вы должны будете предоставить справки о зарплате за несколько лет. Если вы не предоставляете информацию вам могут заблокировать все счета
При оформлении карты навязывют кредитные карты и услуги страхования. Прежде чем отключила услгу, страховая списала деньги со счета. При этом, страховая компания, которую навязывает банк, является отдельным юридическим лицом, не связанным с банком. Вопрос, какой смысл отказывать в обслуживании без страховки, если деньги отчисляются как бы не банку? Так вот снимут с кажого дурака по 50 гривен ни за что, и получили прибыль на пустом месте.
Блокують кожен переказ на мою картку і звонять тім людям задаючи купу запитань на які взагалі не мають права (у цивілізованих країнах) .
Звоню на 3700 і там кажуть шо ні скар ні обмежень на мій рахунок нема .
Загалом закриваю рахунки і йду до притомного банку який не обсирає та не заважає своїм клієнтам .
Обратилась в отделение ПриватБанка для оформления карты пакунок малюка и мне было отказано, аргументировано тем,что у меня есть задолженность, хотя в этом вопросе нужно разобраться за 2007 год, и на сегодня сумасшедшая сумма, но дело в том,что я обратилась за компенсацией которую выплачивает государство на ребенка, я не пришла просить кредит или деньги привата. В общем я обратилась на урядову линию 1545 оформила жалобу в телефонном режиме, и через несколько дней мне перезвонил представитель приват банка который сказал что снимут с моего счета арест так называемый на два дня и в эти дни мне нужно подойти в отделение и оформить именно карту пакунок малюка. Что я и сделала, надеюсь что при поступлении денег на карту от государства приват либо как они говорят выконавча служба не посмеют снять с этой карты деньги.
Я был в шоке от ситуации, когда с моей карты, на которой не было денег и кредитного лимита вдруг просто сняли деньги и записали как долг. Банк не даёт безопасности не то что для ваших средств, а может и отдать то, чего у вас нет вовсе. Служба поддержки считает, что это в порядке вещей списать просто бабки. А кстати, что б это я узнал-мне понадобилось куча звонков, обращений в службу поддержки и долгое ожидание оператора. Банку насрать на вас. Удалил все карты и приложение. Больше не буду связываться.
