Відгуки клієнтів про ПриватБанк

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Банк "ПриватБанк"

Банк PrivatBank - відгуки клієнтів 2024

Александр   10.11.2021

Жидобанк, он и в Африке жидобанк... Но, скуцо, он самый крупный и самый адекватный.

Отдельный респект Приват24, в сравнении с кастрироваными и глюченными приложениями конкурентов - оно просто космос

Плюси:Приложуха
Мінуси:Жидобанк в стране третьего мира
Рекомендації: Рекомендую
4
Середня: 4 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредити
Виктор   09.11.2021

Воровство средств. Самостоятельное списание средств.

Мінуси:операторы начинают юлить и отказываются выполнять свою работу. Сваливая свои технические сбои на клиентов.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Обслуговування
Гість   07.11.2021

Я хочу сказать спасибо тем, кто приложил усилия для создания такого крутого мобильного приложения, как приват24. Я до такой степени привыкла к нему, что теперь без него как без рук. Благодаря ему удается избегать очередей к операторам и других неприятных моментов, т.к. там все просто и понятно.

Плюси:удобство, простота использования
Мінуси:нет
Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Інше
Олександр   07.11.2021

Я вісім місяців був в АТО приніс купу підтверджень цьому а проценти як нараховували так далі нараховують довідка не така запис у військовому не такий і так далі поваги до військових ноль

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредити
Гість   06.11.2021

Крадуть гроші з карточок в нічний час, маленькими сумами по 20 та більше списань без всяких сповіщень. 

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   03.11.2021

Найгірший банк, обслуговування погане,банку просто начхати на людей,обіцяють одне а роблять зовсім інше.Жах

Мінуси:Працівники не компетентні Жахливе відношення Брешуть В чаті не відповідають
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Інше
Гість   02.11.2021

начнем

моя бабушка в возрасте (80+). когда он еще жила в Житмирской областе в г. Малин, она сама ходила платить коммуналку, так как у неё уже начались проблемы с головой (альцгеймера) она могла ходить оплачивать счета по 2-3 раза в месяц. когда у бабушки стало плохо со здоровьем, мы её забрали домой в Киев. и пока мой отец занимался этим всем, соответственно глянул смс в кнопочном телефоне он удивился автоматическим снятием Житомирских жкх услуг (укртелеком и т. д.). пойдя выяснять в ПриватБанк, что за беспредел, он поднял скандал. Город маленький, все друг друга знают и всё равно берут у стариков деньги и проворачиваю свои дела и берут нехилую комиссию, наша личная проблема что мы поздно обнаружили. в канторах енерго и газа житомира у неё были сумасшедшие переплаты, приходить платить за поставку газа, в которой бабушка не живёт, а за отмену это нужно ехать в Коростень или Житомир, но из-за карантина они, как сказали, не работают, ладно 205 грн это пол беды и совсем другая история.

по приезду в киев папа привел бабушку в банк и заключил договор о том, что он имеет право распоряжаться её деньгами, вот только Житомир и дальше продолжает снимать за что-то деньги. в банке отцу не обьяснили, что можно привязать её карту в приложение, не приходят на его номер транзакции о снятии денег структурами Житомира, только приходят уведомления о начислении пенсии и снятия денег с карточки, сегодня я заметила у бабушки сообщения о снятии за укртелеком, которым мы не пользуемся уже давно, но деньги снимают. ЭТО КАК ПОНИМАТЬ??? мало того, что не предложили помощи о контроле потока и транзакций. РЕБЗЯ, КОРРУПЦИОНЕРЫ НАШИ ДОРОГИЕ, НАШЕМУ НЕДОГОСУДАРСТВУ НЕЛЬЗЯ ДАВАТЬ НИКОПЬЯ, ОНИ ЗАЖРАЛИСЬ. проситавши подробно комментарии бывших сотрудников ПриватБанка, людей искренне жаль. а те старики которые сидят в вышках своих (цензура) своих сотрудников ниже плинтуса, и это мягко сказано, за людей не считают, соответственно, есть исключения но их единицы, а узнав ставку за час сотрудников которых мы видим в зале... ВЫ СЕРЬЕЗНО, 32 ГРН В ЧАС??????????? ну тогда становится понятно, почему нужно самому задавать уйму вопросов, так как наше НЕДОГОСУДАРСТВО имело стариков ввиду, как и клиентов, которые пишут здесь отзывы. лично я ранее была клиентом этого банка, но комиссия, за что?! монобанк лучше, да он частный и от привата, но видимо им занимаются другие люди и вопросов там не возникает, а здесь одни эмоции. НИКАКОГО УВАЖЕНИЯ НИ К КЛИЕНТАМ, НИ К СОТРУДНИКАМ... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!! снимите все деньги, выкиньте карточку привата. а их услуги навязывать кредиты, страховки, платить 300 грн не понятно за что?! это что вообще такое?! пускай люди знают, как это происходит, у каждого свои проблемы, а вы имеете людей деньги как хотите, позволяете проводить транзакции КОМУ УГОДНО, не решаете вопросы, а отвечаете шаблонами потому что так сказало начальство. лично к сотрудникам, которых мы видим в залах, кассиров консультантов, претензий нет, искренне их жаль, что им приходиться так работать, особенно сейчас. днем будем разбираться, ибо это жесть, товарищи.

Плюси:не существовало и не будет существовать
Мінуси:коррупционеры и бюрократы
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Обслуговування
Гість Виктория   29.10.2021

Отделение банка в здании супермаркета Класс (район Алексеевки) по адресу проспект Л.Свободы, 43 в  г.Харьков. 

Посетила это отделение сегодня 29.10.21 и хотела получить самую обычную карточку банка.

В очереди была вторая, простояла 45 минут, пока попала к консультанту.

Консультант отделения - Крючкова ( могу путать фамилию, так как сотрудница закрывала бейджик и не давала посмотреть фамилию), на мое замечание, что нельзя, чтобы клиенты ожидали столько времени и что она работает очень медленно, стала агрессивной и в ее глазах я сразу превратилась во врага, она  грубила мне и угрожала, что вызовет полицию. Карточку я так и не получила, так как она сказала, что их нет и предложила мне золотую карточку, на что я отказалась, так как мне нужна была самая обычная карточка. После потраченного времени (около часа), она мне предложила пойти в другое отделение банка. Такому сотруднику не место в такой организации и нельзя работать с людьми, так как она не умеет ни объяснить, ни предложить выгодные условия клиентам. Чем меньше клиентов она обслужит, тем лучше - такой у нее наверное девиз.

Такое впечатление, что Приватбанку не нужны клиенты, их сотрудники не профессионалы, вялые, медлительные и ненавидящие клиентов. 

После посещения Приватбанка, я пошла в Ощадбанк  и мне за 5 минут выдали карточку, сотрудники профессионально разъяснили и все объяснили, за что я им очень благодарна. 

 

Плюси:Нет
Мінуси:Консультант не профессионал и очень медлительная
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Обслуговування
Федянина Наталья   28.10.2021

Хочу выразить сердечную благодарность всему коллективу сотрудников отделения "Приват банка" в пгт Новая Водолага   за высокий профессионализм, а главное - за человеческое участие. 

Рекомендації: Рекомендую
5
Середня: 5 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Обслуговування
Гість   28.10.2021

Отвратительно. Одно и то же меню, повторяющееся во всех подменю, рекомендации для дебилов, противоречивые выводы, нет опции разговора с оператором, чтобы быстро решить вопрос. Потеря времени и разрядка батареи только. 

Плюси:нет
Мінуси:все
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Обслуговування
Ігор   26.10.2021

Вчора з зарплатної картки вкрали 1700гривень, в історії транзакцій пусто.. Просто гроші зникли без сліду, завтра йду в поліцію

Рекомендації: Не рекомендую
2
Середня: 2 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Дебетові картки
Харьков   26.10.2021

Позвонил сами, предложили карту с доставкой, согласился. Прождал месяц, прошло ещё два и в остатке на руках бесполезный кусок пластика, ни сменить пин, ни пользоваться. И зачем всё это?

Плюси:Не успел увидеть
Мінуси:То, что увидел.
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   22.10.2021
Рекомендації: Нейтрально
3
Середня: 3 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   22.10.2021

Это ужас! Из-за того, что Приват24 не работал, место одного платежа в сумме 500 грн, у меня сняло 5 раз деньги, в сумме 2500! В банке мне никаком образом не помогли, лишь сказали что это моя вина и деньги вернуть не могут! Платежи  кстати были сделаны без моего подтверждения!Мало того что полдня нельзя было дозвониться и дописаться в банк, так ещё и в итоге ничем не помогли! Со стороны банка, надо было как минимум прислать уведомление о том, что с приватом проблемы и платежи провести невозможно. И что самое главное, какое право имеет банк, проводить перевод без подтверждения владельца карты ? В очередной раз разочаровалась этим банком! 

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Інше
Руслан   22.10.2021

Поповнував у терміналі приватбанку свою особисту карточоку готівкою на суму 100 грн. і у мене зажувало гроші і назад термінал не повернув і кошти на карточку не зарахувались.У мене прийняли дві заявили але кошти мені так і не повернули. Нажаль банк відмовив у поверненні коштів, ссилаючись на те що факту проблеми у роботі терміналу не виявили. Не попадайтесь і ви таку ситуацію

Мінуси:Зажовує гроші і не повертають , не відшкодовують збитки.
Рекомендації: Не рекомендую
2
Середня: 2 (1 голос)
1
ПриватБанк
Тип послуги: Обслуговування
Светлана   21.10.2021

Ужасный банк!!!!!!!!!
Никому не советую с ними иметь дела!!!!!
Сначала дают, потом отбирают!!!
Не выполняют условия договоров в принципе, менеджеры помочь не могут, ответов нет, консультанты ограничены по минимуму информацией, достучаться и получить помощь по вопросам невыполнения со стороны банка договора — НЕ возможно!!!! 
Закройте эту шарашкину контору, почему бизнес и люди должны страдать, оценка минус сто!!!!
 

Плюси:Нет и не будет
Мінуси:Невыполнение договора Своевольное ограничение по лимитам Ответственных нет вообще Беспредел полный!!!!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Послуги для бізнесу
Гість   20.10.2021

На данный момент, без преувеличений, смело можно сказать, что приват - в ТОПе худших украинских банков. Я, при том, что VIP клиент, от любых прикосновений с приватом терял время, нервы и деньги.

Хочешь со своей карты приват перекинуть деньги на свою карту приват и закрыть там кредитный баланс? - Заглючило их приложение в момент транзакции, поменяло карты местами и вуаля - ты перекинул деньги со своей карты на свою карту и заплатил привату 1000грн.

Если у вас заморозят счет из-за штрафов или по еще какой то причине - проще про него забыть. Во всех банках карты разморозили, а в приват " не приходят" письма от выконавчои службы. Выконавча плачется, что отослала им уже 6 писем, на руках документы про снятые ареста, но приват не будет смотреть на них, им нужно письмо, которое до них недоходит, куда обращатся? куда хотите, до свидания.

Пришел с деньгами в кассу? Мы их приймем, положем на ваш счет, а потом не сможем провести как надо операцию, потому что "по техническим причинам" и "информации нет и непонятно, когда будет". В итоге теряем полтора часа времени, еще пол дня ждем, когда вам вернут ваши деньги, ну и по классике, платим привату 1000грн. При том, что через дорогу другой банк все то же сделал за 5 минут, без комиссий и на сумму, в несколько раз больше.

Нет ни 1 причины сегодня пользоватся приватом - буквально ЛЮБОЙ банк будет лучше, чем это. Видимо, все мысли про продажу банка, а самим банком никто уже не занимается. 

Мінуси:отвратительно все
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Гість   18.10.2021

Приватбанк, поясніть ситуацію, коли я з однієї своєї картки переводжу суму на іншу та 'випадково' приходить десь на 450 грн менше? Співпадіння чи шахрайство? Заявку подано, протягом наступної доби обіцяли смс з відповіддю. Де мої гроші і чого я маю чекати добу, щоб отримати доступ до СВОЇХ коштів?

Плюси:Ввічливі консультанти
Мінуси:Зараз - жодних!
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Кредитні картки
Гість   16.10.2021

При онлайн заказе на снятие валюты с карты не было учтено программой, что банк в назначенный день не работает.

Плюси:,,горячая линия,, отзывается и приносить извинения
Мінуси:Плохая работа программиста при написании программы
Рекомендації: Не рекомендую
2
Середня: 2 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Інше
Гість   14.10.2021

Займаюсь викупом товарів відомих брендів за кордоном. Розрахунок проводжу картою універсальна, виникла кричуща ситуація. Пройшов розрахунок , кошти списалися. Сайт не підтвердив отримання коштів, повернув назад на приват. 
написала повідомлення в приват для повернення коштів., яке розглядалось більше місяця. І приват пише, що кошти повернув ше на 11 день, сума була розблокована. 
надходження коштів на мою карту не було, баланс на картці не змінився. Це сума не в 10 грн , що я б не помітила. Вони всі розводять руками і вперто кажуть, що сума зарахована!!! Як так, кули звернутись, це вже з цим приватом з приводу списання і зарахування не перша ситуація!!!!

Плюси:Ніяких
Мінуси:Все описала
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
ПриватБанк
Тип послуги: Інше
Дмитрий   12.10.2021

Второй раз пытался связаться с службой поддержки клиентов, но опять пол часа ты слушаешь робота и только.... Было желание предостеречь о мошенниках, которые при оформлении покупки выдают ссылки для якобы проверки оплаты, не знаю кто ещё ведется на это, но есть те кто использует счета в банке, для незаконного обогащения путем мошеннических схем с программным обеспечением. Всем добра.

Плюси:количество отделений и банкоматов
Мінуси:одни минусы
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Обслуговування
Ярослав   12.10.2021

Отвратительное отделение по вул. Героїв Праці, 46, Харків, медленные сотрудники и тупая начальница. Как и сам банк, который уже можно сравнивать с Укрпочтой, такой же старый и дубовый. Из-за невозможности пройти нормальную актуализацию, из-за неразвитости и отсталости банка, да еще из-за сотрудников работающих на ручниках, прост и проще было закрыть все карты, и отказаться от их услуг.

Мінуси:только минусы, сложности и потери, как во времени так и в средствах
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
1
ПриватБанк
Тип послуги: Дебетові картки
Гість   10.10.2021

В пределах банка с карты «Приват» пенсионной на карту «Приват» одного и того же пользователя берут процент за перевод денег.)))) … и это происходит в Privat24)))) 

Плюси:Уже нет +
Мінуси:Одни -
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Обслуговування
Гість   06.10.2021

Кассир приватбанка ,не читая квитанцию о назначении платежа, отправила деньги произвольно  совершенно другому получателю.Возврат денег предлагают ждать 20 дней.Банк вины своего сотрудника не видит. Я выражаю приватбанку свое презрение

Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Розрахунково-касове обслуговування
Светлана   03.10.2021

я сейчас сужусь с Приватбанком по крымским депозитам к сожалению банк Приватбанк не хочет отдавать мне мои деньги по депозитам даже через суд ссылаясь на то что банк не нарушал мои права то есть в 2014 году банк заблокировал все мои депозиты и депозиты крымчан и есть статья о нарушении условий договора и что банк не имел права блокировать карточки и депозиты так нет представитель банка утверждает что мои права не были нарушены затем когда я подала заявку чтобы разблокировали мои депозиты и забрать деньги по депозитам но банк ответил мне отказом ссылаясь на то что не имеет сведений по крымским депозитам но 17.11.2014 года он чудом поимел все сведения по крымским депозитам в том числе и по моим депозитам и перевел все мои сбережения на кипрскую компанию. Финилон вот так! теперь когда я подала заявление в суд утверждают что они ПАТ П риватбанк не нарушали моих прав ..в 2014 году когдазаболел мой отец я умоляла банк выдать хотя бы часть моих денег отказали ..в 2015 году когда умер мой отец я опять же обращалась в Приватбанк чтобы выдали мне опять же хотя бы часть моих денег на похороны отца и опять же мне отказали даже на похороны..и просто выгнали из банка то есть попросили уйти с офиса банка.вот так поступают с вкладчиками в Приватбанке а правительство Украины до сих пор не находит нужным урегулировать этот вопрос и позволяет банку Приватбанк  грабить своих вкладчиков да и в суде почему то судья заявила мне что банк не нарушал ваших прав вот так деньги украденные банком перечислили на фиктивную фирму Финилон а попросту крали деньги с крымских депозитов и судья утверждает что нарушений права со стороны банка нет потому что я якобы не обращалась в банк чтобы забрать свои деньги и не хотела отнести их домой в общем чушь какая-то я почти 8 лет добиваюсь чтобы вернули мне мои деньги но увы ..Главное правительство Нацбанк и Минфин позволяют банку Приватбанку вести себя подобным образом так вот в заключении хочу сказать что доверия к подобным банкам у меня нет и вы люди подумайте когда несете свои деньги в банк Приватбанк а что будет если завтра вот точно также заблокируют ваши депозиты и скажут нет мы не нарушили ваши права? думаю что вся банковская система в Ураине рухнет так как банки ведут нечестную игру со своими клиентами то депозиты блокируют то сливают инфо мошенникам то берут бешенную коммисию за коммунальные платежи..Позор такому банку! остерегайтесь иметь дело в Приватбанком!

Плюси:в настоящее время плюсы не наблюдаются..банк обворовывает своих вкладчиков
Мінуси:банк не возвращает деньги по депозитным договорам берет большую комиссию по коммунальным платежам навязывает кредитные карточки сливатет мошенникам инфо о клиентах банка
Рекомендації: Не рекомендую
1
Середня: 1 (1 голос)
ПриватБанк
Тип послуги: Депозити

Сторінки