Відгуки клієнтів про ПриватБанк

Столкнулась с ситуацией, когда моя мама 89 лет, не может забрать свой  небольшой долларовый  вклад, так как в единственном оставшемся отделении Приватбанка в  г. Первомайске Николаевской области (60 тыс. населения) нет кассового обслуживания и, по словам, оператора, не планируется его там создавать . Это как,  простите?   Предлагают заказать деньги в ближайшем селе.   Значит, в  селе есть возможность кассового обслуживания, а в городе нет.  Мама сама туда поехать не может, нужно делать нотариальную доверенность. У меня просто нет слов от такого обслуживания.

У меня платиновая карта Приват. Изначально на ней был кредитный лимит, его несколько раз повышали, но я им не пользовалась. В последний год ввиду экономических проблем воспользовалась кредитным лимитом, ни единой просрочки, всегда все гасилось вовремя, обороты по карте делались вполне приличные. 300 грн. в месяц за обслуживание карты. И бац! мне начинают срезать в месяц по несколько раз кредитный лимит. Кладёшь деньги на счёт, и это при том, что нужный оборот по карте за месяц уже сделан, и где-нибудь на кассе магазина узнаёшь, что денег-то на карте и нет. Бестолковые хамки с консьерж-сервиса начинают рассказывать, что банк имеет право без объяснения причин срезать лимиты. Нахрена мне нужна такая VIP-карта? Чтобы за обслуживание платить? И вообще, этот банк вообще, по-моему, не понимает, что такое банк и на чем он деньги зарабатывает. И такое отношение к клиенту, который больше 10 лет у вас обслуживается ещё и типа с VIP-картой. Мрак! 

Страшенно  незручний новий інтернет - сервіс next Приват24. Почнемо  з того,що неможливо відкрити з одного комп'ютера  два кабінети навіть після  перезавантаження  .У нас один  комп'ютер і це дуже незручно.По-друге  ,на головній сторінці відображаються не всі рахунки-доводиться їх десь шукати додатково.По-третє, десь губляться  операції.По-четверте,мають місце проблеми безпеки,зокрема,не закриваються сторінки.Можна  натиснути  на  значок закриття Х ,начебто вийти зі своїх рахунків,а потім виявляється,що вони не закрились. І цезовсім не  через  невміння працювати в і-ті,не вади комп'ютера,а недоліки нової програми.Вона недосконала й заплутана.Поверніться до старої.

Уже несколько раз звонили с этого банка и настойчиво рекомендуют использовать карту универсальная.Взять кредит на сумму от 150 грн,для того ,чтобы банк видел ,что я пользуюсь картой.Так зачем мне эта карта?!Навязали сами ,ещё и бери кредит.Комисия даже при снятии своих денег с карты.

Для выполнения простейшей операции смены пароля Приват 24 тебе нужен ПИН от карты банка. Или доступ в мобильное приложение. Не дай Бог, конечно, ты забыл свой ПИН, а это конченое приложение само обновилось, и теперь вы не можете войти в приложение по отпечатку. Восстановить  пароль по электронной почте нельзя. Тогда придётся звонить в 3700, чтобы поменять пароль. Причём пароль к карте вам без проблем отправят в СМС, в отличие от пароля к Приват 24, что уже вызывает вопросы.

Ну да ладно. Поменял пароль на карте, пытаюсь поменять пароль для Приват 24. Всё хорошо, сайт просит придумать новый пароль. Придумываю, подтверждаю, радуюсь что наконец-то получил доступ. Но и тут Приват решил меня обрадовать, ведь только теперь после того, как я потратил время на всю эту ерунду со сменой ПИНа и придумыванием нового пароля, он мне пишет: "На этой карте недавно меняли ПИН, так что сходите сделайте какую-нибудь операцию по этой карте". Иронично, что слово "приват" также имеет сексуальный подтекст в сленге, потому что я чувствую, как этот банк меня знатно трахнул сегодня.

Добрый день! 
Я хотела сделать платёж в интернет-магазине картой Приватбанка. Сумма до 1000 грн. Для подтверждения платежа мне предложили позвонить!!! в банк на номер 3700 (никогда не сталкивалась с подобным). При звонке для подтверждения платежа меня просили назвать о себе все! Прописку, дату рождения, имейл, место работы! (Откуда я помню на какое место работы у меня было при оформлении карты) и кто мне выдал паспорт! Серьезно?! После отказа назвать кем выдан паспорт ввиду не знания (я не ношу за собой все документы), мне сказали, что проверка не пройдена и мне заблокировали карту и вход в приват24. Это удобный сервис?! Ноги моей не будет в вашем банке! 
Были у кого-то подобные ситуации? Это новый «сервис» от банка?

Жидобанк, он и в Африке жидобанк... Но, скуцо, он самый крупный и самый адекватный.

Отдельный респект Приват24, в сравнении с кастрироваными и глюченными приложениями конкурентов - оно просто космос

Я хочу сказать спасибо тем, кто приложил усилия для создания такого крутого мобильного приложения, как приват24. Я до такой степени привыкла к нему, что теперь без него как без рук. Благодаря ему удается избегать очередей к операторам и других неприятных моментов, т.к. там все просто и понятно.

Крадуть гроші з карточок в нічний час, маленькими сумами по 20 та більше списань без всяких сповіщень. 

начнем

моя бабушка в возрасте (80+). когда он еще жила в Житмирской областе в г. Малин, она сама ходила платить коммуналку, так как у неё уже начались проблемы с головой (альцгеймера) она могла ходить оплачивать счета по 2-3 раза в месяц. когда у бабушки стало плохо со здоровьем, мы её забрали домой в Киев. и пока мой отец занимался этим всем, соответственно глянул смс в кнопочном телефоне он удивился автоматическим снятием Житомирских жкх услуг (укртелеком и т. д.). пойдя выяснять в ПриватБанк, что за беспредел, он поднял скандал. Город маленький, все друг друга знают и всё равно берут у стариков деньги и проворачиваю свои дела и берут нехилую комиссию, наша личная проблема что мы поздно обнаружили. в канторах енерго и газа житомира у неё были сумасшедшие переплаты, приходить платить за поставку газа, в которой бабушка не живёт, а за отмену это нужно ехать в Коростень или Житомир, но из-за карантина они, как сказали, не работают, ладно 205 грн это пол беды и совсем другая история.

по приезду в киев папа привел бабушку в банк и заключил договор о том, что он имеет право распоряжаться её деньгами, вот только Житомир и дальше продолжает снимать за что-то деньги. в банке отцу не обьяснили, что можно привязать её карту в приложение, не приходят на его номер транзакции о снятии денег структурами Житомира, только приходят уведомления о начислении пенсии и снятия денег с карточки, сегодня я заметила у бабушки сообщения о снятии за укртелеком, которым мы не пользуемся уже давно, но деньги снимают. ЭТО КАК ПОНИМАТЬ??? мало того, что не предложили помощи о контроле потока и транзакций. РЕБЗЯ, КОРРУПЦИОНЕРЫ НАШИ ДОРОГИЕ, НАШЕМУ НЕДОГОСУДАРСТВУ НЕЛЬЗЯ ДАВАТЬ НИКОПЬЯ, ОНИ ЗАЖРАЛИСЬ. проситавши подробно комментарии бывших сотрудников ПриватБанка, людей искренне жаль. а те старики которые сидят в вышках своих (цензура) своих сотрудников ниже плинтуса, и это мягко сказано, за людей не считают, соответственно, есть исключения но их единицы, а узнав ставку за час сотрудников которых мы видим в зале... ВЫ СЕРЬЕЗНО, 32 ГРН В ЧАС??????????? ну тогда становится понятно, почему нужно самому задавать уйму вопросов, так как наше НЕДОГОСУДАРСТВО имело стариков ввиду, как и клиентов, которые пишут здесь отзывы. лично я ранее была клиентом этого банка, но комиссия, за что?! монобанк лучше, да он частный и от привата, но видимо им занимаются другие люди и вопросов там не возникает, а здесь одни эмоции. НИКАКОГО УВАЖЕНИЯ НИ К КЛИЕНТАМ, НИ К СОТРУДНИКАМ... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!! снимите все деньги, выкиньте карточку привата. а их услуги навязывать кредиты, страховки, платить 300 грн не понятно за что?! это что вообще такое?! пускай люди знают, как это происходит, у каждого свои проблемы, а вы имеете людей деньги как хотите, позволяете проводить транзакции КОМУ УГОДНО, не решаете вопросы, а отвечаете шаблонами потому что так сказало начальство. лично к сотрудникам, которых мы видим в залах, кассиров консультантов, претензий нет, искренне их жаль, что им приходиться так работать, особенно сейчас. днем будем разбираться, ибо это жесть, товарищи.

Хочу выразить сердечную благодарность всему коллективу сотрудников отделения "Приват банка" в пгт Новая Водолага   за высокий профессионализм, а главное - за человеческое участие. 

Вчора з зарплатної картки вкрали 1700гривень, в історії транзакцій пусто.. Просто гроші зникли без сліду, завтра йду в поліцію