Відгуки клієнтів про ПриватБанк

11 января 2022 года были списаны деньги с карты для выплат неизвестно на какой счёт с сумме 906 грн

Банк ужасный ,снимает огромную комиссию за кредитные средства ,никогда не решают вопросы в сторону клиента 

Ужасный интерфейс новой версии Приват24 (для ПК).

Жаль, что в старой версии оплатить коммунальные услуги уже невозможно... Было всё просто и понятно, а в новой версии понтов больше, чем смысла...

Прийшла поновити карту, дочекалася своєї черги і тут співробітниця (прізвище — Лісовська) банку мені видає: займайте чергу до іншого спеціаліста, я йду на обід.
Загальна черга складалася на той момент з 7 чоловік, а вона без попередження пішла на обід. Це так банк цінує своїх клієнтів? Залишивши чергу людей, вона пішла на обід про який ніде не вказано ( тех.перерва в касі з 13 до 14, а не у співробітника!)
Не буду там карту продовжувати, є інші банки, які цінують своїх клієнтів.

Передо мной стоит простая задача-отправить 100 евро дочке на валютную карту Приватбанка на Новый Год.С Приватбанком эту простейшую задачу решить невозможно.Буду искать нормальный банк.

28.12.21 12:00 оператор Олег

28.12.21 20:00 оператор Данил

Ребята, спасибо за оказанную мне консультацию. Все получилось.

С наступающим Новым годом!

Рівне, відділення Приватбанку, Відінська, 8. 08.11.21 втратив дві картки. Швидко зв'язався з оператором для блокування, отримав корисні поради. У відділенні разом з очікуванням це зайняло усього 15...20хв.! Співробітниця спрацювала швидко, чітко і профессійно.Підключила нові послуги, якими постійно користуюсь. Дякую за відмінну роботу!

У мене в м.Херсон у переповненій  маршрутці викрали телефон. Я протягом 15-20 хвилин звернулася у найближче відділення поліції (Суворовське). В мене там заяву прийняли, але сказали, що шукати його ніхто не буде. Поки я була у відділенні поліції, шахраї за допомогою Приват24 викрали із моїх рахунків всі кошти, які я довірила банку: просто з допомогою одного дзвінка, без будь-яких кодів, паролей, цифрового підпису. Служба безпеки банку так і не пояснила, як це могло статися, зате кошти на кредитку, яку шахраї спустошили з вини банку, я зобов'язана повернути. І тепер скажіть, що Приват не надійний партнер, ДА - шахраїв! 

Для клієнтів порада: переходьте в другі банки, якщо залишаєтесь, то зменшіть кредитний ліміт до мінімуму, щоб менше було повертати. Якщо відкриваєте Приват24 то у запасному телефоні, який тримайте в безпечному місці. Тепер я знаю: в Україні проста людина зовсім не захищена від шахрайства і хамського відношення владних органів. Бережіть своє майно!

Не дуже шановний прихватбанк , машина та чугайстри , залишіть собі,  кожен в УКРАЇНІ ЗНА що то за банк , ви мене розводили 6чи 8 років , якоюсь страхової, будь ласка , грайте в лохотрон з іншими ,але кара прийде й там !!! Ьажаю вАМ у наступному році , протягнути ноги...

Много лет сотрудничаю с этим банком. Как и на любом производстве бывает по разному. УГОДИТЬ КАЖДОМУ ПОСЕТИТЕЛЮ НЕ МОЖЕТ НИ ОДИН БАНК В МИРЕ !!! И с карточкой были проблемы в одном населённом пункте и верификацию счёта проводили... было..., но всегда можно было договориться и объяснить вопросы. Поймите в каждом филиале даже одного города совсем разные люди, поэтому забейте на филиалы где к вам относятся не соответствующем образом (и это тоже было) или позвоните на горячую линию и пусть зарегистрируют вашу жалобу.

Совершал новогодние покупки и расплачивался картой от приватбанка. При расчете за одну из покупок пришло уведомление что я должен позвонить на номер 3700 и пройти дополнительную процедуру верификации. Когда я позвонил, оператор 290428 Евгений стал требовать назвать мои персональные данные (ФИО, прописку, дату рождения, кол-во полных лет) а также персональные данные моей жены. А я в это время нахожусь в магазине и расплачиваюсь за покупки. Данная процедура унизительная и нарушает мою конфиденциальность. Этот банк не заслуживает абсолютно никакого доверия, отношение к клиентам хамское и унизительное и я закрываю свои счета в этом «банке».

Непонятно для чего ввели « помощь» робота-автоответчика Яны. Он должен быть занесён в книгу рекордов Гиннесса, как самый бесполезный и дебильный робот- помощник в мире. Хотя по доведению клиентов банка до нервного срыва Яна явно преуспевает. Пожалуйста, убейте Яну, освободите нас от этого изматывающего нервы и абсолютно бесполезного чудовища!