Відгуки клієнтів про ПриватБанк

Моей маме 73 года, она с моей помощью оформила карту Є-підтримка в Приватбанке. Лично у меня проблем с банком не было, потому посоветовал его и маме. Карта у нее там была открыта когда-то давно, когда нужно было получить выплату за участие в избирательной комиссии, но глобально услугами Привата она не пользовалась. 
Перейду к сути истории. 
Две недели назад первая оплата лекарств картой Є-підтримка на сайте аптеки прошла успешно, 69 гривен были списаны с карты, заказ был получен, мама довольна. Сегодня понадобился еще один препарат, попытался оплатить точно так же, на том же сайте - мне выдает ошибку. Пытаюсь это сделать через Приват 24 - та же история. В приложении Привата ошибка выглядит как "Помилка! Перевищено ліміт на суму або кількість платежів клієнта". Для справки: остаток на карте 930 гривен, пытаюсь оформить покупку аж (!) на 28. То есть дело явно не в лимите, а в "кількості платежів". 
Во-первых, о чем речь вообще, если 2 недели назад была сделала транзакция на 69 гривен, а сейчас попытка купить на 28? Это что - какая-то аномальная активность? Какое такое количество платежей превышено? И как часто тогда можно платить, чтобы ничего не превысить - раз в год? Или карта одноразовая? Если так, то почему нет предупреждения об этом? 
Со всеми этими вопросам в голове звоню с маминого телефона на горячую линию, объясняю ситуацию. Девушка просит к телефону маму и начинает задавать вопросы: назовите свои ФИО, дату рождения, место рождения, e-mail. Мама отвечает на все вопросы, кроме последнего, она просто не помнит какой e-mail указывала много лет назад при открытии карты Привата. Человеку 73 года, на минуточку! И у нее высокое давление. Девушка говорит "вы назвали неверные данные, вам нужно обратиться в отделение". На вопрос о том, какие данные не верны, может стоит переспросить, она отвечает "не могу сказать какие, но не верны". И отказывается отвечать на любые вопросы по поводу работы карты и внезапно возникшей ошибки. "Обратитесь в отделение" - и все. Заканчивает разговор. После чего звонки на горячую линию начинаются с сообщения о том, что нужно обратиться в отделение, а при попытке соединиться с оператором перебрасывает не на ожидание, а сбрасывается звонок. 

Это что вообще за беспредел такой? Вы на минутку представьте ситуацию, что пожилая женщина живет одна, у нее случается экстренная ситуация, нужны лекарства. Она знает, что на карте Є-підтримка у нее есть деньги, пытается оформить заказ, а ей по непонятной причине выдает ошибку. Пытается позвонить на горячую линию - у нее спрашивают о указанном много лет назад e-mail, а после отсутствия ответа отказываются помочь и вообще ответить на вопросы по карте. Вы понимаете, что такая "работа" может окончиться трагически? Что человек может разволноваться, и даже не дождаться ни лекарств, ни скорой? Какой поход в отделение? У вас вообще есть хоть что-то человеческое, какие-то понятия о морали и совести? У меня просто нет слов, это свинство, возведенное в абсолют. Прежде, чем открыть какую-то карту в вашем банке я теперь подумаю 100 раз. А чтобы советовать пожилым людям пользоваться вашими услугами - да никогда. "Спасибо" за "сервис". 

При Коломойсом я этот банк считал одним из лучших, сейчас я не знаю кто им руководит, но он стал одним из самых хужих банков, и во всём, в обслуживании, в депозитах, в кредитах. Если раньше я не задумываясь мог туда вложить любую сумму, то сейчас я туда кладу не более 500 гривень, и только для оплаты телефона и заказа из Китая.

Друзья,  не ходите в Саратский ПриватБанк. 

Я очередной обманутый клиент. На кассе реализуют старые доллары, которые были куплены за 50-60% и пропехнули за 100% стоимостью. Я возмущалась, чтобы они поменяли, в ответ полный отказ. А директор банка Сараты, это гадюка настоящая. Может любую аферу провести и даже не стыдиться. Обманули 300$. Я поинтересовалась у знакомых, я не одна обманутая. Я пыталась позвонить на телефон доверии, чтобы сообщить о махинаторов, у меня не получилось, всё время автоответчик вопросами заваливает, и это в протяжении 40 минут. Оператор как узнала про вопрос - жалобу, больше я не слушала ни одну живую душу. Многих обманули.

Обходите Саратское отделения

 7 ой улицей. Одни машейники.

Загнали карту(дебитову без кредитного ліміту) незрозумілим мені (шахрайським) платижем у мінус, звернення розглядають більше 2 місяців, з оператором звязатися не можливо!!!

29.01.2022 пришло на почту странное сообщение от Приватбанка. Требуют обновить мои данные в банке.. по ссылке, что они прикрепили, якобы, для предотвращения отмывания денег и прочего.. Все хорошо, если бы не одно НО.. пол года назад я перевыпускал карту.. делал в отделении фото с паспортом, подписывал кучу листиков, карта пустая, лежит "на всякий случай", у меня к ней просто привязана оплата коммуналки через терминалы Приватбанка, движений средств по карте - 0.. И вот это вот все оказалось подозрительным для банка.. я у них прохожу как " ...якщо ризик ділових відносин з Клієнтом є високим;".. Какой нахер риск? какие нахер "відносини"?  Звонил на горячую линию, писал в онлайн подержку.. грозят заблокировать карты согласно чинного законодавства.. Да идете нахер ебучие скоты... привет Колохерскому передавайте...

Оформил тысячу зеленского через приват, ждал 10 дней, в монобанке, к слову, люди за сутки получают. Оформил заказ, книги для ребёнка на якабу. Пришло СМС перезвоните для подтверждения заказа в банк. Звоню, оператор начал допрос, ФИО, год, прописка, имейл.иимейл я называл с оговоркой вроде бы, не помню точно наизусть. Эта идиотка меня заблокировала в итоге. Пошёл в отделение, разблочил. Заказываю книги повторно, уведомление при оплате — превышен лимит пр интернет покупках. Какой лимиттна этой тысяче ??? В приложении лимиттставлю три тыщи, не даёт. Звоню им — говорят идти в отделение. Полнейши маразм, я столько времени своего на покупку за 960 грн не тратил никогда в жизни!!! Какого я должен шататься по отделениям в век цифровых технологий, лучше бы таки отрабатывали по мошенникам, которые людей нагревают

Користувалася послугами не один рік, також вела підприємницьку діяльність через Приват для бізнесу  до тих пір поки банк не заблокував всі рахунки. Головне, не пояснюючи причини, не надіславши жодного листа. І вже на мої звернення також не зміг пояснити, чому рахунки були заблоковані. Адже всі податки сплачуються вчасно, вся діяльність ведеться офіційно, абсолютно всі платежі заходять на ФОП-рахунок. І нічого не відбувалося нового, не порушувалося. Все як завжди, не один рік, але банк в один момент вирішив просто заблокувати. До цього часу причина несвідома. Якщо Ви хочете витрати купу нервів, отримати хамське ставлення і щоб заблокували кошти, які ти, до речі, сам абсолютно чесним законним шляхом заробив - велкам в ПриватБанк.

Тепер обходжу 10 дорогою, перейшла в інший банк. 

Міняйте персонал!!!

Саратских ПриватБанка, это чистый гадюшник. Самая конченый банк. Уже третий раз моя бабушка не может получить свою пенсию. По словам этой конченой начальницы, не завершёна какая то проверка.  Бедная бабушка уже третий раз возвращается домой без пенсии и на таких нервах, что я решил сообщить всем про этот подвал фашистов. 

Бегите от этих тварей, там один нелюдь.

Киев! Невозможно забрать депозит! Онлайн расторгнуть договор депозита можно только оформив электронную карту ( когда у тебя и так их 4, то пятая попросту не к чему). Не оформляя карту- засада! Депозит не снимите! Так как второй путь - через отделение, а там……. Тьма тьма тьма и очереди и хамы сотрудники. Служба поддержки, купам на смех, вешают лапшу на уши ( у разных операторов разная инфа ).  Мрак! Без комментариев - оформление карты по получению единоразовой помощи при рождении малыша - 4 дня очередей и на 5 оформляют. Ужас и мрак….

Приват банк обдурил клиентов, перед новым годом и после (2021-2022 ) ввел акцию "новый год без комиссии", вроде как период пользования кредитными деньгами увеличился и комиссии платить не надо. До этой акции периодически пользовались кредитным  лимитом, почти 90% платежей были без комиссии во время платежа. А на время это акции все платежи лимитным кредитом были с дополнительной комиссией за пользование кредитным лимитом. Мы автоматически, по привычке делали платежи, которые раньше не облагались дополнительной комиссией и каково было удивление???? На вопрос почему снята дополнительная комиссия, ответ, что мол это кредитные деньги?????!!!!!! Какой смысл тогда в акции????!!!!! Если комиссию итак сняли????!!!! Раньше получается без акции мы могли воспользоваться кредитными деньгами без комиссии, вовремя погасив задолженность, а при этой липовой акции, комиссию заплатили в любом случае!!!! Лжецы!!!!

ЕПОДДЕРКА от Приват. Карта является дебетовой, без кредитного лимита. Но чудом карту загнало в минус 400. Карту пополнить нельзя, проценты капают.  Вот такая помощь от государства.